Skipcall VS Ringover

Confronto diretto

Skipcall vs Ringover, quale scegliere

Entrambi gli strumenti fanno chiamate, ma non compongono allo stesso modo e non puntano allo stesso mestiere. Questa pagina decide una sola questione: quale dei due per il tuo team. Confronta le modalità di composizione, una giornata di lavoro completa, il costo per conversazione e le quote, con il metodo di calcolo in chiaro.

Charles Baldet Charles Baldet CEO e cofondatore, Skipcall

Dati verificati il

Il verdetto, in tre righe

Il criterio che separa i due strumenti non è né il prezzo né la lista delle funzioni: è la dimensione della tua azienda e il peso delle chiamate in entrata nella tua attività.

Scegli Ringover se

Superi il centinaio di dipendenti, oppure rispondere al telefono è un mestiere a sé.

Risponditore vocale interattivo avanzato, instradamento intelligente, gruppi di chiamata, code di attesa, videoconferenza, messaggistica omnicanale e più di cento integrazioni. Oltre una certa dimensione, la gestione delle chiamate in entrata diventa complessa: è il terreno dei grandi fornitori di telefonia. Skipcall non pretende di coprirlo.

Scegli Skipcall se

Hai meno di cento dipendenti e un team che fa prospezione dalla Francia.

Un solo strumento per tutta l'azienda: composizione parallela su quattro linee per chi fa prospezione, e numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS e app mobile e web per tutti gli altri. È qui che Skipcall è al posto giusto.

Se sei ancora indeciso tra più strumenti e non solo tra questi due, la pagina dedicata alle alternative a Ringover confronta otto soluzioni del mercato e dettaglia società, hosting e recensioni di ciascuna.

Cosa fa Ringover meglio di noi

Quattro ambiti in cui la scelta non si discute. Conoscerli prima di acquistare evita un progetto che deraglia al terzo mese.

Lo strato da contact center

Skipcall riceve le chiamate sui tuoi numeri, con segreteria telefonica e app mobile e web. Quello che non ha è il piano superiore: risponditore vocale interattivo, instradamento intelligente, gruppi di chiamata, code di attesa, supervisione in tempo reale. Un servizio clienti strutturato ha bisogno di questo piano, e Ringover lo fornisce già dal suo piano intermedio.

Il catalogo di integrazioni

Ringover dichiara più di cento integrazioni, sul fronte CRM, ATS e strumenti di supporto. Skipcall ne offre quattro native: HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, più un'API per collegare gli altri strumenti. Se il tuo stack software poggia su connettori pronti all'uso, il catalogo di Ringover è nettamente più fornito.

Il perimetro oltre la voce

Videoconferenza, messaggistica omnicanale come opzione a € 29 per licenza, agente vocale AIRO fatturato al minuto, campagne di chiamate e script sul piano più alto. Ringover copre un territorio che Skipcall non copre e non cerca di coprire: noi facciamo solo voce, e volutamente nessun agente vocale.

Le organizzazioni oltre le cento persone

Oltre il centinaio di dipendenti, la telefonia diventa un progetto a sé: più sedi, più reparti, numeri localizzati in vari paesi, regole di accoglienza e livelli di servizio contrattuali. Ringover e gli altri grandi fornitori sono attrezzati per questo. Skipcall è pensato per strutture più piccole, dove un team fa prospezione e il resto dell'azienda ha semplicemente bisogno di telefonare.

Cosa fa Skipcall meglio di Ringover

Lo stesso esercizio, in senso inverso, e verificabile allo stesso modo: quattro ambiti in cui la differenza gioca dalla nostra parte.

La composizione parallela in Francia

Il centro assistenza di Ringover riserva la composizione parallela a Stati Uniti, Spagna e Regno Unito. È un'opzione a pagamento, subordinata al power dialer e quindi ai piani BUSINESS o ADVANCED, e compone due chiamate alla volta. Skipcall ne compone quattro, in Francia, già dal piano Starter, e la sua intelligenza artificiale scarta le segreterie prima che arrivino al commerciale.

