Auteur 
Charles Baldet
CEO et cofondateur, Skipcall
Charles est CEO et cofondateur de Skipcall. Commando commercial avec plus de 10 ans d'expérience en SaaS B2B et grands comptes stratégiques, il a closé des deals majeurs chez Stellantis, SNCF, RATP et Natixis. Spécialiste des méthodologies PUCCKA et MEDDIC, Charles enseigne régulièrement la vente à l'incubateur d'HEC et à la Sorbonne. Il a été classé parmi les 10 meilleurs business angels de moins de 35 ans par Les Echos en 2020. Il a aussi cofondé Getalead (agence sales B2B) et Getlab (studio SalesTech).
Ce qu'il publie sur ce site
- 124 articles en français sur le blog Skipcall, publiés depuis mars 2025.
- 24 analyses concurrentielles des solutions de téléphonie et de composition d'appels.
- CEO et cofondateur, Skipcall. Ses articles sont également traduits en anglais, espagnol, italien, allemand, néerlandais et portugais.
Les sujets qu'il traite
Ces domaines ne sont pas déclarés : ils sont déduits des sujets réellement couverts par ses articles. Un même article peut relever de plusieurs domaines, les totaux se recoupent donc.
63 articles
Prospection téléphonique et cold calling
Accroches, cadences d'appel, messages vocaux, relances et articulation avec le cold email.
61 articles
Stratégie et performance commerciale
Pilotage par les indicateurs, productivité des équipes et développement du chiffre d'affaires en B2B.
49 articles
Composeurs et logiciels d'appel
Power dialer, parallel dialer, VoIP, téléphonie d'entreprise et intégration au CRM.
47 articles
Qualification, scripts et objections
MEDDIC, BANT, questions de découverte, scripts d'appel et réponses aux objections.
33 articles
Les métiers de la vente
Rôle du SDR, du BDR et de l'Account Executive, parcours et évolution dans une équipe commerciale.
20 articles
Rémunération et recrutement commercial
Salaires, plans de commissionnement, fiches de poste et recrutement des équipes de vente.
8 articles
Délivrabilité et conformité des appels
Marquage spam, réputation des numéros, présentation du numéro, RGPD et cadre légal de la prospection.
Ses publications récentes
Les 30 derniers articles signés Charles Baldet, du plus récent au plus ancien.
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- Stratégie commercialeMeilleurs outils d'IA en 2026 pour les commerciaux et le customer success : notre sélection pour améliorer votre productivité CRM, téléphonie, prise de notes, données de contact, customer success, assistants : notre sélection 2026 des outils d'IA pour les équipes commerciales et customer success, classés par usage, avec leur prix d'entrée et le profil d'équipe auquel ils conviennent.
- prospection téléphoniqueComment appeler plusieurs personnes en même temps : conférence ou multi-appel Deux besoins se cachent derrière la même question : réunir plusieurs personnes dans un seul appel, ou joindre plusieurs personnes l'une après l'autre sans perdre de temps. Ce ne sont ni les mêmes outils, ni les mêmes règles.
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- VoIPNuméro professionnel virtuel : ce que c'est, comment en obtenir un, et quand ça ne suffit pas Ce qu'est réellement un numéro virtuel, les indicatifs disponibles en France et leurs contraintes, la procédure d'obtention, les usages qui marchent en prospection, et les cas où c'est une mauvaise idée.
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- logicielAuto dialer : définition, fonctionnement et cadre légal en France (guide 2026) Les 4 familles de composeurs comparées, le fonctionnement technique (AMD, drop rate), le cadre légal B2B français et une grille de choix par volume d'appels.
- Cold callingQuestions de découverte en cold call : 30 questions pour qualifier en 5 minutes 30 questions de découverte classées par moment de l'appel, la formulation exacte, le séquençage minuté et la grille de scoring qui tranche en 20 secondes.
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- Local presenceLocal presence dialing en France : appeler avec un numéro local (guide 2026 + cadre légal) Afficher un numéro local (01-05) en prospection B2B : gains réels de décroché, cadre ARCEP et MAN, prix, dimensionnement du pool et configuration anti-spam.
- SDRCommission SDR : modèles de variable, ratios fixe/variable et grilles chiffrées 2026 Ratios fixe/variable, unité de commission (RDV tenu, pipeline, closed-won), accélérateurs, clawback et 3 grilles chiffrées prêtes à copier dans votre plan 2026.
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- Stratégie commercialeLe Challenger Sale : pourquoi enseigner, adapter et prendre le contrôle l'emporte Le CEB a étudié 6 000 commerciaux : les Challengers, qui enseignent, adaptent et prennent le contrôle, vendent deux fois mieux que tous les autres profils.
- Cold callingCold Call ou Cold Email : pourquoi le téléphone gagne au coût par rendez-vous en 2026 Cold email : 40 à 150 € par rendez-vous. Cold call : 400 à 1 200 € en manuel, 80 à 250 € en parallel dialing. Réglez le dialer et le téléphone repasse devant.
- Cold callingLe cold calling augmenté par l'IA : les 3 couches qui redessinent la prospection Cold calling et IA : parallel dialers, analyse conversationnelle, voix de synthèse. Laquelle déplace vraiment le coût par rendez-vous.
- BDRFaut-il recruter un BDR en 2026 ? Les 4 tests à passer avant d'ouvrir le poste Un poste de BDR coûte 70 à 90K€ chargé et génère 1,2 à 2 M€ de pipeline froid. Les 4 tests à passer, le seuil de panier moyen et les erreurs.
- SDRFaut-il recruter un SDR en 2026 ? Les 4 tests à passer avant d'ouvrir le poste Un poste de SDR coûte 75 à 95K€ chargé et se rembourse 3 à 5 fois au 3e trimestre. Les 4 tests, le seuil de panier moyen et les erreurs à éviter.
Il signe 124 articles en français au total. Voir tout le blog.
Ses analyses concurrentielles
Une page par éditeur : identité, avis publics, hébergement des données, tarifs réels et points à vérifier avant de changer d'outil.
Alternative à 3CX Alternative à Aircall Alternative à Allo Alternative à CloudTalk Alternative à Dialpad Alternative à Elto Alternative à Flunter Alternative à JustCall Alternative à Kavkom Alternative à Kixie Alternative à Koncert Alternative à Minari Alternative à Nooks Alternative à Orum Alternative à Paradial Alternative à PhoneBurner Alternative à PowerDialer.ai Alternative à Quicktalk Alternative à Reached Alternative à RingCentral Alternative à Ringover Alternative à Salesfinity Alternative à Trellus Alternative à Ubic
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