VS 
Kixie vs PhoneBurner
Cuatro líneas en paralelo con detección opcional frente a una sola línea asumida: precios, llamadas a Europa y condiciones de salida a 8 de septiembre de 2026.
Editamos Skipcall, y vendemos a los mismos equipos que Kixie y que PhoneBurner. Tenemos, por tanto, un interés comercial en que usted no elija ni al uno ni al otro, y debe leer esta página sabiéndolo.
Por eso Skipcall no aparece en ninguna parte de la comparación que sigue: ni en la tabla, ni en el veredicto, ni en las preguntas. Todo lo que aquí se afirma remite a una fuente pública fechada, listada al pie de la página. Si algún dato le parece inexacto, escríbanos: lo corregiremos y fecharemos la corrección.
En resumen
Lo esencial en cinco frases
- A 8 de septiembre de 2026, Kixie no publica ningún precio por licencia en su página de tarifas, mientras que PhoneBurner muestra 140, 165 y 183 $ por licencia y mes en facturación anual.
- El plan Multi-Line PowerDialer de Kixie marca hasta cuatro líneas en paralelo, mientras que PhoneBurner trata un número cada vez en todos sus planes y reivindica esa elección en nombre de la calidad de la conversación.
- En Kixie, la detección de un interlocutor humano por inteligencia artificial se presenta como una opción de nivel superior, mientras que en PhoneBurner el depósito de mensaje de voz en un clic está incluido en todos los planes.
- Las preguntas frecuentes de PhoneBurner indican que el servicio solo permite marcar números situados en Estados Unidos y Canadá: un equipo que prospecta en España no puede usarlo para llamar a sus prospectos.
- Kixie sí marca números españoles, pero sus minutos ilimitados solo cubren Estados Unidos y Canadá, y los demás destinos se facturan a la tarifa vigente.
Cuál de los dos
Para prospectar en Norteamérica buscando el número de conversaciones, Kixie y sus cuatro líneas en paralelo responden mejor, siempre que se haga presupuestar por escrito el precio por licencia, que no está publicado, y la opción de detección. Para un equipo norteamericano que trabaja con el depósito de mensaje de voz y quiere presupuestar sin hablar con un comercial, PhoneBurner es el expediente más sencillo: tres precios públicos, ningún mínimo de licencias, ningún compromiso. Para llamar a números europeos, la cuestión no se plantea en los mismos términos: PhoneBurner no los marca, y Kixie no los cubre en su plan de minutos ilimitados.
El punto que decide
Cuatro líneas con una opción, o una sola línea sin opción
Los dos editores están clasificados en la misma familia, la de los power dialers, y sin embargo mantienen dos posiciones opuestas en el único punto que de verdad cuenta: lo que ocurre en el primer segundo después de que descuelgan.
Kixie abre hasta cuatro líneas simultáneas en su plan Multi-Line PowerDialer. Abrir varias líneas obliga a clasificar muy deprisa lo que descuelga, y a distinguir un interlocutor humano de un buzón de voz. Pues bien, es precisamente esa detección por inteligencia artificial la que Kixie presenta como una opción de nivel superior, y no como una función básica de su marcador. El número de líneas aparece en la página de tarifas; el mecanismo que hace cómodas esas líneas se vende aparte, y Kixie no publica importe ni del plan ni de la opción.
PhoneBurner toma el camino contrario y lo mantiene en todos sus planes: un número cada vez, el comercial en línea cada vez que alguien descuelga. El editor lo convierte en un argumento antes que en una confesión, al sostener que abrir varias líneas degrada el primer segundo del intercambio, ese en el que el prospecto decide quedarse o colgar. Su respuesta al tiempo perdido en los buzones de voz no es el filtrado sino el depósito de mensaje de voz en un clic, incluido en los tres planes sin suplemento, para el que reivindica entre 30 y 60 segundos ganados en cada buzón encontrado.