Le sequenze di chiamate incluse

Da Ringover, le sequenze rientrano nell'opzione Cadence, fatturata € 59 per licenza al mese in aggiunta alla licenza. Da Skipcall sono incluse nei piani di prospezione, insieme ai contatti, alla trascrizione, al riepilogo della chiamata e all'arricchimento. A parità di perimetro, la differenza di prezzo esposta non è la differenza di prezzo reale.

Il prezzo di ingresso

I piani BUSINESS e ADVANCED di Ringover impongono tre licenze minime e un vincolo di dodici mesi, il che porta il prezzo di ingresso reale del primo piano dotato di un dialer a € 141 al mese, anche per un solo commerciale. Da Skipcall nessun minimo: basta una licenza, l'abbonamento mensile si sottoscrive senza vincoli, e il primo mese costa il prezzo di una licenza.

Il costo per conversazione

Sulla giornata tipo dettagliata più avanti, la conversazione costa € 0,25 con Skipcall contro € 0,39 con il piano BUSINESS di Ringover, e questo mentre la nostra licenza è la più cara delle due e l'opzione Cadence non è nemmeno conteggiata sul lato Ringover. È la differenza tra un prezzo di abbonamento e un costo d'uso.

Due famiglie di strumenti, e una sola che le copre entrambe

La maggior parte delle aziende che fanno prospezione finisce con due abbonamenti: uno strumento di telefonia per tutti, un dialer per i commerciali. È il vero costo nascosto del mercato, e non compare su nessun listino.

La telefonia aziendale

È la famiglia di Ringover.

Accoglienza, centralino, risponditore vocale, code di attesa, servizio clienti, copertura internazionale, ampio catalogo di integrazioni.

La composizione resta limitata: un numero alla volta. I tuoi commerciali si fermano al numero di chiamate che riescono a fare una per una.

I parallel dialer specializzati

Strumenti costruiti per un solo mestiere.

Composizione simultanea di più linee, filtro delle segreterie, cadenze di richiamo. Molto efficaci in prospezione.

Nessun mattone di telefonia. Il resto dell'azienda, che ha solo bisogno di un numero e di ricevere chiamate, va attrezzato altrove. Quindi un secondo abbonamento.

Skipcall

Entrambe, nello stesso strumento.

Composizione parallela su quattro linee al livello dei migliori specialisti, e il mattone telefonia completo: numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS, app mobile e web.

Meno funzioni di accoglienza di un grande fornitore di telefonia. È una scelta assunta: oltre il centinaio di dipendenti, meglio uno specialista delle chiamate in entrata.

In concreto: da Skipcall, una licenza da € 25 basta per attrezzare una persona che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di un'applicazione e di ricevere le sue chiamate. I commerciali che fanno prospezione prendono un piano a partire da € 75, con la composizione parallela. Stesso strumento, stessa rubrica, stessa fattura, e nessun minimo di licenze né in un caso né nell'altro.

Tutto dipende dalla modalità di composizione

Composizione sequenziale

Viene composto un numero, la linea squilla, poi la chiamata va a buon fine oppure no. Solo alla fine di questa sequenza parte il numero successivo. Il commerciale aspetta durante lo squillo, ascolta l'inizio delle segreterie e riattacca. È il funzionamento del power dialer di Ringover, incluso a partire dal piano BUSINESS.

Composizione parallela

Quattro numeri partono nello stesso momento. Appena una persona risponde, le altre tre linee vengono liberate e il commerciale viene messo in comunicazione. Il filtro con intelligenza artificiale scarta le segreterie, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino fino a lui. Il tempo di attesa tra due chiamate sparisce, e questo cambia il numero di conversazioni ottenute a parità di tempo di lavoro.

Il punto da verificare prima di firmare

Ringover offre effettivamente una composizione parallela, ma sotto forma di opzione a pagamento da acquistare separatamente, subordinata alla presenza del power dialer e quindi ai piani BUSINESS o ADVANCED. Il suo centro assistenza indica che è disponibile negli Stati Uniti, in Spagna e nel Regno Unito, e che compone due chiamate in parallelo. La Francia non figura in questo elenco. Se il tuo team chiama dalla Francia, è il power dialer sequenziale che si applica.

La differenza non riguarda la qualità della voce né la ricchezza del software: riguarda il numero di tentativi possibili in un'ora di lavoro. È quello che la tabella seguente mette in cifre.

Una giornata tipo, ora per ora

Stesso commerciale, stessa lista, stessa durata di lavoro. Cambia solo la modalità di composizione.

Fascia oraria Cosa succede Chiamate · sequenziale Chiamate · parallela
09:00 - 10:30 Prima ondata sulla lista del giorno 45 150
10:30 - 12:30 Seguito della lista e richiami programmati 60 200
14:00 - 15:30 Ripresa sui non raggiunti della mattina 45 150
15:30 - 17:30 Ultima ondata e note di fine giornata 60 200
Totale sulla giornata 210 700
Conversazioni ottenute 6 56

Ipotesi dichiarate: quattro fasce di lavoro, un tasso di risposta del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, e dell'8% in composizione parallela. Sono le cifre pubblicate da Skipcall, applicate a modalità di composizione e non a marche, e sul fronte sequenziale adottiamo il limite alto della nostra forbice. Il dettaglio si trova nella sezione «Metodo e fonti», più in basso.

L'unica tabella che decide: il costo per conversazione

Confrontare due prezzi di licenza non insegna nulla quando i due strumenti non compongono allo stesso modo. Ciò che conta è quanto costa una conversazione ottenuta. Ecco il calcolo, a partire dalla giornata tipo qui sopra e da venti giorni lavorativi al mese.

Ringover BUSINESS

€ 0,39

per conversazione

Licenza: € 47 al mese

Conversazioni: 120 al mese

Minimo: 3 licenze, 12 mesi

Skipcall Expert

€ 0,25

per conversazione

Licenza: € 280 al mese

Conversazioni: 1.120 al mese

Minimo: nessuno, senza vincoli

La licenza Skipcall è più cara, eppure la conversazione costa meno. È tutta la differenza tra un prezzo di abbonamento e un costo d'uso. Il piano scelto qui è quello la cui quota copre davvero il volume proiettato: a questo ritmo, le 1.000 conversazioni dell'Intermedio verrebbero superate nell'ultima settimana del mese. Il punto successivo spiega come scegliere il livello giusto. Sul fronte Ringover, il minimo di tre licenze e il vincolo di dodici mesi portano il prezzo di ingresso reale del primo piano dotato di un dialer a € 141 al mese, anche per un solo commerciale.

Importi IVA esclusa. Prezzi Ringover con fatturazione annuale, prezzi Skipcall con fatturazione mensile. L'opzione Cadence, a € 59 per licenza al mese, che apre le sequenze di chiamate da Ringover, non è conteggiata qui mentre le sequenze sono incluse sul fronte Skipcall.

I nostri piani prevedono una quota di conversazioni. Ecco quale fa per te

Ringover fattura a licenza e non a conversazione, Skipcall applica una quota su tre dei suoi quattro piani. Meglio spiegarlo chiaramente: scelto male, il piano diventa il vero costo nascosto.

Piano Prezzo Conversazioni A chi è adatto
VoIP Aziendale € 25 200 Le postazioni che hanno bisogno di un numero aziendale e di fare qualche chiamata al giorno, senza prospezione.
Starter € 75 400 Un commerciale che fa prospezione part time, o un team che inizia. Circa 20 conversazioni per giorno lavorativo.
Intermedio € 150 1.000 Un commerciale la cui prospezione telefonica è il mestiere principale. Circa 50 conversazioni per giorno lavorativo.
Expert € 280 Illimitate I team ad altissimo volume, e quelli che non vogliono seguire un contatore.

Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Le chiamate di meno di dieci secondi, le segreterie e i numeri non validi non consumano nulla. Gli SMS inclusi vanno da 100 al mese sulla VoIP Aziendale a 1.000 sul piano Expert. L'elenco dei paesi chiamabili si trova nella pagina dei prezzi.

La nostra intelligenza artificiale serve il commerciale, non lo sostituisce

È la differenza di fondo tra Skipcall e una parte del mercato, nei due sensi: ne mettiamo più di quanta ne abbiano gli strumenti che non ne hanno, e rifiutiamo di metterla dove altri la collocano.

Che cosa fa la nostra intelligenza artificiale

Scarta le segreterie, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino al commerciale. Trascrive la chiamata e ne produce un riepilogo. In altre parole, toglie il lavoro che non ha alcun valore e lascia quello che ne ha.

