Skipcall: opiniones, precios y tarifas (2026)

Hay cuatro planes publicados que se contratan sin presupuesto previo. A 7 de septiembre de 2026, el plan Starter está en 75 € por usuario y mes sin impuestos, es decir 60 € con compromiso anual, e incluye 400 conversaciones, un número y 200 SMS. El plan Intermedio está en 150 €, 120 € en anual, con 1.000 conversaciones. El plan Expert está en 280 €, 210 € en anual, con conversaciones ilimitadas y dos números. Una fórmula VoIP Empresa a 25 € cubre a los empleados que no prospectan. Basta una sola licencia para abrir una cuenta. Una quinta oferta, Empresa, a partir de seis licencias, es la única que pasa por presupuesto: su precio no se muestra. El enriquecimiento de números se paga en créditos, además de la suscripción.

Skipcall cuenta como conversación todo intercambio de más de diez segundos. A 7 de septiembre de 2026, el plan Starter incluye 400 al mes y el plan Intermedio 1.000; solo el plan Expert, a 280 € por usuario y mes sin impuestos, levanta el techo con conversaciones ilimitadas. La fórmula VoIP Empresa, destinada a los empleados que no prospectan, incluye 200. Un equipo que marca todo el día superará la cuota de Starter: el cálculo que hay que hacer es el del plan que absorbe su volumen real, no el del precio de entrada.

No. A 7 de septiembre de 2026 no existe ninguna ficha de Skipcall en G2, Trustpilot ni Capterra, y por tanto ninguna opinión pública en esas tres plataformas. No hemos hecho nada por conseguirlas: esas plataformas venden a los proveedores la promoción de su ficha y la generación de contactos, y nosotros no hemos comprometido ese presupuesto. Nada nos impedía, sin embargo, abrir una ficha y pedir a nuestros clientes que escribieran en ella. Sea cual sea la razón, el resultado es el mismo: no hay ninguna medida independiente de la satisfacción de nuestros clientes que se pueda consultar. En su lugar, pídanos dos clientes a los que pueda llamar, de su sector y del tamaño de su equipo, y llámelos antes de firmar. Esta respuesta está escrita por el editor de Skipcall.

Skipcall marca cuatro líneas simultáneas, cifra que no ha cambiado a 7 de septiembre de 2026. Ese techo es una decisión y no un límite técnico: nada nos impedía anunciar veinte. Por encima de dos llamadas lanzadas a la vez, varios contactos descuelgan juntos y aquellos a los que el comercial no puede atender se quedan con una llamada perdida de un número desconocido, lo que quema la línea del fichero. En un fichero estadounidense de varias decenas de miles de contactos esa pérdida se diluye; en un fichero europeo se paga. A un equipo europeo le conviene quedarse en dos. En cambio, sobre un gran fichero estadounidense, donde la pérdida se diluye, las herramientas que anuncian cinco líneas o más conservan una ventaja que nosotros no tenemos.

A 7 de septiembre de 2026, Skipcall lo edita SKIPCALL SAS, con domicilio social en 1 impasse du Palais, 37000 Tours (Francia), inscrita con el número 940 199 185 en el registro mercantil y de sociedades de Tours, SIRET 940 199 185 00031. La sociedad ha realizado una ronda de financiación con una scale-up francesa y varios business angels del sector, de la que no publica ni el importe, ni los nombres, ni la fecha.

En el mes de julio de 2026, la plataforma trató 868.439 llamadas, un 7 % más que en junio. Del 1 de enero al 31 de julio de 2026, el total alcanza 3.204.914 llamadas, y el volumen mensual se ha multiplicado por ocho en el periodo, para más de 300 usuarios activos. Estas cifras, registradas el 7 de septiembre de 2026, proceden de nuestra supervisión interna y no son auditables por un tercero: son datos de proveedor, y hay que tratarlos como tales.

Sí, pero sin ningún enrutamiento, y el matiz lo decide todo. A 7 de septiembre de 2026, una llamada entrante llega a la línea del usuario llamado y sube al CRM igual que una llamada saliente. En cambio no existe ni menú de voz interactivo, ni cola de espera, ni distribución a un grupo, ni gestión de horarios de apertura: nadie retoma la llamada si el destinatario no descuelga. Si su empresa tiene que sostener una centralita, necesita un software de llamadas de empresa como Aircall, Ringover o CloudTalk, llegado el caso junto a Skipcall, lo que representa dos suscripciones.

Skipcall autoriza doce países de llamada a 7 de septiembre de 2026: España, Francia, Bélgica, Suiza, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. Fuera de esa lista, la llamada no sale. Si su objetivo está en Portugal, en Europa central, en el Magreb, en América Latina o en Asia, un operador de cobertura amplia como CloudTalk responderá donde nosotros no respondemos.

Los datos y las grabaciones de los clientes de Skipcall se alojan en Francia, con un proveedor cloud francés: el tratamiento se rige por el RGPD y por el derecho europeo, y no hay ninguna transferencia fuera de la Unión Europea que documentar. Los parámetros de grabación, de conservación y de supresión son configurables según su política interna, y nuestro contrato de encargo de tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD está publicado en skipcall.io/dpa, verificable a 7 de septiembre de 2026. Esta respuesta es la del editor: para un expediente de conformidad, háganos confirmar por escrito la localización exacta del almacenamiento de las grabaciones y de las transcripciones, y pida la lista nominativa de nuestros subencargados.

En francés y en inglés, y no en español. A 7 de septiembre de 2026 no ofrecemos acompañamiento en español, ni por teléfono ni por escrito, y no anunciamos ninguna fecha para hacerlo. En la práctica, un cliente español tiene un interlocutor con nombre y apellidos que le responde en inglés. No publicamos ni plazo de primera respuesta, ni tasa de resolución, ni nota de satisfacción: sobre la calidad de ese servicio solo tiene usted nuestra palabra, y dos llamadas a clientes existentes le enseñarán más. Si su empresa exige un soporte en español por contrato, es un motivo suficiente para descartarnos.

El artículo 10.3 de las condiciones generales de Skipcall, en la versión consultada el 7 de septiembre de 2026, prevé que la baja conlleva la desactivación inmediata de los accesos y la inaccesibilidad del conjunto de los contenidos almacenados. No existe un periodo de gracia durante el cual pudiera recuperarse todavía una grabación olvidada. La exportación completa de las llamadas, de las grabaciones, de las transcripciones y de los contactos debe hacerse por tanto antes del corte, y nunca después. Pida por escrito el formato de esa exportación y el plazo de preaviso necesario para obtenerla.

A 7 de septiembre de 2026, cuatro CRM disponen de una integración nativa, lista para usar: HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio. Cada llamada, su resultado, su transcripción y su resumen suben automáticamente a la ficha del contacto, sin volver a teclear nada. Hay otras veintinueve herramientas documentadas, pero pasan por una API REST abierta, o por Make, Zapier y n8n: son conexiones por API, y no las llamamos nativas. Si su CRM no está entre los cuatro, la puesta en marcha y el mantenimiento de la conexión corren de su cuenta.

No, no por nuestra palabra. Esta página, cuyos elementos se registraron el 7 de septiembre de 2026, está escrita por SKIPCALL SAS sobre su propio producto: es una autoevaluación y no una opinión, el conflicto de intereses es total, y la página lo dice ya en su segundo párrafo. Lo que sí puede hacer usted es comprobarla: los precios figuran en nuestra página de tarifas pública, la identidad de la sociedad en nuestro aviso legal y en el registro mercantil, la ausencia de opiniones en G2 se comprueba con una búsqueda, y nuestros límites están listados sin suavizarlos. Sobre el único punto inverificable, nuestros volúmenes de llamadas, lo señalamos nosotros mismos. Pídanos después dos clientes a los que pueda llamar: esa es la verificación que vale más que toda esta página.