Ihr CRM, gespeist von jedem Anruf
Die CRM-Integration von Skipcall ist die bidirektionale Synchronisation zwischen Ihrer Telefonie und HubSpot, Pipedrive, Salesforce oder Attio. Anrufergebnisse, Notizen, Aufzeichnungen und Status werden in Echtzeit übertragen, ohne manuelle Eingabe.
Hunderte Unternehmen nutzen 
, um jeden Anruf rentabel zu machen
+ weitere CRM über API Ein CRM ist nur so gut wie die Verlässlichkeit seiner Daten
In der Praxis wird ein erheblicher Teil der Telefongespräche nie festgehalten. Datensätze bleiben unvollständig, Status veralten, und Umsatzprognosen beruhen auf einem unvollständigen Bild der tatsächlichen Aktivität.
Die Skipcall-Integration beseitigt die Abhängigkeit von manueller Eingabe: Jede Interaktion wird in dem Moment in Ihrem CRM erfasst, in dem sie stattfindet.
Eine native Verbindung, ohne Entwicklung und ohne Middleware
Die Integration erfolgt über eine direkte Authentifizierung bei Ihrem CRM, in wenigen Klicks. Kein Konnektor eines Drittanbieters, kein zwischengeschaltetes Automatisierungsabo, keine Latenz durch den Umweg über eine externe Plattform. CRM-Systeme ohne native Anbindung lassen sich über unsere offene API verbinden.
Was bei jedem Anruf in Ihrem CRM landet
Der am Gesprächsende festgehaltene Status aktualisiert den Datensatz ohne Zutun.
Jeder Anruf wird im Datensatz datiert und gemessen, was die Aktivität messbar macht.
Das gesamte Gespräch bleibt aus dem CRM heraus abrufbar.
Die Kernpunkte des Gesprächs liegen vor, ohne den Anruf erneut anhören zu müssen.
Notizen landen im Kontaktdatensatz, am selben Ort wie der übrige Kontext.
Die Zahl der getätigten Anrufe und der Fortschritt in der Sequenz sind im CRM sichtbar.
Sobald der Lead qualifiziert ist, wird der passende Datensatz in Ihrem CRM angelegt.
Änderungen in Ihrem CRM werden in Skipcall übernommen und umgekehrt. Ihre Teams arbeiten auf einem einzigen Datenstand, unabhängig von der genutzten Oberfläche.
Sie legen genau fest, welche Daten synchronisiert werden, in welche Felder und unter welchen Bedingungen. Die Integration fügt sich in Ihren bestehenden Vertriebsprozess ein, statt Ihnen einen eigenen aufzuzwingen.
Sind die Anrufdaten erst einmal im CRM, stehen sie allem zur Verfügung, was bereits daran angeschlossen ist: Reporting, Scoring, Marketing-Sequenzen, Dashboards der Geschäftsführung. Skipcall fügt kein weiteres isoliertes Werkzeug hinzu, sondern speist jenes, das ohnehin im Zentrum Ihrer Organisation steht.
Native Integration, Konnektor eines Drittanbieters oder manuelle Eingabe
Ein Vertriebsmitarbeiter ruft einen Interessenten aus Skipcall heraus an. Nach dem Gespräch aktualisiert sich dessen HubSpot-Datensatz automatisch: Status auf „Termin vereinbart“ gesetzt, Aufzeichnung und Transkription angehängt, Gesprächszusammenfassung als Notiz ergänzt und eine Wiedervorlage zum vereinbarten Termin angelegt.
Keine manuelle Eingabe war nötig.
Ein Kalender voller Termine beginnt mit einem Anruf.
Ohne Bindung · Rufnummer in 2 Minuten aktiv
Häufige Fragen
Welche CRM werden nativ unterstützt? +
HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio. Jedes andere CRM lässt sich über unsere offene API anbinden.
Erfordert die Integration Entwicklungsaufwand? +
Nicht bei den nativen Integrationen, die sich durch eine einfache Authentifizierung aktivieren lassen. Eine Anbindung über die API erfordert Entwicklungsarbeit; die Dokumentation dazu ist öffentlich verfügbar.
Kann ich auswählen, welche Daten synchronisiert werden? +
Ja. Das Feld-Mapping ist vollständig konfigurierbar, auch bedingt.
Erfolgt die Synchronisierung sofort? +
Anrufereignisse werden in Echtzeit übertragen. Eingehende Änderungen aus dem CRM werden innerhalb von Sekunden übernommen.
Gelangen Anrufaufzeichnungen ins CRM? +
Ja, je nach Möglichkeiten des jeweiligen CRM als Link oder als Datei, zusammen mit Transkription und Zusammenfassung.
Was passiert, wenn ich das CRM wechsle? +
Ihre Daten bleiben in Skipcall gespeichert und sind vollständig exportierbar. Eine neue Integration lässt sich ohne Verlust der Historie aktivieren.
Verbinden Sie Ihr CRM in wenigen Minuten
Aktivieren Sie die Integration und sehen Sie die Übertragung schon beim ersten Anruf.
AusprobierenUnverbindlich · Konto sofort aktiv