Kavkom Alternative: 8 Lösungen im Vergleich (2026)
Diese Seite versammelt, was eine Entscheiderin oder ein Entscheider vor der Wahl wissen muss: die Identität des Anbieters, was seine Nutzer wirklich berichten, wo die Daten gehostet werden, was seine Tarife genau abdecken, und die Methode, um zwischen Minutenabrechnung und Pauschaltarif zu entscheiden.
Das Wesentliche
- Kavkom wird von KAVKOM FRANCE herausgegeben, einer Aktiengesellschaft vereinfachter Form (SAS), die am 13. Dezember 2018 in Paris unter der Nummer 845 151 067 eingetragen wurde.
- Der Anbieter erreicht 4,7 von 5 auf Capterra wie auf Trustpilot, eine hohe und einheitliche Note, bei gleichwohl 9 % Ein-Stern-Bewertungen auf Trustpilot.
- Das Pack Basic, ausgewiesen mit 8 € pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung, deckt nur eingehende Anrufe ab: Wer selbst anrufen will, braucht das Pack Plus.
- Die unbegrenzten Anrufe des Pack Plus gelten für Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den USA, Kanada und Israel. Deutschland gehört nicht dazu, der Rest der Welt fällt unter das Pack Custom auf Anfrage.
- Die personenbezogenen Daten liegen auf der Infrastruktur von Amazon Web Services in Paris, wobei ein Teil der technischen Teams in Israel sitzt.
Die 8 Lösungen auf einen Blick
Acht Anbieter teilen sich diesen Markt, mit Ausrichtungen, die nichts miteinander zu tun haben. Sie zu unterscheiden verhindert, dass eine Telefonanlage, ein Callcenter und ein Akquise-Dialer verglichen werden, als wäre es dasselbe Produkt.
Wer sich wo positioniert
Zwei Werkzeugfamilien, und eine Plattform, die beide abdeckt
Telefonie
-
Ringover -
CloudTalk -
Aircall
Akquise
-
Kavkom -
Flunter -
JustCall -
Orum
Skipcall, von der Telefonie bis zur Akquise Skipcall, von der Telefonie bis zur Akquise Ringover CloudTalk Kavkom Flunter Aircall JustCall Orum Kavkom nimmt eine besondere Stellung ein: weder reine Telefonanlage noch reiner Akquise-Dialer. Der Anbieter fügt eine Cloud-Telefonie, ein hybrides CRM und einen Predictive Dialer in ein und dasselbe Abonnement, ein Format, das für Callcenter gedacht ist. Links davon die Unternehmenstelefonie: Ringover, Aircall, CloudTalk. Rechts davon die Akquise-Dialer.
Skipcall deckt beides ab. Dieselbe Plattform stattet die Akquiseteams mit dem Parallel-Dialer auf vier Leitungen aus und alle übrigen Personen, die einfach einen Arbeitsplatz brauchen (Geschäftsführung, Verwaltung, Kundendienst), mit einer Leitung zu 15 € pro Monat. Sie müssen also nicht einen Anbieter für das Unternehmen und einen Dialer für den Vertrieb nebeneinander betreiben, mit zwei Verträgen, zwei Rechnungen und zwei Verzeichnissen.
Unternehmenstelefonie · Parallel-Dialer 4 Leitungen
Die parallele Anwahl auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und die vollständige Telefonie für alle übrigen Arbeitsplätze, im selben Abonnement: geschäftliche Rufnummer, Annahme von Anrufen, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App, Sequenzen, Kontakte, Transkription und Gesprächszusammenfassung. Ab 15 € pro Lizenz, ohne Mindestabnahme.
Telefonie, hybrides CRM und Callcenter · Predictive Dialer und Anrufroboter
Drei Bausteine in einem Produkt. Der Einstiegstarif deckt nur eingehende Anrufe ab, und der Preis des Dialers ist nicht öffentlich.
Cloud-Telefonie für Unternehmen · Sequenzielle Anwahl
Umfang wie bei einer klassischen Cloud-Telefonanlage. Der Parallel-Dialer ist in Frankreich nicht verfügbar.
Cloud-Telefonie für Unternehmen · Power Dialer, eine Nummer nach der anderen
Stark bei eingehenden Anrufen und der Telefonanlage. Mindestens drei Lizenzen, Transkription gegen Aufpreis.
