VS
Direktvergleich
Skipcall vs 3CX, welche Lösung wählen
Beide Werkzeuge führen Anrufe, aber sie rechnen nicht auf dieselbe Weise ab und zielen nicht auf dieselbe Aufgabe. 3CX ist eine Software-Telefonanlage, verkauft nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche und bei Ihnen installierbar. Skipcall ist ein gehosteter Dienst, verkauft nach Lizenz, der vier Leitungen parallel wählt. Diese Seite klärt eine einzige Frage: welches der beiden für Ihr Team, mit offengelegter Rechenmethode.
Charles BaldetCEO & Mitgründer, SkipcallDaten geprüft am
Das Fazit, in drei Zeilen
Den Ausschlag gibt nicht die Funktionsliste: Es ist die Frage, ob Sie eine Telefonanlage suchen, die Sie selbst betreiben, oder ein Akquise-Werkzeug, das schon für Sie betrieben wird. Zum Preis sagen wir es gleich: bei gleicher Teamgröße kommt ein Nutzungsrecht von 3CX pro Gespräch deutlich günstiger als unsere benannten Lizenzen. Was dieser Betrag nicht abdeckt, steht weiter unten im Detail.
Nehmen Sie 3CX, wenn
Sie brauchen eine Telefonanlage, und jemand bei Ihnen kann sie betreiben.
Sprachmenü, Rufgruppen, Weiterleitungen, Warteschlangen ab der Pro-Edition, Tischtelefone, freie Wahl des SIP-Anbieters und eine Software, die Sie auf Ihrem Server oder in Ihrem eigenen Cloud-Konto installieren. Die Abrechnung nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche wird sehr günstig, sobald Ihre Mitarbeiter nicht alle gleichzeitig telefonieren. Skipcall beansprucht nicht, diesen Bedarf zu decken.
Nehmen Sie Skipcall, wenn
Sie haben weniger als hundert Mitarbeiter und ein Team, das akquiriert.
Ein einziges Werkzeug für das ganze Unternehmen: Parallel-Anwahl auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und Geschäftsnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS sowie Mobil- und Web-App für alle anderen. Nichts zu installieren, nichts zu betreiben. Genau dort gehört Skipcall hin.
Wenn Sie noch zwischen mehreren Werkzeugen schwanken und nicht nur zwischen diesen beiden, die Seite zu den Alternativen zu 3CX vergleicht acht Lösungen des Marktes und führt für jede die Identität, das Hosting und die Bewertungen aus.
Was 3CX besser macht als wir
Vier Bereiche, in denen die Wahl außer Frage steht. Wer sie vor dem Kauf kennt, vermeidet ein Projekt, das im dritten Monat entgleist.
Der Funktionsumfang einer Telefonanlage
Skipcall nimmt Anrufe auf Ihren Nummern entgegen, mit Mailbox sowie Mobil- und Web-App. Was fehlt, ist die Ebene darüber: Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Verteilung an eine Gruppe von Agenten, Überwachung in Echtzeit. 3CX ist eine vollständige Telefonanlage, und ein strukturierter Empfang braucht diese Ebene.
Die Kosten, wenn nicht alle gleichzeitig telefonieren
3CX rechnet nicht pro Nutzer ab, sondern nach der Zahl der Gespräche, die gleichzeitig laufen können, zu einem Festpreis pro System und Jahr. Die Stufe mit 8 gleichzeitigen Gesprächen kostet in der Basic-Edition 285 € pro Jahr und deckt bis zu 40 Nebenstellen ab. In einem Unternehmen, in dem die Mitarbeiter nur gelegentlich telefonieren, kann keine benannte Lizenz auf diesem Feld mithalten.
Die Kontrolle über die Installation
Die Software wird auf Ihren Servern oder in Ihrem Cloud-Konto installiert, mit dem SIP-Anbieter Ihrer Wahl und dem Zeitplan für Versionswechsel, den Sie festlegen. Skipcall lässt sich nicht selbst hosten: Es ist ein Dienst, den wir für Sie betreiben, und das ist eine bewusste Entscheidung, keine Funktion, die wir nachreichen müssten.
