Sous-traitants ultérieurs
Liste visée à l'article 2 de l'Accord de traitement des données (DPA)
Dernière mise à jour : 12 septembre 2026
Pour fournir ses Services, SKIPCALL fait appel aux sous-traitants ultérieurs ci-dessous. Pour chacun, la liste précise la finalité pour laquelle il intervient, le pays de traitement et, lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, la garantie qui encadre ce transfert au titre du chapitre V du RGPD.
| Finalité | Sous-traitant | Pays de traitement | Garantie si hors UE |
|---|---|---|---|
| Hébergement de l'application et des données | Scaleway | France (fr-par) | Sans objet |
| Hébergement du site web | Vercel | États-Unis | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Infrastructure télécom (acheminement des appels et SMS) | Twilio | Siège États-Unis. Serveur UE pour le traitement et le stockage des enregistrements | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Transcription des appels | Gladia | France / EEE | Sans objet |
| Résumé des appels par IA | Gladia | France / EEE | Sans objet |
| Enrichissement des coordonnées | FullEnrich | France | Sans objet |
| Emails transactionnels | Resend | États-Unis | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Support client et messagerie | Intercom | Siège États-Unis, serveur UE | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Mesure d'audience et analytics | Amplitude | Siège États-Unis, serveur UE | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Paiement et facturation | Mollie | Pays-Bas (UE) | Sans objet |
| Authentification | WorkOS | Siège États-Unis, serveur UE | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Surveillance des erreurs | Sentry | États-Unis | Clauses contractuelles types (UE) 2021/914 |
| Fiscalité et facturation | Quaderno | EEE | Sans objet |
| Connecteurs CRM, activés au choix du Client | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio | Selon le CRM | Selon le CRM |
Être informé des mises à jour de cette liste
Conformément à l'article 2.2 du DPA, SKIPCALL informe ses clients de tout ajout ou remplacement de sous-traitant ultérieur au moins 15 jours avant sa mise en service. Laissez votre adresse pour recevoir ces notifications par email.
Le Client peut s'opposer à un ajout ou à un remplacement pour des motifs légitimes tenant à la protection des données, dans les conditions de l'article 2.3 du DPA.
