Skipcall VS Quicktalk

Cara a cara

Skipcall vs Quicktalk, cuál elegir

Las dos herramientas dan un número profesional a su empresa, pero no están diseñadas para el mismo sentido de llamada. Esta página resuelve una sola pregunta: cuál de las dos para su equipo. Compara los modos de marcación, una jornada de trabajo completa, el coste por conversación y las cuotas, con el método de cálculo a la vista.

Charles Baldet Charles Baldet CEO y cofundador, Skipcall

Datos verificados el

El veredicto, en tres líneas

El criterio que decide no es la lista de funciones: es el volumen de llamadas salientes que su empresa debe producir cada mes. Sobre el precio, digámoslo de entrada: Quicktalk es más barato, tanto por puesto como por conversación obtenida.

Elija Quicktalk si

Su teléfono sirve ante todo para recibir, y la prospección sigue siendo puntual.

Menú de voz, mensajes de bienvenida, horarios de apertura, distribución de las llamadas entrantes entre varias personas, asistente de voz: es una centralita telefónica completa para una estructura muy pequeña, a un precio por puesto muy bajo. Skipcall no cubre ese nivel y no pretende hacerlo. Y mientras el volumen de llamadas salientes siga siendo modesto, el cálculo detallado más abajo da la ventaja a Quicktalk, incluso por conversación obtenida.

Elija Skipcall si

Tiene menos de cien empleados y un equipo que prospecta.

Una sola herramienta para toda la empresa: marcación paralela en cuatro líneas para quienes prospectan, y número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS y aplicaciones móvil y web para todos los demás. Sin mínimo de licencias, así que se puede equipar a una sola persona.

Si todavía duda entre varias herramientas y no solo entre estas dos, la página dedicada a las alternativas a Quicktalk compara ocho soluciones del mercado y detalla la identidad, el alojamiento y las reseñas de cada una.

Lo que Quicktalk hace mejor que nosotros

Cuatro ámbitos en los que la elección no se discute. Conocerlos antes de comprar evita un proyecto que descarrila al tercer mes.

La atención de las llamadas entrantes

Skipcall recibe las llamadas en sus números, con buzón de voz y aplicaciones móvil y web. Lo que no tiene es el nivel superior: menú de voz, mensajes de bienvenida, horarios de apertura, distribución de una llamada hacia un grupo de personas. Quicktalk ofrece todo eso en su plan único. Si sus clientes le llaman más de lo que usted les llama, es decisivo.

El precio de un puesto todo incluido

El plan de Quicktalk incluye un número, las llamadas ilimitadas a fijos y móviles de más de treinta países, la centralita telefónica, la transcripción y el recepcionista virtual, por 24 € sin IVA por usuario y mes en facturación mensual, o 15 € sin IVA en facturación anual. Para un autónomo o un despacho de tres personas que no hace ninguna prospección, la relación entre el precio y el alcance es difícil de rebatir.

El asistente de voz

Quicktalk ofrece un asistente de voz capaz de atender la llamada en su lugar. Nosotros no ofrecemos agente de voz, y no es una función que llevemos con retraso: es una postura, explicada más abajo en esta página. Si quiere que una máquina descuelgue cuando no hay nadie disponible, Quicktalk lo hace y nosotros no lo haremos.

Las integraciones orientadas a la microempresa

La lista publicada por el proveedor incluye HubSpot, Zoho, Odoo, Wix, PrestaShop, Magento y Evoliz: las herramientas de un comercio en línea, de un autónomo o de un despacho. Skipcall ofrece cuatro nativas, HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio, elegidas para equipos comerciales, más una API de solo lectura. No son los mismos oficios.

Lo que Skipcall hace mejor que Quicktalk

El mismo ejercicio a la inversa, y verificable de la misma manera: cuatro ámbitos en los que la diferencia juega a nuestro favor. El precio no forma parte de ellos, como dice más abajo la sección del coste por conversación.

El marcador, sencillamente

La lista de funciones publicada por Quicktalk en su página de tarifas cubre los números, las llamadas, la atención telefónica, el seguimiento y las integraciones. No menciona ni power dialer ni marcación paralela. En Skipcall, cuatro líneas salen a la vez, el filtrado por inteligencia artificial descarta los buzones de voz antes de que lleguen al comercial, y el power dialer está incluido. Un equipo que prospecta deja de topar con el ritmo que la mano puede mantener.

El techo de conversaciones en una jornada

El mismo comercial, en la misma jornada de trabajo, obtiene unas 120 conversaciones al mes marcando a mano y 1.120 con marcación paralela. Superado ese umbral, el límite de una herramienta sin marcador no es presupuestario, es horario: ningún plan lo elimina, habría que contratar. Es la única diferencia que la sección del coste por conversación, más abajo, no invierte.

Una sola tabla de tarifas que leer

El 3 de septiembre de 2026, el banner de la página de inicio de Quicktalk anunciaba 19 € sin IVA al mes con tres usuarios incluidos, mientras que la página de tarifas y las preguntas frecuentes indicaban 24 € sin IVA por usuario y mes. A eso se añaden 5 € sin IVA por número adicional. Nuestros cuatro planes figuran en una sola página pública, con su cuota de conversaciones: el presupuesto se calcula antes de suscribirse, no después.

El alcance de prospección está incluido

Secuencias de llamadas salientes, contactos integrados como pre-CRM, enriquecimiento de números, transcripción, resumen de llamada, workspace multiequipo e integraciones con HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio: todo eso figura en los planes de Skipcall. Ninguno de estos puntos, salvo la transcripción y HubSpot, figura en la lista de funciones publicada por Quicktalk. Un equipo comercial los volvería a comprar en otro sitio.

Dos familias de herramientas, y una sola que cubre las dos

La mayoría de las empresas que prospectan acaban con dos suscripciones: una herramienta de telefonía para todo el mundo, un marcador para los comerciales. Es el verdadero coste oculto del mercado, y no aparece en ninguna tabla de tarifas.

La telefonía de empresa

Es la familia de Quicktalk, en su versión pensada para estructuras muy pequeñas.

Número profesional, llamadas ilimitadas, menú de voz, mensajes de bienvenida, horarios de apertura, distribución de las llamadas recibidas entre varias personas.

Ningún marcador. Un equipo que prospecta topa con el número de llamadas que puede marcar a mano en una jornada.

Los marcadores paralelos especializados

Herramientas diseñadas para un solo oficio.

Marcación simultánea de varias líneas, filtrado de los buzones de voz, cadencias de rellamada. Muy eficaces en prospección.

Ninguna capa de telefonía. El resto de la empresa, que solo necesita un número y recibir llamadas, tiene que equiparse en otro sitio. Es decir, una segunda suscripción.

Skipcall

Las dos, en la misma herramienta.

Marcación paralela en cuatro líneas al nivel de los mejores especialistas, y la capa de telefonía: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web.

Menos funciones de atención que una centralita telefónica. Es una decisión asumida: sin menú de voz, sin distribución hacia un grupo de agentes.

En concreto: en Skipcall, una licencia de 15 € basta para equipar a una persona que solo necesita un número profesional, una aplicación y recibir sus llamadas. Los comerciales que prospectan toman un plan a partir de 75 €, con la marcación paralela. No se impone ningún mínimo de licencias, lo que permite equipar a una sola persona. Misma herramienta, mismo directorio, misma factura.

Todo depende del modo de marcación

Marcación a mano

El comercial abre la ficha del contacto, lee el número, lo marca, espera el tono, escucha el principio del buzón de voz si cae en él, cuelga, anota lo que ha pasado y vuelve a empezar. La lista de funciones publicada por Quicktalk en su página de tarifas cubre los números, las llamadas, la atención telefónica, el seguimiento y las integraciones: no menciona ni power dialer, ni marcación paralela, ni marcación predictiva. Un equipo que prospecta topa, por tanto, con el ritmo que la mano puede mantener.