Große Organisationen und Tischtelefone
Ab etwa hundert Mitarbeitern wird Telefonie zu einem Projekt für sich: mehrere Standorte, mehrere Abteilungen, Empfangsregeln, ein Bestand an IP-Telefonen, der konfiguriert werden will. 3CX ist dafür gerüstet, und seine Preisliste reicht bis zu mehreren hundert Nebenstellen. Skipcall ist für kleinere Strukturen gedacht, in denen ein Team akquiriert und der Rest des Unternehmens schlicht telefonieren muss.
Was Skipcall besser macht als 3CX
Dieselbe Übung in umgekehrter Richtung, und auf dieselbe Weise überprüfbar: vier Bereiche, in denen der Abstand für uns spricht. Keiner davon betrifft den Lizenzpreis, wo der Vorteil bei 3CX bleibt.
Die Parallel-Anwahl
Die von 3CX veröffentlichte Funktionsliste enthält keinerlei Dialer, weder sequenziell noch parallel noch prädiktiv: Ein Akquise-Team wählt dort die Nummern eine nach der anderen. Bei Skipcall gehen vier Leitungen gemeinsam hinaus, und die Filterung durch künstliche Intelligenz entfernt Anrufbeantworter, Zentralen und ungültige Nummern, bevor sie beim Vertriebler ankommen.
Der Betrieb, von uns übernommen
Eine 3CX-Anlage wird auf Ihrem Server oder in Ihrem Cloud-Konto installiert: Jemand bei Ihnen administriert sie, spielt die Patches ein, überwacht die Sicherungen und entscheidet über Versionswechsel, und der Support des Herstellers wird pro Ticket abgerechnet. Skipcall ist ein Dienst, den wir betreiben und laufend aktualisieren, ohne Server, den Sie administrieren müssten, und ohne Bereitschaft auf Ihrer Seite.
Derselbe Umfang in allen Tarifen
Bei 3CX beginnen die CRM-Integration und die Anrufaufzeichnung mit der Pro-Edition, die Transkription und die Gesprächszusammenfassung mit der AI-Edition. Bei Skipcall ist die Transkription in allen Tarifen enthalten, ebenso die Gesprächszusammenfassung, die Sequenzen, die Kontakte, die Anreicherung und die vier nativen Integrationen: Der Funktionsumfang hängt nicht von der gekauften Edition ab.
Die Zeit bis zur Inbetriebnahme
Eine 3CX-Anlage in Betrieb zu nehmen setzt einen Server oder eine Cloud-Instanz voraus, einen SIP-Trunk-Vertrag bei einem Anbieter, die Konfiguration der Nebenstellen und eine benannte Person, die das Ganze zusammenhält: Nummern und Software sind zwei getrennte Verträge. Bei Skipcall steckt alles im selben Abonnement, und das Team telefoniert am Tag des Abschlusses.
Zwei Familien von Werkzeugen, und nur eine, die beide abdeckt
Die meisten Unternehmen, die akquirieren, landen bei zwei Abonnements: einem Telefoniewerkzeug für alle und einem Dialer für den Vertrieb. Das sind die wahren versteckten Kosten dieses Marktes, und sie stehen auf keiner Preisliste.
Unternehmenstelefonie und Software-Telefonanlagen
Das ist die Familie von 3CX.
Empfang, Sprachmenüs, Rufgruppen, Weiterleitungen, Warteschlangen, Tischtelefone. Die Abrechnung nach gleichzeitigen Gesprächen hält die Kosten pro Nebenstelle sehr niedrig, solange sich die Anrufe nicht überschneiden.
Kein Dialer in der veröffentlichten Funktionsliste. Ihre Vertriebler wählen die Nummern von Hand, eine nach der anderen.
Spezialisierte Parallel-Dialer
Werkzeuge für eine einzige Aufgabe.
Gleichzeitige Anwahl mehrerer Leitungen, Filterung von Anrufbeantwortern, Rückruf-Kadenzen. Sehr wirksam in der Akquise.
Kein Telefonie-Baustein. Der Rest des Unternehmens, der nur eine Nummer braucht und Anrufe entgegennehmen will, muss anderswo ausgestattet werden. Also ein zweites Abonnement.
Skipcall
Beides, im selben Werkzeug.
Parallel-Anwahl auf vier Leitungen, auf dem Niveau der besten Spezialisten, dazu der Telefonie-Baustein: Geschäftsnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App. Als gehostete Software, ohne Server, den Sie installieren müssten.
Weniger Empfangsfunktionen als eine Telefonanlage, und kein Self-Hosting. Das ist bewusst so: Ab etwa hundert Mitarbeitern ist ein Spezialist für eingehende Anrufe die bessere Antwort.
Ganz konkret: Bei Skipcall genügt eine Lizenz für 15 €, um jemanden auszustatten, der schlicht eine Geschäftsnummer, eine App und die Möglichkeit braucht, seine Anrufe entgegenzunehmen. Die Vertriebler, die akquirieren, nehmen einen Tarif ab 75 €, mit Parallel-Anwahl. Dasselbe Werkzeug, dasselbe Verzeichnis, dieselbe Rechnung, und kein Server, den jemand administrieren müsste.
Alles hängt am Anwahlmodus
Sequenzielle Anwahl
Eine Nummer wird gewählt, die Leitung klingelt, dann kommt der Anruf zustande oder nicht. Erst am Ende dieser Abfolge geht die nächste Nummer hinaus. Der Vertriebler wartet, während es klingelt, hört den Anfang der Anrufbeantworter an und legt auf. Das ist die Arbeitsweise, die eine Telefonanlage vorgibt: Die von 3CX veröffentlichte Funktionsliste enthält keinerlei Dialer, weder sequenziell noch parallel noch prädiktiv, und die Nummern werden dort also eine nach der anderen gewählt.
Parallel-Anwahl
Vier Nummern gehen gleichzeitig hinaus. Sobald eine Person abnimmt, werden die drei anderen Leitungen freigegeben und der Vertriebler wird verbunden. Die Filterung durch künstliche Intelligenz entfernt Anrufbeantworter, Zentralen und ungültige Nummern, bevor sie bei ihm ankommen. Die Wartezeit zwischen zwei Anrufen verschwindet, und das verändert die Zahl der Gespräche, die bei gleicher Arbeitszeit zustande kommen.
Der Unterschied betrifft weder die Sprachqualität noch den Umfang der Software: Er betrifft die Zahl der Versuche, die in einer Arbeitsstunde möglich sind. Genau das setzt die nächste Tabelle in Zahlen um.
Ein typischer Arbeitstag, Stunde für Stunde
Derselbe Vertriebler, dieselbe Liste, dieselbe Arbeitszeit. Nur der Anwahlmodus ändert sich.
| Zeitfenster | Was passiert | Anrufe · sequenziell | Anrufe · parallel |
|---|---|---|---|
| 09:00 bis 10:30 | Erste Runde durch die Liste des Tages | 45 | 150 |
| 10:30 bis 12:30 | Rest der Liste und geplante Rückrufe | 60 | 200 |
| 14:00 bis 15:30 | Zurück zu den morgens nicht Erreichten | 45 | 150 |
| 15:30 bis 17:30 | Letzte Runde und Notizen zum Tagesabschluss | 60 | 200 |
| Summe über den Tag | 210 | 700 | |
| Erzielte Gespräche | 6 | 56 | |
Offengelegte Annahmen: vier Arbeitsfenster, eine Erreichbarkeitsrate von 3 %, wenn die Nummern eine nach der anderen gewählt werden, und von 8 % bei der Parallel-Anwahl. Das sind die von Skipcall veröffentlichten Zahlen, angewandt auf Anwahlmodi und nicht auf Marken. Die Einzelheiten stehen weiter unten im Abschnitt „Methode und Quellen“.
Die Kosten pro Gespräch, und was sie nicht sagen
3CX rechnet nicht pro Nutzer ab: Der Vergleich ergibt nur bei festgelegter Teamgröße einen Sinn. Hier ist die gewählte Annahme, offengelegt, damit Sie die Rechnung mit Ihrer eigenen wiederholen können.
Die Rechenannahme
Fünf Vertriebler in Vollzeit am Telefon, zwanzig Arbeitstage im Monat, der typische Arbeitstag von oben. Ein Team mit diesem Profil verbraucht fast ein gleichzeitiges Gespräch pro Person: Es liegt damit auf der ersten kommerziellen Stufe von 3CX, der mit 8 gleichzeitigen Gesprächen. Gewählt ist die Pro-Edition, zu 380 € pro Jahr, und nicht Basic, weil die CRM-Integration in der Basic-Edition nicht enthalten ist.
