VS

Kixie vs PhoneBurner

Vier Leitungen parallel mit Erkennung als Option gegen eine bewusst einzelne Leitung: Preise, Anrufe nach Frankreich und Ausstiegsbedingungen am 8. September 2026.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall · Geprüft am 8. September 2026

Wir entwickeln Skipcall, und wir verkaufen an dieselben Teams wie Kixie und PhoneBurner. Wir haben also ein wirtschaftliches Interesse daran, dass Sie sich für keines der beiden entscheiden, und Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen.

Deshalb kommt Skipcall im folgenden Vergleich an keiner Stelle vor: weder in der Tabelle noch im Fazit noch in den Fragen. Alles, was hier behauptet wird, verweist auf eine datierte öffentliche Quelle, die am Fuß der Seite aufgeführt ist. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur.

Inhalt
  1. 01 Kurz gefasst
  2. 02 Vier Leitungen mit einer Option, oder eine einzige Leitung ohne Option
  3. 03 Die Tabelle
  4. 04 Welches für welchen Einsatz
  5. 05 Was jedes von beiden nicht kann
  6. 06 Häufige Fragen
  7. 07 Quellen

Kurz gefasst

Das Wesentliche in fünf Sätzen

  • Am 8. September 2026 veröffentlicht Kixie auf seiner Preisseite keinen Preis pro Lizenz, während PhoneBurner 140, 165 und 183 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung ausweist.
  • Der Tarif Multi-Line PowerDialer von Kixie wählt bis zu vier Leitungen parallel, während PhoneBurner in allen Tarifen eine Nummer nach der anderen verarbeitet und diese Entscheidung mit der Gesprächsqualität begründet.
  • Bei Kixie wird die Erkennung eines menschlichen Gesprächspartners per künstlicher Intelligenz als Premium-Option dargestellt, während bei PhoneBurner das Hinterlassen einer Sprachnachricht per Klick in allen Tarifen enthalten ist.
  • Die häufigen Fragen von PhoneBurner geben an, dass der Dienst nur Nummern in den Vereinigten Staaten und Kanada wählen kann: Ein Team, das in Frankreich akquiriert, kann ihn für seine Kontakte nicht nutzen.
  • Kixie wählt französische Nummern, aber seine unbegrenzten Minuten decken nur die Vereinigten Staaten und Kanada ab; alle anderen Ziele werden zum geltenden Tarif berechnet.

Welches der beiden

Wer in Nordamerika akquiriert und auf die Zahl der Gespräche zielt, ist mit Kixie und seinen vier parallelen Leitungen besser bedient, sofern er sich den nicht veröffentlichten Preis pro Lizenz und die Erkennungsoption schriftlich beziffern lässt. Für ein nordamerikanisches Team, das mit hinterlassenen Sprachnachrichten arbeitet und ohne Vertriebsgespräch budgetieren will, ist PhoneBurner die einfachere Akte: drei öffentliche Preise, keine Mindestlizenzzahl, keine Bindung. Für Anrufe auf französische Nummern stellt sich die Frage anders: PhoneBurner wählt sie nicht, und Kixie deckt sie in seinem Paket unbegrenzter Minuten nicht ab.

Der Punkt, der entscheidet

Vier Leitungen mit einer Option, oder eine einzige Leitung ohne Option

Beide Anbieter gehören zur selben Familie, der der Power Dialer, und beziehen doch entgegengesetzte Positionen zu dem einen Punkt, der wirklich zählt: was in der ersten Sekunde nach dem Abheben geschieht.

Kixie öffnet in seinem Tarif Multi-Line PowerDialer bis zu vier gleichzeitige Leitungen. Mehrere Leitungen zu öffnen heißt, sehr schnell sortieren zu müssen, was abnimmt, und einen Menschen von einer Mailbox zu unterscheiden. Genau diese Erkennung per künstlicher Intelligenz stellt Kixie aber als Option der höheren Stufe dar und nicht als Grundfunktion seines Dialers. Die Zahl der Leitungen steht auf der Preisseite; der Mechanismus, der diese Leitungen erträglich macht, wird gesondert verkauft, und Kixie veröffentlicht weder für den Tarif noch für die Option einen Betrag.

PhoneBurner geht den umgekehrten Weg und bleibt in allen Tarifen dabei: eine Nummer nach der anderen, der Vertriebsmitarbeiter bei jedem Abheben in der Leitung. Der Anbieter macht daraus ein Argument statt ein Eingeständnis und hält dagegen, dass mehrere offene Leitungen die erste Sekunde des Austauschs verschlechtern, jene Sekunde, in der der Kontakt entscheidet, ob er bleibt oder auflegt. Seine Antwort auf die an Mailboxen verlorene Zeit ist nicht das Aussortieren, sondern das Hinterlassen einer Sprachnachricht per Klick, in allen drei Tarifen ohne Aufpreis enthalten, für das er 30 bis 60 gewonnene Sekunden pro angetroffener Mailbox angibt.

Die Wahl zwischen beiden entscheidet sich also nicht an der Zahl der Leitungen, sondern an dem Teil des Problems, den Sie zu bezahlen bereit sind. Bei Kixie kaufen Sie das Volumen und finanzieren das Sortieren gesondert. Bei PhoneBurner kaufen Sie das sequenzielle Gespräch, und der Umgang mit Mailboxen kommt mit, zum Preis eines Einstiegs bei 140 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung, den die Bewertungen auf Capterra als häufigsten Kritikpunkt nennen.

Bleibt die Geografie, die für ein französisches Team vor allem anderen entscheidet und die beide nicht auf dieselbe Weise ausschließt. PhoneBurner ist geschlossen: Seine häufigen Fragen geben an, dass nur amerikanische und kanadische Nummern wählbar sind, und der Anbieter erklärt, eine internationale Öffnung zu prüfen, ohne ein Datum zu nennen. Kixie ist offen, aber außerhalb des Pakets: Seine unbegrenzten Minuten decken die Vereinigten Staaten und Kanada ab, das zugehörige Paket wird mit 30 $ pro Nutzer und Monat berechnet, und alle anderen Ziele werden zum geltenden Tarif abgerechnet. Im einen Fall lautet die Antwort nein, im anderen « ja, zu einem Preis, den Sie erfragen müssen ».

Die Tabelle

Kixie und PhoneBurner, Kriterium für Kriterium

Geprüft am 8. September 2026. Die Preise sind die, die jeder Anbieter in seiner eigenen Währung zum jeweils angegebenen Datum veröffentlicht, und die Quellen stehen am Fuß der Seite.

Kixie im Vergleich mit PhoneBurner, Kriterium für Kriterium, Seite geprüft am 8. September 2026.
Kriterium Kixie PhoneBurner
Veröffentlichter Preis pro Lizenz Nicht veröffentlicht: Die Tarife werden ohne Betrag beschrieben 140, 165 und 183 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung
Parallel gewählte Leitungen Bis zu 4, Tarif Multi-Line PowerDialer 1, in allen Tarifen, aus einer Grundsatzentscheidung heraus
Erkennung eines menschlichen Gesprächspartners Als Premium-Option dargestellt Nicht angeboten: Es wird sequenziell gewählt
Anrufe auf französische Nummern Möglich, berechnet zum geltenden Tarif Nicht möglich: nur Vereinigte Staaten und Kanada
Unbegrenzte Minuten Vereinigte Staaten und Kanada, Paket zu 30 $ pro Nutzer und Monat Unbegrenzte Anrufe, ohne Abrechnung nach Minuten
SMS-Versand Eingehende SMS kostenlos, ausgehende ab 0,011 $ an amerikanische und kanadische Nummern über 10DLC Ab dem Tarif zu 183 $, danach 15 $ je 1.000 ausgehende SMS
Mindestlizenzzahl und Bindung Nicht veröffentlicht; die Abrechnung läuft weiter, bis der Kunde kündigt Keine Mindestzahl, keine Laufzeitbindung
Ausstiegsbedingungen Keine Erstattung, keine Gutschrift für einen angebrochenen Zeitraum, Nummern werden freigegeben, sobald die Kündigung bearbeitet ist Ausstieg zum Ende des bezahlten Zeitraums; amerikanische Nummern lassen sich nicht zu einem französischen Anbieter portieren
Note auf G2 4,8 von 5 bei 866 Bewertungen 4,7 von 5 bei über 275 Bewertungen
Speicherort der Daten Land nicht mitgeteilt: « eine gesicherte Einrichtung », ohne nähere Angabe Nicht veröffentlicht: weder Land noch Anbieter noch Unterauftragnehmer

Skipcall steht nicht in diesem Vergleich

Wir sind die Herausgeber dieser Seite. Vier parallele Leitungen, veröffentlichter Preis ab 22 €, ohne Mindestlizenzzahl.