La elección entre los dos no se juega, por tanto, en el número de líneas, sino en la parte del problema que usted acepta pagar. En Kixie compra el volumen y financia aparte la clasificación. En PhoneBurner compra la conversación secuencial y el tratamiento de los buzones viene incluido, al precio de un ticket de entrada de 140 $ por licencia y mes en facturación anual, que las opiniones de Capterra citan como la queja más frecuente.
Queda la geografía, que decide antes que todo lo demás para un equipo español, y que no los descarta de la misma manera. PhoneBurner está cerrado: sus preguntas frecuentes indican que solo son marcables los números estadounidenses y canadienses, y el editor dice estudiar una apertura internacional sin anunciar fecha. Kixie está abierto pero fuera de plan: sus minutos ilimitados cubren Estados Unidos y Canadá, con el plan correspondiente facturado a 30 $ por usuario y mes, y los demás destinos se facturan a la tarifa vigente. En un caso la respuesta es no; en el otro es «sí, a un precio que tendrá que pedir».
La tabla
Kixie y PhoneBurner, criterio a criterio
Registrado el 8 de septiembre de 2026. Los precios son los publicados por cada editor, en su propia moneda, y las fuentes están listadas al pie de la página.
| Criterio | Kixie | PhoneBurner |
|---|---|---|
| Precio por licencia publicado | No publicado: los planes se describen sin importe | 140, 165 y 183 $ al mes en facturación anual |
| Líneas marcadas en paralelo | Hasta 4, plan Multi-Line PowerDialer | 1, en todos los planes, por decisión de diseño |
| Detección de un interlocutor humano | Presentada como una opción premium | No ofrecida: la marcación es secuencial |
| Llamadas a números europeos | Posibles, facturadas a la tarifa vigente | Imposibles: solo Estados Unidos y Canadá |
| Minutos ilimitados | Estados Unidos y Canadá, plan de 30 $ por usuario y mes | Llamadas ilimitadas, sin facturación por minuto |
| Mensajería SMS | SMS entrantes gratuitos, salientes desde 0,011 $ hacia números estadounidenses y canadienses en 10DLC | A partir del plan de 183 $, y después 15 $ por cada 1.000 SMS salientes |
| Mínimo de licencias y compromiso | No publicado; la facturación se renueva hasta que el cliente la anula | Ningún mínimo, ningún compromiso de duración |
| Condiciones de salida | Ningún reembolso, ningún abono sobre un periodo empezado, números liberados en cuanto se tramita la baja | Salida al final del periodo pagado; los números estadounidenses no se portan a un operador europeo |
| Nota en G2 | 4,8 sobre 5 con 866 opiniones | 4,7 sobre 5 con más de 275 opiniones |
| Alojamiento de los datos | País no comunicado: «una instalación segura», sin más precisión | No publicado: ni país, ni proveedor, ni subencargados |
Skipcall no está en esta comparación
Editamos esta página. Cuatro líneas en paralelo, precio publicado desde 22 €, sin mínimo de licencias.
Cuál para qué uso
Dos situaciones, dos respuestas
Kixie es la opción acertada si
- prospecta principalmente en Estados Unidos y Canadá, los dos destinos que cubren los minutos ilimitados
- quiere marcar varios números a la vez y cuatro líneas se corresponden con su ritmo objetivo
- su CRM es HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho o HighLevel, y sus comerciales llaman desde la ficha
- necesita tratar las llamadas entrantes en la misma herramienta: menú de voz interactivo, grupos de llamada, colas de espera y enrutamiento por reglas
- entrar en un ciclo comercial para obtener un precio no le supone ninguna dificultad
PhoneBurner es la opción acertada si
- sus prospectos están en Estados Unidos o en Canadá, los dos únicos países marcables
- quiere un precio público y presupuestable sin pasar por un intercambio comercial
- empieza con una sola licencia y rechaza cualquier compromiso de duración
- el depósito de mensaje de voz es central en su método: está incluido en los tres planes
- prefiere una línea cada vez, sin silencios al descolgar ni llamadas abandonadas
Los límites
Lo que cada uno no hace
Los límites de Kixie
- Ningún precio por licencia figura en la página de tarifas a 8 de septiembre de 2026: el importe pasa por un intercambio comercial, lo que impide presupuestar antes de entrar en un ciclo de venta.
