Skipcall VS Aircall

Rechtstreekse vergelijking

Skipcall vs Aircall, welke van de twee kiest u

Beide tools voeren gesprekken, maar ze bellen niet op dezelfde manier en richten zich niet op hetzelfde vak. Deze pagina beslecht één vraag: welke van de twee voor uw team. Zij vergelijkt de manieren van bellen, een volledige werkdag, de kosten per gesprek en de quota, met de rekenmethode in beeld.

Charles Baldet Charles Baldet CEO en medeoprichter, Skipcall

Gegevens gecontroleerd op

De conclusie, in drie regels

Wat de doorslag geeft is niet de prijs en evenmin de functielijst: het is het aandeel inkomende gesprekken in uw activiteit.

Kies Aircall als

U hebt meer dan honderd medewerkers, of telefonische ontvangst is bij u een vak apart.

Keuzemenu, wachtrijen, verdeling van gesprekken over een groep agenten, realtime supervisie, een zeer brede integratiecatalogus. Boven een bepaalde omvang worden de behoeften rond gespreksontvangst complex, en dat is het terrein van de grote telefonieaanbieders. Skipcall pretendeert niet aan die behoefte te voldoen.

Kies Skipcall als

U hebt minder dan honderd medewerkers en een team dat prospecteert.

Eén tool voor het hele bedrijf: parallel bellen op vier lijnen voor wie prospecteert, en een zakelijk nummer, inkomende gesprekken, voicemail, sms en mobiele en webapplicaties voor alle anderen. Daar is Skipcall op zijn plaats.

Twijfelt u nog tussen meerdere tools en niet alleen tussen deze twee? De pagina over alternatieven voor Aircall vergelijkt acht oplossingen van de markt en beschrijft van elk de identiteit, de hosting en de reviews.

Wat Aircall beter doet dan wij

Vier gebieden waar de keuze niet ter discussie staat. Die vóór de aankoop kennen, voorkomt een project dat in de derde maand ontspoort.

De contactcenterlaag

Skipcall ontvangt gesprekken op uw nummers, met voicemail en mobiele en webapplicaties. Wat het niet heeft, is de verdieping daarboven: keuzemenu, wachtrijen, verdeling over een groep agenten, realtime supervisie. Een gestructureerde klantenservice heeft die verdieping nodig, en Aircall levert die.

De integratiecatalogus

Aircall kondigt meer dan 250 integraties aan op zijn marktplaats. Skipcall biedt er vier native: HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Attio, plus een API om de overige tools te koppelen. Steunt uw softwarelandschap op kant-en-klare connectoren, dan is de catalogus van Aircall duidelijk rijker.

De anciënniteit en het ecosysteem

Aircall bestaat sinds 2014 en claimt meer dan 23.000 klanten. Tien jaar bestaan betekent uitgebreide documentatie, opgeleide integratiepartners en een gebruikersgemeenschap aan wie u een vraag kunt stellen. Bij Skipcall is het team daarentegen rechtstreeks bereikbaar en reageert het snel, zoals in elke organisatie van menselijke maat.

Organisaties van meer dan honderd personen

Boven de honderd medewerkers wordt telefonie een project op zich: meerdere vestigingen, meerdere afdelingen, regels voor gespreksontvangst, contractuele serviceniveaus. Aircall en de andere grote aanbieders zijn daarvoor uitgerust. Skipcall is bedacht voor kleinere structuren, waar één team prospecteert en de rest van het bedrijf gewoon moet kunnen bellen.

Wat Skipcall beter doet dan Aircall

Dezelfde oefening, in omgekeerde richting, en op dezelfde manier te controleren: vier gebieden waar het verschil in ons voordeel uitvalt.

Parallel bellen

Aircall biedt op geen enkel abonnement parallel bellen. Zijn power dialer kiest één nummer tegelijk, en u moet het Professional-abonnement bereiken om er toegang toe te krijgen. Bij Skipcall vertrekken vier lijnen samen vanaf het Starter-abonnement, en de filtering haalt de voicemails eruit voordat die bij de verkoper aankomen.

De instapdrempel

Aircall legt een minimum van drie licenties op, waardoor de eerste maand op 150 $ komt bij het abonnement dat toegang geeft tot de dialer, ook voor één enkele verkoper. Bij Skipcall geen enkel minimum: één licentie volstaat, en u betaalt één licentie.

