Confronto diretto

Skipcall vs Aircall, quale scegliere

I due strumenti fanno chiamate, ma non compongono allo stesso modo e non puntano allo stesso mestiere. Questa pagina risolve una sola domanda: quale dei due per il tuo team. Confronta le modalità di composizione, una giornata di lavoro completa, il costo per conversazione e le quote, con il metodo di calcolo in chiaro.

Charles Baldet CEO e cofondatore, Skipcall

Dati verificati il 3 settembre 2026

Il verdetto, in tre righe

Il criterio che decide non è né il prezzo né l’elenco delle funzioni: è la quota di chiamate in entrata nella tua attività.

Scegli Aircall se

Superi il centinaio di dipendenti, oppure rispondere al telefono è un mestiere a sé.

Risponditore vocale interattivo, code di attesa, distribuzione delle chiamate verso un gruppo di operatori, supervisione in tempo reale, catalogo di integrazioni molto ampio. Oltre una certa dimensione le esigenze di accoglienza telefonica diventano complesse, ed è il terreno dei grandi editori di telefonia. Skipcall non pretende di coprirlo.

Scegli Skipcall se

Hai meno di cento dipendenti e un team che fa prospezione.

Un solo strumento per tutta l’azienda: composizione parallela su quattro linee per chi fa prospezione, e numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria, SMS e app mobile e web per tutti gli altri. È qui che Skipcall è al suo posto.

Se stai ancora valutando più strumenti e non soltanto questi due, la pagina dedicata alle alternative ad Aircall confronta otto soluzioni del mercato e dettaglia identità, hosting e recensioni di ciascuna.

Che cosa fa meglio di noi Aircall

Quattro ambiti in cui la scelta non si discute. Conoscerli prima di acquistare evita un progetto che deraglia al terzo mese.

Lo strato contact center

Skipcall riceve le chiamate sui tuoi numeri, con segreteria e app mobile e web. Quello che non ha è il piano superiore: risponditore vocale interattivo, code di attesa, distribuzione verso un gruppo di operatori, supervisione in tempo reale. Un servizio clienti strutturato ha bisogno di quel piano, e Aircall lo fornisce.

Il catalogo di integrazioni

Aircall dichiara oltre 250 integrazioni sul suo marketplace. Skipcall ne propone quattro in modo nativo: HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, più una API per collegare gli altri strumenti. Se il tuo stack software si regge su connettori pronti all’uso, il catalogo di Aircall è nettamente più ricco.

L’anzianità e l’ecosistema

Aircall esiste dal 2014 e dichiara oltre 23.000 clienti. Dieci anni di presenza sul mercato significano documentazione abbondante, integratori formati e una comunità di utenti a cui rivolgere una domanda. In Skipcall, invece, il team è raggiungibile direttamente e risponde in fretta, come in ogni struttura a misura d’uomo.

Le organizzazioni oltre le cento persone

Oltre il centinaio di dipendenti la telefonia diventa un progetto a sé: più sedi, più reparti, regole di accoglienza, livelli di servizio contrattuali. Aircall e gli altri grandi editori sono attrezzati per questo. Skipcall è pensato per strutture più piccole, dove un team fa prospezione e il resto dell’azienda ha semplicemente bisogno di telefonare.

Che cosa fa meglio di Aircall Skipcall

Lo stesso esercizio, in senso inverso, e verificabile allo stesso modo: quattro ambiti in cui il divario gioca dalla nostra parte.

La composizione parallela

Aircall non propone la composizione parallela su nessuno dei suoi piani. Il suo power dialer compone un numero alla volta, e bisogna arrivare al piano Professional per accedervi. In Skipcall quattro linee partono insieme già dal piano Starter, e il filtro scarta le segreterie prima che arrivino al commerciale.

Il ticket d’ingresso

Aircall impone un minimo di tre licenze, il che porta il primo mese a $ 150 sul piano che dà accesso al dialer, anche per un solo commerciale. In Skipcall nessun minimo: una licenza basta, e paghi una licenza.

Ciò che è incluso invece che opzionale

La trascrizione delle chiamate è inclusa in tutti i piani Skipcall, come il riepilogo della chiamata, le sequenze, i contatti e l’arricchimento. In Aircall la trascrizione è un’opzione a pagamento che si aggiunge al prezzo della licenza. A parità di perimetro, il divario di prezzo dichiarato non è il divario di prezzo reale.

