Skipcall vs CloudTalk
O CloudTalk é um software de call center cloud europeu utilizado por equipas de vendas e suporte. O Skipcall é um parallel dialer IA especializado em prospeção outbound. O CloudTalk oferece um smart dialer e um power dialer. O Skipcall oferece um parallel dialer nativo de 4 linhas.
Comparativo de funcionalidades
Call center cloud vs parallel dialer especializado
O CloudTalk é uma solução de call center cloud completa com uma cobertura internacional impressionante (160+ países). O seu smart dialer prioriza as chamadas por engagement, e gere tanto chamadas recebidas como efetuadas. É uma boa escolha para equipas que fazem suporte e prospeção, ou que prospetam em muitos países.
O Skipcall é especializado em outbound. O parallel dialer marca 4 números simultaneamente — o CloudTalk não oferece esta funcionalidade nativamente. Se a sua equipa é 100% dedicada à prospeção e o volume de conversas é o seu KPI principal, o parallel dialer faz a diferença: 50+ conversas/dia vs 15-20 com um power dialer clássico.
CloudTalk ou Skipcall — qual é o certo para si?
CloudTalk
Escolha o CloudTalk se precisa de um call center cloud completo — suporte recebido, prospeção efetuada, cobertura em 160+ países, encaminhamento avançado. Boa escolha para equipas que operam internacionalmente e gerem tanto chamadas recebidas como efetuadas.
Skipcall
Escolha o Skipcall se a sua equipa é 100% prospeção outbound e maximizar o número de conversas por dia é a sua prioridade. O parallel dialer de 4 linhas é nativo — não é um add-on, não está limitado a certos países.
Perguntas frequentes — Skipcall vs CloudTalk
Pronto para o parallel dialer?
Teste o Skipcall e compare por si mesmo o número de conversas por dia.