Alternative à Klenty : 8 solutions comparées (2026)
Cette page réunit ce qu'un décideur a besoin de savoir avant d'arbitrer : l'identité de Klenty, ce que ses forfaits incluent pour appeler, ce que coûte vraiment un commercial une fois l'option dialer comptée, et la question derrière l'achat : vous faut-il une plateforme de sales engagement, ou un dialer ?
L'essentiel
- Klenty est une plateforme de sales engagement (séquences d'e-mails, appels, tâches), avec un siège en Californie et un produit développé à Chennai, en Inde. L'éditeur revendique plus de 5 000 clients dans 45 pays.
- Son forfait d'entrée, Starter, à 50 $ par mois en facturation annuelle pour un nombre illimité d'utilisateurs, ne liste aucune fonction d'appel. Les appels commencent au forfait Growth, à 70 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, avec 200 minutes et un dialer en un clic.
- Le power dialer et le parallel dialer sont une option payante à 45 $ par utilisateur et par mois. Un commercial qui en a besoin coûte donc 115 $ sur Growth et 144 $ sur Plus, avant toute minute supplémentaire.
- Le forfait Plus, à 99 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, porte l'enveloppe à 1 000 minutes et ajoute la transcription en direct et le coaching d'appel.
- La vraie question est le périmètre : Klenty a du sens si vous voulez l'e-mail et les appels dans une même cadence. Si vos séquences et votre pipeline vivent déjà ailleurs, un dialer qui met votre CRM à jour est l'achat le plus simple.
Les 8 alternatives à Klenty en un coup d'œil
Huit outils, deux façons de composer et deux points de départ : une plateforme ou un standard qui vient avec son dialer, ou un dialer qui se branche sur le CRM que vous avez déjà. Les distinguer évite de comparer une plateforme de séquences e-mail et appels à un dialer.
Qui se positionne où
Le mode de composition, et le lieu du pipeline
Un numéro à la fois
-
Aircall -
JustCall -
PhoneBurner
Plusieurs lignes
-
Klenty -
CloudTalk -
Kixie -
Trellus -
Orum
Skipcall, 4 lignes posées sur votre CRM Skipcall, 4 lignes, votre CRM gardé Klenty Aircall JustCall PhoneBurner CloudTalk Kixie Trellus Orum L'axe horizontal sépare les outils dont le mode courant appelle un numéro à la fois de ceux qui ouvrent plusieurs lignes simultanément, ce que fait Klenty avec son option payante. L'axe vertical sépare les produits que l'on adopte comme plateforme ou comme standard des dialers qui se posent sur le CRM déjà en place. Les positions sont éditoriales : elles traduisent ce que chaque éditeur publie, pas une mesure.
Le quart inférieur droit est celui à regarder si votre pipeline vit déjà dans un CRM et que vous voulez plusieurs lignes. Skipcall s'y trouve avec Kixie, Trellus et Orum. Skipcall y ajoute une ligne professionnelle pour ceux qui ne prospectent pas : les collaborateurs qui n'ont besoin que d'une ligne (direction, administration, service client) sont équipés à partir de 22 € par mois, sur le même compte.
Téléphonie d'entreprise · Parallel dialer 4 lignes
La composition parallèle sur quatre lignes pour ceux qui prospectent, et une ligne professionnelle simple pour les autres, sur le même compte : numéro professionnel, appels et messagerie vocale, SMS, applications mobile et web, séquences, contacts, transcription et résumé d'appel. Ni menu vocal, ni files d'attente, ni routage des appels entrants. À partir de 22 € par licence, sans minimum.
Plateforme de sales engagement · Power et parallel dialer en option à 45 $
Séquences d'e-mails et d'appels dans une même plateforme. Les appels commencent au forfait Growth, le dialer est une option.
Dialer et SMS pour équipes commerciales · Composition multi-lignes, jusqu'à 4 lignes
Se pose sur votre CRM. Aucun prix n'est publié sur sa page tarifs.
Dialer et coaching pendant l'appel · Parallel dialer, jusqu'à 5 lignes
Prix publics, 99,99 $ et 149,99 $ par licence et par mois, sans minimum de licences.
Parallel dialer pour équipes SDR · Parallel dialer, prix sur devis
Un minimum de 9 licences et aucun prix publié.
Power dialer pour équipes commerciales · Un numéro à la fois
Prix publics, à partir de 140 $ par licence et par mois en facturation annuelle.
Téléphonie cloud et SMS · Power dialer à partir du forfait Pro
29 $, 49 $ et 89 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, avec un minimum de 2 utilisateurs.
Standard téléphonique d'équipe · Power dialer sur le forfait Professional seulement
30 $ et 50 $ par licence et par mois, avec un minimum de 3 licences.
Téléphonie cloud · Power dialer et parallel dialer en options payantes
Parallel dialer sur 5 lignes par défaut, jusqu'à 10 sur demande. Forfaits à 25 €, 29 € et 49 €.
Qu'est-ce que Klenty ?
Klenty est une plateforme de sales engagement : séquences d'e-mails, appels et tâches dans une même cadence, avec un dialer vendu dans cet ensemble. Sa page À propos indique un siège en Californie et un produit développé à Chennai, en Inde, une équipe de plus de 80 personnes, plus de 5 000 clients et 45 pays servis. La page que nous avons lue ne donne ni l'année de création ni le financement. C'est un éditeur installé dans sa catégorie, et cette catégorie est plus large que l'appel.
5 000+
Clients revendiqués
Chiffre affiché sur son site
45
Pays servis
Selon sa page À propos
80+
Personnes
Développé à Chennai, en Inde
45 $
Option dialer
Par utilisateur et par mois
Que disent les utilisateurs de Klenty ?
Nous n'avons pas pu lire un échantillon d'avis exploitable pour Klenty. Les chiffres ci-dessous sont donnés pour ce qu'ils sont : une note affichée par l'éditeur, et un profil Trustpilot trop petit pour avoir un sens.
Cette note est celle que Klenty affiche sur sa propre page À propos. G2 bloque la lecture automatisée : nous n'avons pas pu la confirmer sur G2 le 11 novembre 2026. À lire comme une déclaration de l'éditeur.
Deux avis, aucun sur les douze derniers mois : l'un salue la réactivité de l'équipe, l'autre concerne le programme d'affiliation. Une moyenne sur deux avis n'a aucune valeur statistique et ne se lit pas comme une note.
Le power dialer et le parallel dialer coûtent 45 $ par utilisateur et par mois en plus de Growth ou de Plus. Vérifiez le devis ligne par ligne : le prix du forfait seul ne les comprend pas.
Growth inclut 200 minutes d'appel et Plus 1 000. Demandez le prix de la minute au-delà de l'enveloppe, et comptez le temps de parole réel de vos commerciaux avant de choisir un forfait.
Dynamic Presence, à 50 $ par licence et par mois en facturation annuelle, fournit plus de 350 numéros locaux par licence sur 335 indicatifs américains. L'option est pensée pour appeler les États-Unis.
Starter est vendu pour un nombre illimité d'utilisateurs, ce qui est séduisant, mais sa liste de fonctions ne contient aucun appel. Une équipe qui appelle commence à Growth.
Klenty a-t-il un dialer ? Ce que chaque forfait inclut
C'est le point que la plupart des comparatifs sautent : le forfait que l'on voit en premier ne permet pas d'appeler, et le dialer multi-lignes est une option qui s'ajoute aux forfaits qui le permettent.
Klenty
Une plateforme de séquences avec un dialer
- Starter ne liste aucun appel.
- Growth inclut 200 minutes, un dialer en un clic, la détection des messageries et des serveurs vocaux par IA et la rotation automatique des numéros.
- Plus porte l'enveloppe à 1 000 minutes et ajoute la transcription en direct, une grille d'évaluation des appels par IA et des synthèses de coaching.
- Le power dialer et le parallel dialer sont vendus en option à 45 $ par utilisateur et par mois, et les numéros locaux dans une seconde option.
- La page tarifs n'indique pas le nombre de lignes du mode parallèle.
Skipcall
Un dialer posé sur votre CRM
- Le power dialer et le parallel dialer 4 lignes sont inclus dès le forfait Starter, avec 400 conversations, un numéro et 200 SMS, ainsi que la transcription et le résumé d'appel.
- Les appels partent de Skipcall, puis l'appel, son résultat, l'enregistrement, la transcription et le résumé sont écrits dans HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio.
- Skipcall n'envoie pas de séquences d'e-mails et n'est pas une plateforme de sales engagement.
Combien coûte vraiment Klenty ?
Klenty publie ses tarifs et propose 14 jours d'essai. Le prix réellement payé par commercial dépend de trois choses que le prix d'appel ne montre pas : le forfait qui inclut les appels, l'option dialer à 45 $, et les minutes comprises. Chaque prix est donné ici dans la devise publiée par l'éditeur : dollars pour Klenty, euros pour Skipcall.
L'écart d'abonnement est réel, mais le périmètre n'est pas le même : Klenty gère aussi vos séquences d'e-mails, Skipcall non. Si vous payez déjà un outil de séquences, c'est le prix de l'option que vous comparez vraiment.
Une précision sur les minutes : Klenty compte des minutes d'appel, Skipcall des conversations. Les deux unités ne se convertissent pas : comparez-les à votre propre journal d'appels, pas l'une à l'autre.
Simulateur
Combien cela coûte-t-il pour votre équipe ?
Klenty
·
Conversations par an : ·
Coût par conversation : ·
Skipcall
·
Conversations par an : ·
Coût par conversation : ·
Le panorama complet des outils de prospection, au-delà du seul canal voix, figure dans notre comparatif des logiciels de prospection commerciale B2B. Cette page-ci porte sur la décision de changer, pas sur le choix entre deux fiches produit.
Si c'est le dialer que vous achetez, notre comparatif des power dialers montre quel forfait le débloque chez chaque éditeur, et notre guide sur ce que l'IA fait vraiment dans un dialer sépare les vraies fonctions d'IA des étiquettes.
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Le cadre légal au 11 août 2026
C'est le paramètre que la plupart des comparatifs traduits de l'anglais ignorent, alors qu'il change l'équation économique de la prospection téléphonique en France.
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des particuliers bascule de l'opt-out vers l'opt-in : un appel n'est licite que si la personne a donné son accord préalable, et la charge de la preuve de ce consentement pèse sur l'entreprise. Bloctel disparaît à cette date. Les horaires restent encadrés : du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. La prospection entre professionnels reste possible sur le fondement de l'intérêt légitime, quand la sollicitation est en rapport avec la profession de la personne appelée.
Conséquence directe pour le choix d'un outil : le volume d'appels autorisés se réduit, donc chaque tentative doit produire davantage. Un composeur qui écarte les messageries et met vos commerciaux en conversation plus souvent ne relève plus du confort, mais de la rentabilité du canal.
Lire l'analyse complète de la réforme →Une plateforme de sales engagement, ou un dialer posé sur votre CRM ?
Klenty est d'abord une plateforme de séquences. Son dialer est une bonne raison de la choisir si vous voulez l'e-mail et les appels dans une même cadence, et une façon coûteuse d'obtenir un dialer dans le cas contraire. Voici les quatre situations à distinguer, et le piège de chacune.
- Vérifiez que le dialer écrit les appels dans le CRM que lit votre outil de séquences
- Décidez quel outil porte la tâche d'appel, pour qu'un commercial n'ait pas à saisir deux fois le même appel
- Faites un pilote d'une semaine avec deux commerciaux et comparez la fiche CRM à ce qui s'est dit au téléphone
Le piège. Acheter une seconde plateforme de séquences pour avoir un dialer. Deux outils qui programment le même prospect produisent des relances en double dès la première semaine.
- Si votre prospection passe surtout par l'appel, un dialer avec des relances par appel et SMS peut suffire
- Si l'e-mail apporte la moitié de vos rendez-vous, une plateforme qui séquence les deux vaut son prix
- Chiffrez la plateforme avec l'option dialer dès le premier jour, pas comme une montée en gamme future
Le piège. Comparer sur le prix du forfait. Avec l'option, un commercial Klenty coûte 115 $ ou 144 $ par mois, pas 70 $ ou 99 $.
- Demandez à Klenty combien de numéros son mode parallèle compose à la fois : la page tarifs ne le dit pas
- Estimez le temps de parole par commercial et par mois et comparez-le aux 200 ou 1 000 minutes incluses
- Vérifiez quels numéros vous afficherez : la présence locale est une option à part, pensée pour les indicatifs américains
Le piège. Croire que plus de lignes vaut toujours mieux. Chaque ligne supplémentaire annule davantage d'appels vers des personnes qui auraient décroché.
- Exportez séquences, modèles et résultats d'appel tant que le compte est actif
- Ne reconstruisez que les cadences réellement utilisées
- Prévoyez de nouveaux numéros si l'outil suivant ne reprend pas la portabilité
Le piège. Changer pour économiser 45 $ par utilisateur et perdre ses cadences d'e-mails dans le déménagement. Si seul le volume d'appels manque, l'option peut coûter moins cher qu'une migration.
Avant de signer
5 questions à trancher avant d'acheter une plateforme
Elles valent quel que soit l'outil. Répondez-y par écrit avant la première démonstration : une plateforme change la façon de travailler de toute l'équipe, un dialer change une heure de la journée.
