Funcionalidades

Skipcall, o power dialer mais completo do mercado

Deixa de marcar números e de ouvir atendedores de chamadas. A Skipcall liga para os números da sua lista um a um e passa-lhe a conversa assim que alguém atende.

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Pronto em 5 minutos Número ativo de imediato Sem compromisso

Centenas de empresas usam a Skipcall para rentabilizar cada chamada

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O diagnóstico

Marcar à mão custa uma hora em cada duas

Encontrar a ficha, ler o número, escrevê-lo, ouvir os toques, cair num atendedor, ouvi-lo até ao sinal, desligar, tomar nota, recomeçar. Cada gesto leva alguns segundos, e são esses segundos que ocupam a maior parte da sessão.

Um comercial que marca à mão faz 20 a 25 chamadas por hora. É esse teto que o power dialer faz saltar.

Um número de cada vez, marcado por si, atendedores descartados

A Skipcall liga para os números da sua lista uns a seguir aos outros, abre a ficha de contacto e passa-lhe a conversa assim que uma pessoa atende. Quando é um atendedor de chamadas, a IA reconhece-o e liberta a linha sem lho dar a ouvir. Sobe para 60 a 80 chamadas por hora sem mudar a sua forma de trabalhar.

O que acontece quando lança uma campanha

01
Importação Uma lista, a partir de um CSV ou do seu CRM

Importa um ficheiro ou sincroniza um segmento do HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio. A API REST aberta permite ligar qualquer outra ferramenta do seu stack. O enriquecimento a pedido completa os números em falta.

02
Marcação Os números marcados por si, um a um

Deixa de escrever seja o que for e de procurar a ficha seguinte. Assim que uma chamada termina, arranca a seguinte. É isto que faz uma equipa passar de 20 a 25 chamadas por hora para 60 a 80.

03
Filtragem Os atendedores de chamadas descartados

A filtragem por inteligência artificial reconhece os atendedores de chamadas com 95 % de precisão anunciada, bem como os números inválidos. A linha liberta-se sozinha e a marcação recomeça, sem que tenha ouvido a mensagem até ao sinal.

04
Documentação Cada chamada gravada, transcrita, resumida

A gravação, a transcrição e o resumo estão incluídos logo no plano Starter, sem qualquer opção paga. A ficha de contacto abre-se sozinha e o resultado da tentativa fica ali registado.

05
Envio para o CRM O CRM atualizado sem reescrever nada

Cada tentativa e o respetivo resultado são transmitidos ao HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio em tempo real, e às suas outras ferramentas através da API.

Marcação manual e power dialer Skipcall

Marcação manual Power dialer Skipcall
Quem marca o número O comercial, à mão O software, automaticamente
Chamadas por hora 20 a 25 60 a 80
Tempo morto entre duas chamadas 30 a 60 segundos 5 a 10 segundos
Atendedores de chamadas Ouvidos e depois desligados Reconhecidos por IA, linha libertada
Ficha de contacto Procurada e aberta à mão Aberta automaticamente
Gravação e transcrição Nenhuma Incluídas desde 75 € por mês
Envio para o CRM Registo manual, muitas vezes omitido Tempo real

Ordens de grandeza observadas em campanhas de prospeção B2B, atualizadas a 4 de setembro de 2026. O rendimento real depende da qualidade dos números do seu ficheiro.

Quatro diferenças que se confirmam

A marcação automática, não apenas um atalho

Marcar um número leva seis a dez segundos, encontrar a ficha outro tanto. Numa sessão de duas horas, é quase uma hora que não serve para nada. O power dialer elimina esse gesto: fala, desliga, a chamada seguinte arranca.

A deteção de atendedores, mesmo a uma chamada

A maioria dos power dialers obriga-o a ouvir cada atendedor até ao fim. Aqui a IA reconhece-o e liberta a linha. É o mesmo motor de filtragem do parallel dialer, disponível logo à primeira chamada em simultâneo.

Uma definição, de uma a quatro chamadas

O número de chamadas em simultâneo define-se na sequência. A uma, está em power dialer. A quatro, em parallel dialer. Não compra duas ferramentas nem faz qualquer migração: muda um parâmetro quando o seu volume o justificar.

Uma licença, um preço público

O plano Starter começa em 75 € por mês e por licença, a partir de uma única licença, com gravação e transcrição incluídas. Vários fornecedores impõem um mínimo de três licenças e faturam a análise das chamadas à parte.

