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Skipcall vs Aircall, welches Tool wählen

Beide Werkzeuge führen Anrufe, aber sie wählen nicht auf dieselbe Weise und zielen nicht auf denselben Beruf. Diese Seite klärt eine einzige Frage: welches der beiden für Ihr Team. Sie vergleicht die Wählmodi, einen vollständigen Arbeitstag, die Kosten pro Gespräch und die Kontingente, mit offengelegter Rechenmethode.

Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall

Daten geprüft am 3. September 2026

Das Urteil, in drei Zeilen

Entscheidend ist weder der Preis noch die Funktionsliste, sondern der Anteil eingehender Anrufe an Ihrer Tätigkeit.

Nehmen Sie Aircall, wenn

Sie haben mehr als hundert Mitarbeitende, oder die telefonische Erreichbarkeit ist bei Ihnen ein eigener Beruf.

Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Verteilung eingehender Anrufe an eine Gruppe von Agenten, Überwachung in Echtzeit, ein sehr breiter Integrationskatalog. Ab einer gewissen Größe wird die Anrufannahme komplex, und das ist das Terrain der großen Telefonieanbieter. Skipcall erhebt nicht den Anspruch, das abzudecken.

Nehmen Sie Skipcall, wenn

Sie haben weniger als hundert Mitarbeitende und ein Team, das akquiriert.

Ein einziges Werkzeug für das gesamte Unternehmen: paralleles Wählen auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und Geschäftsnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS sowie Mobil- und Web-App für alle anderen. Genau dort ist Skipcall am richtigen Platz.

Wenn Sie noch zwischen mehreren Werkzeugen schwanken und nicht nur zwischen diesen beiden: die Seite zu den Alternativen zu Aircall vergleicht acht Lösungen des Marktes und beschreibt Identität, Datenhaltung und Bewertungen jeder einzelnen.

Was Aircall besser macht als wir

Vier Bereiche, in denen die Wahl nicht zur Debatte steht. Wer sie vor dem Kauf kennt, vermeidet ein Projekt, das im dritten Monat aus dem Ruder läuft.

Die Contact-Center-Ebene

Skipcall nimmt Anrufe auf Ihren Nummern entgegen, mit Mailbox sowie Mobil- und Web-App. Was fehlt, ist die Ebene darüber: Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Verteilung an eine Gruppe von Agenten, Überwachung in Echtzeit. Ein strukturierter Kundenservice braucht diese Ebene, und Aircall liefert sie.

Der Integrationskatalog

Aircall nennt mehr als 250 Integrationen auf seinem Marktplatz. Skipcall bietet vier native an: HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio, dazu eine API, um weitere Werkzeuge anzubinden. Wenn Ihr Software-Stack auf fertigen Konnektoren beruht, ist der Katalog von Aircall deutlich umfangreicher.

Reife und Ökosystem

Aircall gibt es seit 2014, und das Unternehmen nennt mehr als 23.000 Kunden. Zehn Jahre am Markt bedeuten reichlich Dokumentation, geschulte Integratoren und eine Nutzergemeinschaft, der man eine Frage stellen kann. Bei Skipcall ist dafür das Team direkt erreichbar und reagiert schnell, wie in jeder Struktur überschaubarer Größe.

Organisationen mit mehr als hundert Personen

Ab rund hundert Mitarbeitenden wird Telefonie zu einem Projekt für sich: mehrere Standorte, mehrere Abteilungen, Regeln für die Anrufannahme, vertraglich zugesicherte Servicelevel. Aircall und die anderen großen Anbieter sind dafür gerüstet. Skipcall ist für kleinere Strukturen gedacht, in denen ein Team akquiriert und der Rest des Unternehmens schlicht telefonieren muss.

Was Skipcall besser macht als Aircall

Dieselbe Übung in umgekehrter Richtung, und auf dieselbe Weise überprüfbar: vier Bereiche, in denen der Abstand zu unseren Gunsten ausfällt.

Das parallele Wählen

Aircall bietet in keinem seiner Tarife paralleles Wählen an. Der Power Dialer wählt eine Nummer nach der anderen, und man muss den Professional-Tarif erreichen, um ihn zu nutzen. Bei Skipcall starten vier Leitungen gemeinsam, schon im Tarif Starter, und die Filterung sortiert Anrufbeantworter aus, bevor sie bei der Vertriebskraft ankommen.