Wat inbegrepen is in plaats van optioneel

De transcriptie van gesprekken zit in alle Skipcall-abonnementen, net als de gesprekssamenvatting, de sequenties, de contacten en de verrijking. Bij Aircall is de transcriptie een betaalde optie die boven op de prijs van de licentie komt. Bij een gelijk bereik is het zichtbare prijsverschil niet het werkelijke prijsverschil.

Eén contract voor het hele bedrijf

Een werkplek die alleen een zakelijk nummer, inkomende gesprekken en een mobiele applicatie nodig heeft, kost bij ons 25 €. Diezelfde werkplek vraagt bij Aircall een licentie van 30 $, met het minimum van drie. In een team waar drie mensen prospecteren en zeven alleen moeten kunnen bellen, loopt het verschil op bij die zeven.

Twee soorten tools, en één die ze allebei dekt

De meeste bedrijven die prospecteren eindigen met twee abonnementen: een telefonietool voor iedereen, en een dialer voor de verkopers. Dat zijn de echte verborgen kosten van deze markt, en ze staan op geen enkel prijsraster.

De zakelijke telefonie

Dat is de soort waartoe Aircall behoort.

Gespreksontvangst, telefooncentrale, wachtrijen, klantenservice, internationale dekking, brede integratiecatalogus.

Geen parallel bellen. Uw verkopers lopen tegen het aantal gesprekken aan dat zij één voor één kunnen voeren.

De gespecialiseerde parallel dialers

Tools die voor één vak zijn gebouwd.

Gelijktijdig bellen van meerdere lijnen, filtering van voicemails, belcadansen. Zeer doeltreffend in prospectie.

Geen enkel telefoniedeel. De rest van het bedrijf, dat alleen een nummer nodig heeft en gesprekken moet kunnen ontvangen, moet elders worden uitgerust. Dus een tweede abonnement.

Skipcall

Allebei, in dezelfde tool.

Parallel bellen op vier lijnen op het niveau van de beste specialisten, en het volledige telefoniedeel: zakelijk nummer, inkomende gesprekken, voicemail, sms, mobiele en webapplicaties.

Minder functies voor gespreksontvangst dan een grote telefonieaanbieder. Dat is een bewuste keuze: boven de honderd medewerkers kunt u beter een specialist in inkomend verkeer nemen.

Concreet: bij Skipcall volstaat een licentie van 25 € om iemand uit te rusten die alleen een zakelijk nummer, een applicatie en inkomende gesprekken nodig heeft. De verkopers die prospecteren nemen een abonnement vanaf 75 €, met parallel bellen. Dezelfde tool, dezelfde adresgegevens, dezelfde factuur.

Alles hangt af van de manier van bellen

Sequentieel bellen

Er wordt één nummer gebeld, de lijn gaat over, en dan komt het gesprek al dan niet tot stand. Pas aan het einde van die reeks vertrekt het volgende nummer. De verkoper wacht tijdens het overgaan, luistert naar het begin van de voicemail en hangt op. Zo werkt de power dialer van Aircall, beschikbaar vanaf het Professional-abonnement.

Parallel bellen

Vier nummers vertrekken tegelijk. Zodra iemand opneemt, worden de drie andere lijnen vrijgegeven en wordt de verkoper doorverbonden. De filtering door kunstmatige intelligentie haalt voicemails, telefooncentrales en ongeldige nummers eruit voordat ze bij hem aankomen. De wachttijd tussen twee gesprekken verdwijnt, en dat verandert het aantal behaalde gesprekken bij gelijke werktijd.

Het verschil zit niet in de spraakkwaliteit en evenmin in de rijkdom van de software: het zit in het aantal pogingen dat in een werkuur mogelijk is. Dat is wat de volgende tabel in cijfers zet.

Een typische werkdag, uur na uur

Dezelfde verkoper, hetzelfde bestand, dezelfde werktijd. Alleen de manier van bellen verschilt.