- Las condiciones de uso prevén que ningún pago se reembolsa y que no se concede ningún abono sobre un periodo empezado.
- Los números se liberan en cuanto se tramita la baja: la portabilidad debe lanzarse mientras la cuenta sigue activa, y una portabilidad tarda varias semanas.
- La detección de un interlocutor humano por inteligencia artificial, la que descarta los buzones de voz, se presenta como una opción premium y no como una función básica del marcador.
Los límites de PhoneBurner
- El servicio solo marca números estadounidenses y canadienses: ningún plan permite llamar a un número europeo, y el editor no anuncia ninguna fecha de apertura a otros países.
- Ningún plan ofrece marcación paralela, y la petición reaparece con regularidad en las opiniones de G2 de los usuarios que suben en volumen.
- El ticket de entrada es de 140 $ por licencia y mes en facturación anual, y de 165 $ en facturación mensual: es la queja más frecuente en las opiniones de Capterra.
- La transcripción, la toma de notas por inteligencia artificial y la mensajería SMS solo son accesibles a partir del plan de 183 $ por licencia y mes.
Lo que no hace ni uno ni otro
- Ni uno ni otro publica el país donde se alojan los datos de sus clientes. La política de privacidad de Kixie menciona una instalación segura sin nombrar país, y su página de seguridad remite estas preguntas al interlocutor comercial. PhoneBurner no publica ni país, ni proveedor cloud, ni lista de subencargados.
- Ninguno de los dos incluye un destino europeo en sus minutos ilimitados: en Kixie se detienen en Estados Unidos y Canadá, y PhoneBurner no marca esos destinos en absoluto.
- Ninguno de los dos anuncia soporte en español. Kixie precisa que su soporte se presta al 100 % desde Estados Unidos, lo que obliga a lidiar con el desfase horario desde Europa.
- Ninguno de los dos publica una tarifa en euros: todos los importes publicados están en dólares, lo que deja el riesgo de cambio a cargo de un comprador europeo.
Una agenda llena de reuniones empieza por una llamada.
Sin compromiso · Número activo en 2 minutos
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas
¿Cuál es más barato, Kixie o PhoneBurner?
La comparación no es posible a 8 de septiembre de 2026, porque solo uno de los dos publica sus precios. PhoneBurner muestra tres planes a 140, 165 y 183 $ por licencia y mes en facturación anual, y a 165, 195 y 215 $ en facturación mensual, sin mínimo de licencias ni compromiso. Kixie no publica ningún precio por licencia en su página de tarifas: allí solo figuran un plan de minutos ilimitados hacia Estados Unidos y Canadá a 30 $ por usuario y mes, y SMS salientes desde 0,011 $ la unidad. Para obtener un precio por licencia en Kixie hay que pasar por el departamento comercial.
¿Cuál elegir para prospectar en España?
Ni uno ni otro encaja del todo, pero no por la misma razón. Las preguntas frecuentes de PhoneBurner indican que el servicio solo permite marcar números situados en Estados Unidos y Canadá: llamar a un prospecto español es imposible allí, sea cual sea el plan. Kixie sí marca números españoles, pero sus minutos ilimitados solo cubren Estados Unidos y Canadá y los demás destinos se facturan a la tarifa vigente, que conviene pedir antes de firmar.
¿Marcan Kixie y PhoneBurner varios números en paralelo?
Kixie sí, PhoneBurner no. El plan Multi-Line PowerDialer de Kixie marca hasta cuatro líneas simultáneas, y la detección de un interlocutor humano por inteligencia artificial se presenta allí como una opción premium. PhoneBurner trata un número cada vez en todos sus planes y reivindica esa elección: según el editor, abrir varias líneas degrada el primer segundo de conversación, ese en el que el prospecto decide quedarse o colgar.
¿Cuál está mejor valorado por los usuarios?