Marcación paralela

Cuatro números salen al mismo tiempo. En cuanto alguien descuelga, las otras tres líneas se liberan y el comercial queda en contacto. El filtrado por inteligencia artificial descarta los buzones de voz, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen hasta él. El tiempo de espera entre dos llamadas desaparece, lo que cambia el número de conversaciones obtenidas con el mismo tiempo de trabajo.

La diferencia no está en la calidad de la voz ni en la riqueza del software: está en el número de intentos posibles en una hora de trabajo. Es lo que la tabla siguiente pone en cifras.

Una jornada tipo, hora a hora

Mismo comercial, misma base de datos, misma duración de trabajo. Solo cambia el modo de marcación.

Franja Qué ocurre Llamadas · a mano Llamadas · paralelo
09:00 a 10:30 Primera tanda sobre la lista del día 20 150
10:30 a 12:30 Continuación de la lista y rellamadas programadas 25 200
14:00 a 15:30 Vuelta a los no contactados de la mañana 20 150
15:30 a 17:30 Última tanda y notas de fin de jornada 25 200
Total de la jornada 90 700
Conversaciones obtenidas 6 56

Hipótesis a la vista: cuatro franjas de trabajo, una tasa de respuesta del 7 % en marcación a mano (extremo alto de la horquilla del 5 al 7 % que publicamos) y del 8 % en marcación paralela. Son las cifras publicadas por Skipcall, aplicadas a modos de marcación y no a marcas. La cadencia adoptada para la marcación a mano es, por su parte, una hipótesis nuestra, deliberadamente alta. El detalle figura en la sección «Método y fuentes», más abajo.

El coste por conversación, y lo que no dice

Comparar dos precios de licencia no enseña nada cuando las dos herramientas no marcan de la misma manera. Hacen falta, pues, dos cifras y no una sola: lo que cuesta una conversación obtenida, y cuántas conversaciones permite alcanzar el modo de marcación en un mes. Este es el cálculo, a partir de la jornada tipo anterior, de veinte días laborables al mes y de las tarifas mensuales de los dos proveedores. La primera cifra es favorable a Quicktalk.

Quicktalk

0,20 €

por conversación

Licencia: 24 € sin IVA al mes

Conversaciones: 120 al mes

Mínimo: ninguno

Skipcall Expert

0,25 €

por conversación

Licencia: 280 € al mes

Conversaciones: 1120 al mes

Mínimo: ninguno

En este criterio, gana Quicktalk: 0,20 € la conversación frente a 0,25 € en nuestro caso. La diferencia es más estrecha que entre los dos precios de licencia, porque la marcación paralela produce muchas más conversaciones con el mismo tiempo de trabajo, pero no se invierte. Un puesto de 24 € sin IVA sigue siendo un puesto de 24 € sin IVA.

Lo que el coste unitario no dice es el techo. El mismo comercial, en la misma jornada de trabajo, obtiene 120 conversaciones al mes marcando a mano y 1120 con marcación paralela, es decir 9,3 veces más. Si 120 conversaciones al mes bastan para llenar su agenda, Quicktalk las produce por menos dinero y la cuestión queda resuelta. Si su objetivo comercial exige trescientas, ningún plan de Quicktalk las producirá, sea cual sea su precio: el límite no es presupuestario, es horario. Habría que contratar, y ya no es la misma comparación.

El plan de Skipcall elegido aquí es aquel cuya cuota cubre realmente el volumen proyectado: a este ritmo, el Starter y sus 400 conversaciones se superarían ya en la segunda semana. El punto siguiente explica cómo elegir el nivel adecuado.

Este cálculo solo vale para un puesto que prospecta. Para una persona que solo necesita un número profesional y recibir sus llamadas, la comparación es muy distinta: el plan VoIP Empresa cuesta 15 € al mes, frente a 24 € sin IVA en la página de tarifas de Quicktalk, pero es Quicktalk quien aporta el menú de voz y la distribución de las llamadas recibidas.

Importes sin IVA, en facturación mensual por ambas partes.

