Wettbewerbsanalyse

Orum Alternative: 8 Lösungen im Vergleich (2026)

Diese Seite versammelt, was eine Entscheiderin oder ein Entscheider vor der Wahl wissen muss: Identität und finanzielle Solidität von Orum, was seine Nutzer berichten, was der Anbieter über seine Preise und über das Hosting der Daten veröffentlicht und was nicht, und die Methode, um bei Ihnen selbst zu prüfen, ob ein Parallel-Dialer etwas ändern würde.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall
Daten geprüft am 3. September 2026

Das Wesentliche

  • Orum ist ein US-amerikanisches Unternehmen, 2018 von Jason Dorfman und Karthik Viswanathan gegründet, das mehr als $50 Millionen eingesammelt hat, davon $22 Millionen in einer Serie B unter Führung von Tribe Capital im November 2022.
  • Sein Parallel-Dialer wählt bis zu 10 Leitungen gleichzeitig, und die Anrufbeantwortererkennung deckt nach Angaben des Anbieters mehr als 20 Sprachen ab.
  • Es wird kein Preis veröffentlicht: Die Preisseite von Orum verweist auf eine Angebotsanfrage und nennt ein Minimum von neun Lizenzen.
  • Orum veröffentlicht weder die Hosting-Region noch den Namen seines Cloud-Anbieters. Das Unternehmen ist dem EU-U.S. Data Privacy Framework beigetreten und untersteht der US-amerikanischen Federal Trade Commission.
  • Seine Bewertung liegt bei 4,6 von 5 auf G2, bei mehr als 700 Bewertungen. Das Trustpilot-Profil der Domain orum.com ist nicht beansprucht und enthält keine Bewertung.

Die 8 Lösungen auf einen Blick

Eine Alternative zu Orum zu suchen heißt zuerst zu entscheiden, ob Sie in der Familie der Parallel-Dialer bleiben oder sie verlassen. Die vier ersten Zeilen unten gehören zur selben Familie wie Orum, die vier letzten folgen einer anderen Logik.

Wer wo steht

Anwahlmodus auf der Abszisse, Herkunftsmarkt auf der Ordinate

Telefonie

  • Ringover Ringover
  • Aircall Aircall
  • CloudTalk CloudTalk

Akquise

  • JustCall JustCall
  • Nooks Nooks
  • Orum Orum
  • Flunter Flunter
  • Minari Minari
Skipcall Skipcall, von der Telefonie bis zur Akquise
Sequenziell Parallel USA Frankreich und Europa Skipcall Skipcall, Parallel-Dialer aus Frankreich Ringover Ringover Aircall Aircall CloudTalk CloudTalk JustCall JustCall Nooks Nooks Orum Orum Flunter Flunter Minari Minari

Orum besetzt die äußerste Ecke der Karte: die parallelste Anwahl am Markt, bis zu 10 Leitungen, auf einem Produkt, das in den Vereinigten Staaten entworfen und verkauft wird. Nooks hält dieselbe Position. Links wählt die Unternehmenstelefonie eine Nummer nach der anderen.

Skipcall besetzt das untere rechte Band. Der Parallel-Dialer auf vier Leitungen rüstet die Vertriebsleute aus, und dieselbe Plattform gibt allen Kolleginnen und Kollegen, die schlicht einen Arbeitsplatz brauchen (Geschäftsführung, Verwaltung, Kundenservice), eine Leitung zu 15 € pro Monat. Sie müssen also nicht einen Anbieter für das Unternehmen und einen Dialer für die Akquise nebeneinander betreiben, mit zwei Verträgen und zwei Verzeichnissen.

Skipcall
Skipcall Frankreich Unsere Lösung

Unternehmenstelefonie · Parallel-Dialer 4 Leitungen

Parallele Anwahl auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und vollständige Telefonie für jeden anderen Arbeitsplatz, im selben Abonnement: geschäftliche Rufnummer, Anrufannahme, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App, Sequenzen, Kontakte, Transkription und Gesprächszusammenfassung. Ab 15 € pro Lizenz, ohne Mindestabnahme.

Preise ansehen →
Logo Orum
Orum USA 4,6 G2 · mehr als 700 Bewertungen

Parallel-Dialer für große Teams · Parallel-Dialer mit bis zu 10 Leitungen

Die höchste Leitungszahl am Markt. Kein öffentlicher Preis und mindestens neun Lizenzen.