Che cosa non fa

Non parla al posto tuo. Non offriamo agenti vocali, e non è una funzione in ritardo: è una posizione. Per chiamare un potenziale cliente o rispondere a un cliente, la persona migliore per l'immagine della tua azienda resta un membro del tuo team.

Perché la relazione conta

Un'azienda che delega le proprie conversazioni a una macchina perde il legame diretto con i suoi contatti. Quel legame è difficile da ricostruire, e il suo indebolimento non si vede in una dashboard prima di diversi mesi.

Perché conta anche il costo

Gli agenti vocali si fatturano al minuto o a credito consumato. La fattura segue il volume, è difficile da prevedere, e l'effetto reale sulla relazione con il cliente è difficile da misurare. Una licenza a prezzo fisso resta un budget che controlli.

In una frase

Automatizziamo ciò che fa perdere tempo ai tuoi commerciali, mai la conversazione in sé.

Comporre, scartare una segreteria, individuare un numero non valido, trascrivere, riassumere: la macchina lo fa meglio e senza stancarsi. Parlare a un cliente o a un potenziale cliente, no. Questo limite è anche ciò che rende prevedibile il tuo budget: una licenza a prezzo fisso, e non una fatturazione al minuto che segue il tuo volume.

Il dettaglio, criterio per criterio

Criterio Skipcall Ringover
Modalità di composizione Composizione parallela, 4 linee simultanee Power dialer, un numero alla volta
Composizione parallela in Francia Sì, inclusa già dal piano Starter No, opzione limitata a Stati Uniti, Spagna e Regno Unito
Linee composte in parallelo 4 2, dove l'opzione è disponibile
Accesso al dialer Incluso già dal piano Starter A partire dal piano BUSINESS
Filtro delle segreterie Sì, tramite intelligenza artificiale Non dichiarato
Minimo di licenze Nessuno, basta una licenza 3 licenze sui piani BUSINESS e ADVANCED
Vincolo contrattuale Nessuno con fatturazione mensile 12 mesi sui piani BUSINESS e ADVANCED
Trascrizione delle chiamate Inclusa in tutti i piani Inclusa già dal piano TALK
Riepilogo della chiamata Incluso Incluso
Sequenze di chiamate Incluse, solo chiamate in uscita Opzione Cadence, € 59 per licenza al mese
Contatti integrati (pre-CRM) Non dichiarato
Arricchimento dei numeri Sì, su richiesta Non dichiarato
Workspace multi-team Sì, isolamento per spazio Non dichiarato
Integrazioni native HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio Più di 100 dichiarate
Ricezione chiamate e segreteria telefonica
App mobile e web
SMS Sì, volume incluso secondo il piano Sì, campagne SMS
Risponditore vocale, code di attesa, supervisione No
Videoconferenza e messaggistica omnicanale No Sì, omnicanale come opzione a € 29
Agente vocale con intelligenza artificiale No, per scelta Sì, AIRO fatturato al minuto
API Sì, documentata su docs.skipcall.app

Perimetro Ringover rilevato su ringover.fr e sul suo centro assistenza il 3 settembre 2026. La dicitura «non dichiarato» significa che la funzione non compare nella documentazione pubblica del fornitore a questa data, e non che sia impossibile. I piani cambiano: verifica la pagina delle tariffe del fornitore prima di decidere.

Metodo e fonti

Un confronto pubblicato da uno dei due fornitori ha valore solo se il suo metodo è verificabile. Ecco da dove viene ogni cifra di questa pagina, compreso ciò che non dimostra.

Le tariffe

I prezzi Skipcall sono quelli del listino pubblico, IVA esclusa, con fatturazione mensile. I prezzi Ringover sono quelli esposti su ringover.fr con fatturazione annuale, IVA esclusa: il piano TALK a € 20 per licenza al mese, il piano BUSINESS a € 47, il piano ADVANCED su preventivo. I piani BUSINESS e ADVANCED impongono tre licenze minime e un vincolo di dodici mesi. Poiché entrambi i fornitori fatturano in euro, nessuna conversione di valuta entra nei calcoli di questa pagina.

