Kavkom: Erfahrungen, Preise und Preisliste (2026)
Das Pack Basic von Kavkom, ausgewiesen mit 8 € pro Nutzer, deckt nur eingehende Anrufe ab. Ausgehende verlangen das Pack Plus, dessen Flatrate bei vier Ländern endet. Vollständige Preisliste und Bewertungen.
Kurz gesagt
- Kavkom wird von KAVKOM FRANCE herausgegeben, einer am 13. Dezember 2018 in Paris unter der Nummer 845 151 067 eingetragenen vereinfachten Aktiengesellschaft.
- Der Anbieter erreicht 4,7 von 5 sowohl auf Capterra als auch auf Trustpilot, eine hohe und einheitliche Note, mit dennoch 9 % Ein-Stern-Bewertungen auf Trustpilot.
- Das Pack Basic, ausgewiesen mit 8 € pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung, deckt nur eingehende Anrufe ab: Ausgehende Anrufe verlangen das Pack Plus.
- Die unbegrenzten Anrufe des Pack Plus decken Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Israel ab. Der Rest der Welt fällt unter das Pack Custom, auf Anfrage.
- Die personenbezogenen Daten werden auf der Amazon-Web-Services-Infrastruktur in Paris gespeichert, wobei ein Teil der technischen Teams in Israel sitzt.
Unsere Befangenheit, gleich vorweg
Wir entwickeln Skipcall und verkaufen an dieselben Teams wie Kavkom. Wir haben also ein unmittelbares finanzielles Interesse daran, dass Sie sich dagegen entscheiden.
Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb ist sie so aufgebaut, wie sie ist: Jede Aussage verweist auf ein öffentliches, datiertes Dokument, das Sie selbst öffnen können. Die Quellen stehen am Seitenende. Nichts hier beruht allein auf unserem Wort.
Ein ganzer Abschnitt weiter unten ist dem gewidmet, was Kavkom besser macht als wir, und wir hatten kein Interesse daran, ihn zu schreiben. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur.
Der Einstiegstarif erlaubt kein Anrufen
Acht Euro pro Nutzer und Monat gehören zu den niedrigsten Preisen des Markts. Man sollte wissen, was sie abdecken: die Annahme von Anrufen, und nur die.
Pack Basic
8 €
nur eingehende Anrufe
Zum Anrufen
Pack Plus
der höhere Tarif ist Pflicht
Das ist keine Feinheit im Kleingedruckten: Es ist die Natur des Tarifs selbst. Ein Mitarbeiter, der akquiriert, kann mit einem Pack Basic nichts anfangen, denn sein Beruf besteht gerade darin, Anrufe zu tätigen.
Der zweite Punkt betrifft die Flatrate des Pack Plus. Sie deckt Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Israel ab. Diese vier Ziele bilden ein zum Standort des Anbieters passendes Bündel, aber wenn Sie in Deutschland, Spanien oder Belgien akquirieren, verlassen Sie den Tarif und landen in einem Pack Custom, dessen Preis nicht öffentlich ist.
Anders gesagt hängt Ihre Rechnung weniger von Ihrer Belegschaft ab als von der Geografie Ihrer Kontakte. Das ist ein für diesen Markt ungewöhnliches Modell, und für ein europäisches Team ist es entscheidend.
Was Sie damit tun
Erstellen Sie die Liste der Länder, die Sie tatsächlich anrufen, mit dem Mobilfunkanteil je Land, noch bevor Sie den Preis ansehen. Passt alles in die vier abgedeckten Ziele, ist Kavkom sehr wettbewerbsfähig. Fällt ein einziges wichtiges europäisches Land heraus, fordern Sie das Angebot für das Pack Custom an, bevor Sie weitergehen: Das ist Ihr wirklicher Preis.
Die vollständige Preisliste
Alle vom Anbieter veröffentlichten Beträge mit ihrer genauen Quelle. Erhoben am 7. September 2026.
Preisseite von kavkom.com
Jahresbindung. Deckt ausschließlich eingehende Anrufe ab: Kein ausgehender Anruf ist möglich.
Preisseite von kavkom.com
Unbegrenzte Anrufe zu Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Israel. Andere Ziele sind nicht abgedeckt.
Preisseite des Predictive Dialers von kavkom.com
Kein öffentlicher Betrag, weder für Ziele außerhalb der vier abgedeckten Länder noch für das Modul zur prädiktiven Wahl.
Was die Bewertungen zu Kavkom wert sind
Kavkom erreicht 4,7 von 5 auf zwei verschiedenen Plattformen, was zugleich hoch und selten ist: Die meisten Anbieter dieser Rubrik haben einen deutlichen Abstand zwischen ihren Noten.
Capterra
70 Bewertungen
Die Bewertungen heben die Anrufqualität, den funktionalen Umfang und die Reaktionsfähigkeit des Kundendiensts hervor. Das Produkt ist in der Kategorie der Predictive Dialer geführt, passend zu seiner Contact-Center-Positionierung.
