VS 
Cara a cara
Skipcall vs Orum, cuál elegir
Las dos herramientas marcan en paralelo, filtran los contestadores y conectan al comercial con la primera persona que contesta. En ese punto se parecen. Lo que las separa es el coste de entrada y el alcance: Orum exige nueve licencias y no publica ningún precio, Skipcall no impone ningún mínimo, publica sus tarifas y además cubre la telefonía de toda la empresa. Esta página resuelve una sola pregunta: cuál de las dos para su equipo.
Charles Baldet CEO y cofundador, Skipcall Datos verificados el
El veredicto, en tres líneas
El criterio que decide no es el modo de marcación, que ambas comparten, ni la longitud de la lista de funciones: es el tamaño de su equipo de prospección.
Elija Orum si
Tiene al menos nueve comerciales a tiempo completo al teléfono y llama en inglés.
Marcación paralela hasta diez líneas, detección de contestadores anunciada en más de veinte idiomas, conexión con las plataformas de engagement anglosajonas. Por encima de cuatro líneas simultáneas y sobre un fichero internacional, ese es el terreno de un especialista como Orum, y Skipcall no pretende cubrirlo.
Elija Skipcall si
Tiene menos de cien empleados y menos de nueve comerciales prospectando.
Ningún mínimo de licencias, unas tarifas públicas y una sola herramienta para toda la empresa: marcación paralela en cuatro líneas para quienes prospectan, número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS y aplicaciones móvil y web para todos los demás. Ahí es donde Skipcall está en su sitio.
Si todavía duda entre varias herramientas y no solo entre estas dos, la página dedicada a las alternativas a Orum compara ocho soluciones del mercado y detalla la identidad, el alojamiento y las opiniones de cada una.
Lo que Orum hace mejor que nosotros
Cuatro terrenos donde la elección no se discute. Conocerlos antes de comprar evita un proyecto que descarrila al tercer mes.
El número de líneas simultáneas
Orum anuncia hasta diez líneas marcadas al mismo tiempo en su plan Ascend, frente a cuatro en Skipcall. Sobre un fichero profundo y con un equipo que llama todo el día, esa diferencia se nota en el número de intentos por hora. Es la característica más visible de su producto, y nosotros no la igualamos.
La cobertura multilingüe del filtrado
El proveedor anuncia una detección de contestadores que cubre más de veinte idiomas. Si su equipo llama a varios países con un solo fichero, esa amplitud de cobertura es una ventaja real que nosotros no reivindicamos al mismo nivel.
Las plataformas de engagement anglosajonas
La página de integraciones de Orum cita Apollo, Gong, HubSpot, Outreach, Salesforce y Salesloft. Si su pila comercial ya se apoya en Outreach, Salesloft o Gong, Orum se conecta y Skipcall no: nuestras integraciones nativas son HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio.
Los grandes equipos de prospección
Un suelo de nueve licencias es la señal de un producto pensado para equipos numerosos, con los usos que eso conlleva: dirigir una sala de llamadas, comparar comerciales, volúmenes de llamadas elevados. Si su organización se parece a eso, Orum juega en casa. Skipcall está pensado para estructuras más pequeñas.
Lo que Skipcall hace mejor que Orum
El mismo ejercicio, en sentido inverso, y verificable de la misma forma: cuatro terrenos donde la diferencia juega de nuestro lado.
El coste de entrada
La página de tarifas de Orum muestra un mínimo de nueve licencias. Un equipo de tres comerciales no es, por tanto, elegible, y un equipo de cinco paga cuatro puestos que nadie va a abrir. En Skipcall no hay mínimo: basta con una licencia, equipa a un comercial, mide el canal durante un mes y después amplía.
Un precio que puede leer antes de comprar
Orum no publica ningún importe: su página de tarifas remite a una solicitud de presupuesto. No puede ni presupuestar antes de una reunión comercial ni comparar dos ofertas sobre el papel. Las tarifas de Skipcall son públicas: 25, 75, 150 y 280 € por licencia y mes, con las cuotas de conversaciones asociadas.
