JustCall Alternative: 8 Lösungen im Vergleich (2026)

Es gibt keine einzige Antwort: Die richtige Wahl hängt von zwei Kriterien ab, dem Funktionsumfang und dem Ort der Datenverarbeitung. Wenn Sie dieselbe Multi-Channel-Breite suchen, decken CloudTalk und Aircall von Europa aus ähnliches Terrain ab. Wenn Ihr Bedarf in der Outbound-Akquise liegt, entscheiden der Wählmodus und die Verfügbarkeit eines öffentlichen Preises: Skipcall, Flunter und Minari aus Frankreich, Nooks und Orum auf dem amerikanischen Markt.

In den Vereinigten Staaten. JustCall gibt an, dass der Dienst dort betrieben wird und dass die Gesprächsaufzeichnungen in amerikanischen Rechenzentren gespeichert werden. Das Hilfecenter des Anbieters präzisiert, dass die Verarbeitungsinfrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums liegt und dass internationale Übermittlungen über Standardvertragsklauseln abgesichert werden. Eine Option für Datenhaltung in Europa wird öffentlich nicht angekündigt.

Das Recht des US-Bundesstaats Delaware. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen benennen SaaS Labs US, Inc. als Vertragspartner, eine Gesellschaft nach dem Recht von Delaware mit Sitz in der 355 Bryant Street in San Francisco. Sie sehen die ausschließliche Zuständigkeit der einzelstaatlichen und bundesstaatlichen Gerichte von Delaware vor, mit Verzicht auf ein Geschworenenverfahren und auf Sammelklagen. Konkret wird ein Vertragsstreit in den Vereinigten Staaten geführt.

Die öffentlichen Tarife der AI Communication Suite werden mit $29 pro Lizenz und Monat für den Team-Tarif, $49 für den Pro-Tarif und $89 für den Pro-Plus-Tarif ausgewiesen, bei jährlicher Abrechnung. Es gilt eine Mindestabnahme von zwei Lizenzen, womit der tatsächliche Einstiegspreis bei $58 pro Monat liegt. Der Business-Tarif wird auf Anfrage angeboten, mit mindestens zehn Lizenzen. KI-Sprachagenten werden zusätzlich abgerechnet: $0,99 pro Minute oder $99 und $249 pro Monat für 100 und 300 Minuten.

JustCall bietet drei Wählmodi, gebündelt in einem separaten Angebot namens Sales Suite: einen Auto Dialer (Power Dialer), einen vom CRM gespeisten Dynamic Dialer und einen Predictive Dialer, der bis zu zehn Leitungen wählt und den Anruf erst durchstellt, sobald ein Mensch erkannt wurde. Dieses Angebot hat keinen öffentlichen Preis: Es wird auf Anfrage verkauft, mit mindestens zwei Lizenzen.

JustCall wirbt mit durchgehend verfügbarem Support, das Hilfecenter und die Dokumentation erscheinen jedoch auf Englisch, und die Teams verteilen sich auf Kalifornien und Noida in Indien. Lassen Sie sich vor der Unterschrift schriftlich bestätigen, in welcher Sprache und zu welchen Zeiten ein Ansprechpartner erreichbar ist: Das ist der erste der vier Prüfpunkte, die weiter oben auf dieser Seite ausgeführt sind.

Weil beide Plattformen unterschiedliche Rückmeldungen sammeln. G2 erfasst vor allem Einschätzungen zum täglichen Einsatz des Werkzeugs, und dort schneidet JustCall über mehr als 2.300 Bewertungen gut ab. Trustpilot bündelt stärker Rückmeldungen zur Geschäftsbeziehung: Abrechnung, Kündigung und Support. Die Verteilung ist dort polarisiert, mit 75 % Fünf-Sterne-Bewertungen und 18 % Ein-Stern-Bewertungen.

Aircall und Ringover aus Frankreich sowie CloudTalk aus der Europäischen Union decken einen vergleichbaren Umfang an Unternehmenstelefonie ab. In der Outbound-Akquise werden Skipcall, Flunter und Minari in Frankreich herausgegeben. Skipcall hostet seine Daten bei Scaleway in Frankreich, womit sich die Frage nach einem Übermittlungsmechanismus außerhalb der Europäischen Union erübrigt.

Ja, sofern Sie die Übermittlung dokumentieren. Die DSGVO verbietet ein Hosting außerhalb der Europäischen Union nicht: Sie verlangt einen gültigen Übermittlungsmechanismus und eine Information der betroffenen Personen. JustCall beruft sich auf Standardvertragsklauseln. Als Verantwortlicher müssen Sie Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten pflegen, den Auftragsverarbeitungsvertrag beifügen und eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchführen, wenn Ihre Aufzeichnungen sensible Daten enthalten. Ergänzend zur DSGVO gilt das BDSG, und zuständig für die Aufsicht sind die Datenschutzbehörden der Länder.

Ja. Rufnummern lassen sich von einem Anbieter zum anderen portieren. Fordern Sie bei Ihrem derzeitigen Anbieter die für die Portierung nötigen Angaben an und starten Sie das Verfahren, bevor Sie kündigen, damit der Dienst nie unterbrochen wird.

Ja. JustCall verlangt zwei Lizenzen in seinen öffentlichen Tarifen und zehn im Business-Tarif, mehrere Alternativen beginnen jedoch bei einer. Bei Skipcall genügt eine einzige Lizenz, sodass Sie einen Vertriebsmitarbeiter ausstatten und den Kanal messen können, bevor Sie ihn im ganzen Team ausrollen.