Dos precios anunciados al mismo tiempo

El 3 de septiembre de 2026, el banner de la página de inicio de Quicktalk anunciaba 19 € sin IVA al mes con tres usuarios incluidos, mientras que la página de tarifas y las preguntas frecuentes indicaban 24 € sin IVA por usuario y mes en facturación mensual, o 15 € sin IVA en facturación anual. Los cálculos de esta página se apoyan en la página de tarifas. Pida confirmación del precio por escrito antes de suscribirse.

El número adicional

Un número adicional se factura a 5 € sin IVA al mes. El detalle cuenta si quiere un número por departamento, por ciudad o por campaña: hay que añadir esa línea al presupuesto, no aparece en el precio por usuario.

La baja pasa por el soporte

Las condiciones generales publicadas por el proveedor para Francia prevén una suscripción mensual con renovación tácita, cancelable por correo electrónico ante el soporte hasta la víspera de la fecha de renovación mensual. Anote esa fecha al suscribirse: es la que fija su ventana de salida.

La portabilidad se solicita treinta días antes

Las condiciones generales publicadas por el proveedor para Francia prevén que la solicitud de portabilidad saliente la envíe su nuevo operador con un mínimo de treinta días naturales antes del fin del periodo de suscripción, y que un número liberado pueda reasignarse seis meses después del cierre de la cuenta. El orden de las operaciones es, por tanto, la portabilidad primero y la baja después.

Nuestros planes incluyen una cuota de conversaciones. Este es el que le conviene

Quicktalk anuncia llamadas ilimitadas a fijos y móviles de más de treinta países. Skipcall muestra una cuota de conversaciones en tres de sus cuatro planes. Mejor explicarlo con claridad: mal elegido, el plan se convierte en el verdadero coste oculto.

Plan Precio Conversaciones A quién le conviene
VoIP Empresa 15 € 200 Los puestos que necesitan un número profesional y hacer unas cuantas llamadas al día, sin prospección. Es el plan que se compara con un puesto de Quicktalk.
Starter 75 € 400 Un comercial que prospecta a media jornada, o un equipo que empieza. Unas 20 conversaciones por día laborable.
Intermedio 150 € 1.000 Un comercial cuya principal ocupación es la prospección telefónica. Unas 50 conversaciones por día laborable.
Expert 280 € Ilimitado Los equipos con un volumen muy alto, y los que no quieren estar pendientes de un contador.

Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Las llamadas de menos de diez segundos, los buzones de voz y los números no válidos no consumen nada. La lista de países a los que se puede llamar figura en la página de tarifas. Del lado de Quicktalk, el artículo 8.1 de las condiciones generales publicadas por el proveedor para Francia prevé una suspensión del plan ilimitado durante siete días en caso de uso considerado abusivo, y después una resolución de pleno derecho si la situación no se corrige: un artículo que conviene leer antes de firmar si su volumen de llamadas es alto.

Nuestra inteligencia artificial sirve al comercial, no lo sustituye

Es la diferencia de fondo entre Skipcall y una parte del mercado, en los dos sentidos: ponemos más que las herramientas que no tienen ninguna, y nos negamos a ponerla donde otros la colocan.

Lo que hace nuestra inteligencia artificial

Descarta los buzones de voz, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen al comercial. Transcribe la llamada y elabora un resumen. Dicho de otro modo, quita el trabajo que no aporta ningún valor y deja el que sí lo aporta.

Lo que no hace

No habla en su lugar. No ofrecemos agente de voz, y no es una función que llevemos con retraso: es una postura. Para llamar a un cliente potencial o responder a un cliente, la mejor persona para la imagen de su empresa sigue siendo alguien de su equipo.

Por qué importa la relación

Una empresa que delega sus conversaciones en una máquina pierde el vínculo directo con sus contactos. Ese vínculo es difícil de reconstruir, y su debilitamiento no se ve en un panel de control hasta pasados varios meses.

Por qué importa también el coste

Los agentes de voz se facturan por minuto o por crédito consumido. La factura sigue al volumen, es difícil de prever y el efecto real sobre la relación con el cliente es difícil de medir. Una licencia a precio fijo sigue siendo un presupuesto que usted controla.

