Skipcall, o parallel dialer mais completo do mercado
Até quatro linhas marcadas em paralelo, para um comercial disponível. Os atendedores de chamadas são descartados por IA, e nenhuma chamada é lançada sem alguém para responder.
Experimentar →Centenas de empresas usam a Skipcall para rentabilizar cada chamada
Numa hora de prospeção, a conversa é minoritária
Toques sem resposta, atendedores ouvidos e depois desligados, números inválidos, centrais a ultrapassar: a parte realmente passada a falar com alguém continua a ser reduzida, por mais sério que seja o comercial.
Um parallel dialer ataca exatamente esse ponto: marca vários números ao mesmo tempo e só lhe passa aquele que resulta.
Até quatro linhas, e nunca uma chamada sem ninguém do outro lado
A Skipcall marca até quatro números em paralelo, e apenas quando um comercial está disponível para atender a chamada. Os atendedores de chamadas são identificados por IA e descartados. A primeira resposta humana passa-lhe de imediato e as restantes linhas são cortadas: a ligação assenta numa tecnologia desenvolvida internamente, o que faz dela o marcador mais eficaz do mercado neste ponto.
O que acontece durante uma sessão
Importa um ficheiro ou sincroniza um segmento a partir do HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio. A API REST aberta permite ligar qualquer outra ferramenta da sua stack. O enriquecimento a pedido completa os números em falta.
O motor marca até quatro números em paralelo, e apenas quando um comercial está livre para atender a chamada. É isto que distingue um parallel dialer de um marcador preditivo: nunca há uma chamada lançada sem ninguém para responder.
A inteligência artificial reconhece os atendedores de chamadas com 95 % de precisão anunciada, bem como os números inválidos e as centrais automáticas. A linha liberta-se sem qualquer intervenção, e a marcação prossegue.
Assim que alguém atende, a conversa estabelece-se com o seu comercial e as restantes linhas são cortadas. A passagem é imediata: assenta num motor de ligação desenvolvido internamente, e não numa peça comprada a um operador, o que faz da Skipcall o marcador mais rápido do mercado neste ponto preciso.
Incluídos desde o plano Starter, sem opção paga. A ficha de contacto abre-se sozinha durante a chamada e o resultado da tentativa fica aí registado.
Cada tentativa e o respetivo resultado são enviados para o HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio em tempo real, e para as suas outras ferramentas através da API REST aberta.
Parallel dialer e predictive dialer, a diferença que conta
Atualizado a 4 de setembro de 2026. O comportamento de um marcador preditivo varia consoante as soluções e a respetiva configuração; esta tabela descreve o princípio de funcionamento, não um fornecedor em particular.
Quatro diferenças que se confirmam
Um marcador preditivo marca mais números do que os comerciais que tem livres, apostando na taxa de atendimento. Quando a aposta falha, a pessoa atende e não ouve ninguém. Um parallel dialer só marca para um comercial já disponível: o caso não pode acontecer.
Em Portugal, os artigos 13.º-A e 13.º-B da Lei n.º 41/2004 enquadram as chamadas de marketing direto: as listas de oposição dos consumidores têm de ser respeitadas, e a prospeção entre empresas continua sujeita às regras de tratamento de dados do RGPD, sob supervisão da CNPD. Sendo limitado o número de tentativas lícitas, o que conta deixa de ser o volume bruto e passa a ser o que cada tentativa rende.
O plano Starter começa em 75 € por mês e por licença, a partir de uma única licença, com gravação e transcrição incluídas. Vários marcadores paralelos do mercado não publicam qualquer preço, impõem um mínimo de licenças, ou faturam à parte a camada de análise.
A infraestrutura está alojada em França, num fornecedor cloud francês: o tratamento fica sujeito ao RGPD e ao direito europeu, sem transferência para um país terceiro a documentar. Vários marcadores paralelos do mercado, com forte financiamento, são norte-americanos e não publicam a região de alojamento.
O detalhe fornecedor a fornecedor — preços públicos, alojamento dos dados, avaliações verificáveis, pontos a confirmar antes de assinar — está nas 24 páginas de alternativa e nos 24 confrontos diretos.
na plataforma
A Skipcall trata mais de 800 000 chamadas por mês na sua plataforma. É a esta escala que uma infraestrutura se avalia de facto: a qualidade áudio, a estabilidade das linhas e a ausência de quebras não se comprovam numa demonstração, mas no volume. É precisamente aí que cedem as soluções mais recentes ou menos robustas, e é isso que este número demonstra.
Um comercial abre a sua sessão sobre uma lista de 400 contactos. O motor abre até quatro linhas, descarta os atendedores de chamadas e passa-lhe a primeira pessoa que atende.
Encadeia as conversas sem nunca ouvir um atendedor. No fim da hora, cada conversa está gravada, transcrita e enviada para o CRM, e o número de conversas obtidas é mensurável.
Perguntas frequentes
O que é um parallel dialer? +
Um parallel dialer é um marcador que liga para vários números ao mesmo tempo para o mesmo comercial. Assim que alguém atende, a conversa é-lhe passada e as restantes linhas são cortadas. Combinado com uma filtragem dos atendedores de chamadas, elimina a maior parte do tempo morto de uma sessão de prospeção: toques sem resposta, atendedores, números inválidos.
Quantas linhas marca a Skipcall em paralelo? +
Até quatro linhas em simultâneo. Alguns marcadores do mercado anunciam mais, até dez: acima de um certo número, a dificuldade deixa de ser abrir linhas e passa a ser nunca deixar à espera quem atendeu. Quatro linhas para um comercial disponível chegam para encher uma hora de conversa.
Qual é a diferença para um predictive dialer? +
Um predictive dialer marca mais números do que os comerciais que tem disponíveis, antecipando estatisticamente os atendimentos. Quando a previsão falha, a pessoa atende e ninguém lhe responde: é a chamada abandonada. Um parallel dialer só lança chamadas para um comercial já livre, pelo que não pode produzir esse caso. É a diferença decisiva para a prospeção B2B.
Quantas chamadas e conversas se podem esperar? +
150 a 200 chamadas por hora e uma taxa de ligação de cerca de 8 %, contra 2 a 3 % em marcação sequencial. Estas ordens de grandeza pressupõem uma base de números correta: um ficheiro degradado faz cair o rendimento seja qual for a ferramenta.
Como funciona a filtragem dos atendedores de chamadas? +
A inteligência artificial analisa o início da chamada para distinguir uma resposta humana de um atendedor de chamadas, de uma central automática ou de um número inválido, com 95 % de precisão anunciada. Quando não é uma pessoa, a linha liberta-se sem que o seu comercial tenha ouvido o que quer que seja.
A pessoa que atende ouve um silêncio antes de eu falar? +
Não. A ligação é imediata: o motor que passa a chamada ao seu comercial é desenvolvido internamente e, de qualquer forma, a chamada só é marcada para um comercial já disponível. É exatamente esse silêncio ao atender, típico dos marcadores preditivos e das soluções que assentam numa peça de operador externa, que este funcionamento elimina.
Um parallel dialer é legal em Portugal? +
A prospeção entre empresas continua possível, sob reserva das regras aplicáveis ao tratamento de dados: fundamento legal documentado, informação das pessoas, direito de oposição respeitado, informação prévia em caso de gravação. Para os consumidores, os artigos 13.º-A e 13.º-B da Lei n.º 41/2004 enquadram as comunicações de marketing direto e obrigam a respeitar as listas de oposição, sob supervisão da CNPD. Um parallel dialer não produz chamadas sem interlocutor, ao contrário de um marcador preditivo, o que afasta a crítica mais frequente à marcação automatizada.
É preciso instalar alguma coisa? +
Não. A Skipcall funciona no navegador com uns auscultadores, sem software para instalar nem equipamento a prever.
Onde estão alojados os dados? +
Em França, num fornecedor cloud francês. O tratamento fica assim sujeito ao RGPD e ao direito europeu, sem transferência para um país terceiro.
Teste o parallel dialer na sua própria lista
Importe os seus contactos e meça o número de conversas obtidas numa hora.
ExperimentarSem compromisso · Conta ativa de imediato