Skipcall VS Trellus

Confronto diretto

Skipcall vs Trellus, quale scegliere

Entrambi gli strumenti compongono più linee in parallelo, ma non coprono lo stesso perimetro e non intervengono nello stesso momento. Questa pagina dirime una sola domanda: quale dei due per il tuo team. Confronta quello che ciascuno porta con sé, una giornata di lavoro completa, il costo per conversazione e i limiti, con il metodo di calcolo in chiaro.

Charles Baldet Charles Baldet CEO e cofondatore, Skipcall

Dati verificati il

Il verdetto, in tre righe

Il criterio che decide non è il numero di linee composte: è quello che possiedi già, e il momento in cui ti aspetti che lo strumento intervenga. Sulla sola voce del dialer, Trellus costa meno di noi, anche per conversazione ottenuta: la domanda è che cosa serve comprare a fianco perché funzioni.

Scegli Trellus se

Possiedi già una piattaforma di sales engagement e cerchi un aiuto visibile durante la conversazione.

Trellus si innesta su uno strumento che usi già, compone al posto tuo e mostra in diretta un indicatore del ritmo di parola, suggerimenti per gestire le obiezioni e domande da porre. Skipcall non fa coaching in tempo reale durante la chiamata. Se è questa assistenza che stai cercando, Trellus la fornisce e noi no.

Scegli Skipcall se

Hai meno di cento dipendenti e vuoi la telefonia e la prospezione in un solo abbonamento.

Un solo strumento per tutta l'azienda: composizione parallela su quattro linee, contatti, sequenze, trascrizione e riepilogo delle chiamate per chi fa prospezione, e numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS e applicazioni mobile e web per tutti gli altri. Nessuna piattaforma di terze parti da possedere o da mantenere.

Se stai ancora valutando più strumenti e non soltanto questi due, la pagina dedicata alle alternative a Trellus mette a confronto otto soluzioni del mercato e ne dettaglia la società, l'hosting e le recensioni.

Che cosa fa meglio di noi Trellus

Quattro ambiti in cui la scelta non si discute. Conoscerli prima di comprare evita un progetto che deraglia al terzo mese.

L'assistenza durante la conversazione

È il cuore del loro prodotto e noi non ce l'abbiamo. Durante la chiamata, Trellus mostra un indicatore del ritmo di parola, suggerimenti per gestire le obiezioni e domande da porre. Skipcall fornisce la trascrizione e il riepilogo una volta chiusa la chiamata, ma non entra mai nella conversazione. Se formi commerciali junior e vuoi aiutarli in diretta, il vantaggio è netto.

Una linea in più in composizione parallela

Il piano Parallel di Trellus compone fino a cinque linee simultanee, contro le quattro di Skipcall. A parità di ritmo, è un tentativo in più per ogni raffica. Lo scarto è modesto rispetto al resto, ma esiste ed è misurabile.

Il fatto di non sostituire nulla

Trellus si installa sopra Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft o Amplemarket. Le tue sequenze multicanale, i tuoi campi e le tue abitudini restano nella piattaforma che già conosci. Adottare Skipcall significa invece cambiare strumento di chiamata: è un progetto, per quanto breve.

Il prezzo di ingresso sulla sola licenza del dialer

Trellus espone $ 99,99 per il piano Power e $ 149,99 per il piano Parallel, con una tariffa promozionale di $ 34,99 al 3 settembre 2026. Sulla sola voce del dialer, costa meno del nostro piano Expert a € 280. Il confronto vale solo su questa voce: la licenza Trellus non comprende né la piattaforma di sales engagement, che è un prerequisito, né il livello di telefonia.

Che cosa fa meglio Skipcall rispetto a Trellus

Lo stesso esercizio, al contrario, e verificabile allo stesso modo: quattro ambiti in cui lo scarto gioca dalla nostra parte.

Uno strumento completo, non una sovrastruttura

Trellus è un'estensione che si innesta su una piattaforma di sales engagement: senza Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft o Amplemarket, il prodotto non funziona. Skipcall non presuppone alcuno strumento di terze parti: il dialer, la linea telefonica, i contatti, le sequenze di chiamate e la trascrizione stanno nello stesso abbonamento.

Il prezzo esposto è il prezzo completo

Sulla sola voce del dialer, Trellus costa meno del nostro piano Expert, e la sezione dedicata al costo lo dice senza giri di parole. La sua licenza resta però un pavimento: vi si aggiungono l'abbonamento alla piattaforma ospite, che è un prerequisito, e il livello di telefonia, che non rientra nel suo perimetro. Da noi, quello che leggi sulla pagina delle tariffe è quello che paghi.