En una frase

Automatizamos lo que hace perder tiempo a sus comerciales, nunca la conversación en sí.

Marcar, descartar un buzón de voz, detectar un número no válido, transcribir, resumir: la máquina lo hace mejor y sin cansarse. Hablar con un cliente o con un cliente potencial, no. Ese límite es también lo que hace previsible su presupuesto: una licencia a precio fijo, y no una facturación por minuto que sigue su volumen.

El detalle, criterio por criterio

Criterio Skipcall Quicktalk
Modo de marcación Marcación paralela, 4 líneas simultáneas Ningún marcador, marcación a mano
Power dialer Sí, incluido No mencionado en la lista de funciones
Filtrado de los buzones de voz Sí, por inteligencia artificial No mencionado
Secuencias de llamadas salientes Sí, cadencias estructuradas No mencionado
Mínimo de licencias Ninguno, basta con una licencia Ninguno, basta con una licencia
Precio por usuario, pago mensual De 15 € a 280 € según el plan 24 € sin IVA
Precio por usuario, pago anual De 12 € a 210 € según el plan 15 € sin IVA, es decir 180 € al año
Transcripción y resumen de llamada Incluidos en todos los planes Incluido
Menú de voz, mensajes y horarios de apertura No
Distribución de una llamada entre varias personas No
Recepción de llamadas y buzón de voz
Aplicaciones móvil y web
Mensajería SMS Sí, volumen incluido según el plan No mencionado
Contactos integrados (pre-CRM) No mencionado
Enriquecimiento de números Sí, bajo petición No mencionado
Workspace multiequipo Sí, separación por espacio No mencionado
Integraciones nativas HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio HubSpot, Zoho, Odoo, Wix, PrestaShop, Magento, Evoliz
Agente de voz por inteligencia artificial No, por decisión propia Sí, asistente de voz
API Sí, de solo lectura: contactos, datos de llamada, métricas No mencionada en la lista de funciones

Alcance de Quicktalk registrado en quicktalk.com el 3 de septiembre de 2026. La mención «no mencionado» señala una función ausente de la lista publicada por el proveedor, no una postura por su parte. Los planes evolucionan: consulte la página de tarifas del proveedor antes de decidir.

Método y fuentes

Una comparativa publicada por uno de los dos proveedores solo tiene valor si su método es verificable. Esto es de dónde viene cada cifra de esta página, incluido lo que no demuestra.

Las tarifas

Los precios de Skipcall son los de la tabla pública, sin IVA. Los precios de Quicktalk son los de la página de tarifas del proveedor, también sin IVA: 24 € por usuario y mes en pago mensual, 15 € en pago anual, es decir 180 € al año, y 5 € al mes por un número adicional. Las dos ofertas se comparan sobre el mismo ciclo de facturación, nunca un precio anual frente a un precio mensual.

El alcance funcional

La columna Quicktalk de la tabla criterio por criterio recoge la lista de funciones publicada por el proveedor en su página de tarifas. Cuando una función no figura en ella, la página escribe «no mencionado» en lugar de «no»: constatamos una ausencia en una lista pública, no pretendemos conocer la hoja de ruta del proveedor.

Las tasas de respuesta

La tasa del 8 % en marcación paralela y la horquilla del 5 al 7 % en marcación manual son las cifras publicadas por Skipcall en sus páginas de producto. El cálculo aplica el 7 %, el extremo alto de esa horquilla: una tasa más alta da más conversaciones al competidor, lo que hace que la comparación sea conservadora. Son nuestras propias cifras, no una medición independiente, y no se atribuyen a ningún proveedor por su nombre: describen modos de marcación, no marcas.

La jornada tipo

La tabla horaria es una proyección aritmética a partir de las cadencias de llamada y de las tasas anteriores, sobre cuatro franjas de trabajo y veinte días laborables al mes. No es el registro de una jornada real. La cadencia adoptada para la marcación a mano es una hipótesis nuestra, deliberadamente alta. Sus cifras dependerán de su base de datos, de su sector y de sus horarios de llamada.