Callcenter-Software · Smart Dialer und Power Dialer
Abdeckung von mehr als 160 Ländern. Stärker auf Contact Center als auf Telefonakquise ausgerichtet.
Multichannel-Kommunikationsplattform · Power, Dynamic und Predictive Dialer
Sehr breiter Umfang, mehr als 100 Integrationen. Diese Breite wird mit Aufwand bei der Einrichtung bezahlt.
Parallel-Dialer für große Teams · Parallel-Dialer mit bis zu 10 Leitungen
Die höchste Leitungszahl am Markt. Preise auf Anfrage, ohne öffentliche Preisliste.
Parallel-Dialer · Parallel-Dialer mit bis zu 5 Leitungen
Dieselbe Dialer-Familie wie Skipcall, mit engerem Funktionsumfang.
Telefonie und ausgehende Akquise · Power Dialer und Parallel-Dialer mit 4 Leitungen
Öffentliche Preisliste von 15 € bis 280 € pro Lizenz, ohne Mindestabnahme. Daten bei Scaleway in Frankreich gehostet.
Wer Kavkom ist
Kavkom ist ein französischer Anbieter von Unternehmenstelefonie. Die Gesellschaft KAVKOM FRANCE ist eine Aktiengesellschaft vereinfachter Form (SAS), am 13. Dezember 2018 im Handelsregister von Paris unter der Nummer 845 151 067 eingetragen, mit Sitz in 53 avenue Victor Hugo in Paris. Die rechtlichen Hinweise nennen Yoni Journo als Verantwortlichen für die Veröffentlichung.
Das Produkt vereint drei Bausteine in einem Abonnement: eine Cloud-Telefonie (virtuelle Rufnummern, Telefonanlage, Sprachdialogsystem, Aufzeichnung, Auswertungen), ein hybrides CRM und Werkzeuge zur automatisierten Anwahl, darunter einen Predictive Dialer und einen Anrufroboter. Der Anbieter nennt mehr als 8.000 Firmenkunden. Diese Ausrichtung auf Callcenter ist in sich stimmig, sie unterscheidet sich lediglich von Ihrer, wenn Ihr Thema die ausgehende B2B-Telefonakquise ist.
2018
Gründungsjahr
KAVKOM FRANCE, SAS mit Sitz in Paris
8.000+
Firmenkunden
Vom Anbieter genannte Zahl
4,7 / 5
Note auf Capterra
Auf 70 veröffentlichten Bewertungen
8 €
Monatlicher Einstiegspreis
Pack Basic im Jahrestarif, eingehende Anrufe
Was die Nutzer berichten
Kavkom erhält auf beiden Plattformen, die es führen, dieselbe Note, was selten ist. Der nützliche Blick richtet sich also nicht auf den Durchschnitt, sondern auf die Minderheit der Bewertungen, die davon abweicht.
Die Bewertungen heben die Gesprächsqualität, den Funktionsumfang und die Reaktionsschnelligkeit des Kundenservice hervor. Das Produkt ist in der Kategorie der Predictive Dialer geführt, was seiner Ausrichtung auf Callcenter entspricht.
Die Reaktionsschnelligkeit der Berater und die Professionalität des technischen Supports kehren durchgängig wieder. Die negativen Bewertungen, eine Minderheit, betreffen nicht eingehaltene mündliche Zusagen und Änderungen am Konto mit finanzieller Wirkung.
Verteilung der 107 Trustpilot-Bewertungen
Erfasst am 3. September 2026
Mehr als acht von zehn Bewertungen geben die Höchstnote, und der technische Support ist der am häufigsten genannte Punkt. Der Anteil der Ein-Stern-Bewertungen, bei 9 %, betrifft vor allem nicht eingehaltene mündliche Zusagen und Änderungen am Konto mit finanzieller Wirkung. Zu lesen sind vor der Unterschrift also die schriftlichen Bedingungen des Vertrags, nicht das Produktblatt.
Das Pack Basic ist mit 8 € pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung ausgewiesen, deckt aber nur eingehende Anrufe ab. Für ein Team, das selbst anruft, ist der reale Einstiegstarif das Pack Plus, zu 24 € bei Jahresbindung und 30 € im Monatstarif.
Das Pack Plus geht von 24 € auf 30 € pro Nutzer und Monat, je nachdem ob die Bindung jährlich oder monatlich ist, also 25 % Abstand. Der Jahrestarif von 24 € wird zudem als Angebot dargestellt, das in Frankreich eingetragenen kleinen und mittleren Unternehmen und Industriebetrieben vorbehalten ist.
Die unbegrenzten Anrufe des Pack Plus gelten für Festnetz und Mobilfunk in vier Zielen: Frankreich, USA, Kanada und Israel. Deutschland ist nicht darunter. Alles Weitere fällt unter das Pack Custom mit weltweiter Abdeckung, dessen Preis auf Anfrage festgelegt wird.
Kavkom führt eine eigene Preisseite für den Predictive Dialer, doch diese nennt keinen Betrag und verweist auf eine Demo. Das Budget eines Akquiseteams lässt sich also nicht allein aus den öffentlichen Informationen bestimmen.
Wo die Daten gehostet werden
Das ist der Punkt, der in Vergleichen am häufigsten fehlt, und der erste, den Ihre Rechtsabteilung aufwerfen wird. Anrufaufzeichnungen enthalten personenbezogene, teils sensible Daten. Auf diesem Feld verarbeiten beide Anbieter in Europa.
Kavkom
Amazon Web Services, Paris
Die Datenschutzerklärung gibt an, dass die personenbezogenen Daten auf den Infrastrukturen von Amazon Web Services in Paris gespeichert werden. Die eingesetzten Dienstleister sitzen im Europäischen Wirtschaftsraum, mit Ausnahme eines Teils der technischen Teams in Israel, einem Land, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.
Skipcall
Scaleway, Frankreich
Gehostet wird bei einem französischen Cloud-Anbieter. Die Verarbeitung unterliegt damit der DSGVO und europäischem Recht, ohne Übermittlung in ein Drittland.
Die Tarife und der Rechner
Der ausgewiesene und der bezahlte Preis gehen auseinander, wegen des Umfangs des Einstiegstarifs und der gewählten Laufzeit der Bindung.
Zwei ehrliche Hinweise zu dieser Tabelle. Der Kavkom-Tarif von 24 € wird vom Anbieter als Angebot dargestellt, das in Frankreich eingetragenen kleinen und mittleren Unternehmen und Industriebetrieben vorbehalten ist. Und Skipcall veröffentlicht keine Liste unbegrenzter Ziele: Die entsprechende Zeile trägt daher „nicht veröffentlicht“ statt eines erfundenen Werts.
Kavkom führt eine eigene Preisseite für seinen Predictive Dialer, doch diese nennt keinen Betrag und verweist auf eine Demo. Auf diesem Umfang ist ohne ein Angebot also kein bezifferter Vergleich möglich. Bei Skipcall ist die Preisliste öffentlich und wird nicht verhandelt: 75 € für den Tarif Starter, 150 € für Mittel, 280 € für Expert, pro Lizenz und Monat, ohne Mindestabnahme an Lizenzen.
Rechner
Ab wie vielen Minuten wird der Pauschaltarif günstiger?
Kavkom Pack Plus
·
Umschlagpunkt: ·
Skipcall VoIP für Unternehmen
·
Umschlagpunkt: ·
Minutenabrechnung
·
Die Einzelheiten der Akquise-Tarife finden Sie auf der Preisseite von Skipcall, und den Umfang des Telefonarbeitsplatzes auf der Seite VoIP für Unternehmen.
Wenn Ihre Wahl genau zwischen diesen beiden Werkzeugen fällt, finden Sie das Duell Kriterium für Kriterium im Vergleich Skipcall gegen Kavkom.
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Minutenabrechnung oder Pauschaltarif: Was kostet Sie weniger
Beide Modelle bestehen in der Unternehmenstelefonie nebeneinander, und keines ist von sich aus günstiger. Wer gewinnt, hängt vollständig von Ihrem Verbrauchsprofil ab, und dieser Verbrauch streut weit stärker, als man annimmt: Für das vierte Quartal 2025 weist die französische Regulierungsbehörde Arcep einen durchschnittlichen Sprachverbrauch von 3 Stunden 25 Minuten pro Monat und mobiler SIM-Karte aus, gegenüber 40 Minuten pro Monat auf Festnetzleitungen. Eine Vertriebsperson in der Telefonakquise überschreitet beide Größenordnungen an einem einzigen Tag.
Hier ist die Methode in vier Schritten, um mit Ihren eigenen Zahlen zu entscheiden, samt der Falle, die auf jeder Stufe am meisten kostet.
- Zwölf Monate Anrufprotokolle exportieren und die ausgehenden von den eingehenden Minuten trennen
- Diese Minuten nach Ziel aufteilen: Festnetz Inland, Mobilfunk Inland, Ausland, Sonderrufnummern
- Die Summe auf die Zahl der Arbeitsplätze beziehen und dabei Vertrieb von unterstützenden Funktionen unterscheiden
Die Falle. Auf dem Durchschnitt des Unternehmens zu rechnen. Zwei Vertriebsleute, die fünf Stunden am Tag telefonieren, und fünfzehn Personen, die dreimal pro Woche abnehmen, verlangen nicht denselben Tarif.
- Ziel für Ziel prüfen, ob der Mobilfunk im gleichen Maß enthalten ist wie das Festnetz
- Die namentliche Liste der abgedeckten Länder erfassen, nicht die angekündigte Zahl der Länder
- Die Klausel zur angemessenen Nutzung in den Geschäftsbedingungen suchen, samt bezifferter Schwelle, falls vorhanden
Die Falle. Die Zahl der Länder mit der tatsächlichen Abdeckung zu verwechseln. Kavkom schreibt selbst, dass ein Tarif das Festnetz von achtzig Ländern abdecken und den Mobilfunk vollständig ausschließen kann.
- Die zusätzlichen Rufnummern zählen: Jede geografische oder internationale Nummer wird getrennt vom Arbeitsplatz abgerechnet
- Die Anrufe zu ausländischem Mobilfunk und zu Zielen außerhalb der Liste herausrechnen
- Die Sonderrufnummern, Mehrwertdienste und nach Nutzung abgerechneten Konferenzbrücken erfassen
Die Falle. Diese Posten erst auf der Rechnung des zweiten Monats zu entdecken. Sie erscheinen nie im Vergleich der Preise pro Lizenz, auf dessen Grundlage die Entscheidung dennoch fällt.
- Ihre realen Minuten mit dem Minutenpreis Ihres Vertrags multiplizieren, Arbeitsplatz für Arbeitsplatz
- Den Tarifpreis mit der Zahl der Lizenzen und mit zwölf multiplizieren, zum Preis der Bindung, die Sie wirklich eingehen würden
- Den Umschlagpunkt berechnen: die Zahl der Minuten pro Tag, ab der der Pauschaltarif günstiger wird
Die Falle. Einen rabattierten Jahrespreis mit einem Monatspreis zu vergleichen. Bei Kavkom geht das Pack Plus je nach gewählter Bindung von 24 € auf 30 € pro Nutzer und Monat, also 25 % Abstand für dieselbe Leistung.
Vor der Unterschrift
Die 5 Posten einer Telefonrechnung, die niemand liest
Sie erscheinen auf keiner Preisseite und machen dennoch den Großteil des Abstands zwischen geplantem Budget und abgebuchtem Betrag aus.
- 01 Die nicht zugeordneten Rufnummern: Leitungen, die für eine ausgeschiedene Person, einen Test oder eine Messe geöffnet und nie gekündigt wurden.
- 02 Die Ziele außerhalb der Liste: Ein einziges im Tarif fehlendes Land genügt, um ein Exportteam in eine variable Kostenstelle zu verwandeln.
- 03 Die Anrufe zu ausländischem Mobilfunk, nach Minuten abgerechnet, während das Festnetz desselben Landes enthalten ist.
- 04 Die Sonderrufnummern und Mehrwertdienste, die von jedem als unbegrenzt bezeichneten Tarif von vornherein ausgeschlossen sind.
- 05 Der Abstand zwischen dem im Schaufenster ausgewiesenen Jahrestarif und dem tatsächlich abgerechneten Preis, wenn die gewählte Bindung monatlich ist.
Der Rechtsrahmen in Deutschland
Das ist der Parameter, den die meisten Vergleiche auslassen, obwohl er die Wirtschaftlichkeit der Telefonakquise in Deutschland bestimmt, und damit die Rechnung aus dem vorigen Abschnitt.
