Le parallel dialer le plus complet du marché

Un parallel dialer est un composeur qui appelle plusieurs numéros en même temps pour un même commercial. Dès qu'une personne décroche, la conversation lui est passée et les autres lignes se coupent. Couplé à un filtrage des messageries, il supprime l'essentiel du temps mort d'une session de prospection : sonneries dans le vide, répondeurs, numéros invalides.

Jusqu'à quatre lignes simultanées. Certains composeurs du marché annoncent davantage, jusqu'à dix : au-delà d'un certain nombre, la difficulté n'est plus d'ouvrir des lignes mais de ne jamais faire attendre celui qui décroche. Quatre lignes pour un commercial disponible suffisent à saturer une heure de conversation.

Un predictive dialer compose plus de numéros qu'il n'a de commerciaux disponibles, en anticipant statistiquement les décrochés. Quand la prévision est fausse, le prospect décroche et personne ne lui répond : c'est l'appel abandonné. Un parallel dialer ne lance des appels que pour un commercial déjà libre, il ne peut donc pas produire ce cas. C'est la différence décisive pour de la prospection B2B en France.

150 à 200 appels par heure et un taux de connexion d'environ 8 %, contre 2 à 3 % en composition séquentielle. Ces ordres de grandeur supposent une base de numéros correcte : un fichier dégradé fait chuter le rendement quel que soit l'outil.

L'intelligence artificielle analyse le début de l'appel pour distinguer un décroché humain d'une messagerie vocale, d'un standard automatisé ou d'un numéro invalide, avec 95 % de précision annoncée. Quand ce n'est pas un humain, la ligne se libère sans que votre commercial ait entendu quoi que ce soit.

Non. La mise en relation est instantanée : le moteur qui bascule l'appel vers votre commercial est développé en interne, et l'appel n'est de toute façon composé que pour un commercial déjà disponible. C'est précisément le blanc au décroché, typique des composeurs prédictifs et des solutions qui s'appuient sur une brique opérateur tierce, que ce fonctionnement supprime.

La prospection entre professionnels reste possible, sous réserve des règles applicables au traitement des données : base légale documentée, information des personnes, droit d'opposition respecté, information préalable en cas d'enregistrement. Depuis le 11 août 2026, le démarchage des particuliers requiert leur consentement préalable. Un parallel dialer ne produit pas d'appel sans interlocuteur, contrairement à un composeur prédictif, ce qui écarte le reproche le plus fréquemment adressé à la composition automatisée.

Non. Skipcall fonctionne dans le navigateur avec un casque, sans logiciel à installer ni matériel à prévoir.

L'application et les données clients sont hébergées dans l’Union européenne, chez Scaleway, un fournisseur cloud français : le traitement relève du RGPD et du droit européen. Seul le site vitrine skipcall.io est hébergé par Cloudflare, aux États-Unis, et ne stocke aucune donnée client. La liste de nos sous-traitants et les garanties encadrant les transferts sont publiées sur skipcall.io/sous-traitants.