Trustpilot
107 Bewertungen
Die Reaktionsfähigkeit der Berater und die Professionalität des technischen Supports kehren beständig wieder. Die negativen Bewertungen, in der Minderheit, betreffen nicht eingehaltene mündliche Zusagen und Kontoänderungen mit finanzieller Wirkung.
Verteilung der Bewertungen
Einheitlichkeit zwischen Capterra und Trustpilot ist ein gutes Zeichen: Sie bedeutet, dass Produkterfahrung und Kundenerfahrung nicht auseinanderfallen, was weder bei Aircall noch bei Kixie noch bei 3CX der Fall ist.
Die Volumina bleiben bescheiden, 70 und 107 Bewertungen, verglichen mit den Tausenden Rückmeldungen der großen US-Anbieter. Die Note ist damit statistisch weniger belastbar, auch wenn sie stimmig ist.
Der Grund für die 9 % negativen Bewertungen verdient Aufmerksamkeit, weil er präzise ist: nicht eingehaltene mündliche Zusagen und Kontoänderungen mit finanzieller Wirkung. Genau diese Art von Beschwerde vermeidet man, indem man mündlich Versprochenes schriftlich festhalten lässt.
Was Kavkom gut macht
Vier Punkte, die wir lieber nicht schreiben würden und die zutreffen.
Zwei Noten von 4,7, ohne Abstand zueinander
Capterra und Trustpilot nennen dieselbe Zahl. Diese Übereinstimmung ist selten in einem Markt, in dem der Abstand zwischen Produkt- und Beziehungsnote oft anderthalb Punkte erreicht. Bei Kavkom decken sich, was Nutzer sagen, und was Kunden sagen.
Ein Hosting in Paris
Die personenbezogenen Daten werden auf der Amazon-Web-Services-Infrastruktur in Paris gespeichert. In diesem Kriterium erfüllt Kavkom die üblichen Anforderungen europäischer Compliance-Dossiers, wie wir.
Die Reaktionsfähigkeit des Supports ist der meistgenannte Punkt
In beiden Bewertungsbeständen kehren die Reaktionsfähigkeit der Berater und die Professionalität des technischen Supports beständig wieder. In einem Markt, in dem der Support der häufigste Unzufriedenheitsgrund ist, ist das ein konkreter Vorteil.
Ein Einstiegspreis, dem niemand nahekommt
Acht Euro pro Nutzer und Monat bleiben, selbst begrenzt auf eingehende Anrufe, der niedrigste Tarif dieser Rubrik. Um Mitarbeitende auszustatten, die nur Anrufe entgegennehmen, ist er unschlagbar.
Die fünf Fragen, die Sie schriftlich stellen sollten
Wörtlich in eine E-Mail zu kopieren. Schriftlich, nicht am Telefon: Eine schriftliche Antwort bindet, eine mündliche hinterlässt keine Spur.
Der Tarif, der tatsächlich Akquise erlaubt
« Wir müssen für [N] Mitarbeitende ausgehende Anrufe tätigen. Welcher Tarif ist erforderlich, und wie hoch ist sein Nettopreis pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung? »
Die abgedeckten Ziele
« Wir rufen nach [Länderliste] an, mit einem hohen Mobilfunkanteil. Sind diese Ziele in den unbegrenzten Anrufen des Pack Plus enthalten, oder fallen sie unter das Pack Custom? In diesem Fall: Wie lautet das Angebot? »
Der Predictive Dialer
« Ihre Seite zum Predictive Dialer nennt keinen Tarif. Wie hoch ist sein Preis, wird er pro Nutzer berechnet, und wie viele gleichzeitige Anrufe öffnet er? »
Die mündlich gemachten Zusagen
« Bitte bestätigen Sie mir schriftlich sämtliche in unserem Gespräch genannten Bedingungen: Tarif, enthaltene Ziele, Bindungsdauer und Bedingungen für Kontoänderungen. »
Der Standort der technischen Teams
« Ihre Daten werden in Paris gehostet und ein Teil Ihrer technischen Teams sitzt in Israel. Welche Teams haben Zugriff auf die Produktionsdaten, und aus welchen Ländern? Bitte übermitteln Sie mir den Auftragsverarbeitungsvertrag. »
Für wen es die richtige Wahl ist und für wen nicht
Kavkom ist eine gute Wahl, wenn
- Sie in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada oder Israel akquirieren
- Sie Mitarbeitende ausstatten müssen, die nur Anrufe entgegennehmen
- die Reaktionsfähigkeit des Supports bei Ihnen ein erstrangiges Kriterium ist
- ein Hosting der Daten in Paris Ihren Anforderungen entspricht
Schauen Sie sich anderswo um, wenn
- Sie anderswo in Europa akquirieren: Die Ziele sind nicht abgedeckt
- Sie einen öffentlichen Preis für den Predictive Dialer wollen
- Sie Tarife vergleichen und ein individuelles Angebot vermeiden wollen
- der Einstiegstarif von 8 € Sie an einen Akquisepreis hat glauben lassen
Häufige Fragen
Was kostet Kavkom im Jahr 2026? +
Das Pack Basic wird mit 8 € pro Nutzer und Monat bei Jahresbindung ausgewiesen, deckt aber nur eingehende Anrufe ab: Es erlaubt keine ausgehenden. Für die Akquise braucht es das Pack Plus, dessen unbegrenzte Anrufe Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Israel abdecken. Andere Ziele fallen unter das Pack Custom auf Anfrage, ebenso das Modul zur prädiktiven Wahl.
