Kavkom: recensioni, prezzi e listino (2026)
Il Pack Basic di Kavkom, esposto a 8 € per utente, copre solo le chiamate in entrata. Emettere presuppone il Pack Plus, il cui illimitato si ferma a quattro paesi. Listino completo e recensioni.
In breve
- Kavkom è pubblicato da KAVKOM FRANCE, società per azioni semplificata iscritta a Parigi il 13 dicembre 2018 con il numero 845 151 067.
- L'editore ottiene 4,7 su 5 sia su Capterra sia su Trustpilot, un voto alto e omogeneo, con comunque il 9 % di recensioni a una stella su Trustpilot.
- Il Pack Basic, esposto a 8 € per utente al mese con vincolo annuale, copre solo le chiamate in entrata: emettere chiamate presuppone il Pack Plus.
- Le chiamate illimitate del Pack Plus coprono fissi e mobili in Francia, negli Stati Uniti, in Canada e in Israele. Il resto del mondo rientra nel Pack Custom, su preventivo.
- I dati personali sono archiviati sull'infrastruttura Amazon Web Services localizzata a Parigi, con una parte dei team tecnici situata in Israele.
Il nostro bias, dichiarato subito
Pubblichiamo Skipcall e vendiamo agli stessi team di Kavkom. Abbiamo quindi un interesse economico diretto a che lei non lo scelga.
Deve leggere questa pagina sapendolo. È anche il motivo per cui è costruita così: ogni affermazione rimanda a un documento pubblico e datato che può aprire lei stesso. Le fonti sono elencate in fondo alla pagina. Nulla qui poggia sulla nostra parola.
Un’intera sezione più in basso è dedicata a ciò che Kavkom fa meglio di noi, e non avevamo alcun interesse a scriverla. Se qualcosa le sembra inesatto, ci scriva: correggeremo e dateremo la correzione.
Il piano d'ingresso non permette di chiamare
Otto euro per utente al mese è uno dei prezzi più bassi del mercato. Bisogna sapere che cosa copre: la ricezione di chiamate, e nient'altro.
Pack Basic
8 €
solo chiamate in entrata
Per emettere
Pack Plus
il piano superiore è obbligatorio
Non è una sottigliezza nascosta nelle note a piè di pagina: è la natura stessa del piano. Un commerciale che fa prospezione non può farci nulla con un Pack Basic, perché il suo mestiere consiste precisamente nell'emettere chiamate.
Il secondo punto riguarda l'illimitato del Pack Plus. Copre fissi e mobili in Francia, negli Stati Uniti, in Canada e in Israele. Quelle quattro destinazioni formano un insieme coerente con l'insediamento dell'editore, ma se fate prospezione in Italia, in Germania o in Belgio uscite dal piano e passate a un Pack Custom il cui prezzo non è pubblico.
Detto altrimenti, la vostra fattura dipende meno dal vostro organico che dalla geografia dei vostri prospect. È un modello insolito su questo mercato, ed è determinante per un team europeo.
Cosa farne
Fate l'elenco dei paesi che chiamate davvero, con la quota di mobili in ciascuno, prima ancora di guardare il prezzo. Se tutto rientra nelle quattro destinazioni coperte, Kavkom è molto competitivo. Se un solo paese europeo importante ne esce, chiedete il preventivo del Pack Custom prima di andare oltre: è quello il vostro vero prezzo.
Il listino completo
Tutti gli importi pubblicati dall'editore, con la loro fonte esatta. Rilevati il 7 settembre 2026.
Pagina tariffe di kavkom.com
Vincolo annuale. Copre unicamente le chiamate in entrata: nessuna emissione di chiamata è possibile.
Pagina tariffe di kavkom.com
Chiamate illimitate verso fissi e mobili in Francia, negli Stati Uniti, in Canada e in Israele. Le altre destinazioni non sono coperte.
Pagina tariffe del compositore predittivo di kavkom.com
Nessun importo pubblico, né per le destinazioni fuori dai quattro paesi coperti, né per il modulo di composizione predittiva.
Quanto valgono le recensioni su Kavkom
Kavkom ottiene 4,7 su 5 su due piattaforme diverse, il che è al tempo stesso alto e raro: la maggior parte degli editori di questa rubrica ha uno scarto marcato tra i propri voti.
Capterra
70 recensioni
Le recensioni mettono in evidenza la qualità delle chiamate, l'ampiezza funzionale e la reattività del servizio clienti. Il prodotto è catalogato nella categoria dei compositori predittivi, coerentemente con il suo posizionamento da contact center.
Trustpilot
107 recensioni
La reattività dei consulenti e la professionalità del supporto tecnico tornano costantemente. Le recensioni negative, minoritarie, riguardano impegni verbali non mantenuti e modifiche di account con effetto economico.
Distribuzione delle recensioni
Un'omogeneità tra Capterra e Trustpilot è un buon segnale: vuol dire che l'esperienza di prodotto e l'esperienza di cliente non divergono, cosa che non accade né in Aircall, né in Kixie, né in 3CX.
I volumi restano modesti, 70 e 107 recensioni, a confronto con le migliaia di riscontri dei grandi editori americani. Il voto è quindi meno robusto statisticamente, per quanto coerente.
Il motivo del 9 % di recensioni negative merita attenzione perché è preciso: impegni verbali non mantenuti e modifiche di account con effetto economico. È esattamente il tipo di lamentela che si evita facendo mettere per iscritto ciò che è stato promesso a voce.
Cosa fa bene Kavkom
Quattro punti che preferiremmo non scrivere, e che sono veri.
Due voti a 4,7, senza scarto tra loro
Capterra e Trustpilot danno la stessa cifra. Quella coerenza è rara su questo mercato, dove lo scarto tra il voto di prodotto e il voto di relazione raggiunge spesso un punto e mezzo. In Kavkom, ciò che dicono gli utenti e ciò che dicono i clienti coincide.
Un hosting a Parigi
I dati personali sono archiviati sull'infrastruttura Amazon Web Services localizzata a Parigi. Su questo criterio Kavkom risponde alle esigenze abituali dei dossier di conformità europei, come noi.
La reattività del supporto è il punto più citato
Nei due corpus di recensioni, la reattività dei consulenti e la professionalità del supporto tecnico tornano costantemente. In un mercato dove il supporto è il primo motivo di scontento, è un vantaggio concreto.
Un prezzo d'ingresso che nessuno si avvicina a eguagliare
Otto euro per utente al mese, anche se limitato alle chiamate in entrata, resta la tariffa più bassa di questa rubrica. Per equipaggiare collaboratori che si limitano a ricevere chiamate, è imbattibile.
Le cinque domande da porre per iscritto
Da copiare così com’è in una email. Per iscritto, non al telefono: una risposta scritta impegna, una orale non lascia traccia.
Il piano che permette davvero di fare prospezione
« Dobbiamo emettere chiamate in uscita per [N] commerciali. Quale piano è necessario, e qual è la sua tariffa IVA esclusa per utente al mese con vincolo annuale? »
Le destinazioni coperte
« Chiamiamo verso [elenco dei paesi], con una quota importante di mobili. Quelle destinazioni sono incluse nelle chiamate illimitate del Pack Plus, o rientrano nel Pack Custom? In tal caso, qual è il preventivo? »
Il compositore predittivo
« La vostra pagina dedicata al compositore predittivo non mostra alcuna tariffa. Qual è il suo prezzo, è fatturato per utente, e quante chiamate simultanee apre? »
Gli impegni presi a voce
« Vi chiedo di confermarmi per iscritto tutte le condizioni discusse nel nostro scambio: tariffa, destinazioni incluse, durata del vincolo e condizioni di modifica dell'account. »
La localizzazione dei team tecnici
« I vostri dati sono ospitati a Parigi e una parte dei vostri team tecnici è in Israele. Quali team hanno accesso ai dati di produzione, e da quali paesi? Vi chiedo di trasmettermi il contratto di trattamento dei dati. »
Per chi è la scelta giusta, e per chi non lo è
Kavkom è una buona scelta se
- fate prospezione in Francia, negli Stati Uniti, in Canada o in Israele
- dovete equipaggiare collaboratori che si limitano a ricevere chiamate
- la reattività del supporto è per voi un criterio di primo piano
- un hosting dei dati a Parigi risponde alle vostre esigenze
Guardate altrove se
- fate prospezione altrove in Europa: le destinazioni non sono coperte
- volete un prezzo pubblico per il compositore predittivo
- confrontate tariffe e volete evitare un preventivo su misura
- il piano d'ingresso a 8 € vi ha fatto credere a un prezzo di prospezione
Domande frequenti
Quanto costa Kavkom nel 2026? +
Il Pack Basic è esposto a 8 € per utente al mese con vincolo annuale, ma copre solo le chiamate in entrata: non permette di emettere. Per fare prospezione serve il Pack Plus, le cui chiamate illimitate coprono fissi e mobili in Francia, negli Stati Uniti, in Canada e in Israele. Le altre destinazioni rientrano nel Pack Custom, su preventivo, come il modulo di composizione predittiva.
