Vous avez le nom d’un décideur, le nom de son entreprise, et il vous manque l’essentiel : un numéro où il décroche. En B2B, ce numéro est de plus en plus souvent un portable, parce que le fixe de bureau sonne dans le vide depuis que le travail hybride s’est installé. Ce guide détaille douze méthodes pour le trouver, six gratuites et six payantes, et les classe sur ce qui compte vraiment : ce qui se passe quand vous appelez. Un numéro facile à trouver mais qui tombe sur un standard vaut moins qu’un mobile obtenu en deux minutes de plus. Viennent ensuite les phrases à utiliser, ce que coûtent les outils, la vérification du numéro et ce que la loi permet depuis le 11 août 2026.
Avant de chercher : ce qu’il vous faut en plus du nom
Un nom seul ne mène nulle part de fiable. Les homonymes sont trop nombreux, et un numéro « trouvé » pour le mauvais Thomas Martin vous fera perdre un appel et un peu de crédibilité. Toutes les méthodes de ce guide partent du même point : trois informations réunies avant la première recherche.
Si vous n’avez que le nom et l’entreprise, commencez par retrouver le profil LinkedIn de la personne : il donne la fonction exacte, la ville et souvent le domaine de l’entreprise. Si vous n’avez que le nom, sans entreprise, arrêtez-vous là : vous ne cherchez plus un prospect, vous cherchez une personne, et rien dans ce guide ne s’applique à ce cas.
Pourquoi chercher le portable plutôt que la ligne directe
Trouver « un numéro » ne suffit pas : la ligne fixe d’un bureau vide et le standard ne valent pas un mobile. Les mesures publiques ne s’accordent pas sur les chiffres exacts, mais elles s’accordent sur l’ordre.
Ces trois sources ont des limites qu’il faut connaître. Gong ne sépare pas les types de lignes dans son étude. SMARTe et Prospeo vendent des numéros de mobile, et les données ScaleX ont été collectées au début de la crise sanitaire, quand les bureaux étaient vides. Retenez l’ordre de grandeur plutôt que le chiffre : le mobile arrive devant dans toutes les sources, et l’écart entre ligne directe et standard varie d’une étude à l’autre.
Le mobile arrive devant dans toutes les sources : c’est lui qu’il faut chercher en premier.
Pour vos propres listes, notre détecteur mobile, ligne directe ou standard applique des taux réglables à chaque type de numéro et vous montre combien de conversations vous gagnez en appelant les mobiles d’abord. Notre article sur ligne directe, mobile ou standard et leurs taux de décroché définit chaque type de numéro et explique comment le reconnaître dans un export ; celui sur le taux de décroché en prospection B2B détaille les repères par secteur.
Les six méthodes gratuites, pas à pas
Ces six méthodes ne coûtent que du temps et créent souvent un premier contact en chemin. Rien n’oblige à les suivre dans l’ordre : pour un compte stratégique, commencez par le standard ; pour une liste de deux cents noms, passez directement aux méthodes payantes de la section suivante. La figure ci-dessous résume le chemin, du gratuit à l’outillé.
Trouver un numéro de portable avec un nom
Les six méthodes clés sur les douze de l’article, de la plus simple à la plus outillée, et celles à laisser de côté.
- Cadre clair
Le site de l’entreprise
Page équipe, communiqués, intervenants de salons, PDF.
- Donne
- Ligne directe ou standard
- Coût
- Gratuit
- Effort
- Quelques minutes
- Cadre clair
Le standard
Demander la ligne directe ou le transfert.
- Donne
- Ligne directe, parfois mobile
- Coût
- Gratuit
- Effort
- Un appel
- Cadre clair
LinkedIn
Coordonnées visibles des relations, si la personne l’a choisi.
- Donne
- Mobile, parfois
- Coût
- Gratuit
- Effort
- Une demande de mise en relation
- Cadre clair
Demander
Un e-mail court : « quel est le meilleur numéro pour vous joindre ? »
- Donne
- Le bon numéro, donné par la personne
- Coût
- Gratuit
- Effort
- Un message
- À encadrer
Recherche avancée
Nom, entreprise et indicatif entre guillemets sur un moteur.
