Alternativa ao Elto: 8 soluções comparadas (2026)

Não existe uma resposta única: a boa escolha depende do mercado a que liga. A Elto é um parallel dialer americano cujos números de saída incluídos são americanos e britânicos. Para uma equipa que prospeta empresas portuguesas, o critério decisivo é a capacidade de apresentar um número que o destinatário reconheça e possa devolver, e de alojar os dados na Europa. As alternativas são Nooks, Orum e Salesfinity do lado americano, Flunter, Minari e Skipcall do lado europeu.

A Elto é um parallel dialer destinado a equipas comerciais, editado pela Monoid, Inc., sociedade americana que opera sob o nome Elto. Marca até seis números em simultâneo, deteta por IA os voicemails, os atendedores automáticos e os atendimentos humanos, e passa o comercial para a conversa assim que um humano atende. Deixa automaticamente uma mensagem de voz quando deteta um voicemail.

Não, não na sua versão dialer. A Elto é um dialer que coloca um comercial humano em conversa. A IA serve aí para filtrar os voicemails e os atendedores automáticos, não para falar em vez do comercial. O mesmo fornecedor lançou, por outro lado, uma plataforma de agentes de voz sob o nome Elto AI, que passou a chamar-se Vogent, e cuja página de lançamento indicava que não se destinava a casos de uso comerciais, por causa da regulamentação americana sobre o contacto telefónico. São dois produtos distintos.

A Aircall anunciou a 6 de maio de 2026 a compra da Vogent, a plataforma de agentes de voz lançada pelo mesmo fornecedor sob o nome Elto AI, para integrar um agente de voz na sua telefonia. O parallel dialer Elto, esse, continua a ser comercializado sob a sua própria marca e no seu próprio site.

O preço público afixado é de 179 $ por licença e por mês, com um número ilimitado de chamadas e até seis chamadas em simultâneo. Inclui até dez números de saída americanos ou britânicos, sendo os números adicionais faturados a um dólar por mês. É proposto um período experimental de sete dias. A título de comparação, o primeiro plano Skipcall com parallel dialer custa 75 € por licença e por mês, sem mínimo de licenças.

Até seis números em simultâneo, segundo a página inicial do fornecedor. É mais do que as quatro linhas da Skipcall e do que as cinco linhas da Flunter ou da Minari, e menos do que as dez linhas anunciadas pela Orum. O número de linhas é, no entanto, apenas um dos parâmetros da taxa de atendimento: o número apresentado, o seu encaminhamento e o horário da chamada pesam pelo menos tanto.

O preço público menciona até dez números de saída americanos ou britânicos incluídos, e a página inicial deixa em aberto a questão da criação de números fora dos Estados Unidos. Se liga a potenciais clientes em Portugal, peça que lhe confirmem este ponto por escrito antes de qualquer decisão: é o que determina o que o destinatário vê no seu telefone.

A política de privacidade da Elto não indica o local de alojamento dos dados, não detalha qualquer mecanismo de transferência internacional e refere que a lista de subcontratantes é comunicada mediante pedido. As condições de utilização colocam o serviço sob a lei do Estado da Califórnia. Na Skipcall, os dados estão alojados em França, na Scaleway.

Em Portugal, a prospeção telefónica B2B feita por um operador humano a uma pessoa coletiva continua legal, sob o regime de opt-out do artigo 13.º-B da Lei n.º 41/2004 e com base no interesse legítimo previsto no RGPD: pode contactar a empresa até ela pedir para deixar de ser contactada. Para consumidores o regime é bem mais restritivo, e o artigo 13.º-A exige consentimento prévio quando a chamada é feita por sistemas automáticos de chamada. Não existe em Portugal um equivalente vinculativo à lista de oposição francesa: há a Lista Robinson PT, voluntária e sobretudo dirigida ao B2C, e a lista nacional de pessoas coletivas que se opõem à receção de comunicações comerciais. A autoridade de supervisão é a CNPD.

Flunter, Minari e Skipcall editam parallel dialers em França. Flunter e Minari marcam até cinco linhas. A Skipcall marca quatro linhas, afasta os voicemails por IA, aloja os dados na Scaleway em França e fatura em euros, com uma licença a 15 € por mês para os colaboradores que apenas precisam de um posto telefónico.

Sim. Skipcall, Flunter e Minari faturam em euros. Na Skipcall, o primeiro plano com parallel dialer custa 75 € por licença e por mês, sem mínimo de licenças, o que permite equipar um único comercial e medir o canal antes de o alargar a toda a equipa.