VS 
Face-à-face
Skipcall vs Ringover, lequel choisir
Les deux outils passent des appels, mais ils ne composent pas de la même façon et ne visent pas le même métier. Cette page tranche une seule question : lequel des deux pour votre équipe. Elle compare les modes de composition, une journée de travail complète, le coût par conversation et les quotas, avec la méthode de calcul affichée.
Charles Baldet CEO et cofondateur, Skipcall Données vérifiées le
Le verdict, en trois lignes
Le critère qui départage n'est ni le prix ni la liste de fonctions : c'est la taille de votre entreprise et la part d'appels entrants dans votre activité.
Prenez Ringover si
Vous dépassez la centaine de salariés, ou votre accueil téléphonique est un métier.
Serveur vocal interactif avancé, routage intelligent, groupes d'appels, files d'attente, visioconférence, messagerie omnicanale et plus de cent intégrations. Au-delà d'une certaine taille, les besoins d'accueil deviennent complexes et c'est le terrain des grands éditeurs de téléphonie. Skipcall ne prétend pas y répondre.
Prenez Skipcall si
Vous avez moins de cent salariés et une équipe qui prospecte depuis la France.
Un seul outil pour toute l'entreprise : composition parallèle sur quatre lignes pour ceux qui prospectent, et numéro professionnel, réception d'appels, messagerie vocale, SMS et applications mobile et web pour tous les autres. C'est là que Skipcall est à sa place.
Si vous hésitez encore entre plusieurs outils et pas seulement entre ces deux-là, la page consacrée aux alternatives à Ringover compare huit solutions du marché et détaille l'identité, l'hébergement et les avis de chacune.
Ce que Ringover fait mieux que nous
Quatre domaines où le choix ne se discute pas. Les connaître avant d'acheter évite un projet qui déraille au troisième mois.
La couche centre de contact
Skipcall reçoit les appels sur vos numéros, avec messagerie vocale et applications mobile et web. Ce qu'il n'a pas, c'est l'étage au-dessus : serveur vocal interactif, routage intelligent, groupes d'appels, files d'attente, supervision en temps réel. Un service client structuré a besoin de cet étage, et Ringover le fournit dès son forfait intermédiaire.
Le catalogue d’intégrations
Ringover annonce plus de cent intégrations, côté CRM, ATS et outils de support. Skipcall en propose quatre en natif : HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio, plus une API pour relier les autres outils. Si votre pile logicielle repose sur des connecteurs prêts à l'emploi, le catalogue de Ringover est nettement plus fourni.
Le périmètre au-delà de la voix
Visioconférence, messagerie omnicanale en option à 29 € par licence, agent vocal AIRO facturé à la minute, campagnes d'appels et scripts sur le forfait le plus haut. Ringover couvre un territoire que Skipcall ne couvre pas et ne cherche pas à couvrir : nous ne faisons que la voix, et volontairement pas d'agent vocal.
Les organisations de plus de cent personnes
Au-delà d'une centaine de salariés, la téléphonie devient un projet en soi : plusieurs sites, plusieurs services, des numéros localisés dans plusieurs pays, des règles d'accueil et des niveaux de service contractuels. Ringover et les autres grands éditeurs sont outillés pour cela. Skipcall est pensé pour les structures plus petites, où une équipe prospecte et où le reste de l'entreprise a simplement besoin de téléphoner.
Ce que Skipcall fait mieux que Ringover
Le même exercice, en sens inverse, et vérifiable de la même façon : quatre domaines où l'écart joue de notre côté.
La composition parallèle en France
Le centre d'aide de Ringover réserve la composition parallèle aux États-Unis, à l'Espagne et au Royaume-Uni. C'est une option payante, conditionnée au power dialer donc aux plans BUSINESS ou ADVANCED, et elle compose deux appels à la fois. Skipcall en compose quatre, en France, dès le forfait Starter, et son intelligence artificielle écarte les messageries avant qu'elles n'arrivent au commercial.
Les séquences d’appels incluses
Chez Ringover, les séquences relèvent de l'option Cadence, facturée 59 € par licence et par mois en supplément de la licence. Chez Skipcall, elles sont incluses dans les forfaits de prospection, avec les contacts, la transcription, le résumé d'appel et l'enrichissement. À périmètre égal, l'écart de prix affiché n'est pas l'écart de prix réel.
Le ticket d’entrée
Les plans BUSINESS et ADVANCED de Ringover imposent trois licences minimum et un engagement de douze mois, ce qui porte le ticket d'entrée réel du premier plan doté d'un composeur à 141 € par mois, même pour un seul commercial. Chez Skipcall, aucun minimum : une licence suffit, l'abonnement mensuel se souscrit sans engagement, et le premier mois coûte le prix d'une licence.
Le coût par conversation
Sur la journée type détaillée plus bas, la conversation revient à 0,25 € avec Skipcall contre 0,39 € avec le plan BUSINESS de Ringover, alors même que notre licence est la plus chère des deux et que l'option Cadence n'est pas comptée côté Ringover. C'est l'écart entre un prix d'abonnement et un coût d'usage.
Deux familles d'outils, et une seule qui couvre les deux
La plupart des entreprises qui prospectent finissent avec deux abonnements : un outil de téléphonie pour tout le monde, un composeur pour les commerciaux. C'est le vrai coût caché du marché, et il n'apparaît sur aucune grille tarifaire.
La téléphonie d’entreprise
C'est la famille de Ringover.
Accueil, standard, serveur vocal, files d'attente, service client, couverture internationale, large catalogue d'intégrations.
La composition reste limitée : un numéro à la fois. Vos commerciaux plafonnent au nombre d'appels qu'ils peuvent passer un par un.
Les composeurs parallèles spécialisés
Des outils conçus pour un seul métier.
Composition simultanée de plusieurs lignes, filtrage des messageries, cadences de rappel. Très efficaces en prospection.
Aucune brique de téléphonie. Le reste de l'entreprise, qui a juste besoin d'un numéro et de recevoir des appels, doit être équipé ailleurs. Donc un second abonnement.
Skipcall
Les deux, dans le même outil.
Composition parallèle sur quatre lignes au niveau des meilleurs spécialistes, et la brique téléphonie complète : numéro professionnel, réception d'appels, messagerie vocale, SMS, applications mobile et web.
Moins de fonctions d'accueil qu'un grand éditeur de téléphonie. C'est assumé : au-delà d'une centaine de salariés, mieux vaut un spécialiste de l'entrant.
Concrètement : chez Skipcall, une licence à 25 € suffit à équiper une personne qui a simplement besoin d'un numéro professionnel, d'une application et de recevoir ses appels. Les commerciaux qui prospectent prennent un forfait à partir de 75 €, avec la composition parallèle. Même outil, même annuaire, même facture, et aucun minimum de licences dans un cas comme dans l'autre.
Tout tient au mode de composition
Composition séquentielle
Un numéro est composé, la ligne sonne, puis l'appel aboutit ou non. Ce n'est qu'à la fin de cette séquence que le numéro suivant part. Le commercial attend pendant la sonnerie, écoute le début des messageries et raccroche. C'est le mode de fonctionnement du power dialer de Ringover, inclus à partir du plan BUSINESS.
Composition parallèle
Quatre numéros partent en même temps. Dès qu'une personne décroche, les trois autres lignes sont libérées et le commercial est mis en relation. Le filtrage par intelligence artificielle écarte les messageries, les standards et les numéros invalides avant qu'ils n'arrivent jusqu'à lui. Le temps d'attente entre deux appels disparaît, ce qui change le nombre de conversations obtenues à durée de travail égale.
Le point à vérifier avant de signer
Ringover propose bien une composition parallèle, mais sous forme d'option payante à acheter séparément, conditionnée à la présence du power dialer et donc aux plans BUSINESS ou ADVANCED. Son centre d'aide indique qu'elle est disponible aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni, et qu'elle compose deux appels en parallèle. La France ne figure pas dans cette liste. Si votre équipe appelle depuis la France, c'est le power dialer séquentiel qui s'applique.
La différence ne porte pas sur la qualité de la voix ni sur la richesse du logiciel : elle porte sur le nombre de tentatives possibles dans une heure de travail. C'est ce que le tableau suivant met en chiffres.
Une journée type, heure par heure
Même commercial, même fichier, même durée de travail. Seul le mode de composition change.
| Créneau | Ce qui se passe | Appels · séquentiel | Appels · parallèle |
|---|---|---|---|
| 09:00 à 10:30 | Première salve sur la liste du jour | 45 | 150 |
| 10:30 à 12:30 | Suite de liste et rappels programmés | 60 | 200 |
| 14:00 à 15:30 | Reprise sur les non-joints du matin | 45 | 150 |
| 15:30 à 17:30 | Dernière salve et notes de fin de journée | 60 | 200 |
| Total sur la journée | 210 | 700 | |
| Conversations obtenues | 6 | 56 | |
Hypothèses affichées : quatre créneaux de travail, un taux de décrochés de 3 % en composition séquentielle, borne haute de notre fourchette publiée de 2 à 3 % et de 8 % en composition parallèle. Ce sont les chiffres publiés par Skipcall, appliqués à des modes de composition et non à des marques, et nous retenons la borne haute de notre fourchette côté séquentiel. Le détail figure dans la section « Méthode et sources », plus bas.
Le seul tableau qui départage : le coût par conversation
Comparer deux prix de licence n'apprend rien quand les deux outils ne composent pas de la même façon. Ce qui compte, c'est ce que coûte une conversation obtenue. Voici le calcul, à partir de la journée type ci-dessus et de vingt jours ouvrés par mois.
Ringover BUSINESS
0,39 €
par conversation
Licence : 47 € par mois
Conversations : 120 par mois
Minimum : 3 licences, 12 mois
Skipcall Expert
0,25 €
par conversation
Licence : 280 € par mois
Conversations : 1 120 par mois
Minimum : aucun, sans engagement
La licence Skipcall est plus chère, et pourtant la conversation revient moins cher. C'est tout l'écart entre un prix d'abonnement et un coût d'usage. Le forfait retenu ici est celui dont le quota couvre réellement le volume projeté : à ce rythme, les 1 000 conversations de l'Intermédiaire seraient dépassées dans la dernière semaine du mois. Le point suivant explique comment choisir le bon palier. Côté Ringover, le minimum de trois licences et l'engagement de douze mois portent le ticket d'entrée réel du premier plan doté d'un composeur à 141 € par mois, même pour un seul commercial.
Montants hors taxes. Prix Ringover en facturation annuelle, prix Skipcall en facturation mensuelle. L'option Cadence, à 59 € par licence et par mois, qui ouvre les séquences d'appels chez Ringover, n'est pas comptée ici alors que les séquences sont incluses côté Skipcall.
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Nos forfaits comportent un quota de conversations. Voici lequel vous convient
Ringover facture à la licence et non à la conversation, Skipcall applique un quota sur trois de ses quatre forfaits. Autant l'expliquer clairement : mal choisi, le forfait devient le vrai coût caché.
| Forfait | Prix | Conversations | À qui il convient |
|---|---|---|---|
| VoIP Entreprise | 25 € | 200 | Les postes qui ont besoin d'un numéro professionnel et de passer quelques appels par jour, sans prospection. |
| Starter | 75 € | 400 | Un commercial qui prospecte à mi-temps, ou une équipe qui démarre. Environ 20 conversations par jour ouvré. |
| Intermédiaire | 150 € | 1 000 | Un commercial dont la prospection téléphonique est le métier principal. Environ 50 conversations par jour ouvré. |
| Expert | 280 € | Illimité | Les équipes à très fort volume, et celles qui ne veulent pas suivre un compteur. |
Est comptabilisée toute conversation de plus de dix secondes. Les appels de moins de dix secondes, les messageries et les numéros invalides ne consomment rien. Les SMS inclus vont de 100 par mois sur la VoIP Entreprise à 1 000 sur l'Expert. La liste des pays d'appel autorisés figure sur la page tarifs.