Un solo contratto per tutta l’azienda

Una postazione che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di ricevere le proprie chiamate e di un’app mobile costa € 25 da noi. La stessa postazione richiede una licenza Aircall da $ 30, con il minimo di tre. In un team dove tre persone fanno prospezione e sette hanno solo bisogno di telefonare, il divario si allarga sulle sette.

Due famiglie di strumenti, e una sola che le copre entrambe

La maggior parte delle aziende che fanno prospezione finisce con due abbonamenti: uno strumento di telefonia per tutti, un dialer per i commerciali. È il vero costo nascosto del mercato, e non compare su nessun listino.

La telefonia aziendale

È la famiglia di Aircall.

Accoglienza, centralino, code di attesa, servizio clienti, copertura internazionale, ampio catalogo di integrazioni.

Nessuna composizione parallela. I tuoi commerciali si fermano al numero di chiamate che riescono a fare una alla volta.

I dialer paralleli specializzati

Strumenti progettati per un solo mestiere.

Composizione simultanea di più linee, filtro delle segreterie, cadenze di richiamo. Molto efficaci in prospezione.

Nessun mattone di telefonia. Il resto dell’azienda, che ha solo bisogno di un numero e di ricevere chiamate, deve essere attrezzato altrove. Quindi un secondo abbonamento.

Skipcall

Entrambe le cose, nello stesso strumento.

Composizione parallela su quattro linee al livello dei migliori specialisti, e il mattone telefonia completo: numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria, SMS, app mobile e web.

Meno funzioni di accoglienza rispetto a un grande editore di telefonia. È una scelta dichiarata: oltre il centinaio di dipendenti meglio uno specialista delle chiamate in entrata.

In concreto: con Skipcall una licenza da € 25 basta per attrezzare una persona che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di un’app e di ricevere le proprie chiamate. I commerciali che fanno prospezione prendono un piano a partire da € 75, con la composizione parallela. Stesso strumento, stessa rubrica, stessa fattura.

Tutto dipende dalla modalità di composizione

Composizione sequenziale

Viene composto un numero, la linea squilla, poi la chiamata va a buon fine oppure no. Solo alla fine di questa sequenza parte il numero successivo. Il commerciale aspetta durante lo squillo, ascolta l’inizio delle segreterie e riattacca. È il funzionamento del power dialer di Aircall, disponibile a partire dal piano Professional.

Composizione parallela

Quattro numeri partono nello stesso momento. Non appena una persona risponde, le altre tre linee vengono liberate e il commerciale viene messo in comunicazione. Il filtro tramite intelligenza artificiale scarta le segreterie, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino fino a lui. Il tempo di attesa tra due chiamate sparisce, e questo cambia il numero di conversazioni ottenute a parità di tempo di lavoro.

La differenza non riguarda la qualità della voce né la ricchezza del software: riguarda il numero di tentativi possibili in un’ora di lavoro. È ciò che la tabella seguente mette in cifre.

Una giornata tipo, ora per ora

Stesso commerciale, stessa lista, stessa durata di lavoro. Cambia solo la modalità di composizione.

Fascia oraria	Che cosa succede	Chiamate · sequenziale	Chiamate · parallela
09:00 alle 10:30	Prima tornata sulla lista del giorno	45	150
10:30 alle 12:30	Seguito della lista e richiami programmati	60	200
14:00 alle 15:30	Ripresa sui non raggiunti della mattina	45	150
15:30 alle 17:30	Ultima tornata e note di fine giornata	60	200
Totale sulla giornata		210	700
Conversazioni ottenute		6	56

Ipotesi dichiarate: quattro fasce di lavoro, un tasso di risposta del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, e dell’8% in composizione parallela. Sono le cifre pubblicate da Skipcall, applicate a modalità di composizione e non a marchi. Il dettaglio è nella sezione « Metodo e fonti », più in basso.

L’unica tabella che decide: il costo per conversazione

Confrontare due prezzi di licenza non insegna nulla quando i due strumenti non compongono allo stesso modo. Ciò che conta è quanto costa una conversazione ottenuta. Ecco il calcolo, a partire dalla giornata tipo qui sopra e da venti giorni lavorativi al mese.

