Koncert: Erfahrungen, Preise und Preisliste (2026)
Koncert veröffentlicht sieben Angebote und vier Wählmodi, und keinen Preis. Was diese Entscheidung sagt, die offizielle Empfehlung von vier Leitungen, und eine G2-Note von 4,6 auf 422 Bewertungen.
Kurz gesagt
- Koncert ist ein US-Anbieter mit Sitz in Salem, New Hampshire. Das Unternehmen hieß ConnectLeader bis zur am 20. April 2021 angekündigten Umbenennung.
- Koncert bietet vier Wählmodi: Click Dialer, sequenzieller Dialer, paralleler Dialer und von menschlichen Agenten unterstützter Dialer.
- Der parallele Dialer wird mit 1 bis 4 Leitungen genannt, und mit 1 bis 5 Leitungen in der höheren Version. Die häufigen Fragen des Anbieters präzisieren, dass vier Leitungen die Standard- und empfohlene Einstellung sind.
- Es wird kein Preis veröffentlicht: Die sieben Angebote der Preisseite verweisen alle auf ein Kontaktformular, ohne Betrag und ohne ausgewiesene Mindestlizenzzahl.
- Die G2-Note liegt bei 4,6 von 5 auf 422 Bewertungen, davon 80 % mit fünf Sternen. Koncert ist SOC 2 Type II zertifiziert und erklärt den Beitritt zum EU-U.S. Data Privacy Framework.
Unsere Befangenheit, gleich vorweg
Wir entwickeln Skipcall und verkaufen an dieselben Teams wie Koncert. Wir haben also ein unmittelbares finanzielles Interesse daran, dass Sie sich dagegen entscheiden.
Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb ist sie so aufgebaut, wie sie ist: Jede Aussage verweist auf ein öffentliches, datiertes Dokument, das Sie selbst öffnen können. Die Quellen stehen am Seitenende. Nichts hier beruht allein auf unserem Wort.
Ein ganzer Abschnitt weiter unten ist dem gewidmet, was Koncert besser macht als wir, und wir hatten kein Interesse daran, ihn zu schreiben. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur.
Sieben Angebote, vier Wählmodi, null Preise
Koncert veröffentlicht eine Preisseite. Sie enthält sieben Angebote, beschreibt, was jedes enthält, und weist keinen Betrag aus. Sieben Kontaktformulare.
Veröffentlichte Angebote
7
auf der Preisseite
Ausgewiesene Preise
0
alle verweisen auf ein Formular
Seine Preise nicht zu veröffentlichen ist eine verbreitete kaufmännische Entscheidung. Sie in Form von sieben benannten und ausführlich beschriebenen Angeboten zu veröffentlichen, ohne eine einzige Zahl, ist ungewöhnlicher: Es verlangt vom Käufer, ein Angebot zu wählen, bevor er weiß, was es kostet.
Der praktische Effekt ist eine Umkehrung der normalen Bewertungsreihenfolge. Sie sollen sich auf einen Leistungsumfang festlegen und danach den Preis erfahren, obwohl das Budget in den meisten Beschaffungsprozessen das erste Ausschlusskriterium ist.
Es gibt allerdings eine wertvolle und kostenlose Information auf dieser Website, und sie ist mehr wert als ein Preis: Die häufigen Fragen nennen vier Leitungen als Standard- und empfohlene Einstellung, obwohl das Produkt bis fünf geht. Ein Anbieter, der weniger empfiehlt als sein Maximum, sagt damit etwas Ernsthaftes zum Thema.
Was Sie damit tun
Schreiben Sie ein einziges Mal und fragen Sie nach einer Jahresspanne für Ihre Belegschaft und nach der Mindestlizenzzahl, bevor Sie ein Angebot wählen. Und merken Sie sich die offizielle Empfehlung der vier Leitungen: Sie ist ein nützliches Argument gegenüber jedem Vertriebler, der Ihnen zehn Leitungen als Vorteil verkauft.
Die vollständige Preisliste
Alle vom Anbieter veröffentlichten Beträge mit ihrer genauen Quelle. Erhoben am 7. September 2026.
Preisseite von koncert.com
Kein Betrag, keine Staffel, keine ausgewiesene Mindestlizenzzahl. Jedes Angebot verweist auf ein Kontaktformular.
Was die Bewertungen zu Koncert wert sind
Die Basis ist substanziell und die Note hoch. Bemerkenswert ist die Geografie dieser Basis.
