Skipcall vs Orum, qual escolher

O veredicto, em três linhas

O critério que decide não é o modo de marcação, que as duas partilham, nem o comprimento da lista de funcionalidades: é a dimensão da sua equipa de prospeção.

Se ainda hesita entre várias ferramentas e não apenas entre estas duas, a página das alternativas ao Orum compara oito soluções do mercado e detalha a identidade, o alojamento dos dados e as avaliações de cada uma.

O que a Orum faz melhor do que nós

Quatro domínios em que a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês.

O que a Skipcall faz melhor do que a Orum

O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma: quatro domínios em que a diferença joga do nosso lado.

Duas famílias de ferramentas, e uma só que cobre as duas

A maioria das empresas que prospetam acaba com duas subscrições: uma ferramenta de telefonia para toda a gente, um marcador para os comerciais. É o verdadeiro custo escondido do mercado, e não aparece em nenhuma grelha de preços.

Em concreto: na Skipcall, uma licença de 25 € basta para equipar uma pessoa que precisa simplesmente de um número profissional, de uma aplicação e de receber as suas chamadas. Os comerciais que prospetam ficam com um plano a partir de 75 €, com a marcação paralela. Mesma ferramenta, mesmo diretório, mesma fatura. Perante um marcador especializado, é esta segunda componente que faz a diferença, muito mais do que o número de linhas.

O modo de marcação, terreno comum às duas ferramentas

Perante um fornecedor de telefonia, a marcação paralela é o argumento que decide. Perante a Orum, não decide nada: as duas a praticam. Eis ainda assim o que ela muda, porque é isso que a tabela seguinte mede.

Resta a questão do número de linhas. Quatro bastam para suprimir o tempo morto entre duas chamadas, que é o verdadeiro filão. Acima disso, o ganho torna-se marginal e a parte das chamadas que ninguém atende aumenta do lado do potencial cliente. Num ficheiro muito profundo e com uma equipa numerosa, dez linhas continuam a ser uma vantagem: é o terreno da Orum, e não o contestamos.

Um dia tipo, hora a hora

Mesmo comercial, mesmo ficheiro, mesma duração de trabalho. Só muda o modo de marcação.

Pressupostos à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 3 % em marcação sequencial, limite superior do nosso intervalo publicado de 2 a 3 %, e de 8 % em marcação paralela. São os números publicados pela Skipcall, aplicados a modos de marcação e não a marcas. O detalhe consta da secção « Método e fontes », mais abaixo.

O que verdadeiramente decide: o custo de entrada

A página de preços da Orum indica um mínimo de nove licenças e nenhum valor: remete para um pedido de orçamento. A Skipcall não impõe mínimo algum e publica a sua grelha. Eis o que isso dá consoante a dimensão da sua equipa, quantificando apenas o que é público.

Valores Skipcall sem impostos, no plano Expert a 280 € por licença e por mês, o que o volume do dia tipo acima justifica. Uma utilização mais ligeira corresponde a um plano mais barato: a tabela das quotas, logo a seguir, indica qual. Não é indicado qualquer valor do lado da Orum porque o fornecedor não publica nenhum.

Não podemos calcular o custo por conversa da Orum, e não o vamos inventar: o fornecedor não publica preço nem quota. Isso é, em si, uma informação útil no momento de escolher. Pode comparar dois cenários Skipcall antes mesmo de falar com alguém; do outro lado, é preciso uma reunião comercial para conhecer o primeiro número. Junte-lhe nove licenças faturadas seja qual for a dimensão da sua equipa, e o custo de entrada torna-se o primeiro assunto da conversa, antes do número de linhas.

Valores sem impostos, em euros, em faturação mensal. A faturação anual reduz o preço por licença em 20 %.

Os nossos planos incluem uma quota de conversas. Eis qual lhe convém

Publicamos as nossas quotas, tal como os nossos preços. A Orum não publica umas nem outros: a questão terá de ser colocada durante a sua reunião comercial. Do nosso lado, mais vale explicá-lo já, porque mal escolhido o plano torna-se o verdadeiro custo escondido.

É contabilizada toda a conversa com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. Os volumes de SMS incluídos vão de 100 a 1 000 por mês conforme o plano, e são ilimitados no Expert. A lista dos países de chamada autorizados consta da página de preços.

A nossa inteligência artificial serve o comercial, não o substitui

É a diferença de fundo entre a Skipcall e uma parte do mercado, nos dois sentidos: pomos mais do que as ferramentas que não a têm, e recusamos pô-la onde outros a colocam.

O detalhe, critério a critério

Âmbito da Orum registado em orum.com a 3 de setembro de 2026. A menção « não apresentado nas páginas públicas consultadas » significa que o fornecedor não fala disso no seu site: não afirma que a função esteja ausente. As ofertas evoluem: verifique as páginas do fornecedor antes de decidir.

Método e fontes

Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que ele não prova.

• Preços da Orum · planos, mínimo de nove licenças, ausência de preço público · consultado a 3 de setembro de 2026
• Orum, página do marcador · número de linhas, deteção de voicemails, línguas cobertas
• Orum, página de integrações · ferramentas ligadas
• Preços da Skipcall · grelha pública, quotas de conversas e países cobertos
• Como funciona a marcação paralela · origem das taxas de atendimento aqui utilizadas

Perguntas frequentes