Alternativa ao Salesfinity: 8 soluções comparadas (2026)
Esta página reúne o que um decisor precisa de saber antes de arbitrar: a identidade da Salesfinity, o que diz a sua base de avaliações públicas, o que a sua política de privacidade precisa e o que deixa em aberto, o custo real de entrada, e os pontos a verificar quando se prospeta a partir da Europa.
O essencial
- A Salesfinity é uma empresa americana fundada em 2022, sediada em São Francisco, que reivindica mais de 400 equipas B2B clientes e declara entre 11 e 50 colaboradores no LinkedIn.
- O domínio salesfinity.co redireciona em 301 para salesfinity.ai: é este segundo endereço que hoje suporta o site, o produto e os preços.
- Apenas um preço é público: o plano Gold, a 299 $ por utilizador e por mês, faturado mensalmente e cancelável a qualquer momento. Os planos Enterprise e Enterprise Plus são sob orçamento, com compromisso anual.
- O dialer chega a cinco linhas em paralelo, mas a correspondência de indicativo local só é anunciada para os prospetos situados nos Estados Unidos e no Canadá, e as chamadas internacionais só constam do plano Enterprise Plus.
- A política de privacidade não nomeia país de armazenamento nem fornecedor de alojamento, e remete a lista dos subcontratantes para um pedido escrito.
As 8 soluções num relance
Oito dialers disputam o mercado da prospeção telefónica. Não se distinguem pela promessa, quase idêntica, mas por dois parâmetros: o modo de marcação e o mercado para o qual foram concebidos.
Quem se posiciona onde
Modo de marcação em abcissa, mercado de origem em ordenada
Telefonia
-
PhoneBurner -
Kixie
Prospeção
-
JustCall -
Nooks -
Orum -
Salesfinity -
Flunter -
Minari
O topo do gráfico é americano: Salesfinity, Nooks e Orum marcam em paralelo, a Kixie até quatro linhas, a JustCall em modo preditivo, a PhoneBurner um número de cada vez. A base é europeia, com a Flunter e a Minari.
A Skipcall atravessa o eixo horizontal. A mesma plataforma dá acesso ao power dialer para as listas qualificadas e ao parallel dialer de quatro linhas para o volume, e equipa também os colaboradores que só precisam de um posto, a 15 € por mês. Não tem, por isso, de fazer conviver um dialer para os comerciais e um operador para a empresa, com dois contratos e dois diretórios.
Telefonia de empresa · Parallel dialer de 4 linhas
A marcação paralela em quatro linhas para quem prospeta, e a telefonia completa para todos os outros postos, na mesma subscrição: número profissional, receção de chamadas, voicemail, SMS, aplicações móvel e web, sequências, contactos, transcrição e resumo de chamada. A partir de 15 € por licença, sem mínimo.
Parallel dialer pilotado por IA · Parallel dialer até 5 linhas
Único plano público: Gold a 299 $ por licença e por mês. Correspondência de indicativo local anunciada para os Estados Unidos e o Canadá.
Parallel dialer para grandes equipas · Parallel dialer com sala de vendas virtual
Pensado para equipas americanas numerosas. Preços sob orçamento.
Parallel dialer para grandes equipas · Parallel dialer até 10 linhas
O maior número de linhas do mercado. Preços sob orçamento.
Plataforma de comunicação multicanal · Power, dynamic e predictive dialer
Perímetro muito amplo, mais de 100 integrações. A largura paga-se em complexidade.
Dialer e SMS enxertados no CRM · PowerDialer até 4 linhas
Base de avaliações muito ampla e integrações de CRM cuidadas. Nenhum preço por licença publicado.
Power dialer histórico · Marcação sequencial
Simplicidade e adoção rápida. Sem marcação paralela.
Parallel dialer · Parallel dialer até 5 linhas
O mesmo motor de marcação que a Skipcall, com um perímetro funcional mais estreito.
Parallel dialer · Parallel dialer até 5 linhas
A mesma promessa da Skipcall, com uma lógica de produto diferente.
Quem é a Salesfinity
A Salesfinity é um fornecedor americano de parallel dialer para equipas de vendas, fundado em 2022 e sediado em São Francisco. A sua ficha no LinkedIn declara uma equipa de 11 a 50 pessoas, e o seu site reivindica mais de 400 equipas B2B clientes. É, portanto, uma empresa jovem e de dimensão modesta, muito concentrada num produto: colocar os comerciais em conversa o mais frequentemente possível, afastando voicemails, atendedores automáticos e números mortos.
Um detalhe útil de conhecer: o domínio salesfinity.co, muitas vezes citado, responde com um redirecionamento permanente para salesfinity.ai. Os dois endereços designam o mesmo fornecedor, mas só o segundo suporta o site, a documentação de produto e a página de preços.
2022
Ano de fundação
Segundo a ficha LinkedIn
Estados Unidos
Sede social
São Francisco, 605 Mission Street
400+
Equipas clientes reivindicadas
Número exibido no seu site
11-50
Colaboradores declarados
Intervalo do LinkedIn
O que dizem os utilizadores
A nota é boa. O que merece atenção é a base sobre a qual assenta: uma única plataforma de avaliações, e pouco mais de uma centena de retornos.
Número exibido pelo fornecedor na sua página inicial. As avaliações destacam a rapidez de adoção e o número de conversas obtidas numa sessão. A base continua jovem: pouco mais de uma centena de avaliações, quando os atores instalados da telefonia contam vários milhares.
A Salesfinity não tem perfil no Trustpilot e a sua ficha na SourceForge não recebeu qualquer avaliação. A quase totalidade dos retornos públicos está por isso concentrada numa única plataforma, o que limita o cruzamento possível antes de assinar.
As avaliações, essas, são escritas por equipas americanas que ligam para prospetos americanos. Quatro pontos não constam delas, embora decidam o resultado para uma equipa que prospeta a partir da Europa.
A página de produto anuncia uma correspondência de indicativo local para os prospetos situados nos Estados Unidos e no Canadá. As chamadas internacionais, essas, só constam do plano Enterprise Plus, sob orçamento. Para uma equipa que liga para números europeus, é o primeiro ponto a enquadrar.
A função SmartGuard assenta no registo junto dos operadores e na atestação STIR/SHAKEN, quadro que a FCC impõe aos fornecedores de serviço de voz americanos nas partes IP das suas redes desde 30 de junho de 2021. É um dispositivo norte-americano: fora dessa zona não se aplica, e a proteção que traz não acompanha a ferramenta nas chamadas dirigidas a números europeus.
A política de privacidade não nomeia qualquer país nem qualquer fornecedor de alojamento, indica que a lista dos subcontratantes é comunicada mediante pedido, e detalha os direitos abertos aos residentes da Califórnia. A página inicial exibe, além disso, SOC 2 Type II, ISO 27001 e RGPD, acompanhados pela Sprinto.
Só o plano Gold está publicado. Enterprise e Enterprise Plus são sob orçamento, com compromisso anual. O enriquecimento SmartEnrich é faturado à parte, a 0,30 $ por número válido, o que desloca uma parte do custo para fora do preço por licença.
Onde estão alojados os dados
É o ponto mais frequentemente ausente dos comparativos, e o primeiro que a sua direção jurídica levantará. As gravações de chamadas contêm dados pessoais, por vezes sensíveis.
Salesfinity
Não indicado publicamente
A política de privacidade não menciona país de armazenamento, nem fornecedor de alojamento, nem transferência internacional, e indica que a lista dos subcontratantes está disponível mediante pedido. O fornecedor está sediado nos Estados Unidos e exibe na sua página inicial as certificações SOC 2 Type II e ISO 27001, bem como uma conformidade RGPD, acompanhadas pela Sprinto.
Skipcall
Scaleway, França
O alojamento é assegurado por um fornecedor de cloud francês, o que coloca o tratamento sob o RGPD e o direito europeu, sem transferência para um país terceiro.
O custo real de entrada
A Salesfinity faz parte dos raros parallel dialers a publicar um preço, o que merece ser sublinhado. Só um plano está abrangido, mantendo-se os outros dois sob orçamento.
A Salesfinity marca mais uma linha, a Skipcall custa quase quatro vezes menos por licença e inclui o enriquecimento. Nenhuma das duas impõe um mínimo de licenças.
A Salesfinity é um dialer, não um operador de telefonia. Uma direção, um serviço administrativo ou um serviço de apoio ao cliente que precise apenas de um posto terá de passar por um segundo fornecedor, com um segundo contrato.
Simulador
Quanto custa isto para a sua equipa?
Salesfinity Gold
·
Conversas por ano: ·
Custo por conversa: ·
Skipcall
·
Conversas por ano: ·
Custo por conversa: ·
O detalhe dos dialers, família a família, consta da análise power dialer, dialer preditivo ou parallel dialer. Esta página trata da decisão de mudar, não da escolha entre duas fichas de produto.
Se a sua escolha se joga precisamente entre estas duas ferramentas, o confronto critério a critério consta do comparativo Skipcall vs Salesfinity.
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A ferramenta que faz descolar o desempenho da sua equipa. Basta uma licença, e os dados permanecem alojados em França.
Sem compromisso · Conta ativa imediatamente
O quadro legal em Portugal
É o parâmetro que os comparativos americanos ignoram, embora condicione a forma como um parallel dialer se usa em Portugal.
Em Portugal, a prospeção telefónica B2B feita por um operador humano a uma pessoa coletiva continua legal, sob o regime de opt-out do artigo 13.º-B da Lei n.º 41/2004 e com base no interesse legítimo previsto no RGPD: pode contactar a empresa até ela pedir para deixar de ser contactada. Para consumidores o regime é bem mais restritivo, e o artigo 13.º-A exige consentimento prévio quando a chamada é feita por sistemas automáticos de chamada. Não existe em Portugal um equivalente vinculativo à lista de oposição francesa: há a Lista Robinson PT, voluntária e sobretudo dirigida ao B2C, e a lista nacional de pessoas coletivas que se opõem à receção de comunicações comerciais.
A autoridade de supervisão é a CNPD, e as coimas do RGPD vão até 20 milhões de euros ou 4 % do volume de negócios mundial anual. A consequência direta para a escolha de uma ferramenta: tem de poder documentar a base legal, a origem dos dados e o tratamento imediato de qualquer pedido de oposição, e cada tentativa de contacto tem de render mais. Na Salesfinity, o dialer é sólido, mas a política de privacidade não nomeia país de armazenamento nem fornecedor de alojamento e a correspondência de indicativo local só é anunciada para os Estados Unidos e o Canadá: são exatamente os pontos que terá de documentar antes de assinar.
Ler a análise completa do quadro legal →O que verificar antes de mudar
O plano Gold é faturado em dólares, ao mês, e cancelável a qualquer momento. Os planos Enterprise e Enterprise Plus têm compromisso anual. Verifique qual assinou antes de qualquer diligência: não é o mesmo calendário de saída, nem o mesmo risco cambial ao longo de doze meses.
O enriquecimento SmartEnrich é faturado a 0,30 $ por número válido, e os créditos Boss Mode têm limites por plano. Extraia o consumo dos últimos doze meses antes de comparar: é a parte do custo que o preço por licença não mostra.
Gravações, resultados de chamada, notas e estatísticas: peça a exportação enquanto a conta está ativa. A política de privacidade remete a lista dos subcontratantes para um pedido escrito, o que torna ainda mais útil formalizar o pedido de exportação ao mesmo tempo.
A Salesfinity reivindica mais de cem integrações, com um suporte anunciado como o mais aprofundado no Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Apollo e Amplemarket. Liste campo a campo o que sobe hoje para o seu CRM e verifique que o equivalente existirá amanhã: é aí que se alojam as diferenças.