Vergleich →
Logo Nooks
Nooks USA 4,8 G2 · mehr als 1.500 Bewertungen

Parallel-Dialer für große Teams · Parallel-Dialer mit virtuellem Sales Floor

Derselbe Markt wie Orum, mit Schwerpunkt auf der Teamdynamik. Preise auf Anfrage.

Vergleich →
Logo Flunter
Flunter Frankreich Keine öffentlichen Bewertungen auf G2

Parallel-Dialer · Parallel-Dialer mit bis zu 5 Leitungen

Dieselbe Wählmaschine wie Skipcall, mit engerem Funktionsumfang.

Vergleich →
Logo Minari
Minari Frankreich Keine öffentlichen Bewertungen auf G2

Parallel-Dialer · Parallel-Dialer mit bis zu 5 Leitungen

Dasselbe Versprechen wie Skipcall, mit einer anderen Produktlogik.

Vergleich →
Logo JustCall
JustCall USA 4,3 G2 · mehr als 2.300 Bewertungen

Multichannel-Kommunikationsplattform · Power, Dynamic und Predictive Dialer

Der Dialer ist nur ein Baustein unter vielen. Diese Breite wird mit Komplexität bezahlt.

Vergleich →
Logo Aircall
Aircall Frankreich und USA 4,4 G2 · mehr als 1.500 Bewertungen

Cloud-Telefonie für Unternehmen · Power Dialer, eine Nummer nach der anderen

Stark bei eingehenden Anrufen und in der Telefonanlage. Mindestens drei Lizenzen, keine parallele Anwahl.

Vergleich →
Logo Ringover
Ringover Frankreich 4,6 G2 · mehr als 450 Bewertungen

Cloud-Telefonie für Unternehmen · Sequenzielle Anwahl

Gut aufgestellt bei eingehenden Anrufen. Der Parallel-Dialer ist in Frankreich nicht verfügbar.

Vergleich →
Logo CloudTalk
CloudTalk Europäische Union 4,4 G2 · mehr als 1.850 Bewertungen

Callcenter-Software · Preview, Power und Parallel-Dialer als Option

Abdeckung von mehr als 160 Ländern. Stärker auf Contact Center als auf ausgehende Akquise ausgerichtet.

Vergleich →
Logo Orum

Wer Orum ist

Orum ist ein US-amerikanischer Anbieter eines Parallel-Dialers, 2018 von Jason Dorfman und Karthik Viswanathan gegründet. Das Unternehmen hat mehr als 50 Millionen Dollar eingesammelt, davon 22 Millionen in einer Serie B, die im November 2022 angekündigt und von Tribe Capital gemeinsam mit Craft Ventures und Unusual Ventures geführt wurde. Es zählte damals nahezu 130 Beschäftigte und wies für die vorangegangenen zwölf Monate mehr als eine Million hergestellte Verbindungen aus. Das ist kein fragiler Anbieter: Es ist ein etabliertes Unternehmen, dessen Geschäftsmodell und Referenzmarkt sich lediglich von Ihren unterscheiden, wenn Sie aus dem DACH-Raum heraus akquirieren.

Das Produkt ist eine Anwahlschicht, die auf ein bestehendes CRM oder eine Sales-Engagement-Plattform gelegt wird. Es wählt bis zu 10 Leitungen gleichzeitig, bietet zusätzlich einen Power-Dialer-Modus und unterscheidet nach Angaben des Anbieters automatisch zwischen einem Menschen, einem Vorzimmer, einem Anrufbeantworter und einem Sprachdialogsystem, in mehr als 20 Sprachen. Die auf seiner Website genannten Integrationen sind Apollo, Gong, HubSpot, Outreach, Salesforce und Salesloft.

2018

Gründungsjahr

Von Jason Dorfman und Karthik Viswanathan

$50 Mio.+

Seit der Gründung eingesammelt

Davon $22 Mio. in einer Serie B

10

Parallele Leitungen

Im Tarif Ascend

9

Mindestanzahl Lizenzen

Auf der Preisseite angegeben

Was die Nutzer berichten

Orum ist sehr gut bewertet, auf einer einzigen Plattform. Zu wissen, woher die Note stammt, verändert die Art, sie zu lesen.