Aircall Professional

$ 0,42

per conversazione

Licenza: $ 50 al mese

Conversazioni: 120 al mese

Minimo: 3 licenze

Skipcall Expert

€ 0,25

per conversazione

Licenza: € 280 al mese

Conversazioni: 1120 al mese

Minimo: nessuno

La licenza Skipcall costa di più, eppure la conversazione costa meno. È tutta la distanza tra un prezzo di abbonamento e un costo d’uso. Il piano scelto qui è quello la cui quota copre davvero il volume proiettato: a questo ritmo lo Starter e le sue 400 conversazioni sarebbero superati già dalla seconda settimana. Il punto successivo spiega come scegliere il livello giusto. Sul fronte Aircall, il minimo di tre licenze porta il ticket d’ingresso reale a $ 150 al mese, anche per un solo commerciale.

Importi IVA esclusa, nella valuta di fatturazione di ciascun editore, senza conversione.

I nostri piani prevedono una quota di conversazioni. Ecco quale fa per te

Aircall non limita il numero di conversazioni, Skipcall lo fa su tre dei suoi quattro piani. Tanto vale spiegarlo con chiarezza: scelto male, il piano diventa il vero costo nascosto.

Piano	Prezzo	Conversazioni	A chi si adatta
VoIP Aziendale	€ 25	200	Le postazioni che hanno bisogno di un numero aziendale e di qualche chiamata al giorno, senza prospezione.
Starter	€ 75	400	Un commerciale che fa prospezione a metà tempo, o un team che parte. Circa 20 conversazioni per giorno lavorativo.
Intermedio	€ 150	1.000	Un commerciale la cui prospezione telefonica è il mestiere principale. Circa 50 conversazioni per giorno lavorativo.
Expert	€ 280	Illimitate	I team ad altissimo volume, e quelli che non vogliono tenere d’occhio un contatore.

Viene conteggiata ogni conversazione superiore a dieci secondi. Le chiamate sotto i dieci secondi, le segreterie e i numeri non validi non consumano nulla. L’elenco dei paesi chiamabili è nella pagina dei prezzi.

La nostra intelligenza artificiale serve il commerciale, non lo sostituisce

È la differenza di fondo tra Skipcall e una parte del mercato, nei due sensi: ne mettiamo più degli strumenti che non ne hanno, e rifiutiamo di metterla dove altri la collocano.

Che cosa fa la nostra intelligenza artificiale

Scarta segreterie, centralini e numeri non validi prima che arrivino al commerciale. Trascrive la chiamata e ne produce un riepilogo. In altre parole, toglie il lavoro che non ha alcun valore e lascia quello che ne ha.

Che cosa non fa

Non parla al posto tuo. Non proponiamo un agente vocale, e non è una funzione in ritardo: è una posizione. Per chiamare un potenziale cliente o rispondere a un cliente, la persona migliore per l’immagine della tua azienda resta un membro del tuo team.

Perché la relazione conta

Un’azienda che delega le proprie conversazioni a una macchina perde il legame diretto con i suoi contatti. Quel legame è difficile da ricostruire, e il suo indebolimento non si vede in un cruscotto prima di diversi mesi.

Perché conta anche il costo

Gli agenti vocali si fatturano al minuto o a credito consumato. La fattura segue il volume, è difficile da prevedere, e l’effetto reale sulla relazione con il cliente è difficile da misurare. Una licenza a prezzo fisso resta un budget che controlli.

In una frase

Automatizziamo ciò che fa perdere tempo ai tuoi commerciali, mai la conversazione in sé.

Comporre, scartare una segreteria, individuare un numero non valido, trascrivere, riassumere: la macchina lo fa meglio e senza stancarsi. Parlare a un cliente o a un potenziale cliente, no. Questo limite è anche ciò che rende prevedibile il tuo budget: una licenza a prezzo fisso, e non una fatturazione al minuto che segue il tuo volume.

Il dettaglio, criterio per criterio

Criterio	Skipcall	Aircall
Modalità di composizione	Composizione parallela, 4 linee simultanee	Composizione sequenziale, una linea alla volta
Accesso al dialer	Incluso già dal piano Starter	A partire dal piano Professional
Filtro delle segreterie	Sì, tramite intelligenza artificiale	Non dichiarato
Minimo di licenze	Nessuno, una licenza basta	3 licenze
Trascrizione delle chiamate	Inclusa in tutti i piani	Opzione a pagamento
Sequenze di chiamate	Sì, cadenze strutturate	Non nativo
Contatti integrati (pre-CRM)	Sì	No
Arricchimento dei numeri	Sì, su richiesta	No
Workspace multi team	Sì, separazione per spazio	No
Integrazione HubSpot	Sì, nativa	Sì, nativa
Integrazione Pipedrive	Sì, nativa	Sì, nativa
Integrazione Salesforce	Sì, nativa	Sì, a partire dal piano Professional
Ricezione delle chiamate e segreteria	Sì	Sì
App mobile e web	Sì	Sì
SMS	Sì, volume incluso secondo il piano	Sì
Risponditore vocale, code di attesa, supervisione	No	Sì
Agente vocale a intelligenza artificiale	No, per scelta	Sì
API	Sì, documentata su docs.skipcall.app	Sì

Perimetro Aircall rilevato su aircall.io il 3 settembre 2026. I piani cambiano: verifica la pagina dei prezzi dell’editore prima di decidere.