- Donne
- Variable
- Coût
- Gratuit
- Effort
- Quelques minutes
- À encadrer
Base de données B2B
Extension ou plateforme d’enrichissement, une recherche à la fois.
- Donne
- Mobile pro le plus souvent
- Coût
- Crédits
- Effort
- Instantané
À laisser de côté
- Annuaires inversés grand public
- Sites de recherche de personnes
- Applis qui aspirent les carnets d’adresses
- Fichiers sans origine connue
Skipcall · skipcall.io · novembre 2026
Le site de l’entreprise et ce qu’elle publie
Idéal pour : les petites et moyennes entreprises, les dirigeants, les fonctions tournées vers l’extérieur (commercial, achats, partenariats, presse).
Commencez par ce que l’entreprise rend public elle-même. C’est gratuit, et le cadre est le plus clair de tous : l’entreprise a choisi de publier ce numéro pour être jointe.
- 01
La page équipe ou contact :
beaucoup de PME y affichent une ligne directe par interlocuteur, parfois un mobile pour les commerciaux et les dirigeants. - 02
Les communiqués de presse :
le contact presse est souvent un dirigeant ou un responsable marketing, avec un numéro direct en bas du communiqué. - 03
Les salons et webinaires :
les pages intervenants et les programmes en PDF donnent parfois les coordonnées des orateurs. - 04
Les documents publics :
plaquettes, catalogues, réponses à appels d’offres et avis de marchés publics nomment un interlocuteur avec son numéro. - 05
Les annuaires et registres d'entreprises :
Annuaire des entreprises, Pappers, societe.com, Pages Jaunes Pro ou Infobel donnent le nom des dirigeants et, quand ils en ont un, surtout le numéro du siège : un standard ou un fixe, très rarement un mobile.
Comptez cinq minutes au maximum. Si rien n’apparaît, passez à la méthode suivante plutôt que de fouiller tout le site. Ce que vous trouverez le plus souvent : une ligne directe ou le standard, et un mobile quand la personne est le point de contact affiché.
Le standard
Idéal pour : les comptes stratégiques, les grandes entreprises et les décideurs peu présents en ligne.
C’est la méthode la plus sous-estimée. Le standard connaît tout le monde, et beaucoup de standardistes donnent une ligne directe ou un mobile professionnel à un appelant poli qui sait pourquoi il appelle. Trois formulations qui fonctionnent :
Notez tout ce que la personne vous donne : un prénom d’assistante, un horaire, un numéro de poste. Ces détails vous serviront au prochain appel. Notre article sur le barrage secrétaire détaille les formulations qui passent et celles qui ferment la porte.
À éviter si : vous appelez sans savoir dire en une phrase pourquoi la personne aurait intérêt à vous parler. Le standard filtre d’abord les appels flous.
Idéal pour : les cadres et les dirigeants actifs sur le réseau, en particulier dans le numérique, le conseil et les services.
La section « Coordonnées » d’un profil peut contenir un numéro, mais seulement si le membre l’a ajouté et a choisi de le montrer, en général à ses relations directes. Zeliq estime que moins de 5 % des membres renseignent leur numéro, sans citer d’étude : prenez ce chiffre comme un ordre de grandeur. La méthode tient donc en trois étapes, et elle sert autant à ouvrir la conversation qu’à obtenir le numéro.
- 01
Envoyez une demande de mise en relation :
sans message commercial, ou avec une phrase qui explique pourquoi vous suivez son activité. - 02
Une fois acceptée, ouvrez « Coordonnées » :
numéro, adresse e-mail ou site s’affichent si la personne les a renseignés. - 03
Sinon, demandez :
un message court, qui annonce l’appel plutôt que de le remplacer (voir la méthode 4).
Ne copiez pas les profils en masse avec un outil d’extraction : les conditions d’utilisation de LinkedIn l’interdisent, et vous perdriez l’information sur l’origine de la donnée, que vous devez pouvoir donner à la personne. Notre comparatif des outils de prospection LinkedIn présente ceux qui automatisent les invitations et les messages sans aspirer les profils.