3CX Pro, 8 gleichzeitige Gespräche
0,05 €
pro Gespräch, Lizenz allein
Lizenz: 380 € pro Jahr, also 31,67 € pro Monat für das Team
Gespräche: 600 pro Monat
Nicht enthalten: Server, SIP-Anbindungen, Support pro Ticket, Administration
Skipcall Expert, 5 Lizenzen
0,25 €
pro Gespräch, alles inklusive
Lizenzen: 280 € pro Monat und Vertriebler, also 1.400 €
Gespräche: 5.600 pro Monat
Nicht enthalten: nichts, der Dienst wird betrieben
Sagen wir es offen: In dieser Rechnung kommt die 3CX-Lizenz pro Gespräch deutlich günstiger, und das ist auch logisch. Ein pauschales Nutzungsrecht, verteilt auf ein ganzes Team, lässt sich nicht mit fünf benannten Lizenzen vergleichen. Was der Betrag nicht sagt, ist das Volumen: bei identischer Arbeitszeit erzielt das Team auf der einen Seite 600 Gespräche und auf der anderen 5.600. Die eigentliche Abwägung ist also nicht der Preis der Budgetzeile, sondern die Zahl der Gespräche, die Ihre Vertriebler in einem Monat führen können.
Zwei Hinweise, die auf den Betrag links durchschlagen. Die 3CX-Lizenz deckt weder den Server oder die Cloud-Instanz noch die SIP-Anbindungen noch die Zeit für die Administration, und der Support wird pro Ticket verkauft, 100 € je Ticket oder 350 € für fünf. Und wenn Sie die Transkription und die Gesprächszusammenfassung wollen, die in allen Skipcall-Tarifen enthalten sind, müssen Sie in die AI-Edition wechseln, zu 715 € pro Jahr auf derselben Stufe. Der herangezogene Skipcall-Tarif ist derjenige, dessen Kontingent das hochgerechnete Volumen tatsächlich abdeckt: In diesem Rhythmus wären Mittel und seine 1.000 Gespräche vor dem Monatsende überschritten.
Beträge netto, in Euro, ohne laufende Aktionen. Die Kosten pro Gespräch von 3CX sinken bei gleicher Stufe automatisch, wenn das Team wächst; die von Skipcall bleiben stabil, weil sie pro Lizenz festgelegt sind.
Unsere Tarife enthalten ein Gesprächskontingent. Hier ist das passende
3CX begrenzt die Zahl der Gespräche nicht, deckelt aber die Zahl der Nebenstellen und die Zahl gleichzeitiger Gespräche je nach gekaufter Stufe. Skipcall denkt anders, mit einem Gesprächskontingent bei drei seiner vier Tarife. Das erklären wir lieber deutlich: falsch gewählt, wird der Tarif zu den wahren versteckten Kosten.
| Tarif | Preis | Gespräche | Für wen er passt |
|---|---|---|---|
| VoIP Unternehmen | 15 € | 200 | Arbeitsplätze, die eine Geschäftsnummer brauchen und ein paar Anrufe am Tag führen, ohne Akquise. |
| Starter | 75 € | 400 | Ein Vertriebler, der halbtags akquiriert, oder ein Team, das anfängt. Rund 20 Gespräche pro Arbeitstag. |
| Mittel | 150 € | 1.000 | Ein Vertriebler, dessen Hauptaufgabe die Telefonakquise ist. Rund 50 Gespräche pro Arbeitstag. |
| Expert | 280 € | Unbegrenzt | Teams mit sehr hohem Volumen, und alle, die keinen Zähler beobachten wollen. |
Preise pro Lizenz und Monat, netto, ohne Mindestanzahl an Lizenzen. Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Anrufe unter zehn Sekunden, Anrufbeantworter und ungültige Rufnummern verbrauchen nichts. Die Liste der anrufbaren Länder steht auf der Preisseite.
Unsere künstliche Intelligenz dient dem Vertriebler, sie ersetzt ihn nicht
Das ist der grundlegende Unterschied zwischen Skipcall und einem Teil des Marktes, und zwar in beide Richtungen: Wir setzen mehr davon ein als die Werkzeuge, die gar keine haben, und wir weigern uns, sie dort einzusetzen, wo andere sie ansiedeln.
