Skipcall vs Trellus, qual escolher

O veredicto, em três linhas

O critério que decide não é o número de linhas marcadas: é aquilo que já possui, e o momento em que espera que a ferramenta intervenha. Só na linha do marcador, a Trellus é mais barata do que nós, incluindo por conversa obtida: a questão é saber o que é preciso comprar ao lado para que funcione.

Se ainda hesita entre várias ferramentas e não apenas entre estas duas, a página das alternativas ao Trellus compara oito soluções do mercado e detalha a identidade, o alojamento dos dados e as avaliações de cada uma.

O que a Trellus faz melhor do que nós

Quatro domínios em que a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês.

O que a Skipcall faz melhor do que a Trellus

O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma: quatro domínios em que a diferença joga do nosso lado.

Duas famílias de ferramentas, e uma só que cobre as duas

A maioria das empresas que prospetam acaba com duas subscrições: uma ferramenta de telefonia para toda a gente, um marcador para os comerciais. É o verdadeiro custo escondido do mercado, e não aparece em nenhuma grelha de preços.

Em concreto: na Skipcall, uma licença de 15 € basta para equipar uma pessoa que precisa simplesmente de um número profissional, de uma aplicação e de receber as suas chamadas. Os comerciais que prospetam ficam com um plano a partir de 75 €, com a marcação paralela. Mesma ferramenta, mesmo diretório, mesma fatura, e nada para possuir à parte.

O modo de marcação, e depois o momento em que a ferramenta intervém

Neste frente a frente, a marcação não é o ponto de rutura: os dois fornecedores propõem os dois modos. Ainda assim é preciso perceber a diferença, porque determina o volume de conversas e, portanto, o plano a escolher.

A verdadeira diferença está noutro sítio: a Trellus intervém durante a conversa, a Skipcall antes e depois. Preparamos a chamada afastando o que não tem interesse, depois documentamo-la pela transcrição e pelo resumo. Entre as duas coisas, há apenas o seu comercial e o seu interlocutor. A tabela seguinte põe em números o que o modo de marcação muda.

Um dia tipo, hora a hora

Mesmo comercial, mesmo ficheiro, mesma duração de trabalho. Só muda o modo de marcação.

Pressupostos à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 3 % em marcação sequencial, limite superior do nosso intervalo publicado de 2 a 3 %, e de 8 % em marcação paralela. São os números publicados pela Skipcall, aplicados a modos de marcação e não a marcas. Um plano que marca um número de cada vez lê-se na coluna da esquerda, um plano que marca várias linhas na da direita, seja qual for o fornecedor. O detalhe consta da secção « Método e fontes », mais abaixo.

O custo por conversa, e o que ele cobre

Como as duas ferramentas marcam em paralelo, o volume de conversas é idêntico dos dois lados: 1120 por mês, a partir do dia tipo acima e de vinte dias úteis. O que resta comparar é o preço face a esse volume, e depois o que cada licença contém realmente.

Só na linha do marcador, a Trellus é mais barata, e é preciso dizê-lo assim. O valor da esquerda é, no entanto, um mínimo: não inclui a plataforma de engagement sem a qual o produto não arranca, nem um número de telefone profissional para o resto da empresa. O valor da direita inclui os dois. O plano Skipcall aqui escolhido é aquele cuja quota cobre realmente o volume projetado: a este ritmo, o Starter e as suas 400 conversas seriam ultrapassados logo na segunda semana. O ponto seguinte explica como escolher o patamar certo.

O plano Power da Trellus marca um número de cada vez: a cadência igual produz 120 conversas por mês, ou seja 0,83 $ por conversa para uma licença de 99,99 $. O coaching em tempo real e o painel de equipa pertencem ao plano Business, cujo preço não é público: sob consulta.

Valores sem impostos, na moeda de faturação de cada fornecedor, sem conversão. Um preço promocional de 34,99 $ estava apresentado nos dois planos individuais da Trellus a 3 de setembro de 2026; os cálculos retêm os preços de referência, que são aqueles a que uma renovação será feita.

Os nossos planos incluem uma quota de conversas. Eis qual lhe convém

A Skipcall limita o número de conversas em três dos seus quatro planos. Mais vale explicá-lo com clareza: mal escolhido, o plano torna-se o verdadeiro custo escondido.

É contabilizada toda a conversa com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. Os volumes de SMS incluídos vão de 100 a 1 000 por mês conforme o plano, e são ilimitados no Expert. Não é exigido nenhum mínimo de licenças. A lista dos países de chamada autorizados consta da página de preços.

A nossa inteligência artificial serve o comercial, não o substitui

É a diferença de fundo entre a Skipcall e uma parte do mercado, nos dois sentidos: pomos mais do que as ferramentas que não a têm, e recusamos pô-la onde outros a colocam. Nesta página é o ponto central, porque explica por que razão não fazemos coaching em tempo real.

O detalhe, critério a critério

Âmbito da Trellus registado em trellus.ai a 3 de setembro de 2026. A menção « não anunciado » significa que a função não consta da documentação pública do fornecedor, e não que esteja ausente do produto. Os planos evoluem: verifique a página de preços do fornecedor antes de decidir.

Método e fontes

Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que ele não prova.

• Preços da Trellus · planos, preços apresentados e conteúdo de cada oferta, consultado a 3 de setembro de 2026
• Trellus, coaching em tempo real · sinais acompanhados durante a chamada e entregáveis depois da chamada
• Preços da Skipcall · grelha pública, quotas de conversas e países cobertos
• Como funciona a marcação paralela · origem das taxas de atendimento aqui utilizadas

Perguntas frequentes