Der richtige Tarif für jede einzelne Person
Ihre Teams haben nicht denselben Bedarf am Telefon. Der Multi-Plan erlaubt es, jeder Person einen eigenen Tarif zuzuordnen und allein die wirkliche Nutzung jeder einzelnen zu zahlen.
Skipcall ausprobieren →Hunderte Unternehmen nutzen Skipcall, um jeden Anruf rentabel zu machen
Diese Seite beschreibt eine Funktion in Vorbereitung und keine verfügbare Funktion. Ein Datum der Bereitstellung wird nicht angekündigt. Die vier genannten Tarife bestehen und sind ab einer Lizenz zugänglich: Was noch aussteht, ist die Möglichkeit, sie innerhalb desselben Teams zu verbinden.
Eine gleiche Lizenz für Nutzungen, die es nicht sind
Die meisten Programme für Unternehmen werden je Lizenz abgerechnet, zum selben Preis für jede Person. Der gewählte Tarif ist dann derjenige, den das anspruchsvollste Ihrer Teams braucht, und das Unternehmen zahlt ihn für alle.
Nun nutzen ein Team der Kundenbetreuung, ein Team der Akquise, eine Abteilung für Personalgewinnung und die Verantwortlichen für Kundenkonten das Telefon nicht auf dieselbe Weise. Ihre Kosten gleichzusetzen bedeutet, die einen zu viel zahlen zu lassen und die anderen zu schlecht auszustatten.
Der Tarif folgt der Nutzung
Der Multi-Plan wird es erlauben, jeder Person den Tarif zuzuordnen, der ihrer wirklichen Nutzung entspricht, von der einfachen Telefonleitung zu 25€ je Monat bis hin zum Tarif Expert. Das Unternehmen behält einen einzigen Vertrag und zahlt die Summe der Nutzungen statt eines gemeinsamen Nenners.
Die Einrichtung, Schritt für Schritt
Eine Person im Innendienst, eine Person in der Personalgewinnung und eine Person in der Kundenbetreuung nutzen das Telefon nicht auf dieselbe Weise. Der Ausgangspunkt ist nicht die Zahl der auszustattenden Personen, sondern das, was jede von ihnen mit ihrer Leitung tut.
Jeder Person wird der Tarif zugeordnet, der ihrer Nutzung entspricht: 25€ je Monat für eine geschäftliche Leitung, 75€ für die Akquise, 150€ oder 280€ für die höchsten Volumina.
Wer die Stelle wechselt, wird den Tarif wechseln, ohne die eigene Rufnummer, die Historie oder die Kontakte zu verlieren. Die Leitung folgt der Person, der Tarif folgt der Nutzung.
Das Unternehmen wird einen einzigen Vertrag und eine einzige Rechnung behalten. Die Aufschlüsselung je Person wird es jeder Teamleitung erlauben, die Ausgabe dem eigenen Bereich zuzuordnen.
Das Dashboard führt das Anrufvolumen jeder vertrieblichen Person bereits heute zusammen. Neben den zugeordneten Tarif gestellt, wird es zeigen, wo das Budget gut angelegt ist und wo nicht.
Einheitliche Lizenz und Multi-Plan
Die rechte Spalte beschreibt eine Funktion in Vorbereitung. Die linke Spalte beschreibt das Modell der Abrechnung mit einheitlicher Lizenz, wie es bei Softwareanbietern üblich ist, ohne einen bestimmten Anbieter zu meinen.
Was diese Funktion Ihrer Organisation bringen wird
In einem Modell mit einheitlicher Lizenz ist der gewählte Tarif derjenige, den das anspruchsvollste Ihrer Teams braucht, und das Unternehmen zahlt ihn für alle. Ein Team der Kundenbetreuung, das einige Anrufe je Woche führt, wird zum selben Preis abgerechnet wie ein Team der Akquise, das mehrere Hundert Anrufe am Tag führt.
Heute setzt es voraus, alle hochzustufen, wenn ein einziges Team hochgestuft werden soll. Mit einem Tarif je Mitglied fällt die Entscheidung dort, wo sie begründet ist: bei den Stellen, deren Anrufvolumen es verlangt, ohne die übrigen anzurühren.
Eine Stelle, die eine geschäftliche Leitung braucht, aber keinen Dialer, kostet 25€ je Monat. Viele Organisationen verzichten heute darauf, solche Stellen auszustatten, weil die einheitliche Lizenz sie zu teuer machen würde, und lassen sie auf privaten Telefonen.
Ein pauschales Telefoniebudget lässt sich im Gremium schlecht vertreten. Eine Ausgabe, die benannten Nutzungen zugeordnet und mit dem Anrufvolumen verglichen wird, das das Dashboard ohnehin misst, lässt sich mit Zahlen vertreten und nicht mit einer Schätzung.
Ein Unternehmen mit dreißig Personen zählt sechs vertriebliche Personen in der Akquise, vier Verantwortliche für Kundenkonten, drei Personen in der Kundenbetreuung und rund fünfzehn Mitarbeitende, die schlicht eine geschäftliche Leitung brauchen.
Heute wählt es einen einzigen Tarif und zahlt ihn dreißig Mal. Mit dem Multi-Plan wird es seine sechs vertrieblichen Personen mit dem Tarif ausstatten, der ihrem Volumen entspricht, und die fünfzehn übrigen Stellen zu 25€ je Monat und Stelle.
Die Einzelheiten der vier Tarife stehen auf der Preisseite, und die Nutzungen, die jeden von ihnen rechtfertigen, misst das Dashboard.
Häufige Fragen
Ist der Multi-Plan heute verfügbar? +
Nein. Er wird vorbereitet, und diese Seite beschreibt, was er bringen wird. Zum jetzigen Zeitpunkt wird kein Datum genannt. Die Tarife selbst bestehen und sind verfügbar: Was noch nicht besteht, ist die Möglichkeit, sie innerhalb desselben Teams zu verbinden.
Was genau werde ich mischen können? +
Die vier veröffentlichten Tarife: 25€ je Monat und Person für die Unternehmenstelefonie, 75€ für den Tarif Starter, 150€ für Mittel und 280€ für Expert. Jeder Person wird einer davon zugeordnet, unabhängig von den übrigen.
Wird es eine Mindestzahl an Lizenzen geben? +
Nein. Skipcall beginnt heute bei einer einzigen Lizenz, und der Multi-Plan wird an diesem Grundsatz nichts ändern. Mehrere Anbieter verlangen mindestens drei Lizenzen, was eine feine Abstufung je Team gerade unmöglich macht.
Werde ich mehrere Rechnungen erhalten? +
Nein. Das Unternehmen behält einen einzigen Vertrag und eine einzige Rechnung, je Person aufgeschlüsselt. Genau diese Aufschlüsselung erlaubt es, die Ausgabe jedem Team zuzuordnen, ohne die Zahl der Abonnements zu erhöhen.
Was geschieht, wenn eine Person die Stelle wechselt? +
Der Tarif wechselt, das Konto bleibt. Die geschäftliche Rufnummer, die Anrufhistorie und die Kontakte bleiben erhalten: Die Leitung folgt der Person, und der Tarif folgt der Nutzung.
Woran erkenne ich, welcher Tarif zu wem gehört? +
Das Dashboard misst bereits heute das Anrufvolumen, die Erreichbarkeit und das Ergebnis der Sequenzen je vertrieblicher Person. Diese Messungen zeigen, welche Stellen einen höheren Tarif rechtfertigen und welche keinen Nutzen daraus ziehen.
Wird ein Wechsel des Tarifs umkehrbar sein? +
Die Anpassung nach unten wie nach oben gehört zum Sinn der Funktion: Ein Tarif, den man nicht wieder senken könnte, führte zurück zu dem Modell, das er ersetzen soll.
Wo finde ich die Einzelheiten der Tarife? +
Auf der Preisseite, die die vier Tarife, ihren Inhalt und die Nachlässe bei vierteljährlicher und jährlicher Abrechnung darstellt. Die hier genannten Beträge stammen von dort.
Beginnen Sie mit dem, was bereits da ist
Der Multi-Plan kommt. Die vier Tarife sind schon heute ab einer Lizenz verfügbar.
AusprobierenUnverbindlich · Konto sofort aktiv