G2 mehr als 700 Bewertungen
4,6 / 5

Das ist eine der besten Bewertungen in der Kategorie der Dialer. Die positiven Bewertungen nennen fast alle denselben Punkt: das Anrufvolumen pro Stunde und die nahezu sofortige Verbindung, sobald ein Prospect abnimmt.

Trustpilot keine veröffentlichte Bewertung
Keine Bewertung

Das Profil der Domain orum.com existiert, ist aber vom Anbieter nicht beansprucht und enthält am 3. September 2026 keine Bewertung. Der öffentliche Ruf von Orum stützt sich damit auf eine einzige Plattform, gespeist von überwiegend nordamerikanischen Softwarekäufern.

Die vom Anbieter hervorgehobenen Zahlen

Erhoben auf orum.com am 3. September 2026

10x

Gewählte Anrufe

Vergleichsbasis nicht genannt

3x

Verbindungsrate

Vergleichsbasis nicht genannt

0,5 s

Verbindungsaufbau

Angegebene Wartezeit beim Abnehmen

1 Mrd.

Analysierte Anrufe

Trainingsvolumen der KI

Diese vier Zahlen stammen von den Produktseiten von Orum und stützen sich auf keine veröffentlichte Methodik. Es sind kommerzielle Versprechen, keine bei Ihnen gemessenen Ergebnisse: Verlangen Sie in der Demo das Messprotokoll und halten Sie es dann gegen Ihre eigene Erhebung, die weiter unten beschrieben ist.

Die Untergrenze von neun Lizenzen

Die Preisseite von Orum nennt ein Minimum von neun Lizenzen. Ein Team mit vier Vertriebsmitarbeitern zahlt also fünf Plätze, die es nicht nutzt. Das ist die erste Zahl, die auf den Tisch gehört, noch vor jeder Diskussion über den Einzelpreis.

Der Preis, der auf den öffentlichen Seiten fehlt

Orum veröffentlicht keinen Preis: Die Preisseite verweist auf eine Angebotsanfrage. Sie können also weder vor einem Vertriebstermin budgetieren, noch zwei Angebote schriftlich vergleichen, noch wissen, ob der genannte Betrag dem Ihres Nachbarn entspricht.

Der Ort der Datenverarbeitung

Die Seiten zu Sicherheit und Datenschutz listen die erlangten Zertifizierungen auf, nennen aber weder eine Hosting-Region noch einen Cloud-Anbieter. Das ist die erste Frage Ihrer Rechtsabteilung, und sie hat keine öffentliche Antwort.

Die Sprache von Produkt und Support

Die Anrufbeantwortererkennung deckt nach Angaben des Anbieters mehr als 20 Sprachen ab, das ist eine echte Stärke. Website, Dokumentation und Hilfecenter erscheinen dagegen auf Englisch: zu prüfen, wenn Ihr Team nicht englischsprachig arbeitet.

Wo die Daten gehostet werden

Das ist der in Vergleichen am häufigsten fehlende Punkt und der erste, den Ihre Rechtsabteilung aufwerfen wird. Aufzeichnungen und Transkripte von Gesprächen enthalten personenbezogene, teils sensible Daten.

Orum

Region nicht veröffentlicht

Die Seiten zu Sicherheit und Datenschutz nennen SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 und ISO 27701, aber weder eine Hosting-Region noch einen Cloud-Anbieter. Das Unternehmen erklärt, dem EU-U.S. Data Privacy Framework, dessen britischer Erweiterung und dem Swiss-U.S. Framework beigetreten zu sein: Das ist der Mechanismus, der die Übermittlung personenbezogener Daten aus Europa in die Vereinigten Staaten regelt. Es untersteht zudem der US-amerikanischen Federal Trade Commission.

Skipcall

Scaleway, Frankreich

Das Hosting übernimmt ein französischer Cloud-Anbieter. Damit unterliegt die Verarbeitung der DSGVO und dem europäischen Recht, ohne Übermittlung in ein Drittland.

Die Zertifizierungen von Orum belegen die Qualität seiner Sicherheitsverfahren. Über den Ort der Verarbeitung sagen sie nichts, und das ist eine eigene Frage, die unter die DSGVO fällt. Wenn dieser Punkt für Sie zählt, verlangen Sie vor der Unterschrift schriftlich die Liste der Unterauftragsverarbeiter und den Standort der Server.

Der reale Einstiegspreis

Orum veröffentlicht keinen Preis: Die Preisseite zeigt den Tarif Ascend und eine Variante Ascend Limited für Profile, die nicht in Vollzeit telefonieren, und verweist dann auf eine Angebotsanfrage. Der einzige öffentliche Zahlenwert ist das Minimum von neun Lizenzen, und er bestimmt den Einstiegspreis, unabhängig vom verhandelten Rabatt.

Die Zugangsbedingungen, nebeneinander Orum Ascend gegen Skipcall Starter
Orum Ascend Skipcall Starter
Preis pro Lizenz Nicht veröffentlicht, auf Anfrage 75 € pro Monat
Mindestanzahl Lizenzen Neun Eine
Einstiegspreis Neun Lizenzen Eine Lizenz
Parallele Leitungen Bis zu 10 4
Filterung von Anrufbeantwortern Ja, per KI Ja, per KI
Hosting-Region Nicht veröffentlicht Frankreich

Orum wählt mehr Leitungen, das ist ein Faktum. Der entscheidende Unterschied für ein deutsches Team liegt aber bei der Untergrenze: neun Lizenzen gegen eine. Unter neun Vertriebsleuten in Vollzeit am Telefon zahlt ein Teil Ihres Budgets Plätze, die niemand öffnet.

Rechner

Was die Untergrenze von neun Lizenzen kostet

Orum Ascend

·

Abgerechnete Lizenzen: ·

Ungenutzte Lizenzen: ·

Skipcall

·

Abgerechnete Lizenzen: ·

Ungenutzte Lizenzen: ·

Die Einzelheiten Funktion für Funktion stehen im Vergleich Skipcall gegen Orum. Diese Seite hier behandelt die Entscheidung zu wechseln, nicht die Wahl zwischen zwei Produktdatenblättern.

Skipcall

Ihre Telefonielösung in 5 Minuten aktiv.

Das Werkzeug, das die Leistung Ihres Teams anhebt. Eine Lizenz genügt, die Daten bleiben in Frankreich gehostet.

Power DialerParallel-Dialer 4 LeitungenKI-Mailbox-ErkennungKontakteSequenzenCRM-IntegrationSMS-VersandAufgabenverwaltungDashboardAnreicherungWorkspaceOffene APIKI-TranskriptionGesprächszusammenfassung
Skipcall testen

Ohne Bindung · Konto sofort aktiv

Was vor dem Wechsel zu prüfen ist

01
Das Ende der Vertragslaufzeit

Halten Sie Verlängerungsdatum und Kündigungsfrist schriftlich fest, bevor Sie sich zu irgendetwas verpflichten. Bei einem Vertrag, der über den Vertrieb und nicht im Self-Service verkauft wird, sind diese Bedingungen von Kunde zu Kunde verschieden: Maßgeblich ist allein Ihr unterzeichnetes Exemplar.

02
Die Zahl der tatsächlich genutzten Lizenzen

Zählen Sie die Vertriebsmitarbeiter, die den Dialer mindestens dreimal pro Woche öffnen. Das ist die einzige Zahl, die gegen eine Untergrenze von neun Lizenzen zählt, und häufig auch die, die den Wechsel auslöst.

03
Der Export der Anrufhistorie

Aufzeichnungen, Anrufergebnisse, Transkriptionen und Statistiken: Fordern Sie den Export an, solange das Konto aktiv ist, und prüfen Sie das gelieferte Format. Eine verlorene Historie lässt sich nicht rekonstruieren, und sie trägt das Gedächtnis Ihrer Beziehung zu jedem Prospect.

04
Was von einem Drittanbieter-Werkzeug abhängt

Orum lässt sich mit Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Gong und Apollo verbinden. Listen Sie Feld für Feld auf, was heute über diese Verbindungen läuft, und prüfen Sie, ob es die Entsprechung morgen gibt: Dort liegen die Lücken, mehr als beim Wählen selbst.

Das Audit einer Anrufstunde

Kein Vergleich kann Ihnen sagen, ob ein Parallel-Dialer bei Ihnen etwas ändern würde: Das hängt von der Struktur Ihrer Anrufstunden ab, die nur Sie messen können. So zerlegen Sie eine echte Stunde Akquise, mit dem methodischen Fallstrick, der jeden Schritt verfälscht.

1 Schritt 01 Anwahl und Freizeichen mit der Stoppuhr messen
  • Wählen Sie eine gewöhnliche Akquise-Stunde, weder die beste noch die schlechteste, und grenzen Sie sie genau ab
  • Messen Sie mit der Stoppuhr die Zeit zwischen dem Auflegen und der nächsten Anwahl, über zehn aufeinanderfolgende Anrufe
  • Multiplizieren Sie den erhaltenen Medianwert mit der Gesamtzahl der Anrufe dieser Stunde

Der Fallstrick. Auf den ersten zehn Anrufen des Tages messen. Der Rhythmus einer Vertriebsmitarbeiterin ist um neun Uhr nicht derselbe wie um siebzehn Uhr: Nehmen Sie eine Sequenz aus der Mitte der Session.

2 Schritt 02 Zählen, was auf der Mailbox landet
  • Ordnen Sie jeden Versuch einer von vier Kategorien zu: Abnahme, Mailbox, Vorzimmer, ungültige Nummer
  • Zählen Sie die Vorzimmer gesondert, denn ein Vorzimmer zu überwinden verlangt nicht dieselbe Fähigkeit wie eine direkte Abnahme
  • Setzen Sie die Zahl der Mailboxen in Bezug zur Gesamtzahl der Versuche, um einen Prozentwert zu erhalten

Der Fallstrick. Einen Rückruf als neuen Anruf zählen. Ein und derselbe Kontakt, dreimal gewählt, bläht das Volumen auf, sagt nichts über die Qualität der Liste und verfälscht die Mailbox-Quote.

3 Schritt 03 Die tatsächlich im Gespräch verbrachte Zeit messen
  • Addieren Sie die Dauer allein jener Gespräche, die dreißig Sekunden überschritten haben
  • Ziehen Sie die Kontakte mit einem Vorzimmer ab, das nicht durchgestellt hat: Das sind keine Vertriebsgespräche
  • Teilen Sie diese Summe durch sechzig, um den nützlichen Anteil der Stunde in Prozent zu erhalten

Der Fallstrick. Die von Ihrem Werkzeug angezeigte durchschnittliche Anrufdauer übernehmen. Sie enthält Freizeichen und Mailboxen und überschätzt die tatsächlich gesprochene Zeit deutlich.

4 Schritt 04 Alles auf die Stundenkosten der Vertriebsleute beziehen
  • Berechnen Sie die Vollkosten pro Stunde: Bruttojahresgehalt samt Nebenkosten, geteilt durch die Zahl der im Jahr geleisteten Arbeitsstunden
  • Multiplizieren Sie diese Stundenkosten mit dem Anteil der Stunde, der auf Anwahl und Freizeichen entfällt
  • Teilen Sie die Kosten der Stunde durch die Zahl der erzielten Gespräche, um Kosten pro Gespräch zu erhalten

Der Fallstrick. Diese Kosten pro Gespräch mit dem Preis einer Lizenz vergleichen. Das sind zwei verschiedene Größenordnungen: Setzen Sie sie in Bezug zu den Gesamtkosten pro Gespräch, Lizenz und Vertriebszeit eingerechnet.

Vor der Unterschrift

Die 5 Zahlen, die vor dem Kauf eines Parallel-Dialers zu erheben sind

Einmal erhoben, geben sie Ihnen eine sachliche Vergleichsbasis gegenüber jedem Anbieter und einen Messpunkt, um drei Monate später zu prüfen, ob das Versprechen eingetreten ist.

  1. 01 Die Zahl der in einer Stunde gewählten Nummern, mit dem Zähler in der Hand
  2. 02 Der Anteil dieser Nummern, der auf einer Mailbox oder in einem Vorzimmer endet
  3. 03 Die Zahl der tatsächlich geführten Gespräche mit einem passenden Ansprechpartner
  4. 04 Die kumulierte Gesprächszeit in Minuten, von den sechzig der Stunde
  5. 05 Die Vollkosten pro Stunde der Vertriebsleute, geteilt durch die Zahl der erzielten Gespräche

Was ist Ihr tatsächlicher Bedarf?

Drei Situationen, drei Werkzeugfamilien. Die Teamgröße entscheidet häufiger als das Produktdatenblatt.

Was ist Ihr Bedarf?
Weniger als neun Vertriebsmitarbeiter Dialer pro Lizenz Skipcall · Flunter · Minari
Zwanzig englischsprachige SDR und mehr Enterprise-Dialer Orum · Nooks
Eingehende Anrufe zu bearbeiten Cloud-Telefonie Aircall · Ringover · CloudTalk

Orum und Nooks sind für die zweite Situation gebaut, für große und englischsprachige Teams. Unterhalb dieser Schwelle wiegt die Untergrenze bei den Lizenzen in der Rechnung schwerer als die Zahl der gewählten Leitungen.

Für wen sich welche Lösung eignet

Orum bleibt die richtige Wahl, wenn

  • Ihr Team mindestens neun Vollzeitkräfte am Telefon hat
  • Sie auf Englisch telefonieren und Ihr Stack bereits auf Salesforce, Outreach, Salesloft oder Gong läuft
  • Sie mehr als vier gleichzeitige Leitungen brauchen und das reine Volumen über allem steht
  • Ihr Budget auf einer frei verhandelten Vertragsbindung beruht

Eine Alternative lohnt sich, wenn

  • Ihr Team weniger als neun Vertriebsmitarbeiter hat und Sie keine leeren Plätze bezahlen wollen
  • Sie einen öffentlichen Preis brauchen, um ohne Vertriebstermin zu budgetieren
  • das Hosting der Daten in Europa eine Vorgabe Ihrer Rechtsabteilung ist
  • Ihr Team auf Deutsch telefoniert und nicht in einer rein englischsprachigen Produktumgebung arbeiten soll
  • Sie auch die Kolleginnen und Kollegen ausstatten wollen, die schlicht eine Telefonleitung brauchen

Häufige Fragen

Was ist 2026 die beste Alternative zu Orum? +

Das hängt von der Größe Ihres Teams und vom Markt ab, den Sie anrufen. Orum ist für große US-Teams gebaut: Seine Preisseite verlangt mindestens neun Lizenzen. Unterhalb dieser Schwelle, oder wenn Sie auf Deutsch telefonieren, sind Skipcall, Flunter und Minari die naheliegenden Alternativen in Europa, Nooks auf dem US-Markt. Entscheidend ist nicht die angegebene Zahl der Leitungen, sondern die Gesamtkosten pro Gespräch, ungenutzte Lizenzen eingerechnet.

Was kostet Orum? +

Orum veröffentlicht keinen Preis. Die Preisseite zeigt den Tarif Ascend und eine Variante Ascend Limited für Profile, die nicht in Vollzeit telefonieren, ohne Betrag und mit einer Schaltfläche zur Angebotsanfrage. Der einzige öffentliche Zahlenwert ist das Minimum von neun Lizenzen. Jeder Preis, den Sie anderswo finden, stammt aus Käuferberichten und nicht vom Anbieter: Verlangen Sie ein schriftliches Angebot, bevor Sie irgendetwas budgetieren.

Schreibt Orum eine Mindestanzahl an Lizenzen vor? +

Ja. Die Preisseite von Orum weist „Minimum 9-Seat“ aus, also neun Lizenzen. Ein Team mit fünf Vertriebsmitarbeitern zahlt damit vier ungenutzte Plätze. Bei Skipcall genügt eine Lizenz: Sie können einen einzelnen Vertriebsmitarbeiter ausstatten, den Kanal messen und dann erweitern.

Wie viele Leitungen wählt Orum parallel? +

Bis zu 10 gleichzeitige Leitungen im Tarif Ascend, laut Preisseite des Anbieters. Die Produktseite nennt zusätzlich einen Power-Dialer-Modus, der eine Nummer nach der anderen wählt. Zum Vergleich: Skipcall wählt vier Leitungen parallel. Ab einer bestimmten Zahl von Leitungen wird der Gewinn an Gesprächen mit abgebrochenen Anrufen auf der Seite des Prospects bezahlt, ein Punkt, der auf den Tisch gehört, bevor Sie allein nach der Zahl der Leitungen entscheiden.

Wo werden die Daten der Orum-Kunden gehostet? +

Orum gibt das öffentlich nicht an. Die Sicherheitsseite nennt eine Replikation über mehrere Verfügbarkeitszonen und die Zertifizierungen SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 und ISO 27701, ohne eine Region oder einen Cloud-Anbieter zu benennen. Die am 25. September 2025 aktualisierte Datenschutzerklärung nennt eine Teilnahme an den Rahmenwerken EU-U.S., UK und Swiss-U.S. Data Privacy Framework sowie die Zuständigkeit der US-amerikanischen Federal Trade Commission. Bei Skipcall liegen die Daten bei Scaleway in Frankreich.

Ist Orum für ein deutsches Team geeignet? +

Der Dialer funktioniert international, und die Anrufbeantwortererkennung deckt nach Angaben des Anbieters mehr als 20 Sprachen ab. Website, Dokumentation und Hilfecenter erscheinen dagegen auf Englisch, der Preis ist in Dollar angegeben, und das Minimum von neun Lizenzen entspricht einer Teamgröße, die im DACH-Raum selten ist: Akquise-Teams überschreiten hier nur ausnahmsweise fünf Personen.

Welche europäischen Alternativen zu Orum gibt es? +

Skipcall, Flunter und Minari entwickeln Parallel-Dialer in Frankreich. Skipcall wählt vier Leitungen, veröffentlicht seine Preise ab 75 € pro Lizenz und Monat ohne Mindestanzahl an Lizenzen und hostet die Daten bei Scaleway. Von den US-Anbietern unterscheidet dieses Trio vor allem zwei Dinge: keine Untergrenze bei den Lizenzen und eine europäische Verarbeitung der Daten.

An welche Werkzeuge lässt sich Orum anbinden? +

Die Integrationsseite des Anbieters nennt Apollo, Gong, HubSpot, Outreach, Salesforce und Salesloft. Orum positioniert sich als Anwahlschicht, die auf ein bestehendes CRM oder eine Sales-Engagement-Plattform gelegt wird. Wenn Sie noch kein CRM haben, müssen Sie die Kosten dieses Werkzeugs zusätzlich einrechnen.

Welche Bewertung erhält Orum auf G2 und Trustpilot? +

Orum erhält 4,6 von 5 auf G2, bei mehr als 700 Bewertungen, eine der besten Noten in der Kategorie der Dialer. Auf Trustpilot ist das Profil der Domain orum.com nicht beansprucht und enthält am 3. September 2026 keine Bewertung. Der öffentliche Ruf des Anbieters stützt sich damit auf eine einzige Quelle.

Ist ein Parallel-Dialer in Deutschland zulässig? +

Ja, sofern der Rahmen für Telefonwerbung eingehalten wird. Ein Parallel-Dialer ist kein Predictive Dialer: Er wählt mehrere Leitungen für einen verfügbaren Vertriebsmitarbeiter und erzeugt daher keine Anrufe ohne Agent am anderen Ende. Gegenüber Verbrauchern ist ein Werbeanruf nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Im B2B verlangt § 7 UWG zumindest die mutmaßliche Einwilligung des angerufenen Unternehmens, die sich aus dessen Geschäftstätigkeit und einem erkennbaren Interesse an Ihrem Angebot herleiten lassen muss; für die Verarbeitung der Kontaktdaten gelten DSGVO und BDSG.

Wie lange dauert die Einführung eines Parallel-Dialers? +

Der technische Teil bemisst sich in Stunden: Import der Kontakte, Anbindung des CRM, erste Anrufsequenz. Den tatsächlichen Zeitplan bestimmen Ihre laufenden Vertragsbindungen und, falls nötig, die Portierung Ihrer Rufnummern.

Quellen

Öffentliche Daten, abgerufen am 3. September 2026.

Preise, Bewertungen und Funktionsumfänge ändern sich. Die Angaben oben geben den Stand der öffentlichen Quellen zum angegebenen Datum wieder. Orum ist eine Marke des herausgebenden Unternehmens und wird hier zum Zweck eines sachlichen Vergleichs genannt.

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