Was unsere künstliche Intelligenz tut
Sie filtert Anrufbeantworter, Zentralen und ungültige Nummern heraus, bevor sie beim Vertriebler ankommen. Sie transkribiert das Gespräch und erstellt eine Zusammenfassung. Anders gesagt: Sie nimmt die Arbeit weg, die keinen Wert hat, und lässt die übrig, die welchen hat.
Was sie nicht tut
Sie spricht nicht an Ihrer Stelle. Wir bieten keinen Sprachagenten an, und das ist keine Funktion, die wir nachreichen müssten, sondern eine Haltung. Um einen Interessenten anzurufen oder einem Kunden zu antworten, bleibt ein Mitglied Ihres Teams die beste Person für das Bild Ihres Unternehmens.
Warum die Beziehung zählt
Ein Unternehmen, das seine Gespräche an eine Maschine abgibt, verliert den direkten Draht zu seinen Kontakten. Dieser Draht ist schwer wieder aufzubauen, und seine Schwächung zeigt sich in keinem Dashboard, bevor mehrere Monate vergangen sind.
Warum auch die Kosten zählen
Sprachagenten werden nach Minuten oder nach verbrauchten Credits abgerechnet. Die Rechnung folgt dem Volumen, sie ist schwer vorherzusagen, und die tatsächliche Wirkung auf die Kundenbeziehung ist schwer zu messen. Eine Lizenz zum Festpreis bleibt ein Budget, das Sie im Griff haben.
In einem Satz
Wir automatisieren das, was Ihren Vertrieblern Zeit kostet, niemals das Gespräch selbst.
Wählen, einen Anrufbeantworter aussortieren, eine ungültige Rufnummer erkennen, transkribieren, zusammenfassen: Das erledigt die Maschine besser und ohne zu ermüden. Mit einem Kunden oder einem Interessenten sprechen, nein. Diese Grenze hält auch Ihr Budget vorhersehbar: eine Lizenz zum Festpreis, und keine Abrechnung pro Minute, die Ihrem Volumen folgt.
Die Einzelheiten, Kriterium für Kriterium
| Kriterium | Skipcall | 3CX |
|---|---|---|
| Abrechnungseinheit | Benannte Lizenz, pro Nutzer und Monat | Gleichzeitige Gespräche, pro System und Jahr |
| Einstiegspreis | 15 € pro Monat, keine Mindestzahl an Lizenzen | 285 € pro Jahr, Stufe mit 8 gleichzeitigen Gesprächen |
| Obergrenze an Nebenstellen | So viele, wie Sie Lizenzen haben | An die Stufe gebunden, 40 Nebenstellen bei 8 gleichzeitigen Gesprächen |
| Anwahlmodus | Parallel-Anwahl, 4 gleichzeitige Leitungen | Kein Dialer in der Funktionsliste |
| Filterung von Anrufbeantwortern | Ja, durch künstliche Intelligenz | Nicht angekündigt |
| Transkription der Gespräche | In allen Tarifen enthalten | AI-Edition |
| Gesprächszusammenfassung | In allen Tarifen enthalten | AI-Edition |
| CRM-Integration | Nativ in allen Tarifen | Ab der Pro-Edition |
| Sequenzen für ausgehende Anrufe | Ja, strukturierte Kadenzen | Nicht angekündigt |
| Integrierte Kontakte (Prä-CRM) | Ja | Nein |
| Anreicherung von Nummern | Ja, auf Anfrage | Nein |
| Workspace für mehrere Teams | Ja, Trennung nach Workspace | Nein |
| Anrufannahme und Mailbox | Ja | Ja |
| Sprachmenü, Warteschlangen, Überwachung | Nein | Ja, je nach Edition |
| Apps | Mobil und Web | Web, Desktop und IP-Telefone |
| SMS | Ja, Volumen je nach Tarif enthalten | In der Funktionsliste nicht angekündigt |
| API | Ja, lesend, dokumentiert auf docs.skipcall.app | AI-Edition |
| Betrieb des Systems | Vom Anbieter übernommen, kein Self-Hosting | Bei Ihnen, oder gehostetes Angebot gegen Aufpreis |
| Support pro Ticket abgerechnet | Nein | Ja, 100 € je Ticket oder 350 € für fünf |
Der Umfang von 3CX wurde am 3. September 2026 auf 3cx.com erhoben, anhand der öffentlichen Preisliste und der Funktionsliste. Der Hinweis „nicht angekündigt“ bedeutet, dass die Funktion in der öffentlichen Dokumentation des Anbieters nicht auftaucht, und nicht, dass sie unmöglich wäre. Die Editionen ändern sich: Prüfen Sie die Preisseite des Anbieters, bevor Sie entscheiden.