In Deutschland ist Telefonwerbung eng geführt. Gegenüber Verbrauchern ist ein Werbeanruf nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Im B2B verlangt § 7 UWG zumindest die mutmaßliche Einwilligung des angerufenen Unternehmens: Der Anruf muss sich sachlich aus dessen Geschäftstätigkeit und einem erkennbaren Interesse an Ihrem Angebot herleiten lassen. Anders als in Frankreich, wo ein Widerspruchsverfahren gilt, gibt es hier keine Sperrliste, deren Beachtung einen Anruf legitimieren würde. Wer B2B akquiriert, muss diese Vermutung also pro Zielgruppe begründen und dokumentieren können, statt sie vorauszusetzen.
Unerlaubte Werbeanrufe verfolgt die Bundesnetzagentur; die Verarbeitung der Kontaktdaten fällt unter DSGVO und BDSG und damit in die Zuständigkeit der Datenschutzaufsichtsbehörden der Länder. Für die Abwägung zwischen Minute und Pauschaltarif heißt das: Die Zahl der zulässigen Anrufe ist begrenzt, also muss jeder Versuch mehr einbringen, und ein auf frühere Gewohnheiten bemessener Pauschaltarif kann teurer werden als die Minute. Bei Kavkom kommt hinzu, dass Deutschland nicht zu den vier unbegrenzten Zielen des Pack Plus gehört: Anrufe in Ihren eigenen Markt fallen unter das Pack Custom auf Anfrage, weshalb die Rechnung mit dem tatsächlich angebotenen Preis neu aufzumachen ist und nicht mit dem Schaufensterpreis. Auf der Datenseite liegen die Daten des Anbieters in Paris und damit im Anwendungsbereich der DSGVO.
Die vollständige Rechtslage nachlesen →Was vor dem Wechsel zu prüfen ist
Der rabattierte Tarif des Pack Plus setzt eine Bindung über zwölf Monate voraus. Halten Sie das Jahresdatum und die geltende Kündigungsfrist fest, bevor Sie irgendetwas anstoßen: Dieses Zeitfenster bestimmt den Kalender des Wechsels, nicht die Verfügbarkeit des neuen Werkzeugs.
Ihre Rufnummern gehören Ihnen und lassen sich von einem Anbieter zum anderen portieren. Fordern Sie die erforderlichen Angaben bei Ihrem derzeitigen Anbieter an und leiten Sie den Vorgang ein, bevor Sie kündigen: Die Reihenfolge der Schritte entscheidet über die Kontinuität des Dienstes.
Kavkom verbindet die Telefonie mit einem hybriden CRM. Die Telefonie zu verlassen bedeutet also auch, eine Kontaktbasis, Verlaufsdaten und Pipelines umzuziehen. Fordern Sie das Exportformat an und prüfen Sie seine Lesbarkeit, bevor Sie das Ausstiegsdatum festlegen, nicht danach.
Aufzeichnungen, Anrufprotokolle, Notizen und Auswertungen: Fordern Sie den Export an, solange das Konto aktiv ist. Ein verlorener Verlauf lässt sich nicht wiederherstellen, und er trägt einen Teil des Werts Ihrer Kundenbeziehung.
Was ist Ihr wirklicher Bedarf?
Drei Einsätze, drei Werkzeugfamilien. Die meisten Fehlentscheidungen entstehen aus der Verwechslung von Callcenter und B2B-Telefonakquise, die weder derselben Art der Anwahl noch demselben Abrechnungsmodell folgen.
Kavkom gehört zur zweiten Familie: ein Callcenter, das prädiktiv wählt, gestützt auf ein integriertes CRM und auf Tarife mit unbegrenzten Anrufen in einige Ziele. Dort einen Parallel-Dialer für die B2B-Telefonakquise zu suchen heißt, von einem Callcenter eine Arbeit zu verlangen, für die es nicht gebaut wurde.