Demander
Idéal pour : tous les prospects avec qui un premier échange a déjà eu lieu, par e-mail, sur LinkedIn ou lors d’un événement.
C’est la méthode la plus fiable, et la plus oubliée. Le numéro que la personne vous donne est le bon par définition, l’appel qui suit est attendu, et la question du cadre légal ne se pose plus. Trois moments où elle marche particulièrement bien :
Deux règles rendent la demande efficace : proposer un créneau court et précis (dix minutes, cette semaine), et laisser le choix du moment. Une demande vague (« pouvez-vous me donner votre numéro ? ») obtient une réponse vague.
La recherche avancée sur un moteur
Idéal pour : un dernier essai gratuit sur une cible précise, avant de dépenser un crédit.
Un moteur de recherche trouve parfois ce que les outils n’ont pas : une fiche d’intervenant, l’annuaire d’une association professionnelle, une signature publiée dans un document. Quelques opérateurs suffisent :
| Requête | Ce qu’elle cherche |
|---|---|
"Claire Dubois" "Nom de l'entreprise" "+33 6" | Le nom et l’entreprise avec un indicatif mobile au format international |
"Claire Dubois" "Nom de l'entreprise" "06" OR "07" | La même chose au format national |
"Claire Dubois" site:entreprise.fr | Toutes les pages du site de l’entreprise qui la citent |
"Claire Dubois" "Nom de l'entreprise" filetype:pdf | Plaquettes, programmes de salons, documents de présentation |
Le résultat est aléatoire, et il demande une vigilance : vérifiez que la page est professionnelle et que le numéro a été publié par la personne ou par son entreprise. Un numéro recopié par un site tiers n’a pas d’origine claire, et c’est souvent un numéro personnel.
Les signatures et les réponses automatiques
Idéal pour : les prospects avec qui vous avez déjà échangé un e-mail, même sans réponse de fond.
Une signature d’e-mail contient souvent la ligne directe et, chez les commerciaux et les dirigeants, le mobile professionnel. Le numéro a été publié par la personne elle-même pour être joint : c’est l’une des origines les plus propres qui soient. Deux sources passent souvent inaperçues :
Notez la date et l’e-mail d’origine dans votre CRM : si la personne demande d’où vient son numéro, vous avez la réponse exacte.
Les six méthodes payantes
Quand le volume ou le délai ne permet plus de chercher à la main, six familles d’outils prennent le relais. Elles vont plus vite, donnent plus souvent un mobile professionnel, et demandent de la vigilance sur les crédits et sur l’origine de la donnée.
Les extensions LinkedIn
Idéal pour : un commercial qui prospecte depuis LinkedIn ou Sales Navigator et veut un numéro au moment où il regarde le profil.
Kaspr, Lusha, Apollo, Surfe ou Datagma ajoutent un bouton sur le profil : un clic, quelques crédits, et un numéro s’affiche quand leur base en a un. C’est la méthode payante la plus simple à démarrer, souvent avec une offre gratuite limitée. Elle reste un outil de recherche à l’unité : au-delà de quelques dizaines de profils par jour, une liste enrichie d’un coup est plus efficace.
L’enrichissement en cascade
Idéal pour : les listes où un seul fournisseur trouve trop peu de mobiles, en particulier hors des États-Unis.
FullEnrich, Zeliq ou Clay interrogent plusieurs fournisseurs à la suite jusqu’à trouver un numéro. Le taux de numéros trouvés monte, et la plupart ne facturent que les numéros trouvés. Les chiffres de réussite publiés viennent des éditeurs eux-mêmes et sont à vérifier sur votre propre liste. Notre comparatif des outils de waterfall enrichment les détaille.
Les bases de données B2B
Idéal pour : le volume, la vitesse, et le ciblage par secteur, taille ou fonction avant même d’avoir un nom.
Cognism, ZoomInfo, Pharow ou Nomination vendent l’accès à une base de décideurs avec leurs coordonnées : vous construisez la liste et récupérez les numéros dans le même outil. Pharow et Nomination couvrent surtout les entreprises françaises, Cognism et ZoomInfo visent l’international, souvent sur devis.