Notre intelligence artificielle sert le commercial, elle ne le remplace pas
C'est la différence de fond entre Skipcall et une partie du marché, dans les deux sens : nous en mettons davantage que les outils qui n'en ont pas, et nous refusons de la mettre là où d'autres la placent.
Ce que notre intelligence artificielle fait
Elle écarte les messageries, les standards et les numéros invalides avant qu'ils n'arrivent jusqu'au commercial. Elle transcrit l'appel et en produit un résumé. Autrement dit, elle enlève du travail qui n'a aucune valeur et laisse celui qui en a.
Ce qu’elle ne fait pas
Elle ne parle pas à votre place. Nous ne proposons pas d'agent vocal, et ce n'est pas une fonction en retard : c'est une position. Pour appeler un prospect ou répondre à un client, la meilleure personne pour l'image de votre entreprise reste un membre de votre équipe.
Pourquoi la relation compte
Une entreprise qui délègue ses conversations à une machine perd le lien direct avec ses contacts. Ce lien est difficile à reconstruire, et son affaiblissement ne se voit pas dans un tableau de bord avant plusieurs mois.
Pourquoi le coût compte aussi
Les agents vocaux se facturent à la minute ou au crédit consommé. La facture suit le volume, elle est difficile à prévoir, et l'effet réel sur la relation client est difficile à mesurer. Une licence à prix fixe reste un budget que vous maîtrisez.
En une phrase
Nous automatisons ce qui fait perdre du temps à vos commerciaux, jamais la conversation elle-même.
Composer, écarter un répondeur, repérer un numéro invalide, transcrire, résumer : la machine le fait mieux et sans se lasser. Parler à un client ou à un prospect, non. Cette limite est aussi ce qui rend votre budget prévisible : une licence à prix fixe, et pas une facturation à la minute qui suit votre volume.
Le détail, critère par critère
| Critère | Skipcall | Ringover |
|---|---|---|
| Mode de composition | Composition parallèle, 4 lignes simultanées | Power dialer, un numéro à la fois |
| Composition parallèle en France | Oui, incluse dès le forfait Starter | Non, option limitée aux États-Unis, à l’Espagne et au Royaume-Uni |
| Lignes composées en parallèle | 4 | 2, là où l’option est disponible |
| Accès au composeur | Inclus dès le forfait Starter | À partir du plan BUSINESS |
| Filtrage des messageries | Oui, par intelligence artificielle | Non annoncé |
| Minimum de licences | Aucun, une licence suffit | 3 licences sur les plans BUSINESS et ADVANCED |
| Engagement | Aucun en facturation mensuelle | 12 mois sur les plans BUSINESS et ADVANCED |
| Transcription des appels | Incluse dans tous les forfaits | Incluse dès le plan TALK |
| Résumé d’appel | Inclus | Inclus |
| Séquences d’appels | Incluses, appels sortants uniquement | Option Cadence, 59 € par licence et par mois |
| Contacts intégrés (pré-CRM) | Oui | Non annoncé |
| Enrichissement de numéros | Oui, à la demande | Non annoncé |
| Workspace multi-équipes | Oui, cloisonnement par espace | Non annoncé |
| Intégrations natives | HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio | Plus de 100 annoncées |
| Réception d’appels et messagerie vocale | Oui | Oui |
| Applications mobile et web | Oui | Oui |
| SMS | Oui, volume inclus selon le forfait | Oui, campagnes de SMS |
| Serveur vocal, files d’attente, supervision | Non | Oui |
| Visioconférence et messagerie omnicanale | Non | Oui, omnicanal en option à 29 € |
| Agent vocal par intelligence artificielle | Non, par choix | Oui, AIRO facturé à la minute |
| API | Oui, documentée sur docs.skipcall.app | Oui |
Périmètre Ringover relevé sur ringover.fr et sur son centre d'aide le 3 septembre 2026. La mention « non annoncé » signifie que la fonction ne figure pas dans la documentation publique de l'éditeur à cette date, et non qu'elle est impossible. Les forfaits évoluent : vérifiez la page tarifs de l'éditeur avant de décider.