Für wen sich welche Lösung eignet
Kavkom bleibt die richtige Wahl, wenn
- Ihr Bedarf die Telefonanlage, die Verteilung eingehender Anrufe und ein CRM im selben Werkzeug umfasst
- sich Ihre ausgehenden Anrufe auf Frankreich, die USA, Kanada und Israel konzentrieren
- Sie einen Predictive Dialer für ein Callcenter mit hohem Volumen suchen
- Sie eine Jahresbindung in Kauf nehmen, um den rabattierten Tarif zu erhalten
Eine Alternative lohnt sich, wenn
- Ihre Teams B2B-Telefonakquise betreiben und Gespräche suchen, keine Versuche
- Sie ein nachvollziehbares Budget ohne vorheriges Angebot für den Dialer-Teil wollen
- das Hosting und die gesamte Verarbeitung in Europa bleiben müssen
- Sie ohne Bindung und mit einer einzigen Lizenz starten wollen
Häufige Fragen
Was ist die beste Kavkom-Alternative im Jahr 2026? +
Es gibt keine einzige Antwort: Die richtige Wahl hängt vom Einsatz ab. Kavkom vereint Telefonie, CRM und Predictive Dialer in einem Produkt, was zu einem Callcenter passt. Für die B2B-Telefonakquise ist das entscheidende Kriterium die Art der Anwahl: Ein Werkzeug, das mehrere Leitungen parallel wählt und Mailboxen automatisch aussortiert, bringt Vertriebsleute bei gleicher Anrufzahl häufiger ins Gespräch. Die wichtigsten Alternativen sind Ringover, Aircall und CloudTalk auf der Seite der Unternehmenstelefonie, JustCall und Orum bei den Dialern mit hohem Volumen sowie Skipcall und Flunter bei der Akquise aus Frankreich.
Ist Kavkom ein französisches Unternehmen? +
Ja. Herausgeber ist KAVKOM FRANCE, eine Aktiengesellschaft vereinfachter Form (SAS), am 13. Dezember 2018 im Handelsregister von Paris unter der Nummer 845 151 067 eingetragen, mit Sitz in 53 avenue Victor Hugo in Paris. Die rechtlichen Hinweise nennen Yoni Journo als Verantwortlichen für die Veröffentlichung.
Was kostet Kavkom wirklich? +
Es sind drei Tarife veröffentlicht. Das Pack Basic ist mit 8 € pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung ausgewiesen, 10 € im Monatstarif, und deckt nur eingehende Anrufe ab. Das Pack Plus, mit dem Anrufe getätigt werden können, liegt bei 24 € bei Jahresbindung und 30 € im Monatstarif, wobei der Tarif von 24 € als Angebot dargestellt wird, das in Frankreich eingetragenen kleinen und mittleren Unternehmen und Industriebetrieben vorbehalten ist. Das Pack Custom, das allein die ganze Welt abdeckt, wird auf Anfrage festgelegt. Das Modul Predictive Dialer hat eine eigene Preisseite, die keinen Betrag nennt.
Was genau decken die unbegrenzten Anrufe von Kavkom ab? +
Das Pack Plus kündigt unbegrenzte Anrufe zu Festnetz und Mobilfunk in vier Zielen an: Frankreich, die USA, Kanada und Israel. Deutschland gehört nicht dazu, und jedes weitere Ziel fällt unter das Pack Custom auf Anfrage. Kavkom veröffentlicht überdies einen Artikel, in dem erklärt wird, dass ein als unbegrenzt bezeichneter Tarif das Festnetz von achtzig Ländern abdecken und den Mobilfunk vollständig ausschließen kann und dass Sonderrufnummern und Mehrwertdienste nie enthalten sind. Zu lesen ist also die namentliche Liste der Ziele, nicht die angekündigte Zahl der Länder.
Wo werden die Daten der Kavkom-Kunden gehostet? +
Die Datenschutzerklärung von Kavkom gibt an, dass die personenbezogenen Daten auf den Infrastrukturen von Amazon Web Services in Paris, Frankreich, gespeichert werden. Die eingesetzten Dienstleister sitzen im Europäischen Wirtschaftsraum, mit Ausnahme eines Teils der technischen Teams in Israel, einem Land, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.
Was ist der Unterschied zwischen einem Predictive Dialer und einem Parallel-Dialer? +
Der Predictive Dialer nimmt die Verfügbarkeit der Agenten vorweg und startet mehr Anrufe, als Agenten frei sind, was abgebrochene Anrufe erzeugt, wenn die Vorhersage falsch ist. Er ist für große Teams gebaut. Der Parallel-Dialer wählt eine feste Zahl von Leitungen für eine einzige Vertriebsperson, sortiert Mailboxen aus und legt ihr nur menschliche Abnahmen vor: Es gibt also keinen abgebrochenen Anruf. Kavkom bietet einen Predictive Dialer, Skipcall einen Parallel-Dialer auf vier Leitungen.