Le postazioni che non fanno prospezione

Trellus si rivolge ai commerciali che fanno chiamate in uscita, e il suo fornitore non si presenta come un operatore di telefonia aziendale. In Skipcall, un collaboratore che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di ricevere le sue chiamate, della segreteria telefonica, degli SMS e delle applicazioni mobile e web costa € 15 per licenza al mese.

Un solo interlocutore

Con una sovrastruttura, lo stack conta almeno due fornitori: quello della piattaforma di sales engagement e quello del dialer, ciascuno con il proprio contratto, la propria assistenza e la propria fattura. In Skipcall, un solo contratto copre la telefonia e la prospezione, e una sola squadra risponde quando una chiamata non parte.

Due famiglie di strumenti, e una sola che le copre entrambe

La maggior parte delle aziende che fanno prospezione finisce con due abbonamenti: uno strumento di telefonia per tutti, un dialer per i commerciali. È il vero costo nascosto del mercato, e non compare su nessun listino.

La telefonia aziendale

I grandi operatori nel cloud.

Accoglienza, centralino, code di attesa, servizio clienti, copertura internazionale, ampio catalogo di integrazioni.

Nessuna composizione parallela. I tuoi commerciali restano fermi al numero di chiamate che riescono a fare una alla volta.

Gli strumenti specializzati nella prospezione

È la famiglia di Trellus.

Composizione simultanea di più linee, filtro delle segreterie telefoniche, cadenze di richiamo e, per alcuni, un'assistenza mostrata durante la chiamata. Molto efficaci nel loro ambito.

Nessun livello di telefonia. Il resto dell'azienda, che ha solo bisogno di un numero e di ricevere le chiamate, va attrezzato altrove. Quindi un secondo abbonamento. Trellus aggiunge una condizione: una piattaforma di sales engagement deve già essere in uso.

Skipcall

Entrambe, nello stesso strumento.

Composizione parallela su quattro linee, al livello dei migliori specialisti, e il livello di telefonia completo: numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS, applicazioni mobile e web, a partire da € 15 per licenza.

Meno funzioni di accoglienza di un grande fornitore di telefonia, e nessun coaching in tempo reale durante la chiamata. È una scelta assunta: oltre il centinaio di dipendenti, meglio uno specialista delle chiamate in entrata.

In concreto: in Skipcall, una licenza da € 15 basta a dotare una persona che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di un'applicazione e di ricevere le sue chiamate. I commerciali che fanno prospezione prendono un piano a partire da € 75, con la composizione parallela. Stesso strumento, stessa rubrica, stessa fattura, e nulla da possedere altrove.

La modalità di composizione, poi il momento in cui lo strumento interviene

In questo confronto diretto la composizione non è il punto di rottura: entrambi i fornitori propongono le due modalità. Bisogna comunque capirne lo scarto, perché determina il volume di conversazioni e quindi il piano da scegliere.

Composizione sequenziale

Un numero viene composto, la linea squilla, poi la chiamata va a buon fine oppure no. Solo alla fine di questa sequenza parte il numero successivo. Il commerciale aspetta durante lo squillo, ascolta l'inizio delle segreterie e riaggancia. È la modalità del power dialer, inclusa in Skipcall e proposta da Trellus sul suo piano Power.

Composizione parallela

Più numeri partono nello stesso momento. Appena una persona risponde, le altre linee vengono liberate e il commerciale viene messo in contatto. Il filtro scarta le segreterie telefoniche, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino fino a lui. Skipcall compone quattro linee, su tutti i piani a partire dallo Starter. Trellus ne compone fino a cinque, sul suo piano Parallel.

La vera differenza sta altrove: Trellus interviene durante la conversazione, Skipcall prima e dopo. Noi prepariamo la chiamata scartando quello che non ha interesse, poi la documentiamo con la trascrizione e il riepilogo. In mezzo ci sono solo il tuo commerciale e il suo interlocutore. La tabella seguente mette in numeri quello che cambia la modalità di composizione.

Una giornata tipo, ora per ora

Stesso commerciale, stessa lista, stessa durata di lavoro. Cambia solo la modalità di composizione.