L’enrichissement dans votre CRM ou votre logiciel d’appel
Idéal pour : les équipes qui ont déjà leurs contacts dans un CRM ou un fichier, et veulent compléter les numéros sans changer d’outil.
Certains CRM et logiciels d’appel complètent directement les fiches que vous avez déjà, au crédit. L’avantage est de garder une seule base et de lancer l’appel juste après. Vérifiez quel fournisseur se trouve derrière, et si le service rend des mobiles ou seulement des standards.
La sous-traitance
Idéal pour : une campagne ponctuelle sur une cible pointue, quand personne en interne n’a le temps de chercher.
Une agence de génération de leads ou un assistant indépendant cherche les numéros pour vous, à la main ou avec ses propres outils. Exigez la méthode et la source de chaque numéro par écrit : vous restez responsable de l’appel, et vous devez pouvoir dire à la personne d’où vient son numéro.
Les signaux d’achat
Idéal pour : prioriser qui appeler, avant de dépenser un crédit.
Un changement de poste, une levée de fonds ou une vague de recrutement repérés par un outil de signaux désignent le bon décideur au bon moment. Le numéro vient ensuite, par l’une des méthodes ci-dessus. Le signal ne remplace pas la recherche du numéro : il dit pour qui elle vaut la peine.
Ce que coûte un mobile chez cinq fournisseurs
Toutes ces méthodes fonctionnent au crédit, et un mobile coûte plusieurs crédits. Voici cinq grilles publiques relevées sur les pages de prix des éditeurs le 06/11/2026.
Lusha
- Crédits par téléphone
- 5
- Forfait d'entrée
- Gratuit : 40 crédits par mois ; Pro : 69,90 $ par mois pour 600 crédits
- Mobile au forfait Pro
- environ 0,58 $
- Si rien n'est trouvé
- Lignes CSV sans résultat non débitées ; révélations en masse débitées même si la donnée est partielle
FullEnrich
- Crédits par mobile
- 10
- Forfait d'entrée
- 29 $ pour 500 crédits
- Mobile à l'entrée de gamme
- environ 0,58 $
- Si rien n'est trouvé
- Pas de donnée, pas de crédit débité
Datagma
- Crédits par mobile
- 30
- Forfait d'entrée
- 49 $ par mois pour 3 000 crédits, soit 100 mobiles
- Mobile à l'entrée de gamme
- environ 0,49 $
- Si rien n'est trouvé
- Pas de correspondance, pas de crédit utilisé
Zeliq
- Crédits par mobile
- 10
- Forfait d'entrée
- Starter : 59 $ par utilisateur et par mois pour 750 crédits, soit 75 mobiles
- Mobile à l'entrée de gamme
- environ 0,79 $
- Si rien n'est trouvé
- Crédits utilisés seulement quand la donnée est trouvée et vérifiée
Kaspr
- Crédits téléphone
- Gratuit : 5 par mois ; Starter : 100 par mois
- Particularité
- Extension LinkedIn, crédits mensuels reportés ; Kaspr appartient à Cognism depuis 2022
Ces prix bougent souvent, et le prix du forfait ne dit pas tout : ce qui compte, c’est le coût par numéro trouvé et juste. Pesez les deux côtés avant d’acheter :
- La vitesse : un clic par contact, ou une liste entière en quelques minutes.
- Le mobile professionnel : c’est le type de numéro que ces bases ciblent en priorité.
- La traçabilité : le fournisseur sait dire d’où vient la donnée, ce que vous devez pouvoir indiquer à la personne.
- La couverture par pays : très inégale d’un fournisseur à l’autre, voir la couverture par pays.
- Les règles de crédit : certains débitent même sans résultat complet.
- Les standards déguisés : un numéro étiqueté « direct » peut être le standard de la société.
Notre comparateur de prix de l’enrichissement téléphonique calcule le coût par numéro, par conversation et par rendez-vous pour 18 fournisseurs. Si un seul fournisseur ne suffit pas, interrogez-en plusieurs en cascade : c’est le principe du waterfall enrichment. Et pour choisir selon vos pays, vos cibles et votre budget, notre quiz en huit questions recommande deux ou trois outils, sans parti pris.