Metodo e fonti

Un confronto pubblicato da uno dei due editori ha valore solo se il suo metodo è verificabile. Ecco da dove viene ogni cifra di questa pagina, compreso ciò che non dimostra.

I prezzi

I prezzi Skipcall sono quelli del listino pubblico, IVA esclusa, con fatturazione mensile. I prezzi Aircall sono quelli esposti su aircall.io/pricing con fatturazione annuale, in dollari: Essentials a $ 30 e Professional a $ 50 per licenza al mese, con un minimo di tre licenze. Non convertiamo le valute, per evitare che un confronto dipenda dal tasso di cambio del giorno.

I tassi di risposta

Il tasso dell’8% in composizione parallela e quello del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, sono le cifre pubblicate da Skipcall sulle sue pagine di prodotto. Sono cifre nostre, non una misurazione indipendente, e non sono attribuite ad alcun editore per nome: descrivono due modalità di composizione, non due marchi.

La giornata tipo

La tabella oraria è una proiezione aritmetica a partire dalle cadenze di chiamata e dai tassi qui sopra, su quattro fasce di lavoro e venti giorni lavorativi al mese. Non è il rilevamento di una giornata reale. Le tue cifre dipenderanno dalla tua lista, dal tuo settore e dai tuoi orari di chiamata.

Che cosa non confrontiamo qui

L’identità dell’editore, il suo finanziamento, l’hosting dei dati e i punteggi delle recensioni pubbliche non compaiono in questa pagina. Sono trattati, con le fonti a supporto, nella pagina dedicata alle alternative ad Aircall.

Prezzi Aircall · consultato il 3 settembre 2026
Prezzi Skipcall · listino pubblico, quote di conversazioni e paesi coperti
Come funziona la composizione parallela · origine dei tassi di risposta usati qui

Domande frequenti

Aircall propone un parallel dialer? +

No. Aircall propone un power dialer, che compone un numero alla volta in modo sequenziale, disponibile a partire dal piano Professional. La composizione parallela, che lancia più chiamate simultaneamente e collega il commerciale alla prima risposta, non figura su nessuno dei suoi piani al 3 settembre 2026.

Skipcall costa meno di Aircall? +

Per licenza no: il piano Starter è a € 75 mentre Aircall Essentials è a $ 30. Per conversazione ottenuta sì, perché la composizione parallela produce più conversazioni a parità di tempo di lavoro. È l’unico confronto che ha senso tra due strumenti che non compongono allo stesso modo. La tabella del costo per conversazione, più in alto in questa pagina, ne dettaglia il calcolo.

Skipcall gestisce le chiamate in entrata come Aircall? +

No. Skipcall non propone né risponditore vocale interattivo, né code di attesa, né instradamento delle chiamate in entrata. Se il tuo team deve rispondere a chiamate di supporto o di servizio clienti, Aircall è più adatto. Skipcall è uno strumento di chiamate in uscita.

Quante conversazioni sono incluse in un piano Skipcall? +

400 per licenza al mese sul piano Starter, 1.000 sull’Intermedio, senza limite sull’Expert, e 200 sull’offerta VoIP Aziendale. Viene conteggiata ogni conversazione superiore a dieci secondi. Un commerciale che fa prospezione a tempo pieno supera in genere la quota dello Starter: è l’Intermedio a corrispondere a questo utilizzo.

Serve un numero minimo di licenze? +

In Aircall tre licenze come minimo, il che porta il ticket d’ingresso reale a $ 90 al mese sul piano Essentials e a $ 150 sul piano Professional. In Skipcall nessun minimo: una licenza basta, e il primo mese costa il prezzo di una licenza.

Skipcall si integra con Salesforce? +

Sì, in modo nativo, e su tutti i piani. Le quattro integrazioni disponibili senza sviluppo sono HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, e l’API permette di collegare altri strumenti in lettura. In Aircall l’integrazione Salesforce è riservata al piano Professional e ai piani superiori.

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