Methode und Quellen
Ein von einem der beiden Anbieter veröffentlichter Vergleich ist nur dann etwas wert, wenn seine Methode überprüfbar ist. Hier steht, woher jede Zahl dieser Seite stammt, einschließlich dessen, was sie nicht beweist.
Die Preise
Die Skipcall-Preise stammen aus der öffentlichen Preisliste, netto, bei monatlicher Abrechnung. Die 3CX-Preise stammen aus der öffentlichen Preisliste des Herstellers, in Euro, netto und ohne Aktionen: 285 € pro Jahr für die Basic-Edition auf der Stufe mit 8 gleichzeitigen Gesprächen, 380 € für die Pro-Edition und 715 € für die AI-Edition. Beide Anbieter rechnen in Euro ab, auf dieser Seite findet also keine Währungsumrechnung statt.
Die Annahme zur Teamgröße, und warum sie nötig ist
3CX rechnet nicht pro Nutzer ab: Eine benannte Lizenz mit einem Preis pro System zu vergleichen ergibt nur bei festgelegter Teamgröße einen Sinn. Wir setzen fünf Vertriebler an, die in Vollzeit telefonieren. Ein solches Team verbraucht fast ein gleichzeitiges Gespräch pro Person, was das Unternehmen auf die erste kommerzielle Stufe bringt, die mit 8 gleichzeitigen Gesprächen. Gewählt ist die Pro-Edition und nicht Basic, weil die CRM-Integration in der Basic-Edition nicht enthalten ist. Ändern Sie die Annahme zur Teamgröße, ändert sich das Ergebnis: Das liegt in der Natur dieses Abrechnungsmodells.
Die Erreichbarkeitsraten
Die Rate von 8 % bei der Parallel-Anwahl und die von 3 %, wenn die Nummern eine nach der anderen gewählt werden, sind die von Skipcall auf seinen Produktseiten veröffentlichten Zahlen. Es sind unsere eigenen Zahlen, keine unabhängige Messung, und sie werden keinem Anbieter namentlich zugeschrieben: Sie beschreiben zwei Anwahlmodi, nicht zwei Marken.
Der typische Tag
Die Stundentabelle ist eine rechnerische Hochrechnung aus den Anrufkadenzen und den Raten oben, über vier Arbeitsfenster und zwanzig Arbeitstage im Monat. Sie ist nicht das Protokoll eines echten Tages. Ihre Zahlen hängen von Ihrer Liste, Ihrer Branche und Ihren Anrufzeiten ab.
Was wir hier nicht vergleichen
Die Identität des Anbieters, seine Finanzierung, der Ort der Datenhaltung und die öffentlichen Bewertungen kommen auf dieser Seite nicht vor. Sie werden, mit Quellen belegt, auf der Seite zu den Alternativen zu 3CX behandelt.
- 3CX Preisliste · Jahrespreise in Euro je Stufe und Edition, abgerufen am 3. September 2026
- 3CX Funktionsliste · Verteilung der Funktionen auf die Editionen Basic, Pro und AI
- Preise von Skipcall · öffentliche Preisliste, Gesprächskontingente und abgedeckte Länder
- Wie die Parallel-Anwahl funktioniert · Herkunft der hier verwendeten Erreichbarkeitsraten
Häufige Fragen
Bietet 3CX einen Dialer für die Telefonakquise?+
Nein. Die von 3CX veröffentlichte Funktionsliste umfasst die Telefonanlage, das Sprachdialogsystem, die Warteschlangen, die Aufzeichnung, die Berichte und das Contact Center, nennt aber keinen automatischen Dialer, weder sequenziell noch parallel noch prädiktiv. Ein Akquise-Team wählt die Nummern also eine nach der anderen, mit der Totzeit, die das zwischen zwei Versuchen bedeutet. Skipcall wählt vier Leitungen parallel und verbindet den Vertriebler mit der ersten Person, die abnimmt.
