Skipcall vs Quicktalk, lequel choisir

Le verdict, en trois lignes

Le critère qui départage n'est pas la liste de fonctions : c'est le volume d'appels sortants que votre entreprise doit produire chaque mois. Sur le prix, disons-le tout de suite : Quicktalk est moins cher, par poste comme par conversation obtenue.

Si vous hésitez encore entre plusieurs outils et pas seulement entre ces deux-là, la page consacrée aux alternatives à Quicktalk compare huit solutions du marché et détaille l'identité, l'hébergement et les avis de chacune.

Ce que Quicktalk fait mieux que nous

Quatre domaines où le choix ne se discute pas. Les connaître avant d'acheter évite un projet qui déraille au troisième mois.

Ce que Skipcall fait mieux que Quicktalk

Le même exercice, en sens inverse, et vérifiable de la même façon : quatre domaines où l'écart joue de notre côté. Le prix n'en fait pas partie, la section du coût par conversation le dit plus bas.

Deux familles d'outils, et une seule qui couvre les deux

La plupart des entreprises qui prospectent finissent avec deux abonnements : un outil de téléphonie pour tout le monde, un composeur pour les commerciaux. C'est le vrai coût caché du marché, et il n'apparaît sur aucune grille tarifaire.

Concrètement : chez Skipcall, une licence à 15 € suffit à équiper une personne qui a simplement besoin d'un numéro professionnel, d'une application et de recevoir ses appels. Les commerciaux qui prospectent prennent un forfait à partir de 75 €, avec la composition parallèle. Aucun minimum de licences n'est imposé, ce qui permet d'équiper une seule personne. Même outil, même annuaire, même facture.

Tout tient au mode de composition

La différence ne porte pas sur la qualité de la voix ni sur la richesse du logiciel : elle porte sur le nombre de tentatives possibles dans une heure de travail. C'est ce que le tableau suivant met en chiffres.

Une journée type, heure par heure

Même commercial, même fichier, même durée de travail. Seul le mode de composition change.

Hypothèses affichées : quatre créneaux de travail, un taux de décrochés de 7 % en composition à la main (borne haute de la fourchette de 5 à 7 % que nous publions) et de 8 % en composition parallèle. Ce sont les chiffres publiés par Skipcall, appliqués à des modes de composition et non à des marques. La cadence retenue pour la composition à la main est, elle, une hypothèse de notre part, volontairement haute. Le détail figure dans la section « Méthode et sources », plus bas.

Le coût par conversation, et ce qu'il ne dit pas

Comparer deux prix de licence n'apprend rien quand les deux outils ne composent pas de la même façon. Il faut donc deux chiffres, et non un seul : ce que coûte une conversation obtenue, et combien de conversations le mode de composition permet d'atteindre dans un mois. Voici le calcul, à partir de la journée type ci-dessus, de vingt jours ouvrés par mois et des tarifs mensuels des deux éditeurs. Le premier chiffre est à l'avantage de Quicktalk.

Sur ce critère, Quicktalk gagne : 0,20 € la conversation contre 0,25 € chez nous. L'écart est plus serré qu'entre les deux prix de licence, parce que la composition parallèle produit beaucoup plus de conversations pour le même temps de travail, mais il ne s'inverse pas. Un poste à 24 € HT reste un poste à 24 € HT.

Ce que le coût unitaire ne dit pas, c'est le plafond. Le même commercial, dans la même journée de travail, obtient 120 conversations par mois en composant à la main et 1 120 en composition parallèle, soit 9,3 fois plus. Si 120 conversations par mois suffisent à remplir votre agenda, Quicktalk les produit pour moins cher et la question est tranchée. Si votre objectif commercial en demande trois cents, aucun forfait Quicktalk ne les produira, quel que soit son prix : la limite n'est pas budgétaire, elle est horaire. Il faudrait recruter, et ce n'est plus la même comparaison.

Le forfait Skipcall retenu ici est celui dont le quota couvre réellement le volume projeté : à ce rythme, le Starter et ses 400 conversations seraient dépassés dès la deuxième semaine. Le point suivant explique comment choisir le bon palier.

Ce calcul ne vaut que pour un poste qui prospecte. Pour une personne qui a seulement besoin d'un numéro professionnel et de recevoir ses appels, la comparaison est tout autre : le forfait VoIP Entreprise est à 15 € par mois, contre 24 € HT sur la page Tarif de Quicktalk, mais c'est Quicktalk qui apporte le menu vocal et la distribution des appels reçus.

Montants hors taxes, en facturation mensuelle des deux côtés.

Nos forfaits comportent un quota de conversations. Voici lequel vous convient

Quicktalk annonce des appels illimités vers les fixes et les mobiles de plus de trente pays. Skipcall affiche un quota de conversations sur trois de ses quatre forfaits. Autant l'expliquer clairement : mal choisi, le forfait devient le vrai coût caché.

Est comptabilisée toute conversation de plus de dix secondes. Les appels de moins de dix secondes, les messageries et les numéros invalides ne consomment rien. La liste des pays d'appel autorisés figure sur la page tarifs. Côté Quicktalk, l'article 8.1 des conditions générales prévoit une suspension du forfait illimité pendant sept jours en cas d'usage jugé abusif, puis une résiliation de plein droit si la situation n'est pas corrigée : un article à lire avant de signer si votre volume d'appels est élevé.

Notre intelligence artificielle sert le commercial, elle ne le remplace pas

C'est la différence de fond entre Skipcall et une partie du marché, dans les deux sens : nous en mettons davantage que les outils qui n'en ont pas, et nous refusons de la mettre là où d'autres la placent.

Le détail, critère par critère

Périmètre Quicktalk relevé sur quicktalk.com le 3 septembre 2026. La mention « non mentionné » signale une fonction absente de la liste publiée par l'éditeur, pas une position de sa part. Les forfaits évoluent : vérifiez la page tarifs de l'éditeur avant de décider.

Méthode et sources

Un comparatif publié par l'un des deux éditeurs n'a de valeur que si sa méthode est vérifiable. Voici d'où vient chaque chiffre de cette page, y compris ce qu'il ne prouve pas.

• Quicktalk, page Tarif · grille tarifaire et liste complète des fonctions, consultée le 3 septembre 2026
• Quicktalk, conditions générales · durée, reconduction, suspension, résiliation, portabilité
• Tarifs Skipcall · grille publique, quotas de conversations et pays couverts
• Comment fonctionne la composition parallèle · origine des taux de décrochés utilisés ici

Questions fréquentes