Il piano d'ingresso di Kavkom permette di fare prospezione? +
No. Il Pack Basic a 8 € per utente al mese è limitato alla ricezione di chiamate. Un commerciale che fa prospezione non può farci nulla, perché la sua attività consiste nell'emettere. Il primo piano che permette l'emissione è il Pack Plus.
Quali paesi coprono le chiamate illimitate di Kavkom? +
Fissi e mobili in Francia, negli Stati Uniti, in Canada e in Israele. Ogni altra destinazione, compresi i paesi vicini alla Francia, esce dal piano e rientra nel Pack Custom su preventivo. Se fate prospezione in Italia, in Germania o in Belgio, chiedete quel preventivo prima di qualsiasi decisione: è quello il vostro prezzo reale.
Quanto valgono le recensioni su Kavkom? +
Kavkom ottiene 4,7 su 5 su Capterra per 70 recensioni e 4,7 su 5 su Trustpilot per 107 recensioni, una coerenza rara su questo mercato. La qualità delle chiamate e la reattività del supporto sono i punti più citati. Il 9 % di recensioni a una stella riguarda impegni verbali non mantenuti e modifiche di account con effetto economico: fate mettere per iscritto ciò che vi viene promesso a voce.
Dove sono ospitati i dati dei clienti Kavkom? +
I dati personali sono archiviati sull'infrastruttura Amazon Web Services localizzata a Parigi, secondo l'informativa sulla privacy dell'editore. Una parte dei team tecnici è situata in Israele: chiedete quali team accedono ai dati di produzione e da quali paesi.
Chi pubblica Kavkom? +
Kavkom è pubblicato da KAVKOM FRANCE, società per azioni semplificata iscritta a Parigi il 13 dicembre 2018 con il numero 845 151 067.
Ci si può fidare di questa recensione, pubblicata da un concorrente? +
Pubblichiamo Skipcall e incrociamo Kavkom nelle gare. Dovete leggere questa pagina sapendolo. Per questo scriviamo che la coerenza dei suoi due voti a 4,7 è rara e a suo credito, che il suo hosting parigino vale il nostro, e che il suo prezzo d'ingresso resta il più basso di questa rubrica.
E noi, in tutto questo
Questa pagina giudica Kavkom, non vende Skipcall. Se è alla fase di confronto e non a quella di valutazione, l’analisi comparativa è altrove ed è scritta per questo.
Alternativa a Kavkom: 8 soluzioni a confronto →Fonti
Dati pubblici consultati il 7 settembre 2026.
- Kavkom, pagina tariffe · nomi, prezzi e destinazioni dei piani
- Kavkom, tariffe del compositore predittivo · assenza di tariffa pubblica su quel modulo
- Kavkom, informativa sulla privacy · hosting dei dati e localizzazione dei team
- Kavkom, note legali · ragione sociale, registro imprese e sede
- Kavkom, « Unlimited international VoIP calls » · che cosa copre realmente un piano illimitato
I prezzi, i documenti contrattuali e le valutazioni cambiano. Gli elementi qui sopra riflettono lo stato delle fonti pubbliche alla data indicata. Kavkom è un marchio del suo editore, citato qui a scopo informativo. Questa pagina è pubblicata da un concorrente diretto, come ricordato all'inizio dell'articolo.
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