Un solo contrato para toda la empresa
Orum es un marcador, no una solución de telefonía: los puestos que solo necesitan un número profesional, recibir sus llamadas y una aplicación móvil tienen que equiparse en otro sitio, es decir, con una segunda suscripción. En Skipcall esos puestos cuestan 25 € y viven en la misma herramienta que los comerciales que prospectan.
El plazo entre la decisión y la primera llamada
En Orum, entre la decisión y la puesta en marcha hay una solicitud de presupuesto, una reunión comercial y una negociación sobre nueve licencias como mínimo. En Skipcall elige un plan de la lista publicada y su solución de telefonía está activa en unos minutos.
Dos familias de herramientas, y una sola que cubre las dos
La mayoría de las empresas que prospectan acaban con dos suscripciones: una herramienta de telefonía para todo el mundo y un marcador para los comerciales. Es el verdadero coste oculto del mercado, y no aparece en ninguna tarifa.
La telefonía de empresa
Los proveedores de centralita telefónica.
Recepción, centralita, colas de espera, atención al cliente, cobertura internacional, amplio catálogo de integraciones.
Ninguna marcación paralela. Sus comerciales tocan techo en el número de llamadas que pueden hacer una a una.
Los marcadores paralelos especializados
Es la familia de Orum.
Marcación simultánea de varias líneas, filtrado de contestadores, cadencias de rellamada. Muy eficaces en prospección.
Ninguna capa de telefonía. El resto de la empresa, que solo necesita un número y recibir llamadas, tiene que equiparse en otro sitio. Es decir, una segunda suscripción.
Skipcall
Las dos, en la misma herramienta.
Marcación paralela en cuatro líneas, al nivel de los mejores especialistas, y la capa de telefonía completa: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web.
Menos líneas simultáneas que un especialista y menos funciones de recepción que un gran proveedor de telefonía. Es una decisión asumida: nos dirigimos a empresas de menos de cien empleados.
En la práctica: en Skipcall, una licencia de 25 € basta para equipar a una persona que solo necesita un número profesional, una aplicación y recibir sus llamadas. Los comerciales que prospectan toman un plan a partir de 75 €, con la marcación paralela. Misma herramienta, mismo directorio, misma factura. Frente a un marcador especializado, es esa segunda capa la que marca la diferencia, mucho más que el número de líneas.
El modo de marcación, terreno común a las dos herramientas
Frente a un proveedor de telefonía, la marcación paralela es el argumento que zanja el debate. Frente a Orum no zanja nada: las dos la practican. Aun así, esto es lo que cambia, porque es lo que mide la tabla siguiente.
Marcación secuencial
Se marca un número, la línea suena y después la llamada se completa o no. Solo al final de esa secuencia sale el número siguiente. El comercial espera durante el tono, escucha el principio de los contestadores y cuelga. Así funciona un power dialer, y así funciona la mayoría de las herramientas de telefonía.
Marcación paralela
Varios números salen al mismo tiempo. En cuanto una persona contesta, las demás líneas se liberan y el comercial queda conectado. El filtrado por inteligencia artificial descarta los contestadores, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen hasta él. El tiempo de espera entre dos llamadas desaparece. Skipcall marca cuatro líneas, Orum hasta diez según su página de tarifas.
Queda la cuestión del número de líneas. Cuatro bastan para suprimir el tiempo muerto entre dos llamadas, que es el verdadero yacimiento. Más allá, la ganancia se vuelve marginal y la proporción de llamadas que nadie atiende aumenta del lado del cliente potencial. Sobre un fichero muy profundo y con un equipo numeroso, diez líneas siguen siendo una ventaja: ese es el terreno de Orum, y no se lo discutimos.
Una jornada tipo, hora a hora
Mismo comercial, mismo fichero, misma duración de trabajo. Solo cambia el modo de marcación.
| Franja | Lo que ocurre | Llamadas · secuencial | Llamadas · paralelo |
|---|---|---|---|
| 09:00 a 10:30 | Primera tanda sobre la lista del día | 45 | 150 |
| 10:30 a 12:30 | Resto de la lista y rellamadas programadas | 60 | 200 |
| 14:00 a 15:30 | Segunda pasada sobre los no contactados de la mañana | 45 | 150 |
| 15:30 a 17:30 | Última tanda y notas de fin de jornada | 60 | 200 |
| Total de la jornada | 210 | 700 | |
| Conversaciones obtenidas | 6 | 56 | |
Para leer con cuidado en este cara a cara. Orum también marca en paralelo. Esta tabla no lo enfrenta, por tanto, a Skipcall en la tasa de contestación: muestra lo que cambia el modo de marcación, que ambas herramientas comparten, frente a una herramienta que llama a un número cada vez. Entre Skipcall y Orum, la comparación útil trata del coste de entrada y del alcance funcional, tratados en las dos secciones siguientes.
Hipótesis a la vista: cuatro franjas de trabajo, una tasa de contestación del 3 % en marcación secuencial, límite alto de nuestra horquilla publicada del 2 al 3 %, y del 8 % en marcación paralela. Son las cifras publicadas por Skipcall, aplicadas a modos de marcación y no a marcas. El detalle figura en la sección « Método y fuentes », más abajo.
Lo que de verdad los separa: el coste de entrada
La página de tarifas de Orum muestra un mínimo de nueve licencias y ningún importe: remite a una solicitud de presupuesto. Skipcall no impone ningún mínimo y publica sus tarifas. Esto es lo que sale según el tamaño de su equipo, poniendo cifras solo a lo que es público.
| Su equipo | Licencias facturadas · Orum | Puestos pagados, sin usar | Licencias facturadas · Skipcall | Importe Skipcall conocido de antemano |
|---|---|---|---|---|
| 1 comercial | 9 | 8 | 1 | 280 € |
| 2 comerciales | 9 | 7 | 2 | 560 € |
| 3 comerciales | 9 | 6 | 3 | 840 € |
| 5 comerciales | 9 | 4 | 5 | 1.400 € |
| 9 comerciales | 9 | 0 | 9 | 2.520 € |
Importes de Skipcall sin impuestos, con el plan Expert a 280 € por licencia y mes, el que justifica el volumen de la jornada tipo anterior. Un uso más ligero corresponde a un plan más barato: la tabla de cuotas, justo después, indica cuál. No se indica ningún importe del lado de Orum porque el proveedor no publica ninguno.
Orum, plan Ascend
No calculable
coste por conversación
Licencia: precio no publicado, bajo presupuesto
Cuota de conversaciones: no publicada
Mínimo: 9 licencias
Skipcall Expert
0,25 €
coste por conversación
Licencia: 280 € al mes
Conversaciones: 1.120 al mes
Mínimo: ninguno
No podemos calcular el coste por conversación de Orum, y no lo vamos a inventar: el proveedor no publica ni precio ni cuota. Eso ya es en sí una información útil a la hora de elegir. Usted puede comparar dos presupuestos de Skipcall antes incluso de hablar con nadie; enfrente hace falta una reunión comercial para conocer la primera cifra. Añada nueve licencias facturadas sea cual sea el tamaño de su equipo, y el coste de entrada se convierte en el primer asunto de la conversación, antes que el número de líneas.
Importes sin impuestos, en euros, con facturación mensual. La facturación anual reduce el precio por licencia un 20 %.
