VS

CloudTalk vs JustCall

CloudTalk berechnet 39 € pro Lizenz für seinen Dialer, JustCall nennt keinen Preis. Was fünf Vertriebsmitarbeiter beim einen und beim anderen wirklich kosten.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall · Geprüft am 8. September 2026

Wir entwickeln Skipcall, und wir verkaufen an dieselben Teams wie CloudTalk und JustCall. Wir haben also ein wirtschaftliches Interesse daran, dass Sie sich für keines der beiden entscheiden, und Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen.

Deshalb kommt Skipcall im folgenden Vergleich an keiner Stelle vor: weder in der Tabelle noch im Fazit noch in den Fragen. Alles, was hier behauptet wird, verweist auf eine datierte öffentliche Quelle, die am Fuß der Seite aufgeführt ist. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur.

Inhalt
  1. 01 Kurz gefasst
  2. 02 Ein bezifferter Aufpreis gegen einen Preis, den es nicht gibt
  3. 03 Die Tabelle
  4. 04 Welches für welchen Einsatz
  5. 05 Was jedes von beiden nicht kann
  6. 06 Häufige Fragen
  7. 07 Quellen

Kurz gefasst

Das Wesentliche in fünf Sätzen

  • CloudTalk und JustCall sind zwei Cloud-Telefonien, die den Akquise-Dialer außerhalb ihres Grundtarifs verkaufen: Zum 8. September 2026 enthält kein einziger veröffentlichter Tarif des einen oder des anderen den Dialer.
  • CloudTalk veröffentlicht den Preis dieses Aufpreises: 39 € pro Lizenz und Monat, hinzuzurechnen zum gewählten Tarif. JustCall veröffentlicht ihn nicht, denn sein Dialer gehört zur Sales Suite, einem eigenen Angebot, das nur auf Anfrage verkauft wird.
  • Für fünf Vertriebsmitarbeiter lässt sich der Gesamtbetrag bei CloudTalk vor jedem Verkaufsgespräch berechnen: 245 € für den Tarif Expert zu 49 € pro Lizenz, dazu 195 € Option, also 440 € netto pro Monat zum 8. September 2026.
  • Dieselbe Rechnung ist bei JustCall unmöglich: Die öffentlichen Tarife reichen von 29 bis 49 $ pro Lizenz und Monat, doch keiner enthält den Dialer, und der Preis des Angebots, das ihn enthält, steht nirgends.
  • Die ausgewiesenen Einstiegspreise, 25 € bei CloudTalk und 29 $ bei JustCall, sind daher nicht vergleichbar: zwei verschiedene Währungen, und in beiden Fällen ein Leistungsumfang, der genau die Funktion ausschließt, wegen der man kommt.

Welches der beiden

Wenn Ihre Entscheidung in ein Budget passen muss, das vor der ersten Demonstration feststeht, erlaubt Ihnen das nur CloudTalk: Der Gesamtbetrag für fünf Vertriebsmitarbeiter ist zum 8. September 2026 berechenbar und liegt bei 440 € netto pro Monat, Option für paralleles Wählen eingeschlossen. Wenn Ihr Pro seine Interessenten per Anruf, SMS und WhatsApp im selben Werkzeug bearbeitet, deckt JustCall einen Bereich ab, den CloudTalk nicht abdeckt, aber Sie müssen einen Vertriebsprozess durchlaufen, um den Preis des Dialers zu erfahren. Und wenn Ihre Aufzeichnungen in der Europäischen Union bleiben müssen: CloudTalk hostet sie in Deutschland, JustCall in den USA.

Der Punkt, der entscheidet

Ein bezifferter Aufpreis gegen einen Preis, den es nicht gibt

Beide Anbieter haben dieselbe kaufmännische Entscheidung getroffen: Sie haben den Akquise-Dialer aus dem Telefonietarif herausgenommen. Nur haben sie es nicht auf dieselbe Weise getan. Der eine veröffentlicht den Preis des Aufpreises, der andere behält ihn dem Angebot vor. Für den Einkauf ist das kein Unterschied im Tarif, sondern einer in der Methode: Auf der einen Seite vergleicht man, auf der anderen verhandelt man zuerst.

Bei CloudTalk ist der Akquise-Baustein eine Option zu 39 € pro Lizenz und Monat, zusätzlich zum Tarif. Abgerechnet wird pro Lizenz und nicht pro Konto: Sie lässt sich nicht unter Vertriebsmitarbeitern teilen. Im Tarif Expert zu 49 € pro Lizenz und Monat zahlt ein Pro mit fünf Arbeitsplätzen also 245 € Tarif und 195 € Option, zusammen 440 € netto pro Monat. Dieser Betrag lässt sich vollständig aus den öffentlichen Seiten des Anbieters herleiten, ohne mit jemandem zu sprechen.

Bei JustCall gibt es die öffentliche Preisliste ebenfalls, und sie wirkt auf den ersten Blick sogar übersichtlicher: 29 $ pro Lizenz und Monat im Tarif Team, 49 $ im Tarif Pro, bei jährlicher Abrechnung. Keiner dieser beiden Tarife enthält jedoch den Akquise-Dialer. Er gehört zur Sales Suite, einem eigenen Angebot, zu dem der Anbieter keinen Betrag veröffentlicht. Die einzige Zeile des Katalogs, deren Preis fehlt, ist genau die, wegen der ein Akquiseteam kommt.

Die praktische Folge zeigt sich beim Aufstellen der engeren Auswahl. Ein Pro aus fünf Vertriebsmitarbeitern kann CloudTalk in einer Tabellenkalkulation in einer Viertelstunde ausschließen oder behalten, weil die 440 € pro Monat eine datierte öffentliche Tatsache sind. Mit JustCall geht das nicht: Um zu wissen, ob das Werkzeug ins Budget passt, muss es zuerst ein Angebot anfordern und damit in einen Vertriebsprozess einsteigen. Die Kosten sind nicht nur finanziell, sie fallen auch als Zeit für die Bewertung an.

Auf der Seite von JustCall bleibt ein Punkt offen, und er wiegt schwer für den Gesamtbetrag: Der Anbieter veröffentlicht nicht, ob die Sales Suite einen Telefonietarif ersetzt oder zu ihm hinzukommt. Solange diese Antwort nicht schriftlich vorliegt, bleiben zwei sehr unterschiedliche Rechnungsszenarien möglich. Das ist die erste Frage, die Sie stellen sollten, noch vor der nach dem Betrag.

Die Mindestzahlen an Lizenzen trennen die beiden Werkzeuge bei dieser Teamgröße dagegen nicht. CloudTalk verlangt im Tarif Expert drei Lizenzen, JustCall verlangt in seinen öffentlichen Tarifen zwei: Bei fünf Vertriebsmitarbeitern schränkt weder das eine noch das andere ein. Diese Untergrenzen werden erst für ein Pro mit einem oder zwei Arbeitsplätzen zum Thema.

Die Tabelle

CloudTalk und JustCall, Kriterium für Kriterium

Geprüft am 8. September 2026. Die Preise sind die, die jeder Anbieter in seiner eigenen Währung zum jeweils angegebenen Datum veröffentlicht, und die Quellen stehen am Fuß der Seite.