Porque é que os seus números acabam marcados como indesejados
A reputação de um número de saída é o ativo mais frágil de uma equipa de prospeção. Não se vê em lado nenhum num painel de controlo, constata-se no dia em que a taxa de atendimento desaba sem que nada tenha mudado nos ficheiros nem no discurso.
A marcação paralela danifica esse ativo mais depressa do que a marcação sequencial se estiver mal regulada, por uma razão mecânica: multiplica as tentativas pelo número de linhas, e portanto também as chamadas que são atendidas sem que um comercial esteja disponível. Eis como manter o controlo, em quatro etapas.
- Distinguir os três níveis: o operador que encaminha a chamada, o motor de análise que avalia o número, a aplicação instalada no telefone que exibe a etiqueta
- Ler a grelha publicada pela Hiya, cujo motor alimenta etiquetas exibidas por operadores e por fabricantes: maturidade do número, taxa de atendimento, tempo passado em linha, frequência das sinalizações
- Verificar o quadro aplicável em Portugal: o artigo 13.º-B da Lei n.º 41/2004 mantém o regime de opt-out para a prospeção feita por um operador humano a uma pessoa coletiva, enquanto o artigo 13.º-A exige consentimento prévio quando a chamada a um consumidor é feita por sistemas automáticos de chamada
A armadilha. Julgar que a etiqueta vem do operador do destinatário. Vem, na maioria das vezes, de um motor de análise terceiro, cujos critérios são públicos: é essa grelha que é preciso ler, e não as condições gerais do seu próprio operador.
- Levantar, número a número, a taxa de atendimento e a duração média de conversa: são dois dos quatro critérios avaliados pela Hiya
- Ligar para os seus próprios números a partir de vários telemóveis equipados com aplicações de filtragem diferentes, e anotar a etiqueta exibida em cada um
- Consultar os relatórios de reputação que os motores de análise disponibilizam às empresas para os números que exploram
A armadilha. Avaliar o estado de um número num único terminal. A etiqueta depende da aplicação instalada no telefone do destinatário, e não de um registo único e centralizado.
- Repartir as chamadas por vários números em vez de empurrar uma única linha até ao máximo do que ela aguenta
- Confirmar que cada número utilizado está efetivamente atribuído à sua empresa e que a sua apresentação foi expressamente autorizada pelo titular
- Para as chamadas dirigidas à América do Norte, contar com um quadro distinto: a FCC impõe o STIR/SHAKEN aos fornecedores de serviço de voz americanos nas partes IP das suas redes desde 30 de junho de 2021
A armadilha. Confundir repartição com rotação permanente. A Hiya avalia a maturidade de um número: uma linha nova, ou trocada sem parar, parte com um handicap. Repartir só tem interesse se cada número durar.
- Manter os mesmos números tempo suficiente para que ganhem maturidade, em vez de os substituir ao primeiro sinal de fraqueza
- Reduzir o que despoleta as sinalizações: chamadas sem ninguém do outro lado, retomas demasiado próximas, ausência de mensagem de atendimento identificável
- Confirmar junto do seu operador que a numeração utilizada está corretamente registada e que a identificação do chamador é transmitida de forma consistente em todas as chamadas
A armadilha. Substituir um número marcado em vez de corrigir a prática que o fez marcar. O novo número seguirá exatamente o mesmo caminho, partindo sem maturidade.
A evitar em absoluto
As 5 práticas que fazem marcar um número numa semana
Nenhuma é ilegal. Todas alimentam diretamente os critérios pelos quais os motores de análise avaliam um número chamador.
- 01 Deixar chamadas sem comercial disponível: o destinatário atende, não ouve ninguém, desliga e sinaliza
- 02 Empurrar um único número na cadência máxima em vez de repartir o volume por várias linhas
- 03 Voltar a ligar ao mesmo contacto várias vezes no mesmo dia, o que alimenta diretamente o critério de sinalização
- 04 Apresentar um indicativo sem qualquer relação com a zona chamada, quando o destinatário espera reconhecer quem lhe liga
- 05 Não associar qualquer voicemail identificável ao número de saída, o que priva o destinatário de qualquer meio de saber quem ligou
É por essa razão que a Skipcall limita a marcação paralela a quatro linhas e afasta os voicemails por IA: a primeira prática desta lista, a chamada atendida sem comercial disponível, é também aquela que a regulação do dialer comanda diretamente.