Quando o volume aumenta, o mesmo produto abre até quatro linhas: ver o parallel dialer. O detalhe fornecedor a fornecedor está nos 24 comparativos.

800 000+ chamadas por mês
na plataforma
Tecnologia comprovada Uma infraestrutura que aguenta a carga

A Skipcall trata mais de 800 000 chamadas por mês na sua plataforma. É a esta escala que uma infraestrutura se avalia de facto: a qualidade áudio, a estabilidade das linhas e a ausência de quebras não se comprovam numa demonstração, mas no volume. É precisamente aí que cedem as soluções mais recentes ou menos robustas, e é isso que este número demonstra.

Caso de utilização

Uma lista de 120 contas-alvo é importada do HubSpot. A campanha arranca a uma chamada em simultâneo: cada número é marcado pelo comercial, a ficha abre-se, os atendedores são descartados.

Mantém o tempo de preparar cada conversa, sem perder o de marcar. Cada chamada atendida é gravada, transcrita e enviada para o HubSpot sem qualquer registo manual.

Perguntas frequentes

O que é um power dialer? +

Um power dialer é um software que marca automaticamente os números de uma lista de potenciais clientes, um a um, sem que o comercial os tenha de escrever. Assim que uma chamada termina, arranca a seguinte. Elimina o tempo de marcação e de procura da ficha, e faz uma equipa passar de 20 a 25 chamadas por hora em marcação manual para 60 a 80 chamadas por hora.

Quantos números marca o power dialer ao mesmo tempo? +

Um só. É a própria definição de um power dialer: a marcação é automática, mas sequencial. Na Skipcall, o número de chamadas em simultâneo define-se de uma a quatro: a uma chamada está em power dialer, acima disso passa a parallel dialer.

Qual é a diferença para um parallel dialer? +

Um power dialer marca um número de cada vez e passa-lhe a chamada assim que alguém atende. Um parallel dialer marca vários — até quatro na Skipcall — e só lhe passa aquele que resulta. O power dialer elimina o tempo de marcação; o parallel dialer elimina também o tempo de espera. Na Skipcall é o mesmo produto e uma simples definição.

O power dialer deteta os atendedores de chamadas? +

Sim. A filtragem por inteligência artificial reconhece os atendedores de chamadas com 95 % de precisão anunciada e liberta a linha sem que tenha de ouvir a mensagem. É o mesmo motor utilizado na marcação em paralelo, ativo logo à primeira chamada em simultâneo.

É preciso instalar algum software? +

Não. A Skipcall funciona no navegador, com auscultadores. Não há software para instalar nem equipamento a prever, e uma conta fica operacional em poucos minutos.

As chamadas são gravadas e transcritas? +

Sim, e está incluído logo no plano Starter, a 75 € por mês e por licença, sem qualquer opção paga. As transcrições podem ser consultadas e pesquisadas, o que serve tanto para o acompanhamento da equipa como para reler uma conversa.

A Skipcall liga-se ao meu CRM? +

O HubSpot, o Pipedrive, o Salesforce e o Attio são suportados: cada chamada, nota e resultado é enviado automaticamente. Para qualquer outra ferramenta, a API REST aberta e documentada permite ligar a Skipcall ao seu stack.

Um power dialer é legal em Portugal? +

A prospeção telefónica entre empresas continua a ser possível, no respeito pelas regras aplicáveis ao tratamento de dados: fundamento de licitude documentado, informação das pessoas contactadas, direito de oposição respeitado e informação prévia em caso de gravação. Para as pessoas singulares aplicam-se os artigos 13.º-A e 13.º-B da Lei n.º 41/2004: as chamadas com sistemas automatizados sem intervenção humana exigem consentimento prévio, e quem se opôs, através das listas previstas no artigo 13.º-B, não pode ser contactado. O RGPD e a supervisão da CNPD enquadram o resto. Um power dialer só marca para um comercial já disponível: nunca produz uma chamada sem interlocutor, ao contrário de um marcador preditivo.

Para quem é que o power dialer chega? +

Para um comercial que faz chamadas dirigidas sobre uma lista curta e qualificada, onde cada número conta e onde se prefere preparar cada conversa. Assim que o volume aumenta e a proporção de atendedores se torna elevada, a marcação em paralelo passa a ser mais rentável: é uma definição a mudar, não uma ferramenta a substituir.

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