Lo que no comparamos aquí

La identidad del proveedor, su financiación, el alojamiento de los datos y las notas de las reseñas públicas no figuran en esta página. Se tratan, con sus fuentes, en la página de alternativa a Quicktalk.

Preguntas frecuentes

¿Quicktalk ofrece un marcador para la prospección? +

No. La lista completa de funciones publicada en la página de tarifas cubre los números, las llamadas, la atención telefónica, el seguimiento y las integraciones. No menciona ni power dialer, ni marcación paralela, ni marcación predictiva. Quicktalk está diseñado para recibir llamadas y para emitir a mano, no para recorrer una lista de varios centenares de contactos en la jornada.

¿Skipcall es más caro que Quicktalk? +

Depende del puesto. Para una persona que solo necesita un número profesional, el plan VoIP Empresa cuesta 15 € por usuario y mes en facturación mensual, mientras que la página de tarifas de Quicktalk muestra 24 € sin IVA. Para un comercial que prospecta, la licencia de Skipcall es claramente más cara, a partir de 75 €, porque incluye un marcador paralelo. Y el coste por conversación obtenida no invierte esa constatación: unos 0,20 € en Quicktalk frente a 0,25 € en nuestro caso, sobre una jornada tipo idéntica. Lo que cambia la marcación paralela es el techo: unas 120 conversaciones al mes marcando a mano, frente a 1.120 en paralelo. La tabla que figura más arriba en esta página detalla el cálculo.

¿Skipcall gestiona las llamadas entrantes como Quicktalk? +

No al mismo nivel. Skipcall recibe las llamadas en sus números, con buzón de voz y aplicaciones móvil y web. En cambio, no ofrece ni servidor vocal interactivo, ni menú de voz, ni cola de espera, ni distribución hacia un grupo de agentes, ni supervisión en tiempo real. Si sus clientes le llaman y hay que orientarlos, Quicktalk hace ese trabajo y Skipcall no.

¿Cuántas conversaciones incluye un plan de Skipcall? +

400 por licencia y mes en el plan Starter, 1.000 en el Intermedio, sin límite en el Expert, y 200 en la oferta VoIP Empresa. Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Un comercial que prospecta a jornada completa suele superar la cuota del Starter: es el Intermedio, o incluso el Expert, el que corresponde a ese uso.

¿Hace falta un número mínimo de licencias? +

Ni en un caso ni en el otro. Quicktalk no impone ningún mínimo, y Skipcall tampoco, incluidos los planes que contienen el marcador. Puede, por tanto, equipar a una sola persona para medir el canal antes de desplegarlo, y es un punto de convergencia entre las dos ofertas.

¿Cuánto cuesta Quicktalk exactamente? +

La página de tarifas muestra 24 € sin IVA por usuario y mes en pago mensual sin permanencia, o 15 € sin IVA por usuario y mes en pago anual, es decir 180 € al año. El plan incluye un número, las llamadas ilimitadas a fijos y móviles de más de treinta países, la centralita telefónica, la transcripción y el recepcionista virtual. Un número adicional se factura a 5 € sin IVA al mes. La página de inicio mostraba además una entrada a 19 € sin IVA al mes con tres usuarios incluidos: los dos anuncios coexistían el 3 de septiembre de 2026.

¿Cómo es la salida de Quicktalk si cambio de herramienta? +

Las condiciones generales publicadas por el proveedor para Francia prevén una baja por correo electrónico ante el soporte, hasta la víspera de la fecha de renovación mensual de la suscripción, y una solicitud de portabilidad saliente enviada por su nuevo operador con un mínimo de treinta días naturales antes del fin del periodo de suscripción. Un número liberado puede reasignarse seis meses después del cierre de la cuenta. Inicie, por tanto, la portabilidad antes de darse de baja, nunca después.

Compare con sus propias llamadas

Basta una licencia para lanzar una lista y contar sus conversaciones. Es la única comparación que vale.

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