Kavkom: reviews, prijzen en prijslijst (2026)
Het Pack Basic van Kavkom, getoond aan 8 € per gebruiker, dekt enkel inkomende oproepen. Uitbellen veronderstelt het Pack Plus, waarvan het onbeperkte bij vier landen ophoudt. Volledige tarieven en reviews.
Kort gezegd
- Kavkom wordt uitgegeven door KAVKOM FRANCE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap ingeschreven in Parijs op 13 december 2018 onder het nummer 845 151 067.
- De uitgever behaalt 4,7 op 5 op zowel Capterra als Trustpilot, een hoge en homogene score, met toch 9 % eensterrenreviews op Trustpilot.
- Het Pack Basic, getoond aan 8 € per gebruiker per maand met jaarverbintenis, dekt enkel inkomende oproepen: uitbellen veronderstelt het Pack Plus.
- De onbeperkte oproepen van het Pack Plus dekken vast en mobiel in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada en Israël. De rest van de wereld valt onder het Pack Custom, op offerte.
- De persoonsgegevens worden bewaard op de Amazon Web Services-infrastructuur in Parijs, terwijl een deel van de technische teams in Israël zit.
Onze belangen, meteen vooraf
Wij maken Skipcall en verkopen aan dezelfde teams als Kavkom. Wij hebben dus een rechtstreeks financieel belang bij uw keuze tegen hen.
U hoort deze pagina met die wetenschap te lezen. Daarom is zij ook zo opgebouwd: elke bewering verwijst naar een openbaar, gedateerd document dat u zelf kunt openen. De bronnen staan onderaan. Niets hier berust op ons woord alleen.
Een volledige sectie verderop gaat over wat Kavkom beter doet dan wij, en wij hadden er geen enkel belang bij die te schrijven. Klopt er iets niet volgens u? Schrijf ons: wij corrigeren het en dateren de correctie.
Het instappakket laat geen uitgaande oproepen toe
Acht euro per gebruiker per maand is een van de laagste prijzen van de markt. Je moet weten wat hij dekt: het ontvangen van oproepen, en niets anders.
Pack Basic
8 €
enkel inkomende oproepen
Om uit te bellen
Pack Plus
het hogere pakket is verplicht
Dit is geen subtiliteit in de kleine lettertjes: het is de aard zelf van het pakket. Een verkoper die prospecteert kan met een Pack Basic niets, want zijn vak bestaat er precies in oproepen te doen.
Het tweede punt betreft het onbeperkte van het Pack Plus. Het dekt vast en mobiel in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada en Israël. Die vier bestemmingen vormen een geheel dat strookt met de vestiging van de uitgever, maar prospecteert u in Nederland, Duitsland of België, dan valt u buiten het pakket en belandt u in een Pack Custom waarvan de prijs niet openbaar is.
Anders gezegd hangt uw factuur minder af van uw personeelsbestand dan van de geografie van uw prospects. Dat is een ongebruikelijk model in deze markt, en het is doorslaggevend voor een Europees team.
Wat u ermee doet
Maak de lijst van de landen die u werkelijk belt, met het aandeel mobiel per land, nog voor u naar de prijs kijkt. Past alles binnen de vier gedekte bestemmingen, dan is Kavkom zeer concurrerend. Valt één belangrijk Europees land erbuiten, vraag dan de offerte voor het Pack Custom voor u verder gaat: dat is uw echte prijs.
De volledige prijslijst
Alle door de aanbieder gepubliceerde bedragen, met hun exacte bron. Vastgelegd op 7 september 2026.
Tarievenpagina van kavkom.com
Jaarverbintenis. Dekt uitsluitend inkomende oproepen: uitbellen is niet mogelijk.
Tarievenpagina van kavkom.com
Onbeperkte oproepen naar vast en mobiel in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada en Israël. Andere bestemmingen zijn niet gedekt.
Tarievenpagina van de predictive dialer van kavkom.com
Geen openbaar bedrag, noch voor de bestemmingen buiten de vier gedekte landen, noch voor de module voor predictief bellen.
Wat de reviews over Kavkom waard zijn
Kavkom behaalt 4,7 op 5 op twee verschillende platforms, wat tegelijk hoog en zeldzaam is: de meeste uitgevers van deze rubriek hebben een uitgesproken verschil tussen hun scores.
Capterra
70 reviews
De reviews belichten de gesprekskwaliteit, de functionele breedte en de reactiesnelheid van de klantendienst. Het product staat in de categorie van de predictive dialers, wat strookt met de contactcenterpositionering.
Trustpilot
107 reviews
De reactiesnelheid van de adviseurs en de professionaliteit van de technische support komen voortdurend terug. De negatieve reviews, in de minderheid, gaan over niet nagekomen mondelinge toezeggingen en accountwijzigingen met financiële gevolgen.
Verdeling van de reviews
Homogeniteit tussen Capterra en Trustpilot is een goed signaal: het betekent dat de productervaring en de klantervaring niet uit elkaar lopen, wat noch bij Aircall, noch bij Kixie, noch bij 3CX het geval is.
De volumes blijven bescheiden, 70 en 107 reviews, tegenover de duizenden reacties van de grote Amerikaanse uitgevers. De score is dus statistisch minder robuust, hoe samenhangend ze ook is.
Het motief van de 9 % negatieve reviews verdient aandacht omdat het precies is: niet nagekomen mondelinge toezeggingen en accountwijzigingen met financiële gevolgen. Dat is precies het soort klacht dat u vermijdt door wat mondeling is beloofd op papier te laten zetten.
Wat Kavkom goed doet
Vier punten die wij liever niet zouden opschrijven, en die kloppen.
Twee scores van 4,7, zonder verschil onderling
Capterra en Trustpilot geven hetzelfde cijfer. Die samenhang is zeldzaam in deze markt, waar het verschil tussen de productscore en de relatiescore vaak anderhalf punt bedraagt. Bij Kavkom vallen wat gebruikers zeggen en wat klanten zeggen samen.
Hosting in Parijs
De persoonsgegevens worden bewaard op de Amazon Web Services-infrastructuur in Parijs. Op dat criterium voldoet Kavkom aan de gebruikelijke eisen van Europese compliancedossiers, net als wij.
De reactiesnelheid van de support is het meest genoemde punt
In beide reviewbestanden komen de reactiesnelheid van de adviseurs en de professionaliteit van de technische support voortdurend terug. In een markt waar de support de eerste bron van ontevredenheid is, is dat een concreet voordeel.
Een instapprijs die niemand benadert
Acht euro per gebruiker per maand blijft, ook al is het beperkt tot inkomende oproepen, het laagste tarief van deze rubriek. Om collega’s uit te rusten die enkel oproepen ontvangen, is dat onklopbaar.
De vijf vragen die u schriftelijk moet stellen
Letterlijk over te nemen in een e-mail. Schriftelijk, niet telefonisch: een schriftelijk antwoord bindt, een mondeling antwoord laat geen spoor na.
Het pakket waarmee je echt kunt prospecteren
« We moeten uitgaande oproepen doen voor [N] verkopers. Welk pakket is nodig, en wat is het tarief exclusief btw per gebruiker per maand met jaarverbintenis? »
De gedekte bestemmingen
« Wij bellen naar [lijst van landen], met een groot aandeel mobiel. Zitten die bestemmingen in de onbeperkte oproepen van het Pack Plus, of vallen ze onder het Pack Custom? In dat geval: wat is de offerte? »
De predictive dialer
« Uw pagina over de predictive dialer toont geen enkel tarief. Wat is de prijs, wordt hij per gebruiker gefactureerd, en hoeveel gelijktijdige oproepen opent hij? »
De mondeling gemaakte afspraken
« Gelieve mij schriftelijk alle voorwaarden te bevestigen die in ons gesprek aan bod kwamen: tarief, inbegrepen bestemmingen, looptijd en voorwaarden voor accountwijziging. »
De locatie van de technische teams
« Uw gegevens worden in Parijs gehost en een deel van uw technische teams zit in Israël. Welke teams hebben toegang tot de productiegegevens, en vanuit welke landen? Bezorg mij de verwerkersovereenkomst. »
Voor wie het de juiste keuze is, en voor wie niet
Kavkom is een goede keuze als
- u prospecteert in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada of Israël
- u collega’s moet uitrusten die enkel oproepen ontvangen
- de reactiesnelheid van de support voor u een eersterangscriterium is
- hosting van de gegevens in Parijs aan uw eisen voldoet
Kijk elders als
- u elders in Europa prospecteert: de bestemmingen zijn niet gedekt
- u een openbare prijs wilt voor de predictive dialer
- u tarieven vergelijkt en een offerte op maat wilt vermijden
- het instappakket van 8 € u aan een prospectieprijs deed denken
Veelgestelde vragen
Wat kost Kavkom in 2026? +
Het Pack Basic wordt getoond aan 8 € per gebruiker per maand met jaarverbintenis, maar dekt enkel inkomende oproepen: het laat niet toe uit te bellen. Om te prospecteren hebt u het Pack Plus nodig, waarvan de onbeperkte oproepen vast en mobiel dekken in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada en Israël. De andere bestemmingen vallen onder het Pack Custom, op offerte, net als de module voor predictief bellen.
