Un dialer pour HubSpot est un composeur téléphonique qui lance les appels de vos commerciaux et enregistre chaque appel sur la bonne fiche du CRM, sans ressaisie. Tous ne s’y branchent pas de la même manière : certains s’ouvrent dans la fiche HubSpot pour appeler un contact à la fois, d’autres chargent vos listes dans leur propre application pour enchaîner les appels, parfois sur plusieurs lignes simultanées.
Ce comparatif ne refait pas le tour de la téléphonie CRM en général, déjà traité dans notre guide de l’intégration téléphonie CRM. Il répond à une question plus étroite : si votre équipe vit dans HubSpot, quel composeur choisir, et comment chacun s’y branche réellement. Les prix, fonctions et nombres de lignes ont été relevés sur les sites officiels des éditeurs, sur le marketplace HubSpot et dans la documentation HubSpot le 5 novembre 2026.
Comment un dialer se branche-t-il sur HubSpot ?
Avant de comparer des noms, il faut comparer des mécanismes. Trois façons de se brancher coexistent, et elles ne servent pas le même usage.
1. Le fournisseur d’appel déclaré dans HubSpot. HubSpot permet à une application du marketplace de devenir le fournisseur d’appel du compte. D’après la documentation HubSpot, le commercial ouvre une fiche, clique sur l’icône d’appel, choisit un numéro, et l’application tierce prend l’appel en charge. Deux limites sont écrites noir sur blanc : on ne peut pas appeler depuis une fiche d’objet personnalisé avec une application tierce, et les fonctions pendant et après l’appel varient d’un éditeur à l’autre.
2. L’extension de navigateur. Plusieurs éditeurs ajoutent un bouton d’appel à côté des numéros affichés dans HubSpot grâce à une extension Chrome ou Firefox. Le résultat ressemble au premier cas, mais le fonctionnement dépend du navigateur de chaque commercial.
3. La synchronisation avec un composeur. Le composeur lit vos contacts HubSpot, construit une file d’appels dans sa propre interface, compose, puis écrit l’appel et son résultat sur la fiche. C’est le modèle des composeurs de volume, qui ont besoin de leur propre écran pour gérer plusieurs lignes, les répondeurs et les enchaînements.
Le tableau comparatif
Relevé le 5 novembre 2026 sur les sites officiels et les fiches du marketplace HubSpot. « Plusieurs lignes » signifie que l’outil compose plusieurs numéros à la fois pour un même commercial, en standard ou en option.
| Outil | Branchement à HubSpot | Appel depuis la fiche HubSpot | Composition | Prix public |
|---|---|---|---|---|
 Skipcall | Intégration native, connexion depuis Skipcall | Non, appel depuis Skipcall | Power dialer, parallel dialer jusqu’à 4 lignes | À partir de 60 € par licence et par mois en annuel |
 Aircall | Application du marketplace, fournisseur d’appel HubSpot | Oui | Power dialer à partir de l’offre Professional | 30 $ ou 50 $ en annuel (publié en dollars), 3 licences minimum |
 CloudTalk | Application du marketplace, widget d’appel dans HubSpot | Oui | Power dialer en option, parallel dialer en option jusqu’à 10 lignes | 29 € par utilisateur et par mois en annuel (offre Essential) |
 JustCall | Composeur intégré à HubSpot et extension Chrome | Oui | Power dialer, composition prédictive sur l’offre SalesPro | À partir de 29 $ en annuel (publié en dollars), SalesPro sur devis |
 Ringover | Application du marketplace et extension de navigateur | Oui | Campagnes d’appels | Grille non relevée de façon fiable |
 Kixie | Intégration native et appel depuis la fiche | Oui | Jusqu’à 4 lignes sur l’offre Multi-Line | Non publié |
 Orum | Application du marketplace, listes et tâches synchronisées | Appel depuis les listes chargées dans Orum | Jusqu’à 5 lignes selon sa fiche marketplace | Non publié |
 Nooks | Connexion OAuth par un administrateur HubSpot | Appel depuis Nooks | Composition parallèle, nombre de lignes non publié | Sur devis |
Ce tableau ne dit pas quel outil est « le meilleur ». Il dit où vos commerciaux passeront leur journée : dans HubSpot, ou dans l’écran d’un composeur qui écrit dans HubSpot.
1. Skipcall : composer en volume, laisser HubSpot à jour
Skipcall
Type : Composeur de prospection sortante : power dialer et parallel dialer jusqu’à 4 lignes
Skipcall s’intègre nativement à HubSpot, comme à Pipedrive, Salesforce et Attio. La connexion se fait depuis Skipcall, en autorisant l’accès au compte HubSpot ; il n’y a pas de paquet à déployer. Le commercial travaille dans Skipcall : il lance une session d’appels sur ses contacts, en power dialer ou en parallel dialer jusqu’à 4 lignes, avec une détection de messagerie par IA et le dépôt d’un message vocal préenregistré quand l’appel tombe sur un répondeur.
Après chaque appel, la fiche HubSpot est mise à jour : activité d’appel datée, durée, résultat, et selon vos réglages l’enregistrement, la transcription et le résumé IA. Un contact absent de HubSpot est créé et rattaché à son entreprise. Le détail est sur la page de l’intégration HubSpot.
Ce qu’il faut savoir avant de choisir : on n’appelle pas depuis la fiche HubSpot. Pas de bouton d’appel Skipcall dans HubSpot. Skipcall ne fait pas non plus d’accueil téléphonique : ni serveur vocal interactif, ni files d’attente d’appels entrants, ni agent vocal IA.
Quand une personne décroche sur l’une des 4 lignes, les autres appels sont annulés pendant qu’ils sonnent encore : les prospects concernés voient un appel en absence. Le plafond de 4 lignes est un choix, expliqué chiffres à l’appui dans notre article combien de lignes en simultané.
Prix : le parallel dialer est inclus dès l’offre Starter, à partir de 60 € par licence et par mois en annuel, avec l’intégration CRM. Grille complète sur la page tarifs.
Idéal pour : les équipes SDR et les agences qui passent l’essentiel de leur journée en sessions d’appels et veulent que HubSpot reste à jour sans saisie.
À éviter si : vos commerciaux veulent appeler en cliquant sur un numéro dans HubSpot, ou si vous cherchez un standard avec accueil des appels entrants.
2. Aircall : la téléphonie d’équipe, pilotée depuis HubSpot
Aircall
Aircall est un fournisseur d’appel HubSpot au sens strict. Son aide en ligne décrit la manipulation : icône téléphone dans la barre HubSpot, « Change provider », choix d’Aircall, puis ouverture de la fenêtre d’appel. Sa page d’intégration annonce la journalisation des appels sur les contacts, entreprises, transactions et tickets, avec un lien vers l’enregistrement.
Sur la page tarifs relevée le 5 novembre 2026, publiée en dollars, Essentials est à 30 $ et Professional à 50 $ par licence et par mois en annuel ; toutes les offres demandent 3 licences minimum et le power dialer n’arrive qu’avec l’offre Professional. L’offre Enterprise est sur devis, à partir de 25 licences.
Idéal pour : une équipe qui veut une vraie téléphonie d’entreprise, entrants compris, et appeler depuis la fiche HubSpot.
Pour aller plus loin : Skipcall ou Aircall.
3. CloudTalk : le widget dans HubSpot et les modes de composition en option
CloudTalk
CloudTalk s’installe depuis le marketplace et se loge dans HubSpot. Son article d’aide décrit deux façons d’appeler : le bouton d’appel d’une fiche contact, transaction ou entreprise, qui ouvre le widget CloudTalk, ou le click-to-call qui rend les numéros cliquables. Les appels sont journalisés comme activités avec l’agent, la durée, les notes, les étiquettes et un lien vers l’enregistrement.
Sur sa page tarifs, les prix sont affichés en euros : 25 €, 29 € et 49 € par utilisateur et par mois en annuel pour Starter, Essential et Expert. Les intégrations CRM figurent à partir d’Essential. Le power dialer est une option à 15 € (inclus dans Expert), et le parallel dialer une option à 39 € par utilisateur et par mois en annuel, jusqu’à 10 lignes.
Idéal pour : une équipe mixte, appels entrants et sortants, qui veut tout piloter depuis HubSpot et ajouter un mode de composition plus tard.
Pour aller plus loin : Skipcall ou CloudTalk.
4. JustCall : le composeur dans la fenêtre HubSpot
JustCall
JustCall propose deux chemins : un composeur qui s’ouvre dans HubSpot quand on clique sur l’icône d’appel d’une fiche, et une extension Chrome qui ajoute des boutons d’appel et de SMS à côté des numéros. Le paramétrage passe par son centre d’aide.
Sur la page tarifs, publiée en dollars, Team démarre à 29 $ et Pro à 49 $ par utilisateur et par mois en annuel, avec 2 utilisateurs minimum ; le power dialer apparaît à partir de l’offre Pro. La composition prédictive, annoncée jusqu’à 10 lignes, et HubSpot nommé parmi les intégrations relèvent de l’offre SalesPro, sur devis. Les offres inférieures annoncent plus de 100 intégrations CRM sans nommer HubSpot : faites-le confirmer.
Idéal pour : une équipe commerciale et support qui veut appeler et envoyer des SMS sans quitter HubSpot.
Pour aller plus loin : Skipcall ou JustCall.
5. Ringover : la téléphonie française, branchée par extension
Ringover
Ringover dispose d’une fiche sur le marketplace HubSpot. Son guide utilisateur décrit l’appel depuis une fiche contact : avec l’extension Chrome ou Firefox, le clic sur le numéro ou sur l’icône Ringover ouvre l’application web pour passer l’appel ; sans l’extension, c’est le composeur Ringover intégré qui apparaît. Le même guide signale que la journalisation sur des objets personnalisés passe par un workflow HubSpot.
Nous n’avons pas pu relever une grille de prix fiable le 5 novembre 2026 : la page tarifs ne s’affiche pas sans navigateur et les sources tierces se contredisent. Demandez un devis écrit.
Idéal pour : une entreprise française qui cherche une téléphonie complète, entrants et sortants, avec appel depuis HubSpot.
Pour aller plus loin : Skipcall ou Ringover.
6. Kixie : plusieurs lignes, depuis HubSpot
Kixie
Kixie combine les deux familles. Sa page HubSpot décrit un panneau d’appel sur la fiche contact, la journalisation automatique des appels, des enregistrements et des SMS, et le power dialing des listes HubSpot. L’éditeur affirme que chaque offre s’intègre à tout compte HubSpot, d’essai ou payant. Son power dialer compose jusqu’à 4 numéros en parallèle sur l’offre Multi-Line.
Point faible : la page tarifs décrit les offres sans aucun montant au 5 novembre 2026. Les chiffres qui circulent sur des sites tiers ne sont pas confirmés par l’éditeur.
Idéal pour : une équipe qui veut plusieurs lignes simultanées tout en gardant un bouton d’appel dans la fiche HubSpot, et qui accepte de négocier le prix.
Pour aller plus loin : Skipcall ou Kixie.
7. Orum : des listes HubSpot dans un composeur parallèle
Orum
Orum synchronise les contacts, entreprises, listes, tâches, propriétaires, appels et notes, d’après sa fiche du marketplace HubSpot, qui annonce une composition parallèle « jusqu’à 5 » lignes et environ 2 000 installations. Son centre d’aide précise ce qui change selon l’édition de Sales Hub : avec Starter, on appelle directement depuis les listes de contacts ; Professional ajoute les séquences, mais l’appel depuis une séquence n’est pas pris en charge (on passe par les tâches d’appel) ; Enterprise permet de faire correspondre des résultats d’appel personnalisés.
Aucun prix à jour n’est publié : le montant affiché sur la fiche du marketplace date d’août 2025 et renvoie vers l’éditeur.
Idéal pour : une équipe SDR structurée, en Amérique du Nord surtout, qui veut une composition parallèle et peut s’engager sur un contrat négocié.
Pour aller plus loin : Skipcall ou Orum.
8. Nooks : la plateforme de prospection branchée sur HubSpot
Nooks
Nooks se connecte à HubSpot en OAuth, et seul un manager Nooks qui est aussi administrateur HubSpot peut établir la connexion, selon son aide en ligne. Les listes HubSpot alimentent les sessions d’appel dans Nooks, et les appels terminés sont journalisés sur HubSpot. Sa page tarifs mentionne la composition parallèle sans indiquer le nombre de lignes, et renvoie vers un devis.
Idéal pour : une équipe qui veut une plateforme complète (composeur, séquences, coaching) et dispose d’un budget négocié.
Pour aller plus loin : Skipcall ou Nooks.
Et l’outil d’appel natif de HubSpot ?
C’est la référence à battre, puisqu’il est déjà dans votre abonnement. D’après la grille tarifaire HubSpot relevée le 5 novembre 2026, Sales Hub inclut 500 minutes d’appel par mois en Starter, 3 000 en Professional et 12 000 en Enterprise, mutualisées sur le compte. Les outils gratuits n’en incluent pas. Le power dialer natif est réservé à Sales Hub Enterprise et passe d’un appel au suivant après le temps de conclusion.
Pour quelques appels par jour et par commercial, l’outil natif suffit souvent. Le passage à un composeur dédié se justifie quand les minutes manquent, quand il faut un numéro dans un pays mal couvert, ou quand le temps perdu entre les sonneries devient le premier poste de la journée. Le détail complet est dans appels HubSpot : limites, prix et alternatives. Et si vous comptez sur HubSpot pour remplir le champ téléphone, lisez ce que l’enrichissement natif des CRM renvoie vraiment : il complète les postes et les données d’entreprise, pas les mobiles des contacts.
Comment choisir, en quatre questions
Où vos commerciaux veulent-ils cliquer ? Si la réponse est « dans la fiche HubSpot », regardez les fournisseurs d’appel : Aircall, CloudTalk, JustCall, Ringover, Kixie. Si c’est « dans une file d’appels qui défile », regardez les composeurs : Skipcall, Orum, Nooks.
Combien d’appels par jour ? En dessous de quelques dizaines, un appel à la fois suffit. Au-delà, le temps de sonnerie, les répondeurs et les numéros erronés mangent l’heure. Un composeur multiligne récupère ce temps, sans dépasser un nombre de lignes raisonnable : notre définition du parallel dialer explique la mécanique.
Avez-vous besoin des appels entrants ? Accueil, serveur vocal, files d’attente : c’est le terrain d’Aircall, CloudTalk, JustCall ou Ringover, pas celui de Skipcall.
Le prix est-il publié ? Un prix affiché vous permet de budgéter sans rendez-vous. Skipcall, CloudTalk, Aircall et JustCall publient leur grille, ces deux derniers en dollars ; Orum, Nooks et Kixie non, au 5 novembre 2026.
Si vous hésitez encore, le quiz pour choisir son dialer pose ces questions dans l’ordre.
Ce qu’il faut retenir
- Un dialer pour HubSpot se juge d’abord sur son mode de branchement : appel depuis la fiche HubSpot, ou appel depuis le composeur avec mise à jour de la fiche ensuite.
- Les appels passés par une application tierce ne consomment pas les minutes d’appel HubSpot.
- HubSpot ne compose pas sur plusieurs lignes ; son power dialer est réservé à Sales Hub Enterprise.
- Skipcall compose jusqu’à 4 lignes depuis sa propre application, met à jour HubSpot après chaque appel, et publie son prix : à partir de 60 € par licence et par mois en annuel. Il ne propose ni click-to-call depuis la fiche HubSpot ni accueil des appels entrants.
- Pour un usage téléphonique d’équipe, entrants compris, Aircall, CloudTalk, JustCall et Ringover restent plus adaptés.
- Pour Salesforce ou Pipedrive, voir nos comparatifs des meilleurs dialers Salesforce et des intégrations téléphonie Pipedrive.
