Skipcall : avis, prix et grille tarifaire (2026)

Quatre forfaits sont publiés et se souscrivent sans devis. Au 7 septembre 2026, la formule Starter est à 75 € par utilisateur et par mois hors taxes, soit 60 € en engagement annuel, et comprend 400 conversations, un numéro et 200 SMS. La formule Intermédiaire est à 150 €, 120 € en annuel, avec 1 000 conversations. La formule Expert est à 280 €, 210 € en annuel, avec des conversations illimitées et deux numéros. Une formule VoIP Entreprise à 25 € couvre les collaborateurs qui ne prospectent pas. Une seule licence suffit pour ouvrir un compte. Une cinquième offre, Entreprise, à partir de six licences, est la seule à faire l'objet d'un devis : son prix n'est pas affiché. L'enrichissement de numéros se paie en crédits, en plus de l'abonnement.

Skipcall compte comme conversation tout échange de plus de dix secondes. Au 7 septembre 2026, la formule Starter en comprend 400 par mois et la formule Intermédiaire 1 000 ; seule la formule Expert, à 280 € par utilisateur et par mois hors taxes, lève le plafond avec des conversations illimitées. La formule VoIP Entreprise, destinée aux collaborateurs qui ne prospectent pas, en comprend 200. Une équipe qui compose toute la journée dépassera le quota Starter : le calcul à faire est celui du forfait qui absorbe votre volume réel, pas celui du prix d'appel.

Non. Au 7 septembre 2026, il n'existe aucune fiche Skipcall sur G2, Trustpilot ni Capterra, donc aucun avis public sur ces trois plateformes. Nous n'avons rien fait pour en obtenir : elles vendent aux éditeurs la mise en avant de leur fiche et la génération de contacts, et nous n'avons pas engagé ce budget. Rien ne nous empêchait pour autant d'ouvrir une fiche et de demander à nos clients d'y écrire. Quelle qu'en soit la raison, le résultat est le même : aucune mesure indépendante de notre satisfaction client n'est consultable. À la place, demandez-nous deux clients joignables de votre secteur et de votre taille d'équipe, et appelez-les avant de signer. Cette réponse est écrite par l'éditeur de Skipcall.

Skipcall compose quatre lignes simultanées, chiffre inchangé au 7 septembre 2026. Ce plafond est un choix et non une limite technique : rien ne nous empêchait d'en afficher vingt. Au-delà de deux appels lancés en même temps, plusieurs prospects décrochent ensemble et ceux que le commercial ne peut pas prendre gardent un appel manqué d'un numéro inconnu, ce qui brûle la ligne du fichier. Sur un fichier américain de plusieurs dizaines de milliers de contacts, cette perte se dilue ; sur un fichier européen, elle se paie. Une équipe européenne a intérêt à rester à deux. Sur un grand fichier américain, en revanche, où la perte se dilue, les outils qui annoncent cinq lignes ou davantage gardent un avantage que nous n'avons pas.

Au 7 septembre 2026, Skipcall est édité par SKIPCALL SAS, dont le siège social se situe au 1 impasse du Palais, 37000 Tours, immatriculée sous le numéro 940 199 185 au registre du commerce et des sociétés de Tours, SIRET 940 199 185 00031. La société a réalisé une levée de fonds auprès d'une scale-up française et de plusieurs business angels du secteur, dont elle ne publie ni le montant, ni les noms, ni la date.

Sur le mois de juillet 2026, la plateforme a traité 868 439 appels, en hausse de 7 % par rapport à juin. Du 1er janvier au 31 juillet 2026, le total atteint 3 204 914 appels, et le volume mensuel a été multiplié par huit sur la période, pour plus de 300 utilisateurs actifs. Ces chiffres, relevés le 7 septembre 2026, proviennent de notre supervision interne et ne sont pas auditables par un tiers : ce sont des données d'éditeur, à traiter comme telles.

Oui, mais sans aucun routage, et la nuance décide de tout. Au 7 septembre 2026, un appel entrant arrive sur la ligne de l'utilisateur appelé et remonte au CRM comme un appel sortant. En revanche il n'existe ni serveur vocal interactif, ni file d'attente, ni distribution vers un groupe, ni gestion d'horaires d'ouverture : personne ne reprend l'appel si le destinataire ne décroche pas. Si votre entreprise doit tenir un standard, il vous faut un logiciel d'appel d'entreprise comme Aircall, Ringover ou CloudTalk, le cas échéant en complément de Skipcall, ce qui représente deux abonnements.

Skipcall autorise douze pays d'appel au 7 septembre 2026 : la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie, l'Espagne, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada. En dehors de cette liste, l'appel ne part pas. Si votre cible se trouve en Europe centrale, au Maghreb, en Amérique latine ou en Asie, un opérateur à couverture large comme CloudTalk répondra là où nous ne répondons pas.

Les données et les enregistrements des clients Skipcall sont hébergés en France, chez un fournisseur cloud français : le traitement relève du RGPD et du droit européen. Les paramètres d'enregistrement, de conservation et de suppression sont configurables selon votre politique interne, et notre accord de traitement des données au sens de l'article 28 du RGPD est publié sur skipcall.io/dpa, vérifiable au 7 septembre 2026. Cette réponse est celle de l'éditeur : pour un dossier de conformité, faites-nous confirmer par écrit la localisation exacte du stockage des enregistrements et des transcriptions, et demandez la liste nominative de nos sous-traitants.

L'article 10.3 des conditions générales de Skipcall, dans leur version consultée le 7 septembre 2026, prévoit que la résiliation entraîne la désactivation immédiate des accès et l'inaccessibilité de l'ensemble des contenus stockés. Il n'existe pas de période de grâce pendant laquelle un enregistrement oublié pourrait encore être récupéré. L'export complet des appels, des enregistrements, des transcriptions et des contacts doit donc être fait avant la coupure, et jamais après. Demandez par écrit le format de cet export et le délai de préavis nécessaire pour l'obtenir.

Au 7 septembre 2026, quatre CRM disposent d'une intégration native, prête à l'emploi : HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio. Chaque appel, son résultat, sa transcription et son résumé y remontent automatiquement sur la fiche du contact, sans ressaisie. Vingt-neuf autres outils sont documentés, mais ils passent par une API REST ouverte, ou par Make, Zapier et n8n : ce sont des connexions par API, et nous ne les appelons pas natives. Si votre CRM ne fait pas partie des quatre, la mise en place et la maintenance de la connexion sont à votre charge.

Non, pas sur parole. Cette page, dont les éléments ont été relevés le 7 septembre 2026, est écrite par SKIPCALL SAS sur son propre produit : c'est une auto-évaluation et non un avis, le conflit d'intérêts est total, et la page le dit dès son deuxième paragraphe. Ce que vous pouvez faire, en revanche, c'est la vérifier : les prix figurent sur notre page tarifaire publique, l'identité de la société sur nos mentions légales et au registre du commerce, l'absence d'avis sur G2 se contrôle en une recherche, et nos limites sont listées sans être adoucies. Sur le seul point invérifiable, nos volumes d'appels, nous le signalons nous-mêmes. Demandez-nous ensuite deux clients joignables : c'est la vérification qui vaut plus que toute cette page.