Fascia oraria Che cosa succede Chiamate · sequenziale Chiamate · parallelo
dalle 09:00 alle 10:30 Prima raffica sulla lista del giorno 45 150
dalle 10:30 alle 12:30 Resto della lista e richiami programmati 60 200
dalle 14:00 alle 15:30 Ripresa sui non raggiunti della mattina 45 150
dalle 15:30 alle 17:30 Ultima raffica e note di fine giornata 60 200
Totale della giornata 210 700
Conversazioni ottenute 6 56

Ipotesi in chiaro: quattro fasce di lavoro, un tasso di risposta del 3 % in composizione sequenziale, estremo superiore della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3 %, e dell'8 % in composizione parallela. Sono i numeri pubblicati da Skipcall, applicati a modalità di composizione e non a marchi. Un piano che compone un numero alla volta si legge nella colonna di sinistra, un piano che compone più linee in quella di destra, qualunque sia il fornitore. Il dettaglio è nella sezione « Metodo e fonti », più in basso.

Il costo per conversazione, e che cosa comprende

Poiché entrambi gli strumenti compongono in parallelo, il volume di conversazioni è identico da entrambe le parti: 1120 al mese, a partire dalla giornata tipo qui sopra e da venti giorni lavorativi. Quello che resta da confrontare è il prezzo rapportato a questo volume, e poi che cosa contiene davvero ciascuna licenza.

Trellus Parallel

$ 0,13

per conversazione, prerequisiti esclusi

Licenza: $ 149,99 al mese

Conversazioni: 1120 al mese

Perimetro: il solo dialer

Da aggiungere: piattaforma di sales engagement e linea telefonica

Skipcall Expert

€ 0,25

per conversazione, tutto compreso

Licenza: € 280 al mese

Conversazioni: 1120 al mese

Perimetro: dialer, linea e trascrizione

Da aggiungere: nulla

Sulla sola voce del dialer, Trellus costa meno, e va detto così. Il numero di sinistra è però un pavimento: non comprende né la piattaforma di sales engagement senza la quale il prodotto non parte, né un numero di telefono aziendale per il resto dell'azienda. Il numero di destra comprende entrambi. Il piano Skipcall usato qui è quello il cui limite copre davvero il volume proiettato: a questo ritmo, lo Starter con le sue 400 conversazioni sarebbe superato già nella seconda settimana. Il punto seguente spiega come scegliere il livello giusto.

Il piano Power di Trellus compone un numero alla volta: a parità di ritmo produce 120 conversazioni al mese, cioè $ 0,83 per conversazione per una licenza da $ 99,99. Il coaching in tempo reale e la dashboard di team rientrano nel piano Business, il cui prezzo non è pubblico: su preventivo.

Importi IVA esclusa, nella valuta di fatturazione di ciascun fornitore, senza conversione. Una tariffa promozionale di $ 34,99 era esposta su entrambi i piani individuali di Trellus il 3 settembre 2026; i calcoli usano i prezzi di riferimento, che sono quelli a cui avverrà un rinnovo.

I nostri piani prevedono un limite di conversazioni. Ecco quello che fa per te

Skipcall limita il numero di conversazioni su tre dei suoi quattro piani. Tanto vale spiegarlo con chiarezza: scelto male, il piano diventa il vero costo nascosto.

Piano Prezzo Conversazioni A chi si adatta
VoIP Aziendale € 15 200 Le postazioni che hanno bisogno di un numero aziendale e di fare qualche chiamata al giorno, senza prospezione.
Starter € 75 400 Un commerciale che fa prospezione a tempo parziale, o un team che sta iniziando. Circa 20 conversazioni per giorno lavorativo.
Intermedio € 150 1.000 Un commerciale il cui mestiere principale è la prospezione telefonica. Circa 50 conversazioni per giorno lavorativo.
Expert € 280 Illimitate I team ad altissimo volume, e quelli che non vogliono tenere d’occhio un contatore.

Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Le chiamate di meno di dieci secondi, le segreterie telefoniche e i numeri non validi non consumano nulla. I volumi di SMS inclusi vanno da 100 a 1.000 al mese secondo il piano, e sono illimitati sull'Expert. Non è richiesto alcun minimo di licenze. L'elenco dei paesi chiamabili è sulla pagina delle tariffe.

La nostra intelligenza artificiale serve il commerciale, non lo sostituisce

È la differenza di fondo tra Skipcall e una parte del mercato, nei due sensi: ne mettiamo più degli strumenti che non ne hanno, e rifiutiamo di metterla dove altri la collocano. In questa pagina è il punto centrale, perché spiega perché non facciamo coaching in tempo reale.

Che cosa fa la nostra intelligenza artificiale

Scarta le segreterie telefoniche, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino al commerciale. Trascrive la chiamata e ne produce un riepilogo. In altre parole prepara e documenta: toglie il lavoro che non ha alcun valore e lascia quello che ne ha.

Che cosa non fa

Non interviene nella conversazione. Nessun suggerimento mostrato mentre il tuo commerciale parla, nessun agente vocale che chiama al posto suo. Non è una funzione in ritardo, è una posizione: tra il momento in cui il potenziale cliente risponde e quello in cui riaggancia ci sono solo due persone.

Il materiale che ti lasciamo

Le registrazioni, le trascrizioni e le metriche delle chiamate sono accessibili dall'interfaccia, e la nostra API le espone in lettura. È la materia prima di un ciclo di coaching condotto a chiamata conclusa: noi forniamo il materiale, la sessione la conduci tu.

Perché conta anche il costo

Le funzioni di intelligenza artificiale fatturate al minuto o a credito consumato fanno seguire la fattura al volume. Diventa difficile da prevedere, e l'effetto reale sulla relazione con il cliente difficile da misurare. Da noi, la trascrizione e il riepilogo sono inclusi nella licenza: il budget è noto in anticipo.

In una frase

La nostra intelligenza artificiale prepara la chiamata e la documenta. Non entra mai nella conversazione.

Comporre, scartare una segreteria, individuare un numero non valido, trascrivere, riassumere: la macchina lo fa meglio e senza stancarsi. Parlare a un cliente o a un potenziale cliente, no. Questo limite è anche ciò che rende prevedibile il tuo budget: una licenza a prezzo fisso, e non una fatturazione al minuto che segue il tuo volume.

Il dettaglio, criterio per criterio

Criterio Skipcall Trellus
Natura del prodotto Piattaforma autonoma di telefonia e prospezione Sovrastruttura installata su una piattaforma esistente
Piattaforma di terze parti richiesta Nessuna Sì, una delle piattaforme di sales engagement supportate
Composizione parallela 4 linee simultanee Fino a 5 linee, sul piano Parallel
Composizione sequenziale Power dialer incluso Piano Power
Filtro delle segreterie telefoniche Sì, tramite intelligenza artificiale
Coaching in tempo reale durante la chiamata No, per scelta Sì, sul piano Business, su preventivo
Trascrizione delle chiamate Inclusa in tutti i piani Inclusa
Riepilogo della chiamata Sì, con bozza di follow up
Postazione di lavoro Qualsiasi browser, più applicazioni mobile e web Solo estensione Chrome
Numero aziendale e linea telefonica Inclusi Fuori perimetro
Ricezione delle chiamate e segreteria telefonica No
Contatti integrati (pre CRM) Nella piattaforma ospite
Sequenze di chiamate Sì, sulle chiamate in uscita Nella piattaforma ospite
Messaggistica SMS Sì, volume incluso secondo il piano No
Gestione delle attività e dashboard Inclusa Dashboard di team sul piano Business
Arricchimento dei numeri Sì, su richiesta Non annunciato
Workspace multi team Sì, separazione per spazio Non annunciato
Integrazioni native HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio Le piattaforme ospiti supportate
Risponditore vocale, code di attesa, supervisione No No
Agente vocale con intelligenza artificiale No, per scelta Non annunciato
Numero minimo di licenze Nessuno, basta una licenza Una licenza, più l'abbonamento alla piattaforma ospite

Perimetro Trellus rilevato su trellus.ai il 3 settembre 2026. La dicitura « non annunciato » significa che la funzione non compare nella documentazione pubblica del fornitore, non che sia assente dal prodotto. I piani cambiano: verifica la pagina delle tariffe del fornitore prima di decidere.

Metodo e fonti

Un confronto pubblicato da uno dei due fornitori vale qualcosa solo se il suo metodo è verificabile. Ecco da dove viene ogni numero di questa pagina, compreso quello che non dimostra.

Le tariffe

I prezzi Skipcall sono quelli del listino pubblico, IVA esclusa, con fatturazione mensile. I prezzi Trellus sono quelli esposti su trellus.ai/pricing, in dollari: $ 99,99 per il piano Power e $ 149,99 per il piano Parallel, per utente e al mese, con una tariffa promozionale di $ 34,99 rilevata il 3 settembre 2026. Il piano Business, l'unico a includere il coaching in tempo reale, è su preventivo. Non convertiamo le valute, per evitare di far dipendere un confronto dal tasso di cambio del giorno.

I tassi di risposta

Il tasso dell'8 % in composizione parallela e quello del 3 % in composizione sequenziale, estremo superiore della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3 %, sono i numeri pubblicati da Skipcall sulle sue pagine di prodotto. Sono i nostri numeri, non una misurazione indipendente, e non sono attribuiti a nessun fornitore per nome: descrivono due modalità di composizione, non due marchi. Poiché entrambi gli strumenti offrono la composizione parallela, nel calcolo del costo per conversazione lo stesso tasso si applica da entrambe le parti.

