Skipcall vs Quicktalk, qual escolher

O veredicto, em três linhas

O critério que decide não é a lista de funções: é o volume de chamadas efetuadas que a sua empresa tem de produzir todos os meses. Quanto ao preço, digamo-lo desde já: a Quicktalk é mais barata, por posto e por conversa obtida.

Se ainda hesita entre várias ferramentas e não apenas entre estas duas, a página das alternativas à Quicktalk compara oito soluções do mercado e detalha a identidade, o alojamento e as avaliações de cada uma.

O que a Quicktalk faz melhor do que nós

Quatro domínios em que a escolha não se discute. Conhecê-los antes de comprar evita um projeto que descarrila ao terceiro mês.

O que a Skipcall faz melhor do que a Quicktalk

O mesmo exercício, em sentido inverso, e verificável da mesma forma: quatro domínios em que a diferença joga do nosso lado. O preço não faz parte deles, a secção do custo por conversa di-lo mais abaixo.

Duas famílias de ferramentas, e só uma que cobre as duas

A maioria das empresas que prospetam acaba com duas subscrições: uma ferramenta de telefonia para toda a gente, um dialer para os comerciais. É o verdadeiro custo oculto do mercado, e não aparece em nenhuma grelha de preços.

Em concreto: na Skipcall, uma licença de 15 € basta para equipar uma pessoa que apenas precisa de um número profissional, de uma aplicação e de receber as suas chamadas. Os comerciais que prospetam tomam um plano a partir de 75 €, com a marcação paralela. Não é imposto nenhum mínimo de licenças, o que permite equipar uma única pessoa. Mesma ferramenta, mesmo diretório, mesma fatura.

Tudo assenta no modo de marcação

A diferença não está na qualidade da voz nem na riqueza do software: está no número de tentativas possíveis numa hora de trabalho. É isso que a tabela seguinte põe em números.

Um dia tipo, hora a hora

Mesmo comercial, mesmo ficheiro, mesma duração de trabalho. Só muda o modo de marcação.

Hipóteses à vista: quatro períodos de trabalho, uma taxa de atendimento de 7 % em marcação à mão (limite superior do intervalo de 5 a 7 % que publicamos) e de 8 % em marcação paralela. São os números publicados pela Skipcall, aplicados a modos de marcação e não a marcas. A cadência retida para a marcação à mão é, por sua vez, uma hipótese nossa, deliberadamente alta. O detalhe figura na secção «Método e fontes», mais abaixo.

O custo por conversa, e o que ele não diz

Comparar dois preços de licença não ensina nada quando as duas ferramentas não marcam da mesma forma. São precisos portanto dois números, e não um só: quanto custa uma conversa obtida, e quantas conversas o modo de marcação permite alcançar num mês. Eis o cálculo, a partir do dia tipo acima, de vinte dias úteis por mês e dos preços mensais dos dois fornecedores. O primeiro número é favorável à Quicktalk.

Neste critério, a Quicktalk ganha: 0,20 € a conversa contra 0,25 € do nosso lado. A diferença é mais estreita do que entre os dois preços de licença, porque a marcação paralela produz muitas mais conversas para o mesmo tempo de trabalho, mas não se inverte. Um posto a 24 € sem IVA continua a ser um posto a 24 € sem IVA.

O que o custo unitário não diz é o teto. O mesmo comercial, no mesmo dia de trabalho, obtém 120 conversas por mês marcando à mão e 1120 em marcação paralela, ou seja 9,3 vezes mais. Se 120 conversas por mês bastam para encher a sua agenda, a Quicktalk produz essas conversas por menos dinheiro e a questão está decidida. Se o seu objetivo comercial exigir trezentas, nenhum plano da Quicktalk as produzirá, seja qual for o preço: a restrição não é orçamental, é horária. Seria preciso recrutar, e já não é a mesma comparação.

O plano Skipcall retido aqui é aquele cuja quota cobre realmente o volume projetado: a este ritmo, o Starter e as suas 400 conversas seriam ultrapassados logo na segunda semana. O ponto seguinte explica como escolher o patamar certo.

Este cálculo só vale para um posto que prospeta. Para uma pessoa que apenas precisa de um número profissional e de receber as suas chamadas, a comparação é bem outra: o plano VoIP Empresa custa 15 € por mês, contra 24 € sem IVA na página de preços da Quicktalk, mas é a Quicktalk que traz o menu de voz e a distribuição das chamadas recebidas.

Valores sem IVA, em faturação mensal dos dois lados.

Os nossos planos têm uma quota de conversas. Eis qual lhe convém

A Quicktalk anuncia chamadas ilimitadas para os fixos e os móveis de mais de trinta países. A Skipcall apresenta uma quota de conversas em três dos seus quatro planos. Mais vale explicá-lo com clareza: mal escolhido, o plano torna-se o verdadeiro custo oculto.

É contabilizada qualquer conversa com mais de dez segundos. As chamadas com menos de dez segundos, os voicemails e os números inválidos não consomem nada. A lista dos países de chamada autorizados figura na página de preços. Do lado da Quicktalk, o artigo 8.1 das condições gerais prevê uma suspensão do plano ilimitado durante sete dias em caso de utilização considerada abusiva, e depois uma rescisão de pleno direito se a situação não for corrigida: um artigo a ler antes de assinar se o seu volume de chamadas for elevado.

A nossa inteligência artificial serve o comercial, não o substitui

É a diferença de fundo entre a Skipcall e uma parte do mercado, nos dois sentidos: pomos mais do que as ferramentas que não a têm, e recusamo-nos a pô-la onde outros a colocam.

O detalhe, critério a critério

Âmbito da Quicktalk consultado em quicktalk.com a 3 de setembro de 2026. A menção «não mencionada» assinala uma função ausente da lista publicada pelo fornecedor, não uma posição da sua parte. Os planos evoluem: verifique a página de preços do fornecedor antes de decidir.

Método e fontes

Um comparativo publicado por um dos dois fornecedores só tem valor se o seu método for verificável. Eis de onde vem cada número desta página, incluindo aquilo que ele não prova.

• Quicktalk, página de preços · grelha de preços e lista completa das funções, consultada a 3 de setembro de 2026
• Quicktalk, condições gerais · duração, renovação, suspensão, rescisão, portabilidade
• Preços da Skipcall · grelha pública, quotas de conversas e países cobertos
• Como funciona a marcação paralela · origem das taxas de atendimento utilizadas aqui

Perguntas frequentes