Prospetar por telefone já não é um trabalho solitário

As Rooms vão reunir os seus comerciais num mesmo espaço para as suas sessões de chamadas. O manager vai ouvir em direto, fazer coaching e lançar desafios. A equipa avança em conjunto: mais energia, mais reuniões, menos cancelamentos.

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Países incluídos na oferta base · +160 países mediante pedido

Centenas de empresas usam a para rentabilizar cada chamada

Funcionalidade em preparação

Esta página descreve uma funcionalidade em preparação, e não uma funcionalidade disponível. Não está anunciada nenhuma data de lançamento. Todas as outras funcionalidades apresentadas neste site estão operacionais: já hoje pode encadear as suas chamadas com o Power Dialer e o Parallel Dialer.

O ponto de partida

A prospeção telefónica é um trabalho solitário

Cada comercial encadeia as suas chamadas por conta própria. A motivação desgasta-se ao longo do dia, os mesmos erros repetem-se sem que ninguém dê por isso e o manager descobre os problemas tarde demais, nos números de fim de semana.

Resultado: reuniões mal qualificadas que são canceladas e equipas que perdem o fôlego.

A resposta do Skipcall

Uma sala de chamadas virtual, para toda a equipa

Uma Room vai reunir os comerciais numa mesma sessão de chamadas, com o manager em escuta. Três efeitos esperados.

01 Desempenho Reuniões mais sólidas, menos cancelamentos

O ritmo vai manter-se elevado e a qualidade será acompanhada em contínuo. Quando um pitch descarrilar ou uma qualificação for demasiado leve, o manager vai corrigir em direto, antes de a reunião ficar marcada.

02 Espírito de equipa Ninguém fica sozinho

Os comerciais vão ligar-se em conjunto, ver a atividade dos outros e entreajudar-se pelo chat da Room: uma objeção difícil, um bom argumento para partilhar, uma reunião para celebrar.

03 Gestão e coaching O coaching durante a chamada, não três semanas depois

O manager vai juntar-se a qualquer chamada em escuta, fazer coaching sem que o potencial cliente o ouça e identificar o que funciona para o partilhar com toda a equipa.

Como funciona

Uma Room, uma sessão, toda a equipa

01
Abra uma Room

O manager vai criar a sessão, convidar os comerciais e definir o objetivo do dia.

02
Liguem em conjunto

Cada um vai lançar as suas chamadas com o Power Dialer ou o Parallel Dialer a partir da Room. A atividade da equipa será visível em tempo real.

03
Ouça e faça coaching

O manager vai passar de uma chamada para outra, ouvir e sussurrar conselhos ao comercial, sem que o potencial cliente o ouça.

04
Comuniquem

O chat da Room vai servir para partilhar uma informação, pedir ajuda ou felicitar um colega, sem sair da chamada.

Desafios

Transforme cada sessão numa competição

O manager vai lançar um desafio para a duração da sessão: mais reuniões marcadas, mais conversas, melhor taxa de atendimento. A classificação será atualizada em direto e o vencedor anunciado no final.

Uma competição saudável, que mantém o ritmo até à última chamada.

Para quem?

As equipas que ligam todos os dias

Equipas SDR e BDR

Que prospetam por telefone todos os dias e precisam de um ritmo coletivo para manter a cadência.

Agências de prospeção

Que gerem vários comerciais, por vezes para vários clientes, e querem ver a atividade de cada um em direto.

Gestores comerciais

Que querem fazer crescer a sua equipa sem multiplicar as reuniões.

Perguntas frequentes

Quando é que as Rooms vão estar disponíveis? +

Brevemente. Para já, não está anunciada nenhuma data. Marque uma reunião com a equipa para ser dos primeiros a testá-las.

O potencial cliente ouve o manager durante o coaching? +

Não. O coaching só será audível para o comercial, nunca para o potencial cliente.

Os comerciais em teletrabalho podem entrar numa Room? +

Sim. A Room será 100 % online: cada um entra a partir do seu posto de trabalho, onde quer que esteja.

Quantos comerciais podem entrar numa Room? +

Não haverá qualquer limite: toda a equipa poderá entrar na mesma Room.

As Rooms vão estar incluídas no meu plano? +

Sim, as Rooms vão estar incluídas a partir do plano Starter.

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