La giornata tipo

La tabella oraria è una proiezione aritmetica costruita a partire dai ritmi di chiamata e dai tassi qui sopra, su quattro fasce di lavoro e venti giorni lavorativi al mese. Non è il resoconto di una giornata reale. I tuoi numeri dipenderanno dalla tua lista, dal tuo settore e dai tuoi orari di chiamata.

Che cosa non dice il costo per conversazione

Rapporta un prezzo di licenza a un volume di conversazioni. Non dice nulla del perimetro coperto da quella licenza, ed è proprio ciò che separa qui i due strumenti: la licenza Trellus non comprende né la piattaforma di sales engagement che richiede, né la linea telefonica. Il numero mostrato per Trellus è quindi un pavimento, non un budget.

Che cosa non confrontiamo qui

L'identità del fornitore, il suo finanziamento, l'hosting dei dati e i punteggi delle recensioni pubbliche non compaiono in questa pagina. Sono trattati, con le fonti, nella pagina dedicata alle alternative a Trellus.

Domande frequenti

Si può usare Trellus senza Salesloft, Outreach o HubSpot? +

No. Trellus funziona come una sovrastruttura: gli serve una delle piattaforme di sales engagement supportate, ossia Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft o Amplemarket. Un team che non dispone di nessuno di questi strumenti non può usarlo. Skipcall è una piattaforma autonoma: porta con sé i propri contatti, le proprie sequenze di chiamate in uscita e la propria linea telefonica, e non chiede nient'altro per funzionare.

Skipcall offre coaching in tempo reale durante la chiamata? +

No, ed è una scelta. La nostra intelligenza artificiale prepara e documenta: scarta le segreterie telefoniche e i numeri non validi prima della chiamata, poi trascrive e riassume una volta chiusa la chiamata. Non mostra nulla mentre il tuo commerciale parla. Le registrazioni, le trascrizioni e le metriche sono accessibili nell'interfaccia ed esposte in lettura dalla nostra API: è il materiale per un coaching condotto dopo la chiamata. Se cerchi un'assistenza mostrata in diretta, Trellus la propone sul suo piano Business.

Trellus offre un parallel dialer? +

Sì. Il piano Parallel dà accesso alla composizione multilinea, fino a cinque linee simultanee secondo la documentazione del fornitore, con filtro automatico delle segreterie telefoniche. Il piano Power, invece, compone un numero alla volta. Skipcall compone quattro linee in parallelo, su tutti i piani a partire dallo Starter.

Quanto costa Trellus rispetto a Skipcall? +

Al 3 settembre 2026, Trellus espone $ 99,99 per il piano Power e $ 149,99 per il piano Parallel, per utente e al mese, con una tariffa promozionale di $ 34,99. Il piano Business, l'unico a includere il coaching in tempo reale, è su preventivo. In Skipcall il listino va da € 15 a € 280 per licenza al mese, senza minimi. Il confronto tra questi due importi ha senso solo aggiungendo, dal lato di Trellus, l'abbonamento alla piattaforma di sales engagement che richiede e la linea telefonica, che da noi sono inclusi.

Quante conversazioni sono incluse in un piano Skipcall? +

400 per licenza al mese sul piano Starter, 1.000 sull'Intermedio, senza limite sull'Expert, e 200 sull'offerta VoIP Aziendale. Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Un commerciale che fa prospezione a tempo pieno in composizione parallela supera di solito il limite dello Starter: è l'Intermedio, o persino l'Expert, a corrispondere a questo utilizzo.

Skipcall sostituisce la mia piattaforma di sales engagement? +

Sulla parte telefonica sì: i contatti, le sequenze di chiamate in uscita, le attività, la dashboard e l'arricchimento sono inclusi, e le integrazioni native HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio riportano l'attività nel tuo CRM. Le nostre sequenze orchestrano esclusivamente le chiamate in uscita: se gestisci cadenze multicanale che mescolano email e messaggi LinkedIn, quella parte resta nel tuo strumento attuale.

Serve un numero minimo di licenze? +

In Skipcall nessuno: basta una licenza, e il primo mese costa il prezzo di una licenza. In Trellus i piani individuali si acquistano anch'essi a unità, ma il budget reale per commerciale comprende anche l'abbonamento alla piattaforma di sales engagement senza la quale il prodotto non funziona.

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