Qual é a sua necessidade real?
Três utilizações, três famílias de dialers. A maioria das más escolhas vem de uma confusão entre o mercado visado e o modo de marcação.
A Salesfinity pertence à segunda família. O produto é sólido no seu terreno: o que se discute é a adequação entre um dialer pensado para o mercado norte-americano e uma equipa que prospeta na Europa.
A quem se dirige cada solução
A Salesfinity continua a ser a boa escolha se
- os seus comerciais ligam para prospetos situados nos Estados Unidos e no Canadá, onde a correspondência de indicativo local é anunciada
- a sua stack assenta no Salesforce, no Outreach ou no Salesloft, citados como as integrações mais conseguidas
- procura cinco linhas em paralelo e aceita um preço de 299 $ por licença e por mês
Uma alternativa justifica-se se
- prospeta a partir da Europa e tem de documentar a base legal, a origem dos dados e o tratamento imediato dos pedidos de oposição
- o alojamento dos dados na Europa é uma exigência da sua direção jurídica
- quer um preço público em todos os planos, em euros, sem passar por um orçamento
- tem também de equipar os colaboradores que não fazem prospeção, com uma simples linha
Perguntas frequentes
Qual é a melhor alternativa à Salesfinity em 2026? +
Não existe uma resposta única: a boa escolha depende do mercado chamado. Para prospeção para os Estados Unidos em volume muito elevado, Salesfinity, Nooks e Orum jogam no mesmo terreno. Para prospeção a partir da Europa, o critério decisivo passa a ser o quadro local: base legal documentada, tratamento dos pedidos de oposição, alojamento dos dados. Nesse terreno, as alternativas editadas em França são a Skipcall, a Flunter e a Minari.
Quanto custa a Salesfinity? +
Apenas um preço é público: o plano Gold, a 299 $ por utilizador e por mês, faturado mensalmente e cancelável a qualquer momento, com até cinco linhas em paralelo e dez números de chamador em rotação. Os planos Enterprise e Enterprise Plus são sob orçamento, com compromisso anual. O enriquecimento SmartEnrich é faturado à parte, a 0,30 $ por número válido.
Quantas linhas marca a Salesfinity em paralelo? +
Até cinco linhas em paralelo, nos planos Gold e Enterprise, precisando a página de preços que as chamadas e as linhas ilimitadas estão sujeitas a condições de uso razoável. A título de comparação, a Skipcall marca quatro linhas em paralelo e afasta os voicemails por IA.
Onde estão alojados os dados dos clientes da Salesfinity? +
A política de privacidade não o indica: não nomeia país nem fornecedor de alojamento, não menciona transferência internacional e indica que a lista dos subcontratantes está disponível mediante pedido. O fornecedor está sediado em São Francisco e exibe na sua página inicial as certificações SOC 2 Type II e ISO 27001, bem como uma conformidade RGPD acompanhada pela Sprinto. Se o alojamento na Europa é uma exigência da sua direção jurídica, é o ponto a fazer escrever no contrato.
A Salesfinity é adequada à prospeção telefónica em Portugal? +
O seu dialer é, o seu perímetro geográfico é o que fica por verificar. A correspondência de indicativo local só é anunciada para os prospetos situados nos Estados Unidos e no Canadá, e as chamadas internacionais só constam do plano Enterprise Plus, sob orçamento. Acresce o quadro português: a prospeção B2B feita por um operador humano a uma pessoa coletiva continua legal sob o regime de opt-out do artigo 13.º-B da Lei n.º 41/2004, ao passo que o artigo 13.º-A exige consentimento prévio quando a chamada a um consumidor é feita por sistemas automáticos de chamada.