Tijdvak Wat er gebeurt Oproepen · sequentieel Oproepen · parallel
09:00 tot 10:30 Eerste ronde op de lijst van de dag 45 150
10:30 tot 12:30 Vervolg van de lijst en geplande terugbelacties 60 200
14:00 tot 15:30 Hernieuwde poging bij wie vanochtend niet opnam 45 150
15:30 tot 17:30 Laatste ronde en notities aan het eind van de dag 60 200
Totaal over de dag 210 700
Behaalde gesprekken 6 56

De getoonde aannames: vier werkblokken, een opnamepercentage van 3% bij sequentieel bellen, de bovengrens van onze gepubliceerde marge van 2 tot 3%, en van 8% bij parallel bellen. Dat zijn de cijfers die Skipcall publiceert, toegepast op manieren van bellen en niet op merken. De details staan verderop in het onderdeel « Methode en bronnen ».

De enige tabel die de doorslag geeft: de kosten per gesprek

Twee licentieprijzen naast elkaar leggen leert niets zolang de twee tools niet op dezelfde manier bellen. Wat telt, is wat een behaald gesprek kost. Hier is de berekening, op basis van de typische werkdag hierboven en twintig werkdagen per maand.

Aircall Professional

0,42 $

per gesprek

Licentie: 50 $ per maand

Gesprekken: 120 per maand

Minimum: 3 licenties

Skipcall Expert

0,25 €

per gesprek

Licentie: 280 € per maand

Gesprekken: 1.120 per maand

Minimum: geen

De Skipcall-licentie is duurder, en toch komt het gesprek goedkoper uit. Dat is precies het verschil tussen een abonnementsprijs en gebruikskosten. Het hier gekozen abonnement is dat waarvan het quotum het geprojecteerde volume echt dekt: in dit tempo zou Starter met zijn 400 gesprekken al in de tweede week overschreden zijn. Het volgende onderdeel legt uit hoe u de juiste trede kiest. Bij Aircall brengt het minimum van drie licenties de werkelijke instapdrempel op 150 $ per maand, ook voor één enkele verkoper.

Bedragen exclusief btw, in de factuurvaluta van elke aanbieder, zonder omrekening.

Skipcall

Uw telefonieoplossing binnen 5 minuten actief.

De tool die de prestaties van uw team laat stijgen.

Power dialerParallel dialer 4 lijnenAI-voicemailfilterContactenSequentiesCRM-integratieSms-berichtenTakenbeheerDashboardVerrijkingWorkspaceOpen APIAI-transcriptieGesprekssamenvatting
Skipcall proberen →

Zonder verplichting · Account direct actief

Onze abonnementen hebben een quotum aan gesprekken. Dit is het abonnement dat bij u past

Aircall begrenst het aantal gesprekken niet, Skipcall doet dat wel op drie van zijn vier abonnementen. Dat leggen we liever zelf duidelijk uit: verkeerd gekozen wordt het abonnement de echte verborgen kostenpost.

Abonnement Prijs Gesprekken Voor wie het past
VoIP Zakelijk 25 € 200 Werkplekken die een zakelijk nummer nodig hebben en een paar gesprekken per dag voeren, zonder prospectie.
Starter 75 € 400 Een verkoper die halftijds prospecteert, of een team dat begint. Ongeveer 20 gesprekken per werkdag.
Midden 150 € 1.000 Een verkoper voor wie telefonische prospectie het hoofdvak is. Ongeveer 50 gesprekken per werkdag.
Expert 280 € Onbeperkt Teams met zeer grote volumes, en teams die geen teller willen bijhouden.

Elk gesprek van meer dan tien seconden wordt geteld. Gesprekken van minder dan tien seconden, voicemails en ongeldige nummers verbruiken niets. De lijst met toegestane belbestemmingen staat op de tarievenpagina.

Onze kunstmatige intelligentie dient de verkoper, zij vervangt hem niet

Dat is het wezenlijke verschil tussen Skipcall en een deel van de markt, in beide richtingen: wij zetten er meer van in dan de tools die er geen hebben, en wij weigeren haar te plaatsen waar anderen dat wel doen.

Wat onze kunstmatige intelligentie doet

Zij filtert voicemails, telefooncentrales en ongeldige nummers weg voordat die de verkoper bereiken. Zij transcribeert het gesprek en maakt er een samenvatting van. Anders gezegd: zij haalt het werk weg dat geen waarde heeft en laat het werk staan dat dat wel heeft.

Wat zij niet doet

Zij praat niet in uw plaats. Wij bieden geen spraakagent aan, en dat is geen achterstand: het is een standpunt. Om een prospect te bellen of een klant te woord te staan, blijft een lid van uw eigen team de beste persoon voor het imago van uw bedrijf.

Waarom de relatie telt

Een bedrijf dat zijn gesprekken aan een machine uitbesteedt, verliest de directe band met zijn contacten. Die band is moeilijk te herstellen, en de verzwakking ervan is pas na maanden zichtbaar in een dashboard.

Waarom de kosten ook tellen

Spraakagenten worden per minuut of per verbruikt tegoed gefactureerd. De rekening volgt het volume, is lastig te voorspellen, en het werkelijke effect op de klantrelatie is moeilijk te meten. Een licentie met een vaste prijs blijft een budget dat u zelf in de hand houdt.

In één zin

Wij automatiseren wat uw verkopers tijd kost, nooit het gesprek zelf.

Nummers kiezen, een voicemail wegfilteren, een ongeldig nummer herkennen, transcriberen, samenvatten: dat doet de machine beter en zonder moe te worden. Praten met een klant of een prospect, niet. Die grens maakt uw budget ook voorspelbaar: een licentie met een vaste prijs, en geen facturering per minuut die uw volume volgt.

De details, criterium voor criterium

Criterium Skipcall Aircall
Manier van bellen Parallel bellen, 4 gelijktijdige lijnen Sequentieel bellen, één lijn tegelijk
Toegang tot de dialer Inbegrepen vanaf het Starter-abonnement Vanaf het Professional-abonnement
Filtering van voicemails Ja, door kunstmatige intelligentie Niet aangekondigd
Minimum aantal licenties Geen, één licentie volstaat 3 licenties
Transcriptie van gesprekken Inbegrepen in alle abonnementen Betaalde optie
Belsequenties Ja, gestructureerde cadansen Niet native
Ingebouwde contacten (pre-CRM) Ja Nee
Verrijking van nummers Ja, op aanvraag Nee
Workspace voor meerdere teams Ja, afscherming per ruimte Nee
HubSpot-integratie Ja, native Ja, native
Pipedrive-integratie Ja, native Ja, native
Salesforce-integratie Ja, native Ja, vanaf het Professional-abonnement
Inkomende gesprekken en voicemail Ja Ja
Mobiele en webapplicaties Ja Ja
Sms Ja, volume inbegrepen afhankelijk van het abonnement Ja
Keuzemenu, wachtrijen, supervisie Nee Ja
Spraakagent met kunstmatige intelligentie Nee, bewuste keuze Ja
API Ja, gedocumenteerd op docs.skipcall.app Ja

Het bereik van Aircall is op 3 september 2026 vastgesteld op aircall.io. Abonnementen veranderen: controleer de tarievenpagina van de aanbieder voordat u beslist.

Methode en bronnen

Een vergelijking die door een van de twee aanbieders is gepubliceerd, is alleen iets waard als de methode controleerbaar is. Hier staat waar elk cijfer op deze pagina vandaan komt, inclusief wat het niet bewijst.

De tarieven

De prijzen van Skipcall zijn die van het openbare raster, exclusief btw, bij maandelijkse facturering. De prijzen van Aircall zijn die op aircall.io/pricing bij jaarlijkse facturering, in dollar: Essentials op 30 $ en Professional op 50 $ per licentie per maand, met een minimum van drie licenties. Wij rekenen de valuta niet om, om een vergelijking niet te laten afhangen van de wisselkoers van de dag.

De opnamepercentages

Het percentage van 8% bij parallel bellen en dat van 3% bij sequentieel bellen, de bovengrens van onze gepubliceerde marge van 2 tot 3%, zijn de cijfers die Skipcall op zijn productpagina’s publiceert. Het zijn onze eigen cijfers, geen onafhankelijke meting, en zij worden aan geen enkele aanbieder bij naam toegeschreven: zij beschrijven twee manieren van bellen, niet twee merken.

De typische werkdag

De urentabel is een rekenkundige projectie op basis van de belcadansen en de bovenstaande percentages, over vier werkblokken en twintig werkdagen per maand. Het is niet het verslag van een echte werkdag. Uw cijfers hangen af van uw bestand, uw sector en uw beltijden.