Laat het instappakket van Kavkom prospectie toe? +
Nee. Het Pack Basic aan 8 € per gebruiker per maand is beperkt tot het ontvangen van oproepen. Een verkoper die prospecteert kan er niets mee, want zijn activiteit bestaat uit uitbellen. Het eerste pakket dat uitbellen toelaat is het Pack Plus.
Welke landen dekken de onbeperkte oproepen van Kavkom? +
Vast en mobiel in Frankrijk, de Verenigde Staten, Canada en Israël. Elke andere bestemming, inclusief de buurlanden van Frankrijk, valt buiten het pakket en onder het Pack Custom op offerte. Prospecteert u in Nederland, Duitsland of België, vraag die offerte dan voor eender welke beslissing: dat is uw werkelijke prijs.
Wat zijn de reviews over Kavkom waard? +
Kavkom behaalt 4,7 op 5 op Capterra over 70 reviews en 4,7 op 5 op Trustpilot over 107 reviews, een in deze markt zeldzame samenhang. De gesprekskwaliteit en de reactiesnelheid van de support zijn de meest genoemde punten. De 9 % eensterrenreviews gaan over niet nagekomen mondelinge toezeggingen en accountwijzigingen met financiële gevolgen: laat wat u mondeling wordt beloofd op papier zetten.
Waar worden de gegevens van Kavkom-klanten gehost? +
De persoonsgegevens worden bewaard op de Amazon Web Services-infrastructuur in Parijs, volgens het privacybeleid van de uitgever. Een deel van de technische teams zit in Israël: vraag welke teams toegang hebben tot de productiegegevens en vanuit welke landen.
Wie geeft Kavkom uit? +
Kavkom wordt uitgegeven door KAVKOM FRANCE, een vereenvoudigde naamloze vennootschap ingeschreven in Parijs op 13 december 2018 onder het nummer 845 151 067.
Kun je deze review van een concurrent vertrouwen? +
Wij geven Skipcall uit en komen Kavkom tegen in aanbestedingen. U moet deze pagina met dat in het achterhoofd lezen. Daarom schrijven we dat de samenhang van zijn twee scores van 4,7 zeldzaam is en in zijn voordeel pleit, dat zijn Parijse hosting die van ons evenaart, en dat zijn instapprijs de laagste van deze rubriek blijft.
En wij dan
Deze pagina beoordeelt Kavkom, zij verkoopt Skipcall niet. Bent u toe aan vergelijken in plaats van beoordelen, dan staat de vergelijkende analyse elders en is zij daarvoor geschreven.
Alternatief voor Kavkom: 8 oplossingen vergeleken →Bronnen
Openbare gegevens geraadpleegd op 7 september 2026.
- Kavkom, tarievenpagina · namen, prijzen en bestemmingen van de pakketten
- Kavkom, tarieven van de predictive dialer · afwezigheid van een openbaar tarief voor die module
- Kavkom, privacybeleid · hosting van de gegevens en locatie van de teams
- Kavkom, wettelijke vermeldingen · maatschappelijke naam, ondernemingsregister en zetel
- Kavkom, « Unlimited international VoIP calls » · wat een onbeperkt pakket werkelijk dekt
Prijzen, contractdocumenten en beoordelingen veranderen. Het bovenstaande geeft de stand van de openbare bronnen op de genoemde datum weer. Kavkom is een merk van zijn aanbieder en wordt hier ter informatie genoemd. Deze pagina wordt gepubliceerd door een directe concurrent, zoals bovenaan het artikel vermeld.
Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?
Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.
Demo aanvragenGepersonaliseerde demo • Zonder verplichting