Skipcall: avaliações, preços e tabela (2026)

São publicados quatro planos, subscritos sem orçamento. A 7 de setembro de 2026, a fórmula Starter está a 75 € por utilizador e por mês sem IVA, ou seja 60 € com fidelização anual, e inclui 400 conversas, um número e 200 SMS. A fórmula Intermédio está a 150 €, 120 € no anual, com 1.000 conversas. A fórmula Expert está a 280 €, 210 € no anual, com conversas ilimitadas e dois números. Uma fórmula VoIP Empresa a 25 € cobre os colaboradores que não prospetam. Basta uma licença para abrir uma conta. Uma quinta oferta, Empresa, a partir de seis licenças, é a única que passa por orçamento: o seu preço não é apresentado. O enriquecimento de números paga-se em créditos, além da subscrição.

A Skipcall conta como conversa qualquer troca de mais de dez segundos. A 7 de setembro de 2026, a fórmula Starter inclui 400 por mês e a fórmula Intermédio 1.000; só a fórmula Expert, a 280 € por utilizador e por mês sem IVA, levanta o limite com conversas ilimitadas. A fórmula VoIP Empresa, destinada aos colaboradores que não prospetam, inclui 200. Uma equipa que marque o dia inteiro ultrapassará o quota do Starter: a conta a fazer é a do plano que absorve o seu volume real, não a do preço de entrada.

Não. A 7 de setembro de 2026 não existe qualquer ficha da Skipcall no G2, no Trustpilot nem no Capterra, e portanto nenhuma avaliação pública nessas três plataformas. Nada fizemos para as obter: elas vendem aos editores o destaque da sua ficha e a geração de contactos, e não afetámos esse orçamento. Nada nos impedia, ainda assim, de abrir uma ficha e de pedir aos nossos clientes que escrevessem nela. Seja qual for a razão, o resultado é o mesmo: não há qualquer medida independente da satisfação dos nossos clientes consultável. Em vez disso, peça-nos dois clientes contactáveis do seu setor e da sua dimensão de equipa, e telefone-lhes antes de assinar. Esta resposta é escrita por quem edita a Skipcall.

A Skipcall marca quatro linhas em simultâneo, número inalterado a 7 de setembro de 2026. Este limite é uma escolha e não uma limitação técnica: nada nos impedia de mostrar vinte. Acima de duas chamadas lançadas ao mesmo tempo, vários contactos atendem em conjunto e aqueles que o comercial não consegue atender ficam com uma chamada perdida de um número desconhecido, o que queima a linha do ficheiro. Num ficheiro americano de várias dezenas de milhares de contactos, essa perda dilui-se; num ficheiro europeu, paga-se. Uma equipa europeia tem interesse em ficar-se por duas. Já num grande ficheiro americano, onde a perda se dilui, as ferramentas que anunciam cinco linhas ou mais mantêm uma vantagem que nós não temos.

A 7 de setembro de 2026, a Skipcall é editada pela SKIPCALL SAS, com sede em 1 impasse du Palais, 37000 Tours, França, registada sob o número 940 199 185 no registo comercial e das sociedades de Tours, SIRET 940 199 185 00031. A sociedade realizou uma ronda de financiamento junto de uma scale-up francesa e de vários business angels do setor, de que não publica nem o montante, nem os nomes, nem a data.

No mês de julho de 2026, a plataforma tratou 868.439 chamadas, mais 7 % do que em junho. De 1 de janeiro a 31 de julho de 2026, o total chega a 3.204.914 chamadas, e o volume mensal multiplicou-se por oito no período, para mais de 300 utilizadores ativos. Estes números, levantados a 7 de setembro de 2026, provêm da nossa supervisão interna e não são auditáveis por um terceiro: são dados de editor, a tratar como tal.