Wat wij hier niet vergelijken

De identiteit van de aanbieder, de financiering ervan, de gegevenshosting en de openbare beoordelingen staan niet op deze pagina. Die komen, met bronvermelding, aan bod op de pagina over alternatieven voor Aircall.

Belangrijk verschil

Eén abonnement per persoon, geen licentie voor het hele team

In een team van tien zijn de behoeften niet dezelfde. Een SDR die honderden gesprekken per dag voert, een accountmanager die er enkele voert en een salesdirecteur die vooral een zakelijke lijn nodig heeft, horen niet op hetzelfde abonnement. Het gangbare model van de markt wil niettemin dat alle tien dezelfde licentie nemen.

Ieder zijn abonnement, op één account

Een SDR op het Expert-abonnement, een accountmanager op Starter, een directielid op de lijn VoIP Zakelijk. Het abonnement volgt het gebruik van de persoon en niet het gemiddelde van het team, en het verandert zonder van account te veranderen: het nummer, de geschiedenis en de contacten blijven.

Alles in dezelfde interface

Veel parallelle dialers sluiten aan op een telefonieaanbieder die u apart contracteert: twee tools, twee facturen, twee helpdesks. Hier zitten de lijn, de dialer, de contacten en de reeksen in hetzelfde tool.

Vanaf één licentie, zonder opgelegde drempel

Geen minimum van drie, zes of negen licenties om bij het juiste aanbod te komen. Eén factuur voor het bedrijf, uitgesplitst per gebruiker.

Na te gaan bij Aircall: of elk teamlid op een ander abonnement kan zitten, of dat de gekozen licentie voor iedereen geldt. Het multi-abonnement in detail.

Een agenda vol afspraken begint met een gesprek.

Zonder verplichtingen · Nummer actief in 2 minuten

Veelgestelde vragen

Biedt Aircall een parallel dialer? +

Nee. Aircall biedt een power dialer, die de nummers één voor één sequentieel kiest en beschikbaar is vanaf het Professional-abonnement. Parallel bellen, waarbij meerdere gesprekken tegelijk vertrekken en de verkoper wordt doorverbonden met de eerste die opneemt, staat op 3 september 2026 op geen van zijn abonnementen.

Is Skipcall goedkoper dan Aircall? +

Per licentie niet: het Starter-abonnement kost 75 € terwijl Aircall Essentials op 30 $ staat. Per behaald gesprek wel, omdat parallel bellen meer gesprekken oplevert bij dezelfde werktijd. Dat is de enige vergelijking die zin heeft tussen twee tools die niet op dezelfde manier bellen. De tabel met de kosten per gesprek, hoger op deze pagina, laat de berekening zien.

Verwerkt Skipcall inkomende gesprekken zoals Aircall? +

Nee. Skipcall biedt geen keuzemenu, geen wachtrij en geen routering van inkomende gesprekken. Moet uw team support- of klantenservicegesprekken beantwoorden, dan is Aircall beter geschikt. Skipcall is een tool voor uitgaande gesprekken.

Hoeveel gesprekken zitten er in een Skipcall-abonnement? +

400 per licentie per maand bij het Starter-abonnement, 1.000 bij Midden, onbeperkt bij Expert, en 200 bij het aanbod VoIP Zakelijk. Elk gesprek van meer dan tien seconden wordt geteld. Een verkoper die voltijds prospecteert, gaat doorgaans over het quotum van Starter heen: Midden past bij dat gebruik.

Is er een minimum aantal licenties nodig? +

Bij Aircall minstens drie licenties, waardoor de werkelijke instapdrempel op 90 $ per maand komt bij het Essentials-abonnement en op 150 $ bij het Professional-abonnement. Bij Skipcall geen enkel minimum: één licentie volstaat, en de eerste maand kost de prijs van één licentie.

Werkt Skipcall samen met Salesforce? +

Ja, native, en op alle abonnementen. De vier integraties die zonder ontwikkeling beschikbaar zijn, zijn HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Attio, en de API maakt het mogelijk andere tools uitleesbaar te koppelen. Bij Aircall is de Salesforce-integratie voorbehouden aan het Professional-abonnement en de hogere abonnementen.

Vergelijk op uw eigen gesprekken

Eén licentie volstaat om een lijst te starten en uw gesprekken te tellen. Dat is de enige vergelijking die telt.

Skipcall proberen

Gepersonaliseerde demo • Zonder verplichting