- 01 Quelle part de vos rendez-vous vient des appels, et quelle part des e-mails ? La réponse dit s'il vous faut une plateforme ou un dialer
- 02 Quel outil le directeur commercial ouvre-t-il le lundi matin pour la revue de pipeline ? Celui-là est votre référentiel
- 03 Combien de minutes chaque commercial parle-t-il vraiment par mois ? Comparez ce chiffre à l'enveloppe avant de choisir un forfait
- 04 Quel est le total par commercial et par mois, une fois ajoutés le forfait, l'option dialer, les numéros locaux et les minutes supplémentaires ?
- 05 Que deviennent vos séquences, vos numéros et votre historique le jour où vous partez ?
Ce qu'il faut vérifier avant de changer
Les prix que nous avons lus sont des prix annuels ; une facturation mensuelle et trimestrielle existe, et Klenty se décrit comme un service sans engagement, la résiliation valant pour la période suivante. Demandez par écrit ce qui se passe si vous résiliez un forfait annuel avant son terme.
Quitter Klenty, c'est déménager des cadences, pas seulement une ligne : modèles d'e-mails, tâches d'appel, étapes et délais. Exportez-les et décidez quel outil les fera tourner avant de basculer quoi que ce soit.
Listez, champ par champ, ce que Klenty écrit dans votre CRM après un appel et après un e-mail. L'outil suivant doit écrire la même chose, sinon vos rapports se casseront le mois de la bascule.
Demandez par écrit à Klenty si les numéros qu'il fournit peuvent être portés ailleurs. Skipcall vous permettra bientôt de porter vos numéros : d'ici là, vous partiriez avec de nouveaux numéros, à faire monter en réputation, et des signatures à mettre à jour.
Quel est votre besoin réel ?
Trois situations, trois familles d'outils. La plupart des mauvais choix viennent d'une comparaison entre une plateforme de séquences, un standard et un dialer, comme s'il s'agissait du même produit.
Klenty appartient à la deuxième famille. L'acheter pour son seul dialer revient à payer une plateforme de séquences que vous avez peut-être déjà.
Faut-il rester chez Klenty ou changer ?
Klenty reste le bon choix si
- vous voulez les séquences d'e-mails et les appels dans une même cadence, pilotées dans un seul outil
- vos commerciaux appellent surtout les États-Unis et la présence locale sur les indicatifs américains compte
- vous voulez la transcription en direct et le coaching d'appel dans la même plateforme que vos séquences
Une alternative a du sens si
- vous avez déjà un outil de séquences, ou vous n'envoyez pas de séquences d'e-mails
- vous voulez le multi-lignes compris dans le forfait, pas ajouté à 45 $ par utilisateur
- vous voulez une enveloppe d'appels comptée en conversations, pas en minutes
- vous voulez un outil que votre équipe prend en main en un après-midi
À lire aussi
Six analyses pour affiner votre choix, des minimums de licences à la façon dont un dialer se branche sur un CRM.
Sources
Données publiques consultées le 11 novembre 2026.
- Klenty, page tarifs · forfaits, prix, minutes, options dialer et présence locale, essai, conditions
- Klenty, page À propos · siège, équipe, clients, pays, note G2 affichée
- Trustpilot · note et volume d'avis
Les tarifs et notes évoluent. Les chiffres ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Klenty est une marque de sa société éditrice, citée ici à des fins de comparaison objective.
Un forfait par personne, pas une licence pour toute l'équipe
Dans une équipe de dix personnes, les besoins ne sont pas les mêmes. Un SDR qui passe des centaines d'appels par jour, un responsable de compte qui en passe quelques-uns et un directeur commercial qui a surtout besoin d'une ligne professionnelle n'ont rien à faire sur le même forfait. Le modèle courant du marché veut pourtant que les dix prennent la même licence.
Un SDR sur le forfait Expert, un responsable de compte sur le Starter, un dirigeant sur la ligne VoIP Entreprise. Le forfait suit l'usage de la personne et non la moyenne de l'équipe, et il se change sans changer de compte : le numéro, l'historique et les contacts restent.
Beaucoup de composeurs parallèles se branchent sur un fournisseur de téléphonie contracté à part : deux outils, deux factures, deux supports. Ici, la ligne, le composeur, les contacts et les séquences sont dans le même outil.
Aucun minimum de trois, six ou neuf licences pour accéder à la bonne offre. Une seule facture pour l'entreprise, détaillée utilisateur par utilisateur.
Autres alternatives analysées
Des éditeurs voisins, passés au même crible : société, forfaits, prix réels et points à vérifier.
Alternative à CloseCRM avec téléphonie intégrée : garder son CRM ou tout y passer.Les alternatives →
Alternative à AlowareCentre de contact appels et SMS, cinq licences minimum pour le power dialer.Les alternatives →
Alternative à Quo (ex-OpenPhone)Standard pour petite équipe, sans dialer de prospection.Les alternatives →Les alternatives aux autres solutions
Le même travail, éditeur par éditeur : identité, hébergement, avis publics, tarifs réels et points à vérifier.
Alternative à Ringover Téléphonie française complète, composition limitée. Alternative à CloudTalk Composition parallèle proposée en option payante. Alternative à JustCall Éditeur américain, offre de prospection sur devis. 
Alternative à RingCentral Suite d'entreprise avec engagement de durée. 
Alternative à Dialpad Suite unifiée, composeur réservé à l'offre commerciale. 
Alternative à 3CX Standard logiciel, facturé aux appels simultanés. Voir les 28 pages d’alternative · les 28 éditeurs, avec pour chacun l'identité, l'hébergement, les tarifs et les points à vérifier.
Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.
Sans engagement · Numéro actif en 2 minutes
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative à Klenty en 2026 ? +
Cela dépend de ce que vous faites avec Klenty. Pour des séquences d'e-mails et d'appels dans une même plateforme, les alternatives sont d'autres plateformes de sales engagement. Si vous cherchez surtout son dialer, regardez les outils qui se posent à côté de votre CRM : Skipcall (power dialer et parallel dialer 4 lignes inclus à partir de 60 € par mois, synchronisation native avec HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio), Trellus, Kixie ou Orum pour la prospection sortante, et Aircall, JustCall ou CloudTalk s'il vous faut aussi un standard d'équipe.
Combien coûte Klenty ? +
Au 11 novembre 2026, sa page tarifs affiche, en facturation annuelle : Starter à 50 $ par mois pour un nombre illimité d'utilisateurs, Growth à 70 $ par utilisateur et par mois et Plus à 99 $ par utilisateur et par mois. Le power dialer et le parallel dialer sont une option à 45 $ par utilisateur et par mois, et Dynamic Presence, pour les numéros locaux, coûte 50 $ par licence et par mois. Un commercial équipé du multi-lignes coûte donc 115 $ sur Growth ou 144 $ sur Plus. Une facturation mensuelle et trimestrielle existe, à des prix que nous n'avons pas lus. Tous ces prix sont publiés en dollars.
Klenty a-t-il un parallel dialer ? +
Oui, dans une option payante. Power and Parallel Dialing coûte 45 $ par utilisateur et par mois en plus du forfait Growth ou Plus. Sa page tarifs n'indique pas combien de numéros le mode parallèle compose à la fois : demandez ce chiffre avant de comparer.
Le forfait Starter de Klenty permet-il d'appeler ? +
Aucune fonction d'appel n'y est listée. Starter couvre les contacts, les boîtes d'envoi et le volume d'e-mails pour un nombre illimité d'utilisateurs. Les appels commencent au forfait Growth, qui inclut 200 minutes et un dialer en un clic.
Klenty est-il un dialer ou une plateforme de sales engagement ? +
Une plateforme de sales engagement. L'appel est une étape d'une cadence qui contient aussi des e-mails et des tâches. C'est sa force si vous voulez tout dans une même séquence, et la raison de regarder ailleurs si vous avez seulement besoin d'appeler.
Peut-on utiliser Skipcall avec Klenty ? +
Pas par une intégration native. Skipcall se synchronise nativement avec HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio. Avec tout autre outil, il reste l'import de vos listes d'appel en CSV et l'API ouverte de Skipcall, qui expose les contacts, les données d'appel et les métriques. En pratique, les deux outils se retrouvent dans votre CRM.
Klenty impose-t-il un minimum de licences ? +
Aucun n'est indiqué sur sa page tarifs, et l'éditeur propose 14 jours d'essai gratuit avec accès à toutes les fonctions. Vérifiez les conditions de la facturation annuelle avant de vous engager.
Comment comparer les minutes de Klenty et les conversations de Skipcall ? +
Elles ne se convertissent pas. Klenty inclut 200 minutes sur Growth et 1 000 sur Plus ; Skipcall inclut 400 conversations sur Starter et 1 000 sur Intermédiaire. Prenez un mois de votre propre journal d'appels, comptez les deux unités, et comparez chaque forfait à ce relevé.
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