Der Einstiegspreis

Aircall verlangt mindestens drei Lizenzen, was den ersten Monat in dem Tarif, der Zugang zum Dialer gibt, auf $150 bringt, selbst für eine einzige Vertriebskraft. Bei Skipcall gibt es kein Minimum: eine Lizenz genügt, und Sie bezahlen eine Lizenz.

Was enthalten ist statt optional

Die Gesprächstranskription ist in allen Skipcall-Tarifen enthalten, ebenso die Gesprächszusammenfassung, die Sequenzen, die Kontakte und die Anreicherung. Bei Aircall ist die Transkription eine kostenpflichtige Option, die zum Lizenzpreis hinzukommt. Bei gleichem Leistungsumfang ist der ausgewiesene Preisunterschied nicht der tatsächliche.

Ein einziger Vertrag für das ganze Unternehmen

Ein Arbeitsplatz, der schlicht eine Geschäftsnummer, die Annahme seiner Anrufe und eine mobile App braucht, kostet bei uns 25 €. Derselbe Arbeitsplatz verlangt eine Aircall-Lizenz zu $30, mit dem Minimum von drei. In einem Team, in dem drei Personen akquirieren und sieben einfach nur telefonieren müssen, wächst der Abstand über die sieben.

Zwei Familien von Werkzeugen, und nur eine deckt beide ab

Die meisten Unternehmen, die akquirieren, landen bei zwei Abonnements: einem Telefoniewerkzeug für alle, einem Dialer für den Vertrieb. Das sind die eigentlichen versteckten Kosten dieses Marktes, und sie stehen in keiner Preisliste.

Die Unternehmenstelefonie

Das ist die Familie von Aircall.

Anrufannahme, Telefonzentrale, Warteschlangen, Kundenservice, internationale Abdeckung, breiter Integrationskatalog.

Kein paralleles Wählen. Ihre Vertriebsmitarbeitenden stoßen an die Zahl der Anrufe, die sie einzeln nacheinander führen können.

Die spezialisierten Parallel Dialer

Werkzeuge für einen einzigen Beruf.

Gleichzeitiges Wählen mehrerer Leitungen, Filterung von Anrufbeantwortern, Rückrufkadenzen. In der Akquise sehr wirksam.

Kein Telefoniebaustein. Der Rest des Unternehmens, der nur eine Nummer braucht und Anrufe entgegennehmen will, muss anderswo ausgestattet werden. Also ein zweites Abonnement.

Skipcall

Beides, im selben Werkzeug.

Paralleles Wählen auf vier Leitungen, auf dem Niveau der besten Spezialisten, und der vollständige Telefoniebaustein: Geschäftsnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App.

Weniger Funktionen für die Anrufannahme als bei einem großen Telefonieanbieter. Das ist bewusst so: jenseits von rund hundert Mitarbeitenden ist ein Spezialist für eingehende Anrufe die bessere Wahl.

Konkret: Bei Skipcall genügt eine Lizenz zu 25 €, um eine Person auszustatten, die schlicht eine Geschäftsnummer, eine App und die Annahme ihrer Anrufe braucht. Wer akquiriert, nimmt einen Tarif ab 75 €, mit parallelem Wählen. Dasselbe Werkzeug, dasselbe Verzeichnis, dieselbe Rechnung.

Alles hängt am Wählmodus

Sequenzielles Wählen

Eine Nummer wird gewählt, die Leitung klingelt, dann kommt der Anruf zustande oder nicht. Erst am Ende dieser Abfolge startet die nächste Nummer. Die Vertriebskraft wartet während des Klingelns, hört den Anfang von Anrufbeantwortern und legt auf. So arbeitet der Power Dialer von Aircall, verfügbar ab dem Professional-Tarif.

Paralleles Wählen

Vier Nummern starten gleichzeitig. Sobald eine Person abnimmt, werden die drei anderen Leitungen freigegeben und die Vertriebskraft wird verbunden. Die Filterung durch künstliche Intelligenz sortiert Anrufbeantworter, Telefonzentralen und ungültige Nummern aus, bevor sie bei ihr ankommen. Die Wartezeit zwischen zwei Anrufen verschwindet, und das verändert die Zahl der Gespräche bei gleicher Arbeitszeit.

Der Unterschied betrifft weder die Sprachqualität noch den Funktionsumfang der Software: er betrifft die Zahl der Versuche, die in einer Arbeitsstunde möglich sind. Genau das beziffert die folgende Tabelle.