Minutenabrechnung oder Pauschaltarif: Was kostet weniger? +
Das hängt allein von Ihrem tatsächlichen Verbrauch ab. Der Umschlagpunkt lässt sich einfach berechnen: Teilen Sie den Monatspreis des Tarifs durch den Minutenpreis Ihres Vertrags, dann durch zwanzig Arbeitstage. Sie erhalten die Zahl der Minuten pro Tag und Nutzer, ab der der Pauschaltarif günstiger wird. Unterhalb dieser Schwelle bleibt die Minutenabrechnung im Vorteil. Der Rechner weiter oben auf dieser Seite rechnet es mit Ihren eigenen Zahlen durch.
Kann man seine Rufnummern beim Wechsel von Kavkom behalten? +
Ja. Die Rufnummern sind von einem Anbieter zum anderen portierbar. Fordern Sie bei Ihrem derzeitigen Anbieter die für die Mitnahme erforderlichen Unterlagen an und leiten Sie den Vorgang ein, bevor Sie kündigen, um jede Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden.
Was geschieht mit dem integrierten CRM, wenn man Kavkom verlässt? +
Kavkom verbindet die Telefonie mit einem hybriden CRM: Kontakte, Verlaufsdaten und Pipelines leben im selben Werkzeug wie die Anrufe. Ein Ausstieg betrifft also zwei Bereiche, nicht einen. Fordern Sie das Exportformat des CRM an, solange das Konto aktiv ist, und prüfen Sie, ob die benutzerdefinierten Felder darin enthalten sind, bevor Sie das Wechseldatum festlegen.
Gibt es eine Kavkom-Alternative ohne Jahresbindung? +
Ja. Der rabattierte Tarif von Kavkom setzt eine Bindung über zwölf Monate voraus. Bei Skipcall kostet die Lizenz VoIP für Unternehmen 15 € pro Monat ohne Bindung und 12 € pro Monat bei Jahresbindung, ohne Mindestabnahme an Lizenzen. Eine einzige Lizenz genügt, um eine Person auszustatten und zu messen, bevor Sie ausrollen.
Ebenfalls lesenswert
Sechs Analysen, um Ihre Wahl zu schärfen, von der technischen Grundlage der VoIP bis zu den Auswahlkriterien für einen Dialer.
Quellen
Öffentliche Daten, abgerufen am 3. September 2026.
- Kavkom, Preisseite · Namen, Preise und Ziele der Tarife
- Kavkom, rechtliche Hinweise · Firma, Handelsregister, Sitz und Verantwortlicher für die Veröffentlichung
- Kavkom, Datenschutzerklärung · Datenhosting und Standort der Teams
- Kavkom, Startseite · Produktumfang und genannte Kundenzahl
- Kavkom, Preise des Predictive Dialers · kein öffentlicher Preis für dieses Modul
- Kavkom, „Unlimited international VoIP calls“ · was ein unbegrenzter Tarif wirklich abdeckt
- Capterra · Note, Bewertungsvolumen und Einstiegspreis
- Trustpilot · Note, Volumen und Verteilung der Bewertungen
- Annuaire des entreprises · französisches Unternehmensregister: Gründungsdatum, Rechtsform und Sitz
- Arcep, Marktbeobachtung · durchschnittlicher Sprachverbrauch in Frankreich
Preise und Bewertungen ändern sich. Die Zahlen oben geben den Stand der öffentlichen Quellen zum angegebenen Datum wieder. Kavkom ist eine Marke des herausgebenden Unternehmens und wird hier zum Zweck eines sachlichen Vergleichs genannt.
Die Alternativen zu den anderen Lösungen
Dieselbe Arbeit, Anbieter für Anbieter: Unternehmen, Hosting der Daten, öffentliche Bewertungen, echte Preise und Punkte, die Sie prüfen sollten.
Alternativen zu Quicktalk Telefonie für Kleinstunternehmen, ohne Dialer. 
Alternativen zu Allo Annahme eingehender Anrufe, keine Kaltakquise. 
Alternativen zu Nooks Stark finanzierter US-Dialer, Verträge auf Anfrage. Alternativen zu Orum Mindestens neun Lizenzen und kein veröffentlichter Preis. Alternativen zu Flunter Tarife nach Volumen der verbundenen Anrufe. 
Alternativen zu Minari Französischer Parallel Dialer, Preise nicht veröffentlicht. Alle 24 Alternativen-Seiten ansehen · die 24 Anbieter, jeweils mit Unternehmen, Hosting, Preisen und Prüfpunkten.
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