Ihre Kontakte, angereichert bei jedem Anruf
Skipcall bündelt sämtliche Telefonkontakte Ihrer Teams im Kontaktdatensatz: Aufzeichnung, Transkription, Zusammenfassung und Wiedervorlagen – ohne erneute Eingabe.
Hunderte Unternehmen nutzen 
, um jeden Anruf rentabel zu machen
Eine Kontaktbasis, gespeist aus allen Kanälen, die Sie bereits nutzen
Ihre Vertriebsdaten sind in wenigen Minuten importiert, unabhängig von ihrer Herkunft. Keine Dateivorbereitung, kein vorgegebenes Format.
Importieren Sie Ihre Listen im CSV-Format aus beliebigen Quellen: CRM-Export, Sourcing-Tool, gekaufte Datenbank oder intern erstellte Datei.
Ihre Kontakte werden direkt aus HubSpot, Pipedrive oder Salesforce übernommen, ohne Zwischenexport.
Legen Sie Kontakte jederzeit an, bearbeiten oder löschen Sie sie.
Filtern und segmentieren Sie Ihre Kontakte nach eigenen Kriterien, unabhängig von der Konfiguration eines CRM.
Jede Liste lässt sich in eine Anrufsequenz überführen und direkt starten, ohne weiteren Konfigurationsschritt.
Von der Kontaktliste zur Historie der Kundenbeziehung
Sobald Ihre Kontakte importiert sind, dokumentiert jeder ausgehende oder eingehende Anruf ihren Datensatz automatisch.
Was jeder Anruf im Datensatz hinterlässt
Datum, Dauer, Aufzeichnung, Transkription und KI-generierte Zusammenfassung werden am Ende des Anrufs automatisch dem Kontakt zugeordnet. Ihre Teams geben nichts erneut ein.
Die Identität des Kontakts erscheint vor dem Abheben. Ihre Mitarbeitenden verfügen ab der ersten Sekunde des Gesprächs über den nötigen Kontext.
Alle Gespräche sind für berechtigte Kolleginnen und Kollegen zugänglich. Ein Vorgang lässt sich von jedem Teammitglied ohne Informationsverlust übernehmen. Die Daten der Kundenbeziehung bleiben Eigentum des Unternehmens, unabhängig von Personalwechseln.
Vergeben Sie Tags an Ihre Kontakte und kombinieren Sie diese mit dem Ergebnis des letzten Anrufs, um eine bestimmte Gruppe herauszufiltern. Die Filter greifen direkt auf der Liste, ohne Abfragen oder vorherige Einrichtung.
Aufgaben und Fristen sind mit dem Kontaktdatensatz verknüpft und stellen sicher, dass im Gespräch getroffene Zusagen auch eingehalten werden.
Keine vorherige Konfiguration, keine Datenmigration, keine Schulung erforderlich. Die Datenbasis entsteht im Takt der Telefonaktivität.
Skipcall überträgt die aus den Telefongesprächen gewonnenen Interaktionsdaten über eine bidirektionale Synchronisierung mit HubSpot, Pipedrive und Salesforce an Ihr CRM. Diese Informationen ersetzen Ihr CRM nicht, sondern machen es vollständiger.
Was eine dokumentierte Kontaktbasis verändert
Um 14 Uhr geht ein Anruf ein. Skipcall erkennt den Kontakt: Marc Dubois, kaufmännischer Leiter bei Verlaine & Partner.
Sein Datensatz bündelt die Gesprächshistorie. Das letzte Gespräch vor drei Wochen betraf ein überarbeitetes Angebot, das vor seiner Vorstandssitzung am 20. erwartet wurde.
Der Vorgang wird mit seinem Kontext übernommen, ohne ihn rekonstruieren zu müssen.
Häufige Fragen
Ersetzt Skipcall mein CRM? +
Nein. Skipcall dokumentiert Telefongespräche automatisch und überträgt diese Daten über eine bidirektionale Synchronisierung an Ihr CRM. Unternehmen ohne CRM können die Kontaktbasis von Skipcall eigenständig nutzen.
Wie lange dauert der Import meiner Kontakte? +
Wenige Minuten für einen CSV-Import, und eine Verbindung per Klick für die Synchronisierung aus HubSpot, Pipedrive oder Salesforce.
Ist die Anrufaufzeichnung DSGVO-konform? +
Ja. Skipcall stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit; Aufzeichnung, Aufbewahrung und Löschung sind gemäß Ihren internen Richtlinien konfigurierbar.
Wo werden meine Daten gehostet? +
Ihre Daten werden bei Scaleway gehostet, einem französischen Cloud-Anbieter. Das Hosting unterliegt damit der DSGVO und europäischem Recht.
Kann ich meine Daten exportieren? +
Ja, jederzeit, als CSV oder über unsere REST-API.
Machen Sie aus jedem Gespräch eine Chance
Erstellen Sie Ihr Konto und importieren Sie Ihre ersten Kontakte in wenigen Minuten.
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