Nuestros planes incluyen una cuota de conversaciones. Este es el que le conviene
Publicamos nuestras cuotas, igual que nuestros precios. Orum no publica ni unas ni otros: la pregunta habrá que hacerla durante su reunión comercial. Por nuestra parte, mejor explicarlo desde el principio, porque un plan mal elegido se convierte en el verdadero coste oculto.
| Plan | Precio | Conversaciones | A quién le conviene |
|---|---|---|---|
| VoIP Empresa | 25 € | 200 | Los puestos que necesitan un número profesional y hacen algunas llamadas al día, sin prospección. |
| Starter | 75 € | 400 | Un comercial que prospecta a media jornada, o un equipo que empieza. Unas 20 conversaciones por día laborable. |
| Intermedio | 150 € | 1.000 | Un comercial cuyo oficio principal es la prospección telefónica. Unas 50 conversaciones por día laborable. |
| Expert | 280 € | Ilimitadas | Los equipos de muy alto volumen y los que no quieren vigilar un contador. |
Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Las llamadas de menos de diez segundos, los contestadores y los números no válidos no consumen nada. Los volúmenes de SMS incluidos van de 100 a 1.000 al mes según el plan, y son ilimitados en el Expert. La lista de países de llamada autorizados figura en la página de tarifas.
Nuestra inteligencia artificial sirve al comercial, no lo sustituye
Es la diferencia de fondo entre Skipcall y una parte del mercado, en los dos sentidos: ponemos más que las herramientas que no tienen ninguna, y nos negamos a ponerla donde otros la colocan.
Lo que hace nuestra inteligencia artificial
Descarta los contestadores, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen al comercial. Transcribe la llamada y produce un resumen. Dicho de otro modo, quita el trabajo que no aporta valor y deja el que sí lo aporta.
Lo que no hace
No habla por usted. No ofrecemos ningún agente de voz, y no es una función que llegue tarde: es una postura. Para llamar a un cliente potencial o atender a un cliente, la mejor persona para la imagen de su empresa sigue siendo alguien de su equipo.
Por qué importa la relación
Una empresa que delega sus conversaciones en una máquina pierde el vínculo directo con sus contactos. Ese vínculo es difícil de reconstruir, y su debilitamiento no se ve en un panel de control hasta pasados varios meses.
Por qué importa también el coste
Los agentes de voz se facturan por minuto o por crédito consumido. La factura sigue al volumen, es difícil de prever y el efecto real sobre la relación con el cliente es difícil de medir. Una licencia a precio fijo sigue siendo un presupuesto que usted controla.
En una frase
Automatizamos lo que hace perder tiempo a sus comerciales, nunca la conversación en sí.
Marcar, descartar un contestador, detectar un número no válido, transcribir, resumir: la máquina lo hace mejor y sin cansarse. Hablar con un cliente o con un cliente potencial, no. Ese límite es también lo que hace previsible su presupuesto: una licencia a precio fijo, y no una facturación por minuto que sigue a su volumen.
El detalle, criterio por criterio
| Criterio | Skipcall | Orum |
|---|---|---|
| Modo de marcación | Marcación paralela, 4 líneas simultáneas | Marcación paralela hasta 10 líneas, y un modo power dialer |
| Filtrado de contestadores | Sí, por inteligencia artificial | Sí, detección anunciada en más de 20 idiomas |
| Tarifa pública | Sí, tarifas publicadas en la web | No, bajo presupuesto |
| Mínimo de licencias | Ninguno, basta con una licencia | 9 licencias |
| Coste de entrada | Una licencia | 9 licencias |
| Alcance de la oferta | Marcador y telefonía de empresa | Dos variantes del mismo plan, orientadas a la prospección |
| Recepción de llamadas y buzón de voz | Sí | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| Aplicaciones móvil y web | Sí | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| Licencia para los puestos fuera de prospección | Sí, a 25 € al mes | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| Secuencias de llamadas salientes | Sí, cadencias estructuradas | Se conecta a una plataforma de engagement existente |
| Contactos integrados (pre-CRM) | Sí | Se apoya en un CRM existente |
| Integración HubSpot | Sí, nativa | Sí |
| Integración Salesforce | Sí, nativa | Sí |
| Integraciones Pipedrive y Attio | Sí, nativas | No citadas en la página de integraciones |
| Integraciones Outreach, Salesloft, Gong, Apollo | No | Sí |
| Mensajería SMS | Sí, volumen incluido según el plan | No presentada en las páginas públicas consultadas |
| Transcripción y resumen de llamada | Incluidos en todos los planes | No detallados en las páginas públicas consultadas |
| Enriquecimiento de números | Sí, bajo demanda | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| Workspace multiequipo | Sí, separación por espacio | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| Menú de voz, colas de espera, supervisión | No | No presentados en las páginas públicas consultadas |
| Agente de voz por inteligencia artificial | No, por decisión propia | No presentado en las páginas públicas consultadas |
| API | Sí, documentada en docs.skipcall.app | No documentada en las páginas públicas consultadas |
| Idioma de la web y de la documentación | Español | Inglés |
Alcance de Orum consultado en orum.com el 3 de septiembre de 2026. La mención « no presentado en las páginas públicas consultadas » significa que el proveedor no habla de ello en su web: no afirma que la función esté ausente. Las ofertas evolucionan: consulte las páginas del proveedor antes de decidir.
Método y fuentes
Una comparativa publicada por uno de los dos proveedores solo vale si su método se puede verificar. Esto es de dónde sale cada cifra de esta página, incluido lo que no demuestra.
Las tarifas
Los precios de Skipcall son los de las tarifas públicas, sin impuestos, con facturación mensual. Orum no publica ningún precio: su página de tarifas remite a una solicitud de presupuesto. El único dato numérico público de su oferta es el mínimo de nueve licencias, y es el único que esta página recoge. No avanzamos ningún importe de segunda mano para Orum, incluidos los que circulan en reseñas de compradores.
Las tasas de contestación
La tasa del 8 % en marcación paralela y la del 3 % en marcación secuencial, límite alto de nuestra horquilla publicada del 2 al 3 %, son las cifras publicadas por Skipcall en sus páginas de producto. Son nuestras propias cifras, no una medición independiente, y describen dos modos de marcación, no dos marcas. Orum también marca en paralelo: esas tasas no lo separan de nosotros, y esta página no las utiliza con ese fin.
La jornada tipo
La tabla horaria es una proyección aritmética a partir de las cadencias de llamadas y de las tasas anteriores, sobre cuatro franjas de trabajo y veinte días laborables al mes. No es el registro de una jornada real. Sirve para mostrar lo que cambia el modo de marcación, que ambas herramientas comparten. Sus cifras dependerán de su fichero, de su sector y de sus horarios de llamada.
El alcance de la comparativa
Las características de Orum citadas aquí proceden únicamente de sus páginas públicas, consultadas el 3 de septiembre de 2026. Cuando esas páginas no dicen nada de una función, la tabla la señala como no presentada y no como ausente. Esta comparativa solo trata características esenciales, pertinentes y verificables de las dos ofertas, tal y como exige el marco de la publicidad comparativa.
Lo que no comparamos aquí
La identidad del proveedor, su financiación, el alojamiento de los datos y las notas de opinión públicas no figuran en esta página. Se tratan, con sus fuentes, en la página de alternativa a Orum.
- Tarifas de Orum · planes, mínimo de nueve licencias, ausencia de tarifa pública · consultado el 3 de septiembre de 2026
- Orum, página del marcador · número de líneas, detección de contestadores, idiomas cubiertos
- Orum, página de integraciones · herramientas conectadas
- Tarifas de Skipcall · tarifas públicas, cuotas de conversaciones y países cubiertos
- Cómo funciona la marcación paralela · origen de las tasas de contestación utilizadas aquí
Preguntas frecuentes
¿Marcan Orum y Skipcall los dos en paralelo? +
Sí. Los dos lanzan varias llamadas a la vez y conectan al comercial con la primera persona que contesta, con un filtrado de contestadores por inteligencia artificial. Eso es lo que hace este cara a cara distinto de los demás: el modo de marcación no separa a las dos herramientas. Lo que las separa es el número de líneas, el coste de entrada y el alcance funcional.
¿Cuánto cuesta Orum? +
Orum no publica ninguna tarifa. Su página de precios presenta el plan Ascend y una variante Ascend Limited, sin importe y con un botón de solicitud de presupuesto. El único dato numérico público es el mínimo de nueve licencias. No puede, por tanto, presupuestar antes de una reunión comercial. En Skipcall las tarifas son públicas: 25, 75, 150 y 280 € por licencia y mes según el plan.
¿Impone Orum un número mínimo de licencias? +
Sí, nueve licencias, indicadas en su página de tarifas. Un equipo de tres comerciales paga por tanto seis puestos que no utiliza. En Skipcall no hay mínimo: basta con una licencia, y puede equipar a un solo comercial, medir el canal durante un mes y después ampliar.
¿Diez líneas valen más que cuatro? +
No de forma automática. A partir de cierto número de líneas, la proporción de llamadas que nadie atiende aumenta del lado del cliente potencial, y la ganancia en conversaciones se paga en llamadas abandonadas. Cuatro líneas bastan para hacer desaparecer el tiempo de espera entre dos llamadas, que es el verdadero yacimiento. Si su fichero es muy profundo y su equipo numeroso, diez líneas siguen siendo una ventaja, y ese es el terreno de Orum.
¿Sustituye Skipcall también a la telefonía de la empresa? +
Sí, para una estructura de menos de cien empleados. Skipcall aporta un número profesional, la recepción de llamadas, el buzón de voz, el SMS y aplicaciones móvil y web, desde 25 € por licencia y mes. Un marcador paralelo especializado no lleva esa capa: el resto de la empresa tiene que equiparse en otro sitio, lo que supone una segunda suscripción. En cambio, Skipcall no ofrece ni menú de voz interactivo, ni colas de espera, ni supervisión en tiempo real.
¿Cuántas conversaciones incluye un plan de Skipcall? +
400 por licencia y mes en el plan Starter, 1.000 en el Intermedio, sin límite en el Expert y 200 en la oferta VoIP Empresa. Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Un comercial que prospecta a jornada completa con marcación paralela supera la cuota del Intermedio: el Expert es el plan que corresponde a ese uso.
¿Se conecta Skipcall a Outreach o a Salesloft? +
No. Las cuatro integraciones disponibles sin desarrollo son HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio, y la API permite conectar otras herramientas en lectura. Orum se conecta a Apollo, Gong, HubSpot, Outreach, Salesforce y Salesloft según su página de integraciones. Si su pila comercial se apoya en esas plataformas, es un punto a su favor.
¿Le conviene Skipcall a un equipo de más de nueve comerciales? +
En Skipcall no hay ni mínimo ni máximo de licencias, así que sí en el plano contractual. La verdadera pregunta está en otra parte: si necesita más de cuatro líneas simultáneas, un filtrado multilingüe y una conexión con Outreach o Salesloft, un especialista como Orum está mejor equipado. Skipcall está pensado para empresas de menos de cien empleados.
Skipcall frente a las demás soluciones
La misma comparativa cara a cara, criterio por criterio, con los demás proveedores del mercado.
Skipcall vs Flunter Planes indexados al volumen de llamadas conectadas. 
Skipcall vs Minari Marcador paralelo francés, tarifas no publicadas. 
Skipcall vs Paradial Dos listas de precios publicadas que no coinciden. 
Skipcall vs Reached Marcador paralelo con cuotas de llamadas conectadas. 
Skipcall vs Ubic Marcador paralelo de tres líneas, plan único. 
Skipcall vs Salesfinity Marcador paralelo centrado en América del Norte. Ver las 24 comparativas · los 24 proveedores, criterio por criterio, con un veredicto.
Compare sobre sus propias llamadas
Basta una licencia para lanzar una lista y contar sus conversaciones. Es la única comparación que vale.
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