G2
422 Bewertungen
Hohe Note auf substanziellem Volumen, mit 80 % Fünf-Sterne-Bewertungen. Die positiven Rückmeldungen betreffen die Produktivität beim ausgehenden Wählen und die Qualität des Supports, den G2 in seinen Berichten 2026 auszeichnet.
Capterra
8 Bewertungen
Dieselbe Note, aber auf nur acht Bewertungen. Der Volumenunterschied zwischen beiden Plattformen erinnert daran, dass die sich öffentlich äußernde Nutzerbasis nordamerikanisch ist und dass dort keine Rückmeldung eines europäischen Teams erkennbar ist.
Vierhundertzweiundzwanzig Bewertungen mit 4,6 und 80 % fünf Sternen sind eine solide Akte, aufgebaut über fast zwanzig Jahre Tätigkeit, wenn man bis ConnectLeader zurückgeht. Die Qualität des Supports wird von G2 in seinen Berichten 2026 ausgezeichnet, was in diesem Markt selten ist, in dem der Support der häufigste Beschwerdegrund ist.
Der Aufmerksamkeitspunkt ist derselbe wie bei den anderen US-Anbietern dieser Rubrik: Diese Rückmeldungen stammen von nordamerikanischen Teams. Sie sagen nichts über die Abdeckung europäischer Nummern und nichts über die Erreichbarkeit des Supports zu europäischen Zeiten.
Schließlich: Die Zertifizierung SOC 2 Type II und der Beitritt zum EU-U.S. Data Privacy Framework sind dokumentiert. Das ist eine vollständigere Compliance-Akte als im Durchschnitt der Anbieter dieser Rubrik.
Was Koncert gut macht
Vier Punkte, die wir lieber nicht schreiben würden und die zutreffen.
Die offizielle Empfehlung der vier Leitungen
Das Produkt geht bis fünf Leitungen, und der Anbieter empfiehlt vier. In einem Markt, in dem sich alle bei der Leitungszahl überbieten, zeigt ein Anbieter, der eine Empfehlung unter seinem Maximum veröffentlicht, eine technische Redlichkeit, die wir würdigen, zumal sie genau unserer eigenen Obergrenze entspricht.
Vier Wählmodi in einem einzigen Produkt
Click Dialer, sequenziell, parallel und von menschlichen Agenten unterstützt. Letztere Variante, bei der Operatoren wählen und die Abnahmen weiterleiten, gibt es fast nirgends sonst und sie deckt auf bestimmten Märkten einen echten Bedarf.
Eine vollständige Compliance-Akte
SOC 2 Type II und dokumentierter Beitritt zum EU-U.S. Data Privacy Framework. Für einen Käufer, der einen Sicherheitsfragebogen ausfüllen muss, ist das mehr, als die Mehrheit der Anbieter dieser Rubrik liefert.
Die Qualität des Supports wird von G2 ausgezeichnet
In einem Markt, in dem der Support in fast allen Bewertungsbeständen der häufigste Unzufriedenheitsgrund ist, ist eine Auszeichnung genau in diesem Kriterium nicht belanglos.
Die fünf Fragen, die Sie schriftlich stellen sollten
Wörtlich in eine E-Mail zu kopieren. Schriftlich, nicht am Telefon: Eine schriftliche Antwort bindet, eine mündliche hinterlässt keine Spur.
Eine Spanne, vor der Wahl eines Angebots
« Ihre sieben Angebote enthalten keinen Preis. Können Sie mir für [N] Mitarbeitende im parallelen Wählen eine jährliche Nettospanne und die geltende Mindestlizenzzahl nennen, bevor ich mich auf ein Angebot festlege? »
Die empfohlene Einstellung
« Ihre häufigen Fragen nennen vier Leitungen als Standard- und empfohlene Einstellung. Bestätigen Sie diese Empfehlung für einen europäischen Datenbestand, und auf welchen Messungen beruht sie? »
Die europäischen Nummern
« Bieten Sie lokale deutsche und europäische Nummern an, und funktioniert die Anzeige einer Ortsvorwahl für diese Ziele? »
Der Support zu europäischen Zeiten
« Wie sind Ihre Support-Zeiten in mitteleuropäischer Zeit, und wie lang ist Ihre vertragliche Antwortzeit bei einem blockierenden Vorfall? »
Die Speicherung der Aufzeichnungen
« In welcher Region werden Aufzeichnungen und Transkriptionen eines europäischen Kunden gespeichert? Bitte übermitteln Sie mir den Auftragsverarbeitungsvertrag und Ihren SOC-2-Type-II-Bericht. »
Für wen es die richtige Wahl ist und für wen nicht
Koncert ist eine gute Wahl, wenn
- Sie in Nordamerika mit einem größeren Team akquirieren
- Sie mehrere Wählmodi in einem Werkzeug brauchen
- Ihre Sicherheitsabteilung eine vollständige Compliance-Akte verlangt
- Sie einen Verkaufszyklus akzeptieren, um einen Preis zu erhalten
Schauen Sie sich anderswo um, wenn
- Sie einen Preis wollen, bevor Sie in ein Verkaufsgespräch einsteigen
- Sie vor der Unterschrift europäische Erfahrungsberichte suchen
- Ihre Daten ohne Übermittlung in die Vereinigten Staaten in Europa bleiben müssen
- Ihr Team zu klein ist, um einen Anbieter zu interessieren, der auf Angebot verkauft
Häufige Fragen
Was kostet Koncert im Jahr 2026? +
Es wird kein Preis veröffentlicht. Die Preisseite zeigt sieben Angebote, beschreibt, was jedes enthält, und verweist durchgehend auf ein Kontaktformular, ohne Betrag und ohne ausgewiesene Mindestlizenzzahl. Fordern Sie eine Jahresspanne für Ihre Belegschaft an, noch bevor Sie sich auf ein Angebot festlegen.