Quais são as alternativas europeias à Salesfinity? +
A Skipcall, a Flunter e a Minari são os três parallel dialers editados em França. A Skipcall marca quatro linhas, afasta os voicemails por IA, aloja os dados na Scaleway em França e propõe um preço público a partir de 75 € por licença e por mês para a prospeção, sem mínimo de licenças.
A Salesfinity impede que os números dos seus clientes sejam marcados como indesejados? +
O fornecedor anuncia três mecanismos: SmartRotate para fazer rodar os números, SmartGuard para o registo junto dos operadores e a atestação STIR/SHAKEN, e uma verificação do número imediatamente antes da marcação. Nenhuma ferramenta pode garantir que um número nunca será etiquetado: os motores de análise avaliam o próprio comportamento de chamada. A Hiya, cujo motor alimenta etiquetas exibidas por operadores e por fabricantes, publica quatro critérios: a maturidade do número, a taxa de atendimento, o tempo durante o qual os destinatários permanecem em linha e a frequência das sinalizações.
A Salesfinity propõe telefonia de empresa? +
Não. A Salesfinity é um dialer de prospeção, não um operador de telefonia de empresa. Nenhum plano de linha simples é publicado para os colaboradores que não ligam em volume. É um ponto de custo a antecipar se tiver de equipar ao mesmo tempo os comerciais e o resto da empresa.
Porque é que salesfinity.co remete para salesfinity.ai? +
O domínio salesfinity.co responde com um redirecionamento permanente, em 301, para salesfinity.ai. É este segundo endereço que hoje suporta o site, a documentação de produto e a página de preços. Os dois domínios designam, portanto, o mesmo fornecedor.
Existe uma alternativa à Salesfinity sem compromisso anual? +
Sim. O plano Gold da Salesfinity já é mensal e cancelável a qualquer momento, mas os planos Enterprise e Enterprise Plus impõem um compromisso anual. Na Skipcall, todos os planos são públicos e sem compromisso, a partir de uma única licença, o que permite equipar um comercial e medir o canal antes de o implementar em toda a equipa.
Como saber se os meus números de saída já estão marcados? +
Medindo, não supondo. Levante número a número a taxa de atendimento e a duração média de conversa: são dois dos quatro critérios avaliados pela Hiya. Ligue depois para os seus próprios números a partir de vários telemóveis equipados com aplicações de filtragem diferentes e anote a etiqueta exibida: depende da aplicação instalada no telefone do destinatário, e não de um registo único.
Antes de decidir
Seis análises para afinar a sua escolha, da reputação dos números de saída até aos critérios de seleção de um dialer.
Fontes
Dados públicos consultados a 3 de setembro de 2026.
- Salesfinity, página de preços · planos, preços, compromisso, linhas em paralelo
- Salesfinity, página inicial · clientes reivindicados, nota G2 exibida, certificações
- Salesfinity, página do parallel dialer · rotação dos números, presença local, integrações
- Salesfinity, política de privacidade · subcontratantes, conservação, ausência de local de armazenamento
- Salesfinity, ficha de empresa no LinkedIn · fundação, sede, efetivo declarado
- G2 · nota e volume de avaliações
- Lei n.º 41/2004, texto consolidado · artigos 13.º-A e 13.º-B, comunicações não solicitadas
- CNPD · autoridade de controlo em matéria de dados pessoais
- RGPD, texto consolidado · base legal do tratamento, montante das coimas
- Hiya, centro de ajuda · critérios de reputação de um número chamador
- FCC, autenticação da identificação do chamador · STIR/SHAKEN, perímetro e prazos americanos
Os preços e as notas evoluem. Os números acima refletem o estado das fontes públicas na data indicada. Salesfinity é uma marca da sua sociedade editora, aqui citada para fins de comparação objetiva.
As alternativas às outras soluções
O mesmo trabalho, fornecedor a fornecedor: empresa, alojamento dos dados, avaliações públicas, preços reais e pontos a verificar.
Ver as 24 páginas de alternativas · os 24 fornecedores, cada um com empresa, alojamento, preços e pontos a verificar.
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