Les douze méthodes classées par ce qui se passe à l’appel
Le bon classement n’est pas celui de la facilité. Une méthode vaut par le type de numéro qu’elle donne (mobile, ligne directe ou standard), par la part de numéros justes et par la personne qui décroche. Le tableau range les douze méthodes de la plus favorable à l’appel à la moins favorable.
| Méthode | Temps par contact | Numéro trouvé | Type le plus fréquent | Coût |
|---|---|---|---|---|
| Demander à la personne | Un message | Presque toujours, après un échange | Mobile ou direct choisi par la personne | Gratuit |
| Signatures et réponses automatiques | Une relecture | Quand un échange a eu lieu | Direct, souvent mobile | Gratuit |
| Extensions LinkedIn | Un clic | Variable selon le pays | Mobile professionnel | Crédits |
| Enrichissement en cascade | Une liste en minutes | Plus élevé qu’un seul fournisseur | Mobile professionnel | Crédits, souvent seulement si trouvé |
| Bases de données B2B | Une liste en minutes | Variable selon le pays | Mobile ou direct | Abonnement ou devis |
| Enrichissement dans le CRM ou le logiciel d’appel | Une liste en minutes | Selon le fournisseur derrière | Variable | Crédits |
| LinkedIn, section Coordonnées | Une mise en relation | Moins de 5 % des membres, selon Zeliq | Mobile | Gratuit |
| Standard | Un appel | Souvent une ligne directe | Direct, parfois mobile | Gratuit |
| Site de l’entreprise | Quelques minutes | Surtout PME et dirigeants | Direct ou standard | Gratuit |
| Sous-traitance | Délai du prestataire | Selon le prestataire | Variable | Prestation |
| Recherche avancée | Quelques minutes | Aléatoire | Variable | Gratuit |
| Annuaires et registres | Quelques minutes | Le numéro du siège | Standard ou fixe | Gratuit |
Les signaux d’achat n’apparaissent pas dans le tableau : ils désignent qui appeler, pas un numéro. Les taux de réussite publiés par les éditeurs sont à prendre avec réserve : La Growth Machine annonce par exemple 10 à 25 % de numéros récupérés sur des profils LinkedIn, un chiffre d’éditeur, sans méthode publiée.
Si vous voulez rester sur du gratuit pour l’instant, notre point sur les numéros de téléphone B2B gratuits liste ce que chaque offre gratuite et chaque essai donne vraiment en mobiles.
Trois cas concrets
Les méthodes se combinent différemment selon la cible. Trois situations fréquentes, et l’ordre qui marche le mieux dans chacune.
Les méthodes à laisser de côté
Certaines pistes reviennent dans tous les guides grand public. En B2B, elles posent plus de problèmes qu’elles n’en résolvent.
Avant d’appeler : vérifier, trier, choisir le créneau
Un numéro trouvé n’est pas encore un numéro appelable. Six vérifications prennent quelques secondes et évitent la plupart des appels perdus.
- 01
Le type de ligne :
en France, les mobiles commencent par 06 ou 07 (+33 6 et +33 7 au format international). Notre validateur de numéros indique le type et le format E.164, pour une liste entière. - 02
Le standard déguisé :
un même numéro attribué à plusieurs contacts d’une société est presque toujours un standard, même s’il est étiqueté « ligne directe ». Le détecteur mobile, ligne directe ou standard le repère et propose un ordre d’appel, mobiles d’abord. - 03
La fraîcheur :
un numéro trouvé il y a un an a pu changer de main. Le calculateur de péremption de liste estime la part de numéros morts selon l’âge de vos données. - 04
Le format du fichier :
si vos numéros arrivent d’un export en désordre (séparateurs, accents, colonnes en trop), passez-le dans le nettoyeur de CSV avant de l’importer. - 05
Le créneau :
l’outil quand appeler donne l’heure locale de chaque numéro et les plages autorisées. - 06
La conformité :
le vérificateur de conformité du démarchage indique, pays par pays, si vous pouvez appeler maintenant et à quelles conditions.
Si vous prospectez à l’étranger, les préfixes mobiles changent d’un pays à l’autre :
| Pays | Mobiles | Au format international |
|---|---|---|
| France | 06 et 07 | +33 6, +33 7 |
| Royaume-Uni | 07 | +44 7 |
| Allemagne | 015, 016, 017 | +49 15, +49 16, +49 17 |
| États-Unis et Canada | Impossible à distinguer d’un fixe par le numéro | +1, vérification auprès de l’opérateur nécessaire |
Portable professionnel ou personnel ?
Le préfixe dit qu’un numéro est un mobile, pas à qui appartient l’abonnement. Or la distinction compte : le cadre B2B suppose que vous appelez la personne pour son activité professionnelle, et un numéro personnel trouvé par hasard vous en éloigne. Quelques indices aident à trancher.
Dans le doute, posez la question dès le début de l’appel : « Est-ce que je vous joins sur votre ligne professionnelle ? ». Si la réponse est non, proposez de rappeler sur le bon numéro et retirez l’autre de votre fichier. Chez les dirigeants de très petites entreprises et les indépendants, un seul mobile sert souvent aux deux usages : c’est l’objet de l’appel, lié à leur activité, qui fixe alors le cadre.
Ce que la loi permet en France depuis le 11 août 2026
Informations générales, pas un conseil juridique.
Le démarchage téléphonique a changé de régime le 11 août 2026. La loi du 30 juin 2025 a réécrit l’article L. 223-1 du code de la consommation : un consommateur ne peut plus être appelé sans son consentement préalable, sauf pour un contrat en cours, et Bloctel a cessé son activité. Ce régime vise les consommateurs, pas les professionnels.
La CNIL l’illustre avec un exemple simple : présenter un logiciel au directeur informatique d’une entreprise relève de l’intérêt légitime, parce que l’objet de l’appel est en rapport avec sa fonction. Appeler le même directeur informatique pour lui proposer une assurance habitation n’en relève pas.
Un mobile professionnel, un appel qui parle de son métier, une phrase d’information et une liste d’opposition tenue à jour : c’est tout le cadre B2B.
Trois obligations découlent de l’intérêt légitime, et elles s’appliquent quelle que soit la méthode utilisée pour trouver le numéro :
- 01
Informer :
quand le numéro ne vient pas de la personne, l’article 14 du RGPD impose de lui dire, au plus tard lors du premier contact, qui vous êtes, pourquoi vous l’appelez et d’où viennent ses coordonnées. Une phrase au début de l’appel suffit : « Je vous appelle car votre numéro figure dans la base de notre fournisseur de données, je peux vous dire lequel si vous le souhaitez. » - 02
Permettre l'opposition :
la personne doit pouvoir refuser simplement et gratuitement, et ce refus doit être respecté à chaque appel suivant, par toute l’équipe. - 03
Limiter la conservation :
la CNIL retient trois ans à compter du dernier contact pour les données de prospection. Au-delà, le numéro doit être supprimé ou anonymisé.
Notre vérificateur de conformité du démarchage reprend ces règles pays par pays, et notre article sur le démarchage sur portable les détaille.
Et à l’étranger ?
Si vous appelez hors de France, le numéro trouvé obéit aux règles du pays de la personne appelée. Trois marchés fréquents, en résumé :
- Les appels de prospection sont interdits vers les numéros inscrits au TPS (particuliers et entrepreneurs individuels) et au CTPS (sociétés), sauf accord explicite de la personne.
- Les appelants B2B doivent filtrer leurs listes sur les deux registres. L’ICO a infligé 80 000 livres d’amende à une société en mai 2023 pour des appels vers des numéros inscrits.
- La plupart des appels entre entreprises échappent aux règles du registre national d’opposition de la FTC, avec des exceptions dans certains États.
- Le TCPA est strict sur les mobiles : un appel passé avec un numéroteur automatique ou un message préenregistré exige un consentement préalable, même en B2B.
- La loi contre la concurrence déloyale (UWG, article 7) exige au moins un consentement présumé pour appeler un professionnel : il faut pouvoir supposer un intérêt réel de l’entreprise pour votre offre. C’est nettement plus strict qu’en France.
Pour vérifier la couverture des fournisseurs de données dans ces pays, et le numéro d’appel à utiliser sur place, consultez notre carte de couverture par pays.
Les erreurs qui coûtent cher
Six erreurs reviennent souvent quand une équipe commence à chercher des portables. Chacune coûte des appels, des crédits ou de la crédibilité.
Une fois le numéro trouvé : réussir le premier appel
Un portable trouvé est une porte entrouverte, pas un rendez-vous. Appeler quelqu’un sur son mobile est plus direct qu’appeler un standard, et la personne le sait : les vingt premières secondes décident de la suite.
- 01
Choisissez le moment :
sur un mobile professionnel, évitez les heures de réunion habituelles et le tout début de journée. Notre outil quand appeler vos prospects donne l’heure locale de chaque numéro et les créneaux autorisés. - 02
Annoncez-vous et dites d'où vient le numéro :
« Bonjour Claire, Thomas de Société X. Je vous appelle sur votre portable car je l’ai trouvé sur la page contact de votre site. » La transparence désamorce la méfiance, et elle remplit votre obligation d’information. Si la personne demande comment vous avez eu son numéro, notre script « Comment avez-vous eu mon numéro ? » donne la réponse. - 03
Donnez la raison en une phrase :
ce que vous avez remarqué chez elle, et pourquoi c’est lié à son métier. C’est aussi ce qui justifie l’intérêt légitime. - 04
Laissez une sortie :
« Si ce n’est pas le bon moment ou pas le bon sujet, dites-le moi et je ne vous rappellerai pas. » La personne qui peut refuser facilement refuse moins souvent, et vous respectez son droit d’opposition.
Si la personne ne décroche pas, un message vocal court qui reprend votre nom, votre raison d’appeler et votre numéro suffit. Notre guide pour laisser un message vocal en prospection donne des modèles. Rappeler trois fois dans la même journée, en revanche, transforme un prospect curieux en contact qui bloque votre numéro, et c’est ainsi qu’un numéro finit signalé comme spam.
De un nom à deux cents : passer à l’échelle
Les méthodes gratuites valent pour un nom, ou pour une poignée de comptes stratégiques. Au-delà, la question devient celle de l’enrichissement en masse : taux de match réels, test sur 100 contacts, cascade de fournisseurs. Notre guide de l’enrichissement de numéros B2B les traite en détail. Si vos données viennent de plusieurs fournisseurs, le fusionneur d’exports relie les contacts et garde le meilleur numéro pour chacun.
Comment Skipcall s’inscrit dans ce workflow
Skipcall est une solution de téléphonie : il n’a pas de base de contacts et ne crée pas de listes. Sa base contacts enrichit les numéros des contacts que vous avez déjà, importés en CSV ou synchronisés depuis votre CRM, au crédit. Une fois les mobiles trouvés, le parallel dialer compose jusqu’à quatre numéros à la fois et ne vous passe que les prospects qui décrochent ; chaque appel enregistré est transcrit et résumé dans la fiche du contact.
Ce qu’il faut retenir
- Un nom ne suffit pas : ajoutez l’entreprise, son domaine et la fonction avant de chercher.
- Cherchez le mobile en priorité : il arrive devant la ligne directe et le standard dans toutes les mesures publiques.
- Commencez gratuit : site de l’entreprise, standard, LinkedIn, signatures, et surtout demander. Ces méthodes ouvrent déjà le contact.
- Passez aux méthodes payantes quand le volume l’impose : extension, cascade ou base B2B, en comparant le coût par numéro trouvé et les règles de crédit.
- Classez les méthodes sur l’appel : un mobile juste vaut plus qu’un numéro facile qui tombe sur un standard.
- Laissez de côté les annuaires inversés, les sites de recherche de personnes et les fichiers sans origine.
- Vérifiez le type de ligne, les standards déguisés et la fraîcheur avant de composer.
- En B2B, l’appel repose sur l’intérêt légitime : informer, respecter l’opposition, ne pas conserver plus de trois ans.
