Koncert: opiniones, precios y tarifas (2026)
Koncert publica siete ofertas y cuatro modos de marcación, y ningún precio. Qué dice esa elección, la recomendación oficial de cuatro líneas, y una nota de 4,6 en G2 sobre 422 opiniones.
En resumen
- Koncert es un editor estadounidense establecido en Salem, Nuevo Hampshire. La sociedad se llamaba ConnectLeader hasta su cambio de nombre, anunciado el 20 de abril de 2021.
- Koncert ofrece cuatro modos de marcación: click dialer, marcador secuencial, marcador paralelo y marcador asistido por agentes humanos.
- El marcador paralelo se anuncia de 1 a 4 líneas, y de 1 a 5 líneas en su versión superior. Las preguntas frecuentes del editor precisan que cuatro líneas es el ajuste por defecto y recomendado.
- No se publica ningún precio: las siete ofertas de la página de tarifas remiten todas a un formulario de contacto, sin importe ni mínimo de licencias anunciado.
- La nota de G2 es de 4,6 sobre 5 con 422 opiniones, de las cuales un 80 % de cinco estrellas. Koncert está certificado SOC 2 Type II y declara adherirse al marco EU-U.S. Data Privacy Framework.
Nuestro sesgo, declarado de entrada
Editamos Skipcall y vendemos a los mismos equipos que Koncert. Tenemos por tanto un interés económico directo en que usted no lo elija.
Debe leer esta página sabiéndolo. Por eso está construida como está: cada afirmación remite a un documento público y fechado que usted mismo puede abrir. Las fuentes figuran al pie de la página. Nada aquí descansa en nuestra palabra.
Una sección entera más abajo está dedicada a lo que Koncert hace mejor que nosotros, y no teníamos ningún interés en escribirla. Si algo le parece inexacto, escríbanos: lo corregiremos y fecharemos la corrección.
Siete ofertas, cuatro modos de marcación, cero precios
Koncert publica una página de tarifas. Contiene siete ofertas, describe lo que incluye cada una, y no muestra ningún importe. Siete formularios de contacto.
Ofertas publicadas
7
en la página de tarifas
Precios mostrados
0
todas remiten a un formulario
No publicar los precios es una elección comercial extendida. Publicarlos en forma de siete ofertas nombradas y detalladas, sin una sola cifra, es más inhabitual: pide al comprador que elija una oferta antes de saber lo que cuesta.
El efecto práctico es una inversión del orden normal de la evaluación. Se le invita a posicionarse sobre un alcance y luego a descubrir el precio, cuando el presupuesto es el primer criterio eliminatorio en la mayoría de los procesos de compra.
Hay sin embargo una información valiosa y gratuita en ese sitio, y vale más que un precio: las preguntas frecuentes indican que cuatro líneas es el ajuste por defecto y recomendado, aun cuando el producto llega a cinco. Un editor que recomienda menos que su máximo dice algo serio sobre el asunto.
Qué hacer con ello
Escriba una sola vez, pidiendo una horquilla anual para su plantilla y el mínimo de licencias, antes de elegir una oferta. Y retenga la recomendación oficial de las cuatro líneas: es un argumento útil frente a cualquier comercial que le venda diez líneas como una ventaja.
Las tarifas completas
Todos los importes publicados por el editor, con su fuente exacta. Consultados el 7 de septiembre de 2026.
Página de tarifas de koncert.com
Ningún importe, ningún tramo, ningún mínimo de licencias anunciado. Cada oferta remite a un formulario de contacto.
Lo que valen las opiniones sobre Koncert
El corpus es sustancial y la nota alta. Es la geografía de ese corpus lo que merece señalarse.
G2
422 opiniones
Nota alta respaldada por un volumen sustancial, con un 80 % de opiniones de cinco estrellas. Los retornos positivos se refieren a la productividad en marcación saliente y a la calidad del soporte, distinguida por G2 en sus informes de 2026.
Capterra
8 opiniones
La misma nota, pero solo sobre ocho opiniones. La diferencia de volumen entre las dos plataformas recuerda que la base de usuarios que se expresa públicamente es norteamericana, y que no se identifica allí ningún retorno de un equipo europeo.
Cuatrocientas veintidós opiniones con un 4,6 y un 80 % de cinco estrellas es un expediente sólido, construido a lo largo de casi veinte años de actividad si se remonta a ConnectLeader. La calidad del soporte está distinguida por G2 en sus informes de 2026, lo cual es raro en este mercado donde el soporte es el primer motivo de queja.
El punto de atención es el mismo que con los demás editores estadounidenses de esta sección: esos retornos vienen de equipos norteamericanos. No dicen nada de la cobertura de los números europeos ni de la disponibilidad del soporte en horario europeo.
Por último: la certificación SOC 2 Type II y la adhesión al marco EU-U.S. Data Privacy Framework están documentadas. Es un expediente de cumplimiento más completo que la media de los editores de esta sección.
Lo que Koncert hace bien
Cuatro puntos que preferiríamos no escribir, y que son ciertos.
La recomendación oficial de las cuatro líneas
El producto llega a cinco líneas, y el editor recomienda cuatro. En un mercado donde cada cual sube la apuesta sobre el número de líneas, un editor que publica una recomendación inferior a su máximo demuestra una honestidad técnica que aplaudimos, tanto más cuanto que coincide exactamente con nuestro propio tope.
Cuatro modos de marcación en un solo producto
Click dialer, secuencial, paralelo y asistido por agentes humanos. Esta última modalidad, en la que unos operadores marcan y transfieren los descuelgues, no existe casi en ningún otro sitio y responde a una necesidad real en ciertos mercados.