Los dos están muy bien valorados en G2: 4,8 sobre 5 con 866 opiniones en Kixie, y 4,7 sobre 5 con más de 275 opiniones en PhoneBurner. En Capterra, Kixie obtiene 4,6 sobre 5 con 295 opiniones y PhoneBurner 4,8 sobre 5 con 176 opiniones. Las notas de Trustpilot no se leen de la misma forma: Kixie obtiene allí 3,4 sobre 5 con 98 opiniones, con una distribución polarizada de un 58 % de cinco estrellas y un 36 % de una estrella, mientras que PhoneBurner solo suma 7 opiniones, una muestra sin valor estadístico.
¿Qué pasa con los buzones de voz en uno y en otro?
Los dos editores tratan el problema por medios opuestos. Kixie ofrece una detección por inteligencia artificial que distingue un interlocutor humano de un buzón de voz, presentada como una opción de nivel superior: hay que comprobar, por tanto, en qué plan está incluida y a qué coste. PhoneBurner no filtra y apuesta por el depósito de mensaje de voz en un clic, incluido en los tres planes, para el que el editor reivindica entre 30 y 60 segundos ganados en cada buzón encontrado.
¿Se puede pasar de PhoneBurner a Kixie, o de Kixie a PhoneBurner?
Sí, pero el orden de las operaciones no es el mismo en los dos sentidos. Al dejar Kixie, la portabilidad debe lanzarse antes de la baja: las condiciones de uso prevén que los números se liberan en cuanto se tramita la baja, y que ningún pago se reembolsa. Al dejar PhoneBurner la salida es sencilla, ya que no hay compromiso ni renovación que negociar, pero un número estadounidense o canadiense no se porta a un operador europeo: abrir un mercado europeo obliga a dar de alta números nuevos.
¿Cuál compromete durante menos tiempo?
PhoneBurner. Sus preguntas frecuentes indican que no se exige contrato, que no hay mínimo de licencias y que las llamadas son ilimitadas sin facturación por minuto; las tarifas anunciadas en facturación anual suponen en cambio pagar el año, ya que la tarifa mensual es un 18 % superior aproximadamente. En Kixie, las condiciones de uso prevén una facturación mensual, trimestral o anual que continúa hasta la anulación, que corresponde al cliente solicitar con antelación para el conjunto de los puestos activos.
¿Dónde se alojan los datos en Kixie y en PhoneBurner?
Ninguno de los dos lo publica a 8 de septiembre de 2026. La política de privacidad de Kixie indica que los servidores se encuentran en una instalación segura sin precisar el país, y su página de seguridad declara que no reivindica públicamente ni certificación, ni resultado de auditoría, ni arquitectura de alojamiento, e invita a los clientes a pedir esos elementos a su interlocutor comercial. PhoneBurner no publica ni país de alojamiento, ni proveedor cloud, ni lista de subencargados. Las dos sedes sociales están en California.
Fuentes
Todo es verificable
- Kixie, página de tarifas · planes, líneas en paralelo, minutos y SMS
- Kixie, condiciones de uso · facturación, baja, reembolso, números
- Kixie, página «Acerca de» · fundación, equipos clientes, ubicación del soporte
- Kixie, integración con HubSpot · registro de las llamadas y de los SMS
- Kixie, política de privacidad · almacenamiento de los datos
- G2, Kixie · nota y volumen de opiniones
- Trustpilot, Kixie · nota, volumen y reparto de las opiniones
- PhoneBurner, preguntas frecuentes · países marcables, ausencia de compromiso, llamadas ilimitadas
- PhoneBurner, página de tarifas · planes y precio por licencia
- PhoneBurner, página «Acerca de» · fundación, clientes, volumen de llamadas
- PhoneBurner, depósito de mensaje de voz · funcionamiento y afirmaciones
- G2, PhoneBurner · nota y volumen de opiniones
- Capterra, PhoneBurner · nota, volumen y reparto de las opiniones
Para saber más
- Nuestro análisis de Kixie con sus tarifas registradas en la fuente
- Nuestro análisis de PhoneBurner con sus tarifas registradas en la fuente
- Las alternativas a Kixie
- Las alternativas a PhoneBurner
- La comparativa de las 25 herramientas donde Skipcall figura, y donde lo decimos
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