Ein typischer Arbeitstag, Stunde für Stunde

Dieselbe Vertriebskraft, dieselbe Liste, dieselbe Arbeitszeit. Nur der Wählmodus ändert sich.

Zeitfenster	Was passiert	Anrufe · sequenziell	Anrufe · parallel
09:00 bis 10:30	Erste Anrufwelle auf der Tagesliste	45	150
10:30 bis 12:30	Fortsetzung der Liste und geplante Rückrufe	60	200
14:00 bis 15:30	Neuer Versuch bei den am Vormittag nicht Erreichten	45	150
15:30 bis 17:30	Letzte Anrufwelle und Notizen zum Tagesabschluss	60	200
Gesamt am Tag		210	700
Gewonnene Gespräche		6	56

Offengelegte Annahmen: vier Arbeitsfenster, eine Erreichungsquote von 3 % beim sequenziellen Wählen, dem oberen Wert unserer veröffentlichten Spanne von 2 bis 3 %, und von 8 % beim parallelen Wählen. Es sind die von Skipcall veröffentlichten Zahlen, angewendet auf Wählmodi und nicht auf Marken. Die Einzelheiten stehen weiter unten im Abschnitt „Methode und Quellen“.

Die einzige Tabelle, die entscheidet: die Kosten pro Gespräch

Zwei Lizenzpreise zu vergleichen sagt nichts, wenn beide Werkzeuge nicht auf dieselbe Weise wählen. Entscheidend ist, was ein gewonnenes Gespräch kostet. Hier die Rechnung, ausgehend vom typischen Arbeitstag oben und zwanzig Arbeitstagen im Monat.

Aircall Professional

$0,42

pro Gespräch

Lizenz: $50 pro Monat

Gespräche: 120 pro Monat

Minimum: 3 Lizenzen

Skipcall Expert

0,25 €

pro Gespräch

Lizenz: 280 € pro Monat

Gespräche: 1.120 pro Monat

Minimum: keines

Die Skipcall-Lizenz ist teurer, und trotzdem kostet das Gespräch weniger. Genau darin liegt der Unterschied zwischen einem Abonnementpreis und den Kosten der Nutzung. Der hier gewählte Tarif ist der, dessen Kontingent das projizierte Volumen tatsächlich abdeckt: in diesem Rhythmus wären der Starter und seine 400 Gespräche schon in der zweiten Woche überschritten. Der nächste Punkt erklärt, wie Sie die richtige Stufe wählen. Auf der Seite von Aircall bringt das Minimum von drei Lizenzen den tatsächlichen Einstieg auf $150 pro Monat, selbst für eine einzige Vertriebskraft.

Beträge netto, in der Abrechnungswährung des jeweiligen Anbieters, ohne Umrechnung.

Unsere Tarife enthalten ein Gesprächskontingent. Hier steht, welcher zu Ihnen passt

Aircall begrenzt die Zahl der Gespräche nicht, Skipcall tut es in drei seiner vier Tarife. Das erklären wir lieber klar: falsch gewählt, wird der Tarif zu den eigentlichen versteckten Kosten.

Tarif	Preis	Gespräche	Für wen er passt
VoIP Unternehmen	25 €	200	Arbeitsplätze, die eine Geschäftsnummer brauchen und ein paar Anrufe am Tag führen, ohne Akquise.
Starter	75 €	400	Eine Vertriebskraft, die halbtags akquiriert, oder ein Team am Anfang. Rund 20 Gespräche pro Arbeitstag.
Mittel	150 €	1.000	Eine Vertriebskraft, deren Hauptaufgabe die telefonische Akquise ist. Rund 50 Gespräche pro Arbeitstag.
Expert	280 €	Unbegrenzt	Teams mit sehr hohem Volumen, und alle, die keinen Zähler verfolgen wollen.

Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Anrufe unter zehn Sekunden, Anrufbeantworter und ungültige Nummern verbrauchen nichts. Die Liste der anrufbaren Länder steht auf der Preisseite.

Unsere künstliche Intelligenz dient der Vertriebskraft, sie ersetzt sie nicht

Das ist der grundlegende Unterschied zwischen Skipcall und einem Teil des Marktes, und zwar in beide Richtungen: wir setzen mehr davon ein als Werkzeuge, die keine haben, und wir weigern uns, sie dort einzusetzen, wo andere sie platzieren.