Un expediente de cumplimiento completo
SOC 2 Type II y adhesión documentada al marco EU-U.S. Data Privacy Framework. Para un comprador que debe rellenar un cuestionario de seguridad, es más de lo que aporta la mayoría de los editores de esta sección.
La calidad del soporte está distinguida por G2
En un mercado donde el soporte es el primer motivo de descontento en casi todos los corpus de opiniones, obtener una distinción en ese criterio preciso no es cosa menor.
Las cinco preguntas que hacerles por escrito
Cópielas tal cual en un correo. Por escrito, no por teléfono: una respuesta escrita compromete, una respuesta oral no deja rastro.
Una horquilla, antes de elegir una oferta
« Sus siete ofertas no incluyen ningún precio. Para [N] comerciales en marcación paralela, ¿pueden darme una horquilla anual sin impuestos y el mínimo de licencias aplicable, antes de que me posicione sobre una oferta? »
El ajuste recomendado
« Sus preguntas frecuentes indican que cuatro líneas es el ajuste por defecto y recomendado. ¿Confirman esa recomendación para un fichero europeo, y en qué mediciones se basa? »
Los números europeos
« ¿Ofrecen números locales españoles y europeos, y funciona la presentación de un prefijo local en esos destinos? »
El soporte en horario europeo
« ¿Cuáles son sus horas de cobertura de soporte en horario europeo, y cuál es su plazo de respuesta contractual ante una incidencia bloqueante? »
El almacenamiento de las grabaciones
« ¿En qué región se almacenan las grabaciones y las transcripciones de un cliente europeo? Le agradezco que me envíe el contrato de encargo de tratamiento y su informe SOC 2 Type II. »
Para quién es la opción correcta, y para quién no lo es
Koncert es una buena elección si
- prospecta en Norteamérica con un equipo considerable
- necesita varios modos de marcación en una misma herramienta
- su dirección de seguridad exige un expediente de cumplimiento completo
- acepta un ciclo comercial para obtener un precio
Mire a otro lado si
- quiere un precio antes de iniciar un intercambio comercial
- busca experiencias europeas antes de firmar
- sus datos deben permanecer en Europa sin transferencia a Estados Unidos
- su equipo es demasiado pequeño para interesar a un editor que vende con presupuesto a medida
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Koncert en 2026? +
No se publica ningún precio. La página de tarifas presenta siete ofertas, describe lo que incluye cada una, y remite sistemáticamente a un formulario de contacto, sin importe ni mínimo de licencias anunciado. Pida una horquilla anual para su plantilla antes incluso de posicionarse sobre una oferta.
¿Cuántas líneas marca Koncert en paralelo? +
El marcador paralelo se anuncia de 1 a 4 líneas, y de 1 a 5 líneas en su versión superior. Dato notable: las preguntas frecuentes del editor precisan que cuatro líneas es el ajuste por defecto y recomendado, aun cuando el producto llega a cinco. Un editor que recomienda menos que su máximo técnico dice algo serio sobre el asunto.
¿Qué valen las opiniones sobre Koncert? +
La nota de G2 es de 4,6 sobre 5 con 422 opiniones, de las cuales un 80 % de cinco estrellas, con una distinción de G2 en la calidad del soporte en sus informes de 2026. La ficha de Capterra muestra la misma nota, pero solo sobre ocho opiniones. La base de usuarios que se expresa es norteamericana: no se identifica allí ningún retorno de un equipo europeo.
¿Dónde se alojan los datos de los clientes de Koncert? +
Koncert está certificado SOC 2 Type II y declara adherirse al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, que regula las transferencias de datos personales de la Unión Europea a Estados Unidos. Para un expediente de cumplimiento europeo, pida el informe SOC 2 y el contrato de encargo de tratamiento, y haga precisar la región de almacenamiento de las grabaciones.
¿Quién edita Koncert? +
Koncert es un editor estadounidense establecido en Salem, Nuevo Hampshire. La sociedad se llamaba ConnectLeader hasta su cambio de nombre, anunciado el 20 de abril de 2021.
¿Se puede confiar en esta opinión, publicada por un competidor? +
Editamos Skipcall y nos cruzamos con Koncert en los concursos de prospección. Debe leer esta página sabiéndolo. Por eso aplaudimos su recomendación oficial de cuatro líneas, que coincide exactamente con nuestro propio tope y va a contracorriente de la subida de apuestas del mercado, y por eso reconocemos que su expediente de cumplimiento es más completo que la media de esta sección.
Y nosotros, en todo esto
Esta página juzga a Koncert, no vende Skipcall. Si usted está en la fase de comparación y no en la de evaluación, el análisis comparativo está en otro sitio y está escrito para eso.
Alternativa a Koncert: 8 soluciones comparadas →Fuentes
Datos públicos consultados el 7 de septiembre de 2026.
- Koncert, página de tarifas · siete ofertas, ningún precio mostrado
- Koncert, página de marcadores · los cuatro modos de marcación
- Koncert, preguntas frecuentes · número de líneas, ajuste recomendado, SOC 2 Type II
- Koncert, política de privacidad · almacenamiento de los datos y Data Privacy Framework
- Comunicado « ConnectLeader Rebrands to Koncert » · cambio de nombre del 20 de abril de 2021
Las tarifas, los documentos contractuales y las notas evolucionan. Los elementos anteriores reflejan el estado de las fuentes públicas en la fecha indicada. Koncert es una marca de su editor, citada aquí a título informativo. Esta página está publicada por un competidor directo, como se recuerda al inicio del artículo.
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