O power dialer IA que marca 4 números ao mesmo tempo.

Um power dialer é um software que marca automaticamente os números de telefone de uma lista de prospetos, um a um, sem intervenção manual do comercial. Assim que uma chamada termina, a seguinte é iniciada. O objetivo é eliminar o tempo de marcação (6 a 10 segundos por número) para passar de 20–25 para 60–80 chamadas por hora. É a ferramenta de base de qualquer SDR que faz cold calling.

Um power dialer clássico (sequencial) permite fazer 60 a 80 chamadas por hora, contra 20 a 25 em marcação manual. Um parallel dialer IA como o Skipcall, que marca 4 números em paralelo e filtra as caixas de voz, chega a 150–200+ chamadas por hora, ou seja, 3,5x mais conversas reais.

O power dialer marca um número de cada vez, assim que o agente está disponível. O predictive dialer antecipa: marca mais números do que agentes disponíveis, estimando os atendimentos de forma estatística, o que pode causar chamadas abandonadas (o prospeto atende, mas ninguém responde). O predictive é usado em call centers B2C massivos. O power dialer é a ferramenta padrão do SDR B2B. O Skipcall propõe uma terceira via: o parallel dialer, que combina o volume do predictive com o controlo do power, sem chamadas abandonadas.

Um power dialer marca 1 linha de cada vez. Um parallel dialer marca várias em simultâneo (4 no Skipcall) e corta as outras assim que um humano atende. Resultado: 3 a 4x mais conversas por hora, zero caixa de voz. Se fizer mais de 30 chamadas por dia, o parallel dialer é sistematicamente mais rentável — é a norma nas equipas SDR de alto desempenho desde 2023.

Sim, desde que respeitados os requisitos do RGPD: base legal para o tratamento de dados, direito de oposição, informação clara em caso de gravação de chamada. Em prospeção B2B com dados opt-in legítimos, o power dialer é 100% legal. O Skipcall inclui alojamento na UE e conformidade RGPD em todos os planos.

Um power dialer clássico custa entre 40€ e 150€ por mês por licença, consoante as funcionalidades (transcrição, gravação, número de chamadas). O Skipcall começa em 75€/mês por licença SDR — parallel dialer 4 linhas + transcrição IA + sequências SMS incluídas no Starter, onde um power dialer equivalente do Aircall (Professional + AI Assist) ultrapassa 80€+ por licença com mínimo de 3 licenças.

HubSpot e Pipedrive: sim, integração nativa bidirecional. Cada chamada, nota e disposição é enviada automaticamente para o CRM. Salesforce: em desenvolvimento. Para qualquer outro CRM (Attio, Close, Zoho…), a API REST aberta permite ligar o Skipcall em poucas horas.

5 minutos. Cria a sua conta, importa a sua lista (CSV ou a partir do CRM), lança a campanha. Nenhuma instalação de software, nenhum hardware. Tudo funciona no browser, com um simples headset. Se sabe usar um telefone, sabe usar o Skipcall.

Sim. Todas as chamadas de saída são gravadas e transcritas automaticamente, incluídas desde o plano Starter a 75€/mês, sem add-on pago. As transcrições são pesquisáveis (encontre qualquer palavra dita) e podem ser usadas para coaching, formação e análise de qualidade.

Sim. O Starter a 75€/mês funciona a partir de uma única licença, ao contrário do Aircall que exige 3 no mínimo. As agências de prospeção utilizam o Workspace multi-cliente para isolar os dados de cada conta e faturar de forma organizada. Um SDR freelancer pode começar sozinho e triplicar o volume logo no primeiro dia.

Não existe nenhum power dialer profissional verdadeiramente gratuito no mercado B2B. Algumas extensões de Chrome oferecem um modo limitado (marcação automática, sem filtragem nem CRM), mas não aguentam mais de 20 chamadas/dia. As soluções sérias começam em 40€/mês (Aircall Essentials sem power dialer) ou 75€/mês (Skipcall, parallel dialer incluído). Para testar sem compromisso, o Skipcall oferece uma demo do produto e um período de experimentação sem cartão de crédito.

O Asterisk é um PBX open source que pode tecnicamente funcionar como power dialer via módulo AMI ou scripts personalizados. Mas exige um engenheiro de telecomunicações dedicado, servidores dimensionados e não tem integração CRM nativa. Na prática: 3 a 6 meses de configuração, custos de infraestrutura de 500–2.000€/mês. Para uma equipa outbound B2B, um SaaS chave-na-mão como o Skipcall é 10x mais rentável do que manter um Asterisk.

Sim: GOautodial, ViciDial, OMniLeads, ou soluções baseadas em Asterisk. São utilizados por call centers B2C massivos (telemarketing, cobranças). Para uma equipa SDR B2B moderna, faltam-lhes: integração CRM nativa, transcrição IA, deteção de caixa de voz por IA, conformidade RGPD integrada, e sobretudo UX. O TCO (custo total) de um ViciDial self-hosted ultrapassa rapidamente o preço de um Skipcall, uma vez adicionado o engenheiro de telecomunicações.

Não realmente. Um power dialer profissional corre no browser (WebRTC) ou em app desktop, porque marcar 4 linhas em paralelo requer uma ligação estável, um headset e um ecrã para ver a ficha CRM. No telemóvel, a marcação manual via app Skipcall é possível para chamadas pontuais, mas não é o caso de uso principal. Todos os SDR de alto desempenho trabalham com headset + desktop.

Alguns power dialers integrados numa solução de telefonia completa (Aircall, Ringover) gerem entrada + saída. Outros, como o Skipcall, são especializados 100% outbound — a potência do parallel dialer IA, com gestão de entradas básica. Se a sua necessidade é mista (suporte + prospeção), veja uma telefonia unificada. Se é 100% prospeção outbound (SDR, BDR, agências), o Skipcall é a ferramenta especializada mais rentável.