Sim, mas sem qualquer encaminhamento, e é essa nuance que decide tudo. A 7 de setembro de 2026, uma chamada recebida chega à linha do utilizador contactado e sobe ao CRM como uma chamada de saída. Em contrapartida, não existe atendedor automático interativo, nem fila de espera, nem distribuição para um grupo, nem gestão de horários de abertura: ninguém retoma a chamada se o destinatário não atender. Se a sua empresa tem de manter uma central telefónica, precisa de um software de chamadas empresarial como a Aircall, a Ringover ou a CloudTalk, se for caso disso em complemento da Skipcall, o que representa duas subscrições.

A Skipcall autoriza doze países de chamada a 7 de setembro de 2026: França, Bélgica, Suíça, Luxemburgo, Países Baixos, Alemanha, Áustria, Itália, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos e Canadá. Portugal não consta desta lista: fora dela, a chamada não sai. Se o seu alvo estiver na Europa central, no Magrebe, na América Latina ou na Ásia, um operador de cobertura ampla como a CloudTalk responderá onde nós não respondemos.

Os dados e as gravações dos clientes da Skipcall estão alojados em França, num fornecedor cloud francês: ficam, portanto, na União Europeia, sem transferência para fora dela, e o tratamento rege-se pelo RGPD e pelo direito europeu. Para um comprador português é um ponto a favor concreto perante os editores americanos, que têm de documentar uma transferência internacional. Os parâmetros de gravação, de conservação e de eliminação são configuráveis segundo a sua política interna, e o nosso acordo de tratamento de dados na aceção do artigo 28 do RGPD está publicado em skipcall.io/dpa, verificável a 7 de setembro de 2026. Esta resposta é a do editor: para um processo de conformidade, faça-nos confirmar por escrito a localização exata do armazenamento das gravações e das transcrições, e peça a lista nominativa dos nossos subcontratantes.

Em francês e em inglês, e não em português. As contas são acompanhadas por um interlocutor identificado pelo nome, mas a troca decorrerá em inglês se não falar francês, tal como a formação inicial e o tratamento de um incidente. Não publicamos prazo de primeira resposta, taxa de resolução nem nota de satisfação: enquanto não o fizermos, esta descrição vale o que vale a palavra de um editor sobre si próprio. Se a sua exigência for um apoio na sua própria língua, é uma razão suficiente para olhar noutro lado.

O artigo 10.3 das condições gerais da Skipcall, na versão consultada a 7 de setembro de 2026, prevê que a rescisão implica a desativação imediata dos acessos e a inacessibilidade de todos os conteúdos armazenados. Não existe período de tolerância durante o qual uma gravação esquecida ainda pudesse ser recuperada. A exportação completa das chamadas, das gravações, das transcrições e dos contactos tem, portanto, de ser feita antes do corte, e nunca depois. Peça por escrito o formato dessa exportação e o pré-aviso necessário para a obter.

A 7 de setembro de 2026, quatro CRM dispõem de integração nativa, pronta a usar: HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio. Cada chamada, o seu resultado, a sua transcrição e o seu resumo sobem automaticamente para a ficha do contacto, sem reintrodução. Outras vinte e nove ferramentas estão documentadas, mas passam por uma API REST aberta, ou pelo Make, pelo Zapier e pelo n8n: são ligações por API, e não lhes chamamos nativas. Se o seu CRM não estiver entre os quatro, a montagem e a manutenção da ligação ficam por sua conta.

Não, não sob palavra. Esta página, cujos elementos foram levantados a 7 de setembro de 2026, é escrita pela SKIPCALL SAS sobre o seu próprio produto: é uma autoavaliação e não uma avaliação, o conflito de interesses é total, e a página di-lo logo no segundo parágrafo. O que pode fazer, em contrapartida, é verificá-la: os preços constam da nossa página tarifária pública, a identidade da sociedade das nossas informações legais e do registo comercial, a ausência de avaliações no G2 confirma-se numa pesquisa, e os nossos limites estão listados sem serem suavizados. No único ponto não verificável, os nossos volumes de chamadas, somos nós próprios a assinalá-lo. Peça-nos depois dois clientes contactáveis: é essa a verificação que vale mais do que toda esta página.