Was unsere künstliche Intelligenz tut

Sie sortiert Anrufbeantworter, Telefonzentralen und ungültige Nummern aus, bevor sie bei der Vertriebskraft ankommen. Sie transkribiert das Gespräch und erstellt eine Zusammenfassung. Sie nimmt also die Arbeit weg, die keinen Wert hat, und lässt die übrig, die welchen hat.

Was sie nicht tut

Sie spricht nicht an Ihrer Stelle. Wir bieten keinen Sprachagenten an, und das ist keine fehlende Funktion, sondern eine Haltung. Um einen Interessenten anzurufen oder einem Kunden zu antworten, bleibt ein Mitglied Ihres Teams die beste Person für das Bild Ihres Unternehmens.

Warum die Beziehung zählt

Ein Unternehmen, das seine Gespräche an eine Maschine abgibt, verliert die direkte Verbindung zu seinen Kontakten. Diese Verbindung lässt sich nur schwer wieder aufbauen, und ihre Schwächung zeigt sich über Monate in keinem Dashboard.

Warum auch die Kosten zählen

Sprachagenten werden pro Minute oder pro verbrauchtem Guthaben abgerechnet. Die Rechnung folgt dem Volumen, sie ist schwer vorherzusehen, und die tatsächliche Wirkung auf die Kundenbeziehung ist schwer zu messen. Eine Lizenz zum Festpreis bleibt ein Budget, das Sie im Griff haben.

In einem Satz

Wir automatisieren, was Ihren Vertriebsmitarbeitenden Zeit kostet, niemals das Gespräch selbst.

Wählen, einen Anrufbeantworter aussortieren, eine ungültige Nummer erkennen, transkribieren, zusammenfassen: das macht die Maschine besser und ohne zu ermüden. Mit einem Kunden oder einem Interessenten sprechen, nein. Diese Grenze macht auch Ihr Budget planbar: eine Lizenz zum Festpreis statt einer Abrechnung pro Minute, die Ihrem Volumen folgt.

Die Einzelheiten, Kriterium für Kriterium

Kriterium	Skipcall	Aircall
Wählmodus	Paralleles Wählen, 4 gleichzeitige Leitungen	Sequenzielles Wählen, eine Leitung nach der anderen
Zugang zum Dialer	Enthalten ab dem Tarif Starter	Ab dem Professional-Tarif
Filterung von Anrufbeantwortern	Ja, durch künstliche Intelligenz	Nicht angekündigt
Mindestanzahl an Lizenzen	Keine, eine Lizenz genügt	3 Lizenzen
Gesprächstranskription	In allen Tarifen enthalten	Kostenpflichtige Option
Anrufsequenzen	Ja, strukturierte Kadenzen	Nicht nativ
Integrierte Kontakte (Pre-CRM)	Ja	Nein
Rufnummern-Anreicherung	Ja, auf Anfrage	Nein
Workspace für mehrere Teams	Ja, Trennung nach Workspace	Nein
HubSpot-Integration	Ja, nativ	Ja, nativ
Pipedrive-Integration	Ja, nativ	Ja, nativ
Salesforce-Integration	Ja, nativ	Ja, ab dem Professional-Tarif
Eingehende Anrufe und Mailbox	Ja	Ja
Mobil- und Web-App	Ja	Ja
SMS	Ja, inkludiertes Volumen je nach Tarif	Ja
Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Überwachung	Nein	Ja
Sprachagent mit künstlicher Intelligenz	Nein, bewusst	Ja
API	Ja, dokumentiert auf docs.skipcall.app	Ja

Leistungsumfang von Aircall am 3. September 2026 auf aircall.io erhoben. Tarife ändern sich: prüfen Sie die Preisseite des Anbieters, bevor Sie entscheiden.

Methode und Quellen

Ein Vergleich, den einer der beiden Anbieter veröffentlicht, ist nur dann etwas wert, wenn seine Methode überprüfbar ist. Hier steht, woher jede Zahl dieser Seite stammt, einschließlich dessen, was sie nicht belegt.

Die Preise

Die Skipcall-Preise sind die der öffentlichen Preisliste, netto, bei monatlicher Abrechnung. Die Aircall-Preise sind die auf aircall.io/pricing bei jährlicher Abrechnung ausgewiesenen, in Dollar: Essentials zu $30 und Professional zu $50 pro Lizenz und Monat, mit einem Minimum von drei Lizenzen. Wir rechnen die Währungen nicht um, damit ein Vergleich nicht vom Wechselkurs des Tages abhängt.

Die Erreichungsquoten

Die Quote von 8 % beim parallelen Wählen und die von 3 % beim sequenziellen Wählen, dem oberen Wert unserer veröffentlichten Spanne von 2 bis 3 %, sind die von Skipcall auf seinen Produktseiten veröffentlichten Zahlen. Es sind unsere eigenen Zahlen, keine unabhängige Messung, und sie werden keinem Anbieter namentlich zugeschrieben: sie beschreiben zwei Wählmodi, nicht zwei Marken.

Der typische Arbeitstag

Die Stundentabelle ist eine rechnerische Projektion aus den Anrufkadenzen und den obigen Quoten, über vier Arbeitsfenster und zwanzig Arbeitstage im Monat. Sie ist nicht das Protokoll eines tatsächlichen Tages. Ihre Zahlen hängen von Ihrer Liste, Ihrer Branche und Ihren Anrufzeiten ab.

Was wir hier nicht vergleichen

Die Identität des Anbieters, seine Finanzierung, der Speicherort der Daten und öffentliche Bewertungsnoten stehen nicht auf dieser Seite. Sie werden, mit Quellen belegt, auf der Seite zu den Alternativen zu Aircall behandelt.

Aircall Preise · abgerufen am 3. September 2026
Skipcall Preise · öffentliche Preisliste, Gesprächskontingente und abgedeckte Länder
So funktioniert das parallele Wählen · Herkunft der hier verwendeten Erreichungsquoten

Häufige Fragen

Bietet Aircall einen Parallel Dialer an? +

Nein. Aircall bietet einen Power Dialer an, der sequenziell eine Nummer nach der anderen wählt und ab dem Professional-Tarif verfügbar ist. Das parallele Wählen, das mehrere Anrufe gleichzeitig startet und die Vertriebskraft mit der ersten Person verbindet, die abnimmt, findet sich zum 3. September 2026 in keinem seiner Tarife.

Ist Skipcall günstiger als Aircall? +

Pro Lizenz nein: der Tarif Starter kostet 75 €, während Aircall Essentials bei $30 liegt. Pro gewonnenem Gespräch ja, weil das parallele Wählen bei gleicher Arbeitszeit mehr Gespräche erzeugt. Das ist der einzige Vergleich, der zwischen zwei Werkzeugen sinnvoll ist, die nicht auf dieselbe Weise wählen. Die Tabelle zu den Kosten pro Gespräch weiter oben auf dieser Seite zeigt die Rechnung im Einzelnen.

Verwaltet Skipcall eingehende Anrufe wie Aircall? +

Nein. Skipcall bietet weder ein Sprachdialogsystem noch Warteschlangen noch ein Routing eingehender Anrufe. Wenn Ihr Team Support- oder Kundenserviceanrufe beantworten muss, ist Aircall besser geeignet. Skipcall ist ein Werkzeug für ausgehende Anrufe.

Wie viele Gespräche sind in einem Skipcall-Tarif enthalten? +

400 pro Lizenz und Monat im Tarif Starter, 1.000 im Tarif Mittel, unbegrenzt im Tarif Expert und 200 im Angebot VoIP Unternehmen. Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Eine Vertriebskraft, die in Vollzeit akquiriert, überschreitet das Kontingent des Starter in der Regel: für diesen Einsatz passt der Tarif Mittel.

Ist eine Mindestanzahl an Lizenzen nötig? +

Bei Aircall mindestens drei Lizenzen, was den tatsächlichen Einstieg auf $90 pro Monat im Tarif Essentials und auf $150 im Tarif Professional bringt. Bei Skipcall gibt es kein Minimum: eine Lizenz genügt, und der erste Monat kostet den Preis einer Lizenz.

Lässt sich Skipcall in Salesforce integrieren? +

Ja, nativ und in allen Tarifen. Die vier ohne Entwicklungsaufwand verfügbaren Integrationen sind HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio, und die API erlaubt es, weitere Werkzeuge lesend anzubinden. Bei Aircall ist die Salesforce-Integration dem Professional-Tarif und den höheren Tarifen vorbehalten.

Sie schwanken zwischen mehreren Werkzeugen

Alternativen zu Aircall: acht Lösungen im Vergleich

Diese Seite hier beantwortet „welches der beiden“. Die andere beantwortet „wodurch ersetze ich es“: Identität und Finanzierung des Anbieters, Speicherort der Daten, öffentliche Bewertungen, ein Überblick über acht Lösungen und ein Umstiegsplan in vier Wochen, falls Sie wechseln.

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