CloudTalk im Vergleich mit JustCall, Kriterium für Kriterium, Seite geprüft am 8. September 2026.
Kriterium CloudTalk JustCall
Anbieter und Sitz CloudTalk s.r.o., Bratislava, Slowakei, 2016 gegründet SaaS Labs US, Inc., Gesellschaft aus Delaware mit Sitz in San Francisco, zweiter Standort in Noida, Indien
Veröffentlichter Einstiegspreis 25 € pro Lizenz und Monat, Tarif Starter, jährliche Abrechnung 29 $ pro Lizenz und Monat, Tarif Team, jährliche Abrechnung
Umfangreichster veröffentlichter Tarif 49 € pro Lizenz und Monat, Tarif Expert 49 $ pro Lizenz und Monat, Tarif Pro
Akquise-Dialer Option zu 39 € pro Lizenz und Monat, zusätzlich zum Tarif Sales Suite, eigenes Angebot nur auf Anfrage: nicht veröffentlicht
Gesamtbetrag für fünf Vertriebsmitarbeiter, Dialer eingeschlossen 440 € netto pro Monat, Tarif Expert plus Option Nicht veröffentlicht
Mindestzahl an Lizenzen Drei im Tarif Expert, eine bei Starter und Essential Zwei in den öffentlichen Tarifen, also 58 $ pro Monat
Hosting der Daten Aufzeichnungen und Daten der künstlichen Intelligenz in Deutschland, übrige Daten möglicherweise in vier AWS-Regionen USA, Übermittlungen aus Europa durch Standardvertragsklauseln abgedeckt
G2-Bewertung 4,4 von 5, über 1.600 Bewertungen 4,3 von 5, über 2.300 Bewertungen
Trustpilot-Bewertung 4,1 von 5, 785 Bewertungen, davon 16 % mit einem Stern 3,8 von 5, 728 Bewertungen, davon 18 % mit einem Stern
Breite des Leistungsumfangs Über 160 Länder für Rufnummern abgedeckt Anrufe, SMS und WhatsApp im selben Werkzeug

Skipcall steht nicht in diesem Vergleich

Wir sind die Herausgeber dieser Seite. Vier parallele Leitungen, veröffentlichter Preis ab 22 €, ohne Mindestlizenzzahl.

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Welches für welchen Einsatz

Zwei Situationen, zwei Antworten

CloudTalk ist die richtige Wahl, wenn

  • Ihr Budget vor der ersten Demonstration feststehen muss: Der Gesamtbetrag für fünf Vertriebsmitarbeiter ist einschließlich Option öffentlich und liegt zum 8. September 2026 bei 440 € netto pro Monat
  • Ihre Anrufaufzeichnungen in der Europäischen Union bleiben müssen, da sie in Deutschland gespeichert werden
  • Sie in vielen Ländern akquirieren und die Tiefe der Rufnummernabdeckung, über 160 Länder, entscheidend ist
  • Ihre Sicherheitsprüfung veröffentlichte Zertifizierungen verlangt, denn SOC 2 und ISO 27001 stehen auf der Sicherheitsseite des Anbieters

JustCall ist die richtige Wahl, wenn

  • Sie Ihre Interessenten über mehrere Kanäle bearbeiten, Anrufe, SMS und WhatsApp im selben Werkzeug
  • Sie vor der Entscheidung viele ausführliche Bewertungen lesen wollen: über 2.300 auf G2, einer der umfangreichsten Bestände der Kategorie
  • Ihre Anbindung an das CRM vor dem Speicherort der Daten kommt, denn gehostet wird in den USA
  • Sie bereit sind, für einen Preis einen Vertriebsprozess zu durchlaufen, weil der Preis des Dialers anders nicht zu bekommen ist

Die Grenzen

Was jedes von beiden nicht kann

Die Grenzen von CloudTalk

  • Der Parallel Dialer ist in keinem Tarif enthalten: Die Option kostet 39 € pro Lizenz und Monat, abgerechnet pro Arbeitsplatz und nicht pro Konto, also 195 € pro Monat für fünf Vertriebsmitarbeiter, die auf der Preisseite nicht auftauchen.
  • Der Tarif Expert, der einzige vollständige, verlangt mindestens drei Lizenzen. Der Anbieter rechnet zudem im Voraus ab und gewährt weder Erstattung noch Gutschrift für den nicht genutzten Zeitraum.
  • Auf Trustpilot haben 16 % der 785 Bewertungen nur einen Stern, und sie betreffen selten die Telefoniefunktionen: Sie drehen sich um Abrechnung, Erstattung und Reaktionszeiten des Supports.
  • Nur für die Aufzeichnungen und die Daten der künstlichen Intelligenz wird Deutschland genannt. Die übrigen Datenkategorien können in vier AWS-Regionen gehostet werden, darunter Nord-Virginia, Singapur und Sydney.

Die Grenzen von JustCall

  • Die Sales Suite, das einzige Angebot mit Akquise-Dialer und Mailbox-Erkennung, wird nur auf Anfrage verkauft. Es ist der einzige Preis, der im Katalog fehlt, und zwar der des Produkts, das ein Akquiseteam überhaupt erst prüfen will.
  • Die öffentlichen Tarife verlangen mindestens zwei Lizenzen: Der tatsächliche Einstieg liegt bei 58 $ pro Monat, ohne dafür eine einzige Akquisefunktion zu erhalten.
  • Auf Trustpilot haben 18 % der 728 Bewertungen nur einen Stern, und sie betreffen die Abrechnung, die Kündigungsbedingungen und den Zugang zum Support, weniger die Funktionen.
  • Der Vertrag unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware, mit ausschließlicher Zuständigkeit seiner Gerichte und einem Verzicht auf das Geschworenenverfahren wie auf die Sammelklage. Die Daten liegen in den USA, die Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln, die der Einkauf dokumentieren muss.

Was keines von beiden kann

  • Keiner der beiden enthält den Akquise-Dialer in seinem Telefonietarif: In beiden Fällen ist er eine zusätzliche Rechnungszeile, bei CloudTalk beziffert und bei JustCall nur auf Anfrage.
  • Keiner der beiden kündigt zum 8. September 2026 Support auf Deutsch an. Das ist kein fehlender Support, sondern eine fehlende schriftliche Zusage: Lassen Sie sich Sprache und Zeitfenster vor der Unterschrift bestätigen.
  • Keiner der beiden hostet sämtliche Daten in Europa. CloudTalk nennt Deutschland für die Aufzeichnungen und vier AWS-Regionen für den Rest, JustCall nennt die USA für alles.
  • Keiner der auf beiden Seiten genannten Preise ist ein Preis ohne Bindung: Die am 8. September 2026 erhobenen Preislisten sind bei beiden für jährliche Abrechnung angegeben.

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Häufige Fragen

Kurze Antworten

CloudTalk oder JustCall: Was ist für fünf Vertriebsmitarbeiter günstiger?

Diese Frage lässt sich zum 8. September 2026 nicht entscheiden, weil nur einer der beiden den Preis veröffentlicht, den man dafür braucht. Bei CloudTalk kosten fünf Vertriebsmitarbeiter im Tarif Expert mit der Option für paralleles Wählen 440 € netto pro Monat, also 245 € Tarif zu 49 € pro Lizenz und 195 € Option zu 39 € pro Lizenz. Bei JustCall kosten fünf Lizenzen im Tarif Team zu 29 $ zusammen 145 $ pro Monat und fünf Lizenzen im Tarif Pro zu 49 $ zusammen 245 $ pro Monat, doch keiner dieser beiden Tarife enthält den Akquise-Dialer, dessen Preis nicht veröffentlicht wird.

Enthalten CloudTalk und JustCall einen Akquise-Dialer in ihren Tarifen?

Nein, zum 8. September 2026 weder der eine noch der andere. CloudTalk verkauft den Parallel Dialer als Option zu 39 € pro Lizenz und Monat, zusätzlich zum gewählten Tarif. JustCall führt seinen Dialer in der Sales Suite, einem eigenen Angebot, das nur auf Anfrage verkauft wird und auch die Erkennung von Mailboxen enthält. In beiden Fällen steht der Preis auf der Preisseite für Telefonie, nicht für ein Akquisewerkzeug.

Kann man die 25 € von CloudTalk direkt mit den 29 $ von JustCall vergleichen?