Méthode et sources
Un comparatif publié par l'un des deux éditeurs n'a de valeur que si sa méthode est vérifiable. Voici d'où vient chaque chiffre de cette page, y compris ce qu'il ne prouve pas.
Les tarifs
Les prix Skipcall sont ceux de la grille publique, hors taxes, en facturation mensuelle. Les prix Ringover sont ceux affichés sur ringover.fr en facturation annuelle, hors taxes : le plan TALK à 20 € par licence et par mois, le plan BUSINESS à 47 €, le plan ADVANCED sur devis. Les plans BUSINESS et ADVANCED imposent trois licences minimum et un engagement de douze mois. Les deux éditeurs facturant en euros, aucune conversion de devise n'intervient dans les calculs de cette page.
Ce que le calcul ne compte pas
Côté Ringover, les séquences d'appels relèvent de l'option Cadence, à 59 € par licence et par mois, et la messagerie omnicanale d'une option à 29 €. Ni l'une ni l'autre n'est ajoutée au coût retenu dans le tableau, alors que les séquences sont incluses dans nos forfaits. Le calcul est donc volontairement conservateur, et défavorable à Skipcall.
Les taux de décrochés
Le taux de 8 % en composition parallèle et celui de 3 % en composition séquentielle, borne haute de notre fourchette publiée de 2 à 3 % sont les chiffres publiés par Skipcall sur ses pages produit. Nous retenons ici 3 %, la borne haute de notre propre fourchette, pour ne pas forcer le résultat. Ce sont nos chiffres, pas une mesure indépendante, et ils ne sont attribués à aucun éditeur nommément : ils décrivent deux modes de composition, pas deux marques.
La journée type
Le tableau horaire est une projection arithmétique à partir des cadences d'appels et des taux ci-dessus, sur quatre créneaux de travail et vingt jours ouvrés par mois. Ce n'est pas le relevé d'une journée réelle. Vos chiffres dépendront de votre fichier, de votre secteur et de vos horaires d'appel.
Ce que nous ne comparons pas ici
L'identité de l'éditeur, son financement, l'hébergement des données et les notes d'avis publiques ne figurent pas sur cette page. Ils sont traités, sources à l'appui, sur la page d'alternative à Ringover.
- Tarifs Ringover · forfaits, minimums de licences et options · consulté le 3 septembre 2026
- Ringover, centre d'aide, Parallel Dialer · pays de disponibilité et nombre de lignes · consulté le 3 septembre 2026
- Tarifs Skipcall · grille publique, quotas de conversations et pays couverts
- Comment fonctionne la composition parallèle · origine des taux de décrochés utilisés ici
- Ce que fait un power dialer · le mode de composition séquentiel, expliqué
Un forfait par personne, pas une licence pour toute l'équipe
Dans une équipe de dix personnes, les besoins ne sont pas les mêmes. Un SDR qui passe des centaines d'appels par jour, un responsable de compte qui en passe quelques-uns et un directeur commercial qui a surtout besoin d'une ligne professionnelle n'ont rien à faire sur le même forfait. Le modèle courant du marché veut pourtant que les dix prennent la même licence.
Un SDR sur le forfait Expert, un responsable de compte sur le Starter, un dirigeant sur la ligne VoIP Entreprise. Le forfait suit l'usage de la personne et non la moyenne de l'équipe, et il se change sans changer de compte : le numéro, l'historique et les contacts restent.
Beaucoup de composeurs parallèles se branchent sur un fournisseur de téléphonie contracté à part : deux outils, deux factures, deux supports. Ici, la ligne, le composeur, les contacts et les séquences sont dans le même outil.
Aucun minimum de trois, six ou neuf licences pour accéder à la bonne offre. Une seule facture pour l'entreprise, détaillée utilisateur par utilisateur.
À vérifier chez Ringover : si chaque membre de l'équipe peut être sur un forfait différent, ou si la licence retenue s'applique à tout le monde. Le multi-plan en détail.
Skipcall face aux autres solutions
Le même face-à-face, critère par critère, avec les autres éditeurs du marché.
Skipcall vs CloudTalk Composition parallèle proposée en option payante. 
Skipcall vs JustCall Éditeur américain, offre de prospection sur devis. 
Skipcall vs RingCentral Suite d'entreprise avec engagement de durée. 
Skipcall vs Dialpad Suite unifiée, composeur réservé à l'offre commerciale. 
Skipcall vs 3CX Standard logiciel, facturé aux appels simultanés. 
Skipcall vs Kixie Composition multi-lignes pour petites équipes commerciales. Voir les 24 comparatifs · les 24 éditeurs, critère par critère, avec un verdict.
Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.
Sans engagement · Numéro actif en 2 minutes
Questions fréquentes
Ringover propose-t-il un parallel dialer ? +
Oui, mais pas en France. Le centre d'aide de Ringover indique que la fonction est disponible aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni. Il s'agit d'une option payante, à acheter séparément et conditionnée à la présence du power dialer, donc aux plans BUSINESS ou ADVANCED, et le système compose deux appels en parallèle. Skipcall en compose quatre, en France, et l'inclut dès le forfait Starter.
La transcription est-elle en option chez Ringover ? +
Non, et c'est un point d'égalité entre les deux outils : l'enregistrement, la transcription et le résumé d'appel sont inclus dès le plan TALK chez Ringover, comme ils le sont dans tous les forfaits Skipcall. Ce critère ne départage pas les deux solutions.
Skipcall est-il moins cher que Ringover ? +
Par licence, non : le forfait Starter est à 75 € quand le plan BUSINESS de Ringover est à 47 € en facturation annuelle. Par conversation obtenue, oui, parce que la composition parallèle produit davantage de conversations pour le même temps de travail. C'est la seule comparaison qui a du sens entre deux outils qui ne composent pas de la même façon. Le tableau du coût par conversation, plus haut sur cette page, détaille le calcul.
Skipcall gère-t-il les appels entrants comme Ringover ? +
En partie seulement. Skipcall reçoit les appels sur vos numéros, avec messagerie vocale et applications mobile et web. Il ne propose ni serveur vocal interactif, ni file d'attente, ni distribution vers un groupe d'agents, ni supervision en temps réel. Si votre équipe doit traiter un flux d'appels de support ou de service client, Ringover est mieux adapté.
Combien de conversations sont incluses dans un forfait Skipcall ? +
400 par licence et par mois sur le forfait Starter, 1 000 sur l'Intermédiaire, sans limite sur l'Expert, et 200 sur l'offre VoIP Entreprise. Est comptabilisée toute conversation de plus de dix secondes. Un commercial qui prospecte à plein temps dépasse généralement le quota du Starter : c'est l'Intermédiaire, voire l'Expert, qui correspond à cet usage.
Faut-il un nombre minimum de licences ? +
Chez Ringover, la page tarifs indique trois utilisateurs minimum et un engagement de douze mois sur les plans BUSINESS et ADVANCED, ce qui porte le ticket d'entrée réel du premier plan doté d'un composeur à 141 € par mois. Chez Skipcall, aucun minimum : une licence suffit, l'abonnement mensuel se souscrit sans engagement, et le premier mois coûte le prix d'une licence.
Les séquences d’appels sont-elles incluses dans les deux outils ? +
Non. Chez Ringover, les séquences relèvent de l'option Cadence, facturée 59 € par licence et par mois en supplément de la licence. Chez Skipcall, elles sont incluses dans les forfaits de prospection. Nos séquences orchestrent exclusivement les appels sortants : elles ne déclenchent ni SMS ni e-mail automatique.
Comparez sur vos propres appels
Une licence suffit pour lancer une liste et compter vos conversations. C'est la seule comparaison qui vaille.
Essayer SkipcallDémonstration personnalisée • Sans engagement
