Skipcall se connectera bientôt à Claude
Une connexion MCP donnera à Claude accès à vos appels, vos transcriptions et vos contacts. L'analyse de vos échanges deviendra accessible à toute l'équipe, sans export ni tableur.
Essayer Skipcall →Des centaines d’entreprises utilisent Skipcall pour rentabiliser chaque appel
Cette page décrit une intégration en préparation, et non une fonctionnalité disponible. Aucune date de mise à disposition n'est annoncée. L'ensemble des autres fonctionnalités présentées sur ce site est opérationnel, et l'API REST ouverte donne dès à présent accès aux mêmes données.
L'intelligence artificielle ignore le contenu de vos échanges
Un assistant conversationnel rédige vos courriels et résume vos documents, mais il ne dispose d'aucune information sur ce que vos prospects vous ont dit au téléphone. Vos appels constituent pourtant la source la plus directe dont vous disposiez sur votre marché.
Cette information existe déjà dans votre espace, enregistrée, transcrite et résumée. Ce qui fait défaut n'est pas la donnée, mais le lien entre elle et l'assistant.
Vos conversations deviennent une source d'analyse pour vos équipes
La connexion MCP reliera votre espace Skipcall à Claude. Vos contacts, vos appels, vos transcriptions et vos résumés deviendront exploitables sans compétence technique, dans le périmètre de votre compte et sous votre seule autorisation.
Ce que la connexion permettra
Votre espace Skipcall se reliera à Claude depuis vos paramètres, selon la même procédure que la connexion d'un CRM. L'autorisation vaudra pour l'ensemble de l'équipe et pourra être révoquée à tout moment.
Contacts et segments, historique d'appels, transcriptions et résumés, séquences, tâches et messages. Ce périmètre est celui que l'API expose déjà : la connexion ne l'élargit pas, elle en simplifie l'accès.
Identifier les objections récurrentes d'une période, obtenir la synthèse des échanges avec un compte depuis le début de l'année : ces analyses ne demanderont plus ni export ni tableur. Elles s'appuieront sur vos propres conversations, et non sur une connaissance générale du marché.
La constitution d'un segment à appeler selon vos critères et la rédaction d'une relance s'appuieront sur le contenu du dernier échange, transcription à l'appui, plutôt que sur ce que le commercial en a retenu.
Les éléments produits rejoindront la fiche contact, puis votre CRM, par le même chemin que les résumés d'appels actuels. Rien ne restera cantonné à une fenêtre de discussion.
L'exploitation de vos échanges, aujourd'hui et demain
La colonne de droite décrit une intégration en préparation. La colonne de gauche décrit ce que permettent aujourd'hui l'interface, ou l'API REST pour une équipe technique.
Ce que cette connexion apportera à votre organisation
Un assistant conversationnel sait résumer et comparer, mais il ne dispose d'aucune information sur vos échanges. La connexion lui donne accès à vos transcriptions et à vos résumés : les réponses portent alors sur vos comptes et votre marché, et non sur des généralités.
Dégager une tendance sur six semaines d'appels suppose aujourd'hui un export, un tableur et le temps de les exploiter. Le même besoin s'exprimera en une phrase, ce qui rend l'analyse accessible aux responsables qui ne manipulent pas de fichiers.
MCP est un protocole ouvert publié par Anthropic pour relier un assistant à des sources de données. L'intégration construite pour Claude reposera donc sur une norme publique, et non sur un développement spécifique à reprendre pour chaque assistant.
Les données concernées sont déjà accessibles à votre équipe technique par l'API REST. Ce qui change est le coût d'accès : ni développement à prévoir, ni intégration à maintenir dans la durée.
Un responsable commercial cherche à comprendre la baisse du taux de rendez-vous constatée depuis six semaines. L'analyse suppose aujourd'hui d'exporter les appels, puis d'ouvrir les transcriptions une à une.
Avec la connexion, la question est posée directement à Claude, qui parcourt les transcriptions de la période et restitue les objections récurrentes, extraits à l'appui. La réponse porte sur les appels de l'entreprise, non sur une moyenne de marché.
En attendant, les mêmes données sont accessibles par l'API REST ouverte, et produites automatiquement par l'enregistrement et la transcription.
Questions fréquentes
La connexion MCP est-elle disponible aujourd'hui ? +
Non. Elle est en préparation, et cette page décrit ce qu'elle apportera. Aucune date n'est communiquée à ce stade. L'ensemble des autres fonctionnalités présentées sur ce site est en revanche disponible.
Qu'est-ce que MCP ? +
MCP, pour Model Context Protocol, est un protocole ouvert publié par Anthropic. Il définit une façon standard de relier un assistant conversationnel à des sources de données et à des outils extérieurs, sans écrire une intégration spécifique pour chacun.
Quelles données Claude pourra-t-il consulter ? +
Celles que l'API REST de Skipcall expose déjà : contacts et segments, historique d'appels, transcriptions, résumés, séquences, tâches et messages. La connexion ne crée aucun accès nouveau, elle rend l'accès existant exploitable sans compétence technique.
Claude pourra-t-il passer des appels à ma place ? +
Non. Skipcall est un outil d'appels sortants pour des commerciaux humains, et n'a pas d'agent vocal. L'intelligence artificielle transcrit, résume et filtre les messageries ; elle ne tient pas la conversation.
Faudra-t-il un abonnement Claude ? +
La connexion s'appuiera sur votre propre accès à Claude, qui relève de votre relation contractuelle avec Anthropic. Côté Skipcall, elle s'active depuis votre espace, comme une intégration CRM.
Qui décidera de ce que Claude peut voir ? +
Vous seul. L'autorisation s'accorde et se révoque depuis vos paramètres, et le périmètre reste celui de votre espace : la connexion ne donne accès à aucune donnée à laquelle votre compte n'a pas déjà droit.
Où sont hébergées les données concernées ? +
En France, chez un fournisseur cloud français, comme le reste de vos données Skipcall. Le traitement relève du RGPD et du droit européen.
En attendant, comment brancher Skipcall à mes outils ? +
Par l'API REST ouverte, déjà disponible et documentée. Elle donne accès aux mêmes données, et constitue la voie à retenir pour une organisation disposant d'une équipe technique et d'un besoin immédiat.
Commencez par ce qui est déjà là
Le connecteur arrive. Les appels, les transcriptions et les résumés, eux, fonctionnent aujourd'hui.
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