Nein, aus zwei Gründen, die zum 8. September 2026 beide gelten. Der erste ist die Währung: CloudTalk veröffentlicht in Euro, JustCall in Dollar, und der Wechselkurs verändert den Abstand. Der zweite wiegt schwerer: Diese beiden Beträge stehen für den Tarif Starter von CloudTalk und den Tarif Team von JustCall, und keiner von beiden enthält einen Akquise-Dialer. Diese zwei Preise zu vergleichen heißt, zwei Telefonieabonnements zu vergleichen und nicht die Werkzeuge, die man bewertet.

Gibt es bei CloudTalk und JustCall eine Mindestzahl an Lizenzen?

Ja bei beiden, aber nicht an derselben Stelle. CloudTalk verlangt mindestens drei Lizenzen im Tarif Expert, dem einzigen vollständigen Tarif, während die Tarife Starter und Essential bei einer Lizenz beginnen. JustCall verlangt in seinen öffentlichen Tarifen mindestens zwei Lizenzen, womit der tatsächliche Einstieg bei 58 $ pro Monat liegt. Für ein Pro aus fünf Vertriebsmitarbeitern schränkt keine dieser beiden Untergrenzen ein: Sie wiegen nur bei Teams mit einem oder zwei Arbeitsplätzen.

CloudTalk oder JustCall für ein Pro in Europa?

Beim Speicherort der Daten kommt CloudTalk einer europäischen Anforderung zum 8. September 2026 am nächsten: Die Anrufaufzeichnungen und die Daten der künstlichen Intelligenz liegen in Deutschland, auch wenn andere Kategorien in vier AWS-Regionen gespeichert sein können, darunter Nord-Virginia. JustCall hostet in den USA und deckt die Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln ab, und sein Vertrag unterliegt dem Recht von Delaware mit ausschließlicher Zuständigkeit der dortigen Gerichte. Keiner der beiden kündigt Support auf Deutsch an: Lassen Sie sich das schriftlich geben.

Was sagen die öffentlichen Bewertungen zu CloudTalk und JustCall?

CloudTalk steht bei 4,4 von 5 auf G2 bei über 1.600 Bewertungen und bei 4,1 von 5 auf Trustpilot bei 785 Bewertungen, davon 66 % mit fünf Sternen und 16 % mit einem Stern. JustCall steht bei 4,3 von 5 auf G2 bei über 2.300 Bewertungen, einem der am besten dokumentierten Bestände der Kategorie, und bei 3,8 von 5 auf Trustpilot bei 728 Bewertungen, davon 75 % mit fünf Sternen und 18 % mit einem Stern. Bei beiden betreffen die negativen Bewertungen die Abrechnung, die Kündigung und den Support, selten die Telefoniefunktionen.

Kann man von CloudTalk zu JustCall wechseln oder umgekehrt?

Die zum 8. September 2026 festgestellte Hürde ist vertraglicher Natur, bevor sie technisch wird. Bei CloudTalk wird das Abonnement im Voraus abgerechnet, und der Anbieter gewährt weder Erstattung noch Gutschrift für den nicht genutzten Zeitraum: Das Datum der Verlängerung bestimmt Ihr Zeitfenster für den Ausstieg. Bei JustCall unterliegt der Vertrag dem Recht von Delaware, weshalb es umso sinnvoller ist, sich Kündigungsfrist und erforderliche Form der Kündigung schriftlich geben zu lassen. Halten Sie in beiden Fällen den Jahrestag des Vertrags fest, bevor Sie irgendetwas anstoßen.

Welches der beiden deckt den breiteren Funktionsumfang ab?

Die beiden wachsen zum 8. September 2026 nicht in dieselbe Richtung. JustCall führt Anrufe, SMS und WhatsApp im selben Werkzeug zusammen, mit tiefen CRM-Anbindungen: Das ist Breite bei den Kanälen. CloudTalk deckt über 160 Länder für Rufnummern ab und veröffentlicht seine Zertifizierungen SOC 2 und ISO 27001: Das ist Tiefe bei Geografie und Compliance. Ein Pro, das über mehrere Kanäle arbeitet, wird zum ersten neigen, ein Pro, das in vielen Ländern akquiriert, zum zweiten.

Quellen

Alles ist überprüfbar

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