Wie viele Leitungen wählt Koncert parallel? +
Der parallele Dialer wird mit 1 bis 4 Leitungen genannt, und mit 1 bis 5 Leitungen in der höheren Version. Bemerkenswert: Die häufigen Fragen des Anbieters nennen vier Leitungen als Standard- und empfohlene Einstellung, obwohl das Produkt bis fünf geht. Ein Anbieter, der weniger empfiehlt als sein technisches Maximum, sagt damit etwas Ernsthaftes zum Thema.
Was taugen die Bewertungen zu Koncert? +
Die G2-Note liegt bei 4,6 von 5 auf 422 Bewertungen, davon 80 % mit fünf Sternen, mit einer G2-Auszeichnung für die Qualität des Supports in den Berichten 2026. Das Capterra-Profil weist dieselbe Note aus, aber auf nur acht Bewertungen. Die sich äußernde Nutzerbasis ist nordamerikanisch: Eine Rückmeldung eines europäischen Teams ist dort nicht erkennbar.
Wo werden die Daten der Koncert-Kunden gehostet? +
Koncert ist SOC 2 Type II zertifiziert und erklärt den Beitritt zum EU-U.S. Data Privacy Framework, das die Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union in die Vereinigten Staaten regelt. Fordern Sie für ein europäisches Compliance-Dossier den SOC-2-Bericht und den Auftragsverarbeitungsvertrag an und lassen Sie sich die Speicherregion der Aufzeichnungen präzisieren.
Wer steht hinter Koncert? +
Koncert ist ein US-Anbieter mit Sitz in Salem, New Hampshire. Das Unternehmen hieß ConnectLeader bis zur am 20. April 2021 angekündigten Umbenennung.
Kann man dieser Bewertung eines Wettbewerbers trauen? +
Wir geben Skipcall heraus und treffen in Akquise-Ausschreibungen auf Koncert. Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb würdigen wir seine offizielle Empfehlung von vier Leitungen, die genau unserer eigenen Obergrenze entspricht und dem Überbieten im Markt entgegensteht, und deshalb räumen wir ein, dass seine Compliance-Akte vollständiger ist als der Durchschnitt dieser Rubrik.
Und wir in alldem
Diese Seite beurteilt Koncert, sie verkauft nicht Skipcall. Wenn Sie beim Vergleichen und nicht mehr beim Bewerten sind, steht die vergleichende Analyse an anderer Stelle und ist genau dafür geschrieben.
Koncert-Alternative: 8 Lösungen im Vergleich →Quellen
Öffentliche Daten, abgerufen am 7. September 2026.
- Koncert, Preisseite · sieben Angebote, kein ausgewiesener Preis
- Koncert, Dialer-Seite · die vier Wählmodi
- Koncert, häufige Fragen · Leitungszahl, empfohlene Einstellung, SOC 2 Type II
- Koncert, Datenschutzerklärung · Speicherung der Daten und Data Privacy Framework
- Mitteilung « ConnectLeader Rebrands to Koncert » · Umbenennung vom 20. April 2021
Preise, Vertragsdokumente und Bewertungen ändern sich. Die obigen Angaben geben den Stand der öffentlichen Quellen zum genannten Datum wieder. Koncert ist eine Marke seines Anbieters und wird hier zu Informationszwecken genannt. Diese Seite wird von einem direkten Wettbewerber veröffentlicht, worauf zu Beginn des Artikels hingewiesen wird.
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