Skipcall vs Kixie, qual escolher

O veredicto, em três linhas

O critério que decide não é o número de linhas marcadas, já que as duas ferramentas marcam quatro: é o mercado a que liga, o lugar das chamadas recebidas e a dimensão da sua empresa.

Se ainda hesita entre várias ferramentas e não apenas entre estas duas, a página das alternativas ao Kixie compara oito soluções do mercado e detalha a identidade, o alojamento e as avaliações de cada uma.

O que a Kixie faz melhor do que nós

Quatro domínios em que a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês.

O que a Skipcall faz melhor do que a Kixie

O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma nas páginas de preços dos dois fornecedores: quatro domínios em que a diferença joga do nosso lado.

Duas famílias de ferramentas, e uma só que cobre as duas

A maioria das empresas que prospetam acaba com duas subscrições: uma ferramenta de telefonia para toda a gente, um dialer para os comerciais. É o verdadeiro custo escondido do mercado, e não aparece em nenhuma grelha de preços.

Em concreto: na Skipcall, uma licença a 15 € basta para equipar uma pessoa que precisa apenas de um número profissional, de uma aplicação e de receber as suas chamadas. Os comerciais que prospetam levam um plano a partir de 75 €, com a marcação paralela e a filtragem dos voicemails incluídas. Mesma ferramenta, mesmo diretório, mesma fatura.

Tudo depende do modo de marcação, e do plano que o contém

A diferença útil está noutro lado: está no que o plano contém. Na Skipcall, a marcação paralela em quatro linhas e a filtragem dos voicemails por inteligência artificial estão incluídas logo no plano Starter, a 75 € por licença e por mês. Na Kixie, a marcação paralela está reservada ao plano Multi-Line PowerDialer, cujo preço por licença não é publicado, e a deteção de um interlocutor humano é aí apresentada como uma opção premium, faturada à parte.

Um dialer paralelo sem filtragem automática dos voicemails devolve ao comercial uma parte dos atendedores que acabou de marcar. A tabela seguinte põe em números o que muda com a passagem do sequencial ao paralelo, filtragem incluída.

Um dia tipo, hora a hora

Mesmo comercial, mesmo ficheiro, mesmo tempo de trabalho. Só muda o modo de marcação. As colunas opõem dois modos, não duas marcas: o plano Multi-Line PowerDialer da Kixie situa-se na coluna da direita.

Pressupostos à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 3 % em marcação sequencial, limite superior do nosso intervalo publicado de 2 a 3 %, e de 8 % em marcação paralela em quatro linhas. São os números publicados pela Skipcall, aplicados a modos de marcação e não a marcas. O detalhe consta da secção « Método e fontes », mais abaixo.

O custo por conversa, e o que se pode realmente calcular

O que conta não é o preço de uma licença, é quanto custa uma conversa obtida. Podemos fazer esse cálculo do nosso lado, a partir do dia tipo acima e de vinte dias úteis por mês. Não o podemos fazer do lado da Kixie: nenhum preço por licença consta da sua página de preços. Em vez de reconstituir um montante, eis o que cada fornecedor publica.

A comparação útil incide, portanto, no custo completo, e não num preço de entrada. Na Kixie, o orçamento real de um comercial que prospeta compõe-se da licença Multi-Line PowerDialer, da opção de deteção de um interlocutor humano, eventualmente do Conversation Intelligence e do ConnectionBoost, e dos minutos para Portugal, faturados ao preço em vigor já que os minutos ilimitados cobrem os Estados Unidos e o Canadá. Na Skipcall, a linha de orçamento é única: 280 € por licença e por mês para o plano aqui retido, filtragem, transcrição e resumo incluídos. O plano retido é aquele cuja quota cobre o volume projetado, e o ponto seguinte explica como escolher o patamar certo.

Montantes sem impostos, na moeda de faturação de cada fornecedor, sem conversão.

Os nossos planos têm uma quota de conversas. Eis o que lhe convém

A Kixie não publica limite de conversas, mas fatura os minutos fora dos Estados Unidos e do Canadá ao preço em vigor: a parte variável da fatura existe dos dois lados, é simplesmente calculada de outra maneira. A Skipcall limita o número de conversas em três dos seus quatro planos. Mais vale explicá-lo com clareza: mal escolhido, o plano torna-se o verdadeiro custo escondido.

É contabilizada toda a conversa com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. Os volumes de SMS incluídos vão de 100 a ilimitado consoante o plano, e a lista dos países de chamada autorizados consta da página de preços.

A nossa inteligência artificial serve o comercial, não o substitui

É a diferença de fundo entre a Skipcall e uma parte do mercado, nos dois sentidos: pomos mais IA do que as ferramentas que não a têm, e recusamo-nos a pô-la onde outros a colocam.

O detalhe, critério a critério

Âmbito da Kixie consultado em kixie.com a 3 de setembro de 2026, páginas de preços e de integrações. A menção « não anunciado na página de preços » significa que a informação não consta dela, não que esteja ausente do produto. Os planos evoluem: verifique a página de preços do fornecedor antes de decidir.

Método e fontes

Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que não prova.

• Preços da Kixie · planos, linhas em paralelo, opções premium, minutos e SMS · consultado a 3 de setembro de 2026
• Integrações da Kixie · CRM em integração nativa, interfaces e webhooks · consultado a 3 de setembro de 2026
• Preços da Skipcall · grelha pública, quotas de conversas e países cobertos
• Como funciona a marcação paralela · origem das taxas de atendimento aqui utilizadas

Perguntas frequentes