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Welches für welchen Einsatz

Zwei Situationen, zwei Antworten

Kixie ist die richtige Wahl, wenn

  • Sie überwiegend in den Vereinigten Staaten und Kanada akquirieren, den beiden von den unbegrenzten Minuten abgedeckten Zielen
  • Sie mehrere Nummern gleichzeitig wählen wollen und vier Leitungen Ihrer angestrebten Taktung entsprechen
  • Ihr CRM HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho oder HighLevel ist und Ihre Vertriebsmitarbeiter aus dem Datensatz heraus anrufen
  • Sie eingehende Anrufe im selben Werkzeug bearbeiten müssen: Sprachmenü, Rufgruppen, Warteschlangen und regelbasierte Anrufverteilung
  • es Sie nicht stört, für einen Preis in einen Vertriebsprozess einzusteigen

PhoneBurner ist die richtige Wahl, wenn

  • Ihre Kontakte in den Vereinigten Staaten oder Kanada sitzen, den beiden einzigen wählbaren Ländern
  • Sie einen öffentlichen Preis wollen, den Sie ohne Vertriebsgespräch einplanen können
  • Sie mit einer einzigen Lizenz beginnen und jede Laufzeitbindung ablehnen
  • die hinterlassene Sprachnachricht zentral für Ihre Methode ist: Sie ist in allen drei Tarifen enthalten
  • Sie eine Leitung nach der anderen bevorzugen, ohne Stille beim Abheben und ohne abgebrochene Anrufe

Die Grenzen

Was jedes von beiden nicht kann

Die Grenzen von Kixie

  • Am 8. September 2026 steht auf der Preisseite kein Preis pro Lizenz: Der Betrag läuft über ein Vertriebsgespräch, was eine Budgetierung vor dem Einstieg in einen Verkaufsprozess unmöglich macht.
  • Die Nutzungsbedingungen sehen vor, dass keine Zahlung erstattet und für einen angebrochenen Zeitraum keine Gutschrift gewährt wird.
  • Die Nummern werden freigegeben, sobald die Kündigung bearbeitet ist: Die Portierung muss angestoßen werden, solange das Konto noch aktiv ist, und eine Portierung dauert mehrere Wochen.
  • Die Erkennung eines menschlichen Gesprächspartners per künstlicher Intelligenz, die Mailboxen aussortiert, wird als Premium-Option dargestellt und nicht als Grundfunktion des Dialers.

Die Grenzen von PhoneBurner

  • Der Dienst wählt nur amerikanische und kanadische Nummern: Kein Tarif erlaubt den Anruf auf eine französische Nummer, und der Anbieter nennt kein Datum für eine Öffnung zu weiteren Ländern.
  • Kein Tarif bietet paralleles Wählen, und die Nachfrage kehrt regelmäßig in den G2-Bewertungen der Nutzer wieder, die ihr Volumen steigern.
  • Der Einstieg liegt bei 140 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung und bei 165 $ bei monatlicher Abrechnung: Das ist der häufigste Kritikpunkt in den Bewertungen auf Capterra.
  • Transkription, Notizen per künstlicher Intelligenz und SMS-Versand sind erst ab dem Tarif zu 183 $ pro Lizenz und Monat zugänglich.

Was keines von beiden kann

  • Weder der eine noch der andere veröffentlicht das Land, in dem die Daten seiner Kunden liegen. Die Datenschutzerklärung von Kixie spricht von einer gesicherten Einrichtung, ohne ein Land zu nennen, und seine Sicherheitsseite verweist solche Fragen an den Vertrieb. PhoneBurner veröffentlicht weder ein Land noch einen Cloud-Anbieter noch eine Liste von Unterauftragnehmern.
  • Keiner der beiden nimmt ein europäisches Ziel in seine unbegrenzten Minuten auf: Bei Kixie enden sie bei den Vereinigten Staaten und Kanada, und PhoneBurner wählt diese Ziele überhaupt nicht.
  • Keiner der beiden kündigt einen Support auf Französisch an. Kixie gibt an, seinen Support zu 100 % aus den Vereinigten Staaten zu leisten, was von Frankreich aus den Zeitunterschied bedeutet.
  • Keiner der beiden veröffentlicht einen Preis in Euro: Alle Beträge stehen in Dollar, sodass das Wechselkursrisiko bei einem europäischen Käufer bleibt.

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Häufige Fragen

Kurze Antworten

Was ist günstiger, Kixie oder PhoneBurner?

Der Vergleich ist am 8. September 2026 nicht möglich, weil nur einer der beiden seine Preise veröffentlicht. PhoneBurner weist drei Tarife zu 140, 165 und 183 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung aus und zu 165, 195 und 215 $ bei monatlicher Abrechnung, ohne Mindestlizenzzahl und ohne Bindung. Kixie veröffentlicht auf seiner Preisseite keinen Preis pro Lizenz: Dort stehen nur ein Paket unbegrenzter Minuten in die Vereinigten Staaten und nach Kanada zu 30 $ pro Nutzer und Monat sowie ausgehende SMS ab 0,011 $ je Stück. Einen Preis pro Lizenz bekommt man bei Kixie über den Vertrieb.

Welches der beiden eignet sich für die Akquise in Frankreich?

Keines von beiden passt vollständig, aber aus unterschiedlichen Gründen. Die häufigen Fragen von PhoneBurner geben an, dass der Dienst nur Nummern in den Vereinigten Staaten und Kanada wählen kann: Ein französischer Kontakt ist dort in keinem Tarif erreichbar. Kixie wählt französische Nummern, aber seine unbegrenzten Minuten decken nur die Vereinigten Staaten und Kanada ab, und alle anderen Ziele werden zum geltenden Tarif berechnet, den Sie vor der Unterschrift erfragen sollten.

Wählen Kixie und PhoneBurner mehrere Nummern parallel?

Kixie ja, PhoneBurner nein. Der Tarif Multi-Line PowerDialer von Kixie wählt bis zu vier gleichzeitige Leitungen, und die Erkennung eines menschlichen Gesprächspartners per künstlicher Intelligenz wird dort als Premium-Option dargestellt. PhoneBurner verarbeitet in allen Tarifen eine Nummer nach der anderen und steht zu dieser Entscheidung: Laut Anbieter verschlechtert das Öffnen mehrerer Leitungen die erste Gesprächssekunde, in der der Kontakt entscheidet, ob er bleibt oder auflegt.

Welches der beiden wird von den Nutzern besser bewertet?

Beide sind auf G2 sehr gut bewertet: 4,8 von 5 bei 866 Bewertungen für Kixie, 4,7 von 5 bei über 275 Bewertungen für PhoneBurner. Auf Capterra erreicht Kixie 4,6 von 5 bei 295 Bewertungen und PhoneBurner 4,8 von 5 bei 176 Bewertungen. Die Trustpilot-Noten lassen sich nicht gleich lesen: Kixie kommt dort auf 3,4 von 5 bei 98 Bewertungen, mit einer polarisierten Verteilung aus 58 % fünf Sternen und 36 % einem Stern, während PhoneBurner dort nur 7 Bewertungen zählt, eine statistisch wertlose Stichprobe.

Was geschieht bei beiden mit Mailboxen?

Beide Anbieter lösen das Problem mit entgegengesetzten Mitteln. Kixie bietet eine Erkennung per künstlicher Intelligenz, die einen Menschen von einer Mailbox unterscheidet, dargestellt als Option der höheren Stufe: Sie sollten also prüfen, in welchem Tarif sie enthalten ist und zu welchem Preis. PhoneBurner sortiert nicht aus und setzt auf das Hinterlassen einer Sprachnachricht per Klick, in allen drei Tarifen enthalten, für das der Anbieter 30 bis 60 gewonnene Sekunden pro angetroffener Mailbox angibt.

Kann man von PhoneBurner zu Kixie wechseln, oder von Kixie zu PhoneBurner?

Ja, aber die Reihenfolge der Schritte ist in beiden Richtungen nicht dieselbe. Beim Ausstieg aus Kixie muss die Portierung vor der Kündigung angestoßen werden: Die Nutzungsbedingungen sehen vor, dass die Nummern freigegeben werden, sobald die Kündigung bearbeitet ist, und dass keine Zahlung erstattet wird. Beim Ausstieg aus PhoneBurner ist die Sache einfach, da es weder Bindung noch Verlängerung zu verhandeln gibt, aber eine amerikanische oder kanadische Nummer lässt sich nicht zu einem französischen Anbieter portieren: Wer einen europäischen Markt eröffnet, eröffnet neue Nummern.

Welches der beiden bindet am kürzesten?

PhoneBurner. Seine häufigen Fragen geben an, dass kein Vertrag erforderlich ist, dass es keine Mindestlizenzzahl gibt und dass die Anrufe unbegrenzt sind, ohne Abrechnung nach Minuten; die für die jährliche Abrechnung genannten Preise setzen allerdings voraus, dass das Jahr bezahlt wird, denn der Monatstarif liegt rund 18 % höher. Bei Kixie sehen die Nutzungsbedingungen eine monatliche, vierteljährliche oder jährliche Abrechnung vor, die bis zur Kündigung weiterläuft, und diese Kündigung muss der Kunde im Voraus und für alle aktiven Arbeitsplätze verlangen.

Wo liegen die Daten bei Kixie und bei PhoneBurner?

Keiner der beiden veröffentlicht das am 8. September 2026. Die Datenschutzerklärung von Kixie gibt an, die Server stünden in einer gesicherten Einrichtung, ohne das Land zu nennen, und seine Sicherheitsseite erklärt, dass öffentlich weder eine Zertifizierung noch ein Auditergebnis noch eine Hosting-Architektur beansprucht wird, und verweist Kunden mit diesen Fragen an ihren Ansprechpartner im Vertrieb. PhoneBurner veröffentlicht weder ein Land noch einen Cloud-Anbieter noch eine Liste von Unterauftragnehmern. Beide Firmensitze liegen in Kalifornien.

Quellen

Alles ist überprüfbar

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