Wie funktioniert die Abrechnung von 3CX nach gleichzeitigen Gesprächen?+
3CX rechnet nicht pro Nutzer ab. Der Preis ist fest pro System und Jahr und hängt von der Zahl der Gespräche ab, die gleichzeitig laufen können, interne wie externe. Die Stufe mit 8 gleichzeitigen Gesprächen deckt bis zu 40 Nebenstellen ab, die mit 16 bis zu 80 Nebenstellen. Ein Unternehmen, dessen Mitarbeiter nicht alle im selben Moment telefonieren, zahlt deutlich weniger als mit einer Lizenz pro Nutzer. Umgekehrt verbraucht ein Team, das ausschließlich telefoniert, fast ein gleichzeitiges Gespräch pro Person, und der Vorteil schrumpft.
Ist Skipcall günstiger als 3CX?+
Nein, und diese Seite zeigt es mit Zahlen. Unter der Annahme von fünf Vertrieblern in Vollzeit kommt die Lizenz 3CX Pro auf 31,67 € pro Monat für das ganze Team, während fünf Lizenzen Skipcall Expert 1.400 € kosten. Was der Unterschied kauft, ist das Gesprächsvolumen: 5.600 pro Monat gegenüber 600, bei gleicher Arbeitszeit. Der Preis der 3CX-Lizenz deckt im Übrigen weder den Server noch die SIP-Anbindungen noch den Support ab, der pro Ticket verkauft wird.
Kann Skipcall eine Telefonanlage von 3CX ersetzen?+
Teilweise. Skipcall liefert Geschäftsnummern, die Anrufannahme, die Mailbox, SMS sowie Mobil- und Web-Apps. Es bietet weder ein Sprachdialogsystem noch Warteschlangen noch die Verteilung von Anrufen an eine Gruppe von Agenten noch eine Überwachung in Echtzeit. Wenn Ihre Telefonanlage diese Funktionen heute erfüllt, wird Skipcall sie nicht übernehmen.
Kann man Skipcall auf eigenen Servern betreiben?+
Nein, und das ist eine Entscheidung. Skipcall ist ein Dienst, den wir betreiben und laufend aktualisieren, ohne Server, den Sie administrieren müssten, und ohne Sicherungen, die Sie überwachen müssten. Wenn die vollständige Kontrolle über die Installation bei Ihnen ein Entscheidungskriterium ist, deckt 3CX diesen Bedarf und Skipcall nicht.
Wie viele Gespräche sind in einem Skipcall-Tarif enthalten?+
400 pro Lizenz und Monat im Tarif Starter, 1.000 bei Mittel, unbegrenzt bei Expert und 200 im Angebot VoIP Unternehmen. Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Ein Vertriebler, der in Vollzeit mit Parallel-Anwahl akquiriert, überschreitet das Kontingent von Mittel: Expert ist der Tarif, der zu dieser Nutzung passt.
Skipcall im Vergleich mit den anderen Lösungen
Derselbe direkte Vergleich, Kriterium für Kriterium, mit den übrigen Anbietern am Markt.
Skipcall vs Kixie Multi-Line-Dialer für kleine Vertriebsteams. 
Skipcall vs Kavkom Telefonie und Dialer, Tarife nach Zielland. 
Skipcall vs Quicktalk Telefonie für Kleinstunternehmen, ohne Dialer. 
Skipcall vs Allo Annahme eingehender Anrufe, keine Kaltakquise. 
Skipcall vs Nooks Stark finanzierter US-Dialer, Verträge auf Anfrage. 
Skipcall vs Orum Mindestens neun Lizenzen und kein veröffentlichter Preis. Alle 24 Vergleiche ansehen · die 24 Anbieter, Kriterium für Kriterium, mit einem Fazit.
Vergleichen Sie mit Ihren eigenen Anrufen
Eine Lizenz genügt, um eine Liste zu starten und Ihre Gespräche zu zählen. Das ist der einzige Vergleich, der zählt.
Skipcall testenPersönliche Demo • Ohne Verpflichtung