Erlaubt der Einstiegstarif von Kavkom die Akquise? +
Nein. Das Pack Basic zu 8 € pro Nutzer und Monat ist auf die Annahme von Anrufen beschränkt. Ein Mitarbeiter, der akquiriert, kann damit nichts anfangen, denn seine Tätigkeit besteht im Anrufen. Der erste Tarif, der ausgehende Anrufe erlaubt, ist das Pack Plus.
Welche Länder decken die unbegrenzten Anrufe von Kavkom ab? +
Festnetz und Mobilfunk in Frankreich, den Vereinigten Staaten, Kanada und Israel. Jedes andere Ziel, einschließlich der Nachbarländer Frankreichs, fällt aus dem Tarif und unter das Pack Custom auf Anfrage. Wenn Sie in Deutschland, Spanien oder Belgien akquirieren, fordern Sie dieses Angebot vor jeder Entscheidung an: Es ist Ihr wirklicher Preis.
Was taugen die Bewertungen zu Kavkom? +
Kavkom erreicht 4,7 von 5 auf Capterra bei 70 Bewertungen und 4,7 von 5 auf Trustpilot bei 107 Bewertungen, eine in diesem Markt seltene Übereinstimmung. Anrufqualität und Reaktionsfähigkeit des Supports sind die meistgenannten Punkte. Die 9 % Ein-Stern-Bewertungen betreffen nicht eingehaltene mündliche Zusagen und Kontoänderungen mit finanzieller Wirkung: Lassen Sie sich mündlich Versprochenes schriftlich geben.
Wo werden die Daten der Kavkom-Kunden gehostet? +
Die personenbezogenen Daten werden laut Datenschutzerklärung des Anbieters auf der Amazon-Web-Services-Infrastruktur in Paris gespeichert. Ein Teil der technischen Teams sitzt in Israel: Fragen Sie, welche Teams auf die Produktionsdaten zugreifen und aus welchen Ländern.
Wer steht hinter Kavkom? +
Kavkom wird von KAVKOM FRANCE herausgegeben, einer am 13. Dezember 2018 in Paris unter der Nummer 845 151 067 eingetragenen vereinfachten Aktiengesellschaft.
Kann man dieser Bewertung eines Wettbewerbers trauen? +
Wir geben Skipcall heraus und treffen in Ausschreibungen auf Kavkom. Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb schreiben wir, dass die Übereinstimmung seiner beiden Noten von 4,7 selten und ihm zugutezuhalten ist, dass sein Pariser Hosting unserem gleichwertig ist und dass sein Einstiegspreis der niedrigste dieser Rubrik bleibt.
Und wir in alldem
Diese Seite beurteilt Kavkom, sie verkauft nicht Skipcall. Wenn Sie beim Vergleichen und nicht mehr beim Bewerten sind, steht die vergleichende Analyse an anderer Stelle und ist genau dafür geschrieben.
Kavkom-Alternative: 8 Lösungen im Vergleich →Quellen
Öffentliche Daten, abgerufen am 7. September 2026.
- Kavkom, Preisseite · Namen, Preise und Ziele der Tarife
- Kavkom, Preise des Predictive Dialers · kein öffentlicher Tarif für dieses Modul
- Kavkom, Datenschutzerklärung · Hosting der Daten und Standort der Teams
- Kavkom, Impressum · Firmenname, Handelsregister und Sitz
- Kavkom, « Unlimited international VoIP calls » · was eine Flatrate tatsächlich abdeckt
Preise, Vertragsdokumente und Bewertungen ändern sich. Die obigen Angaben geben den Stand der öffentlichen Quellen zum genannten Datum wieder. Kavkom ist eine Marke seines Anbieters und wird hier zu Informationszwecken genannt. Diese Seite wird von einem direkten Wettbewerber veröffentlicht, worauf zu Beginn des Artikels hingewiesen wird.
Bereit, Ihre Produktivität zu vervielfachen?
Schließen Sie sich den Vertriebsteams an, die ihre Akquise transformiert haben.
Demo anfordernPersönliche Demo • Ohne Verpflichtung