Che cosa il calcolo non conteggia

Sul lato Ringover, le sequenze di chiamate rientrano nell'opzione Cadence, a € 59 per licenza al mese, e la messaggistica omnicanale in un'opzione a € 29. Né l'una né l'altra è aggiunta al costo usato nella tabella, mentre le sequenze sono incluse nei nostri piani. Il calcolo è quindi volutamente conservativo, e sfavorevole a Skipcall.

I tassi di risposta

Il tasso dell'8% in composizione parallela e quello del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, sono le cifre pubblicate da Skipcall sulle sue pagine di prodotto. Qui adottiamo il 3%, il limite alto della nostra stessa forbice, per non forzare il risultato. Sono le nostre cifre, non una misurazione indipendente, e non sono attribuite ad alcun fornitore per nome: descrivono due modalità di composizione, non due marche.

La giornata tipo

La tabella oraria è una proiezione aritmetica a partire dalle cadenze di chiamata e dai tassi qui sopra, su quattro fasce di lavoro e venti giorni lavorativi al mese. Non è il rilevamento di una giornata reale. I tuoi numeri dipenderanno dalla tua lista, dal tuo settore e dai tuoi orari di chiamata.

Che cosa non confrontiamo qui

L'identità del fornitore, il suo finanziamento, l'hosting dei dati e i punteggi delle recensioni pubbliche non compaiono in questa pagina. Sono trattati, con le fonti a supporto, nella pagina di alternativa a Ringover.

Domande frequenti

Ringover offre un parallel dialer? +

Sì, ma non in Francia. Il centro assistenza di Ringover indica che la funzione è disponibile negli Stati Uniti, in Spagna e nel Regno Unito. Si tratta di un'opzione a pagamento, da acquistare separatamente e subordinata alla presenza del power dialer, quindi ai piani BUSINESS o ADVANCED, e il sistema compone due chiamate in parallelo. Skipcall ne compone quattro, in Francia, e la include già dal piano Starter.

La trascrizione è a pagamento da Ringover? +

No, ed è un punto di parità tra i due strumenti: registrazione, trascrizione e riepilogo della chiamata sono inclusi già dal piano TALK da Ringover, come lo sono in tutti i piani Skipcall. Questo criterio non separa le due soluzioni.

Skipcall costa meno di Ringover? +

Per licenza no: il piano Starter è a € 75 mentre il piano BUSINESS di Ringover è a € 47 con fatturazione annuale. Per conversazione ottenuta sì, perché la composizione parallela produce più conversazioni a parità di tempo di lavoro. È l'unico confronto che ha senso tra due strumenti che non compongono allo stesso modo. La tabella del costo per conversazione, più in alto in questa pagina, ne dettaglia il calcolo.

Skipcall gestisce le chiamate in entrata come Ringover? +

Solo in parte. Skipcall riceve le chiamate sui tuoi numeri, con segreteria telefonica e app mobile e web. Non offre né risponditore vocale interattivo, né code di attesa, né distribuzione verso un gruppo di agenti, né supervisione in tempo reale. Se il tuo team deve gestire un flusso di chiamate di supporto o di servizio clienti, Ringover è più adatto.

Quante conversazioni sono incluse in un piano Skipcall? +

400 per licenza al mese sul piano Starter, 1.000 sull'Intermedio, senza limite sull'Expert, e 200 sull'offerta VoIP Aziendale. Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Un commerciale che fa prospezione a tempo pieno supera di norma la quota dello Starter: è l'Intermedio, o addirittura l'Expert, a corrispondere a questo uso.

Serve un numero minimo di licenze? +

Da Ringover, la pagina delle tariffe indica tre utenti minimi e un vincolo di dodici mesi sui piani BUSINESS e ADVANCED, il che porta il prezzo di ingresso reale del primo piano dotato di un dialer a € 141 al mese. Da Skipcall nessun minimo: basta una licenza, l'abbonamento mensile si sottoscrive senza vincoli, e il primo mese costa il prezzo di una licenza.

Le sequenze di chiamate sono incluse in entrambi gli strumenti? +

No. Da Ringover, le sequenze rientrano nell'opzione Cadence, fatturata € 59 per licenza al mese in aggiunta alla licenza. Da Skipcall sono incluse nei piani di prospezione. Le nostre sequenze orchestrano esclusivamente le chiamate in uscita: non attivano né SMS né e-mail automatiche.

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