Politique cookies
Cette page décrit les cookies et traceurs déposés par skipcall.io, ce qu'ils font, combien de temps ils restent et comment changer d'avis.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé dans votre navigateur lors de la visite d'un site. Il permet de reconnaître votre navigateur d'une page à l'autre ou d'une visite à l'autre. Le terme « traceur » désigne ici les cookies et les techniques équivalentes (stockage local, identifiants de scripts).
Qui dépose ces cookies ?
Le site skipcall.io est édité par SKIPCALL SAS, 1 impasse du Palais, 37000 Tours, France. Skipcall est responsable des cookies qu'il dépose lui-même. Les outils tiers listés plus bas déposent leurs propres cookies, selon leur propre politique, uniquement si vous y avez consenti.
Comment votre consentement est recueilli
À votre arrivée, un bandeau vous propose d'accepter, de refuser ou de choisir finalité par finalité. Les outils listés plus bas sont actifs par défaut tant que vous ne les avez pas refusés. Dès que vous refusez, leurs cookies sont supprimés et la page est rechargée sans eux.
Votre accord est mémorisé six mois dans le cookie skipcall_consent, avec la date et la version du texte que vous avez lu. Un refus n'est gardé que le temps de votre visite : la question vous est reposée à la visite suivante. Si la liste des outils change, le bandeau vous est présenté à nouveau dans tous les cas.
Transferts hors de l'Union européenne
Google, Microsoft, LinkedIn et Intercom traitent une partie des données depuis les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis ou de clauses contractuelles types. RB2B est établi aux États-Unis. Ces outils se désactivent dès que vous refusez la finalité correspondante.
Les cookies utilisés
Durées indiquées à compter du dépôt. Les cookies « nécessaires » ne demandent pas de consentement ; les autres sont actifs par défaut et se désactivent dès que vous les refusez.
Nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site : ils mémorisent vos choix de consentement et vos préférences d'affichage. Ils ne sont pas soumis à votre consentement.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| skipcall_consent | Skipcall | Mémorise vos choix de consentement (six mois pour un accord, le temps de la visite pour un refus). | 6 mois |
| localStorage (sc-feedback-*, skipcall.avis.sommaire) | Skipcall | Préférences d'affichage : vote déjà donné sur un article, sommaire replié. Stockées dans votre navigateur, jamais transmises. | Sans expiration (stockage local) |
Mesure d'audience
Nous aident à comprendre comment le site est utilisé (pages vues, parcours, zones cliquées) pour l'améliorer. Outils : Google Analytics, Microsoft Clarity.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google Ireland Ltd) | Distingue les visiteurs et mesure les pages vues et les parcours. | 13 mois |
| _clck, _clsk, CLID | Microsoft Clarity (Microsoft Ireland) | Enregistre les zones cliquées et le défilement pour produire des cartes de chaleur et des relectures de session anonymisées. | 12 mois |
Publicité
Mesurent l'efficacité de nos campagnes et permettent de vous présenter des publicités Skipcall sur d'autres sites. Outils : Google Ads, LinkedIn Insight Tag, RB2B.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads (Google Ireland Ltd) | Attribue une réservation de démo ou une inscription à la campagne Google Ads qui l'a amenée. | 3 mois |
| li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland) | Mesure les conversions issues de LinkedIn et permet de vous présenter des publicités Skipcall sur LinkedIn. | 12 mois |
| RB2B (script) | RB2B Inc. (États-Unis) | Tente d'identifier l'entreprise, et le cas échéant la personne, derrière une visite professionnelle, pour que notre équipe commerciale la recontacte. | 12 mois |
Chat en direct
Affiche le chat Intercom pour échanger avec notre équipe. Si vous refusez, un bouton reste disponible pour l'ouvrir à votre demande.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| intercom-id-*, intercom-session-*, intercom-device-id-* | Intercom (Intercom R&D Unlimited Company, Irlande) | Fait fonctionner le chat et retrouve votre conversation d'une visite à l'autre. | 9 mois |
Modifier votre choix
Vous pouvez changer d'avis à tout moment : le bouton ci-dessous, également présent en bas de chaque page sous « Gérer les cookies », rouvre le panneau de préférences. Retirer un accord supprime les cookies concernés et recharge la page sans les outils refusés.
Vous pouvez aussi refuser ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le site reste consultable, mais le chat et certaines mesures ne fonctionneront plus.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur les données vous concernant, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à charles@skipcall.io. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
