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Le waterfall enrichment appliqué aux exports que vous avez déjà

Déposez les fichiers CSV d’Apollo, Lusha, Kaspr, Cognism ou de tout autre fournisseur. Vous obtenez une seule liste sans doublons, avec le meilleur numéro de chaque contact, les mobiles gagnés grâce à la fusion et ceux que vous avez payés deux fois.

Votre propre waterfall, gratuitement

Les exports de vos fournisseurs

De 2 à 5 fichiers : CSV, XLSX ou le téléchargement brut de chaque outil. Rien ne sort de votre navigateur.

Un waterfall que vous lancez sur vos propres exports

Le waterfall enrichment consiste à interroger plusieurs fournisseurs de données l’un après l’autre pour un même contact, et à s’arrêter au premier qui trouve un numéro de téléphone. Des outils comme Clay, FullEnrich ou Zeliq le vendent comme un service : ils interrogent les fournisseurs à votre place et facturent des crédits. Nous les avons comparés dans notre guide des meilleurs outils de waterfall enrichment.

Or beaucoup d’équipes paient déjà deux ou trois fournisseurs. Un abonnement Apollo pour le volume, Lusha ou Kaspr pour l’extension LinkedIn, Cognism pour l’Europe. Les données sont là, réparties dans plusieurs fichiers CSV aux colonnes différentes. Cet outil fait la dernière étape : il rapproche les personnes d’un fichier à l’autre, garde le meilleur numéro de chacune et vous montre ce que chaque abonnement apporte réellement sur votre liste.

Pourquoi ne pas simplement fusionner les listes dans Excel ?

Une RECHERCHEV sur la colonne e-mail, c’est ainsi que la plupart des équipes fusionnent leurs listes de contacts, et elle passe à côté de l’essentiel des doublons. Un fournisseur renvoie JSMITH@ACME.COM, un autre j.smith@acme.com, un troisième n’a pas d’e-mail du tout mais le même profil LinkedIn avec un paramètre de suivi. Excel supprime aussi le + des numéros internationaux et transforme les numéros longs en 3,36E+10 : le téléphone que vous vouliez garder est déjà abîmé quand la recherche s’exécute.

Vient ensuite la vraie question, à laquelle une recherche ne répond pas : quand Apollo donne un mobile et Lusha un autre, lequel va dans le dialer ? Cet outil relie les lignes sur quatre clés, de la plus fiable à la moins fiable, refuse les rapprochements qui ressemblent à deux personnes différentes, vérifie chaque numéro selon le plan de numérotation de son pays et les classe. L’après-midi passé sur le tableur devient quelques secondes, sans les erreurs silencieuses.

Comment les contacts sont rapprochés d’un fichier à l’autre

Chaque fournisseur nomme ses colonnes à sa façon. L’outil lit donc d’abord chaque fichier d’après ses en-têtes : un export connu est reconnu à son nom de fichier et à quelques colonnes typiques, les autres d’après les noms de colonnes habituels (« Mobile Phone », « Direct Dial », « Phone 1 Type »…). Vous pouvez corriger le fournisseur et chaque colonne avant la fusion.

Il relie ensuite les lignes qui décrivent la même personne, de la clé la plus fiable à la moins fiable : le profil LinkedIn, ramené à son identifiant public (casse, « www », paramètres de suivi et liens Sales Navigator ignorés), l’adresse e-mail, puis prénom, nom et domaine de la société, et seulement en dernier prénom, nom et nom de la société, sans les formes juridiques comme Inc ou Ltd. Les adresses partagées comme info@ ou sales@ ne relient jamais deux personnes, et les accents ne comptent pas : José et Jose sont la même personne.

Les ressemblances sont gardées à part volontairement. Une adresse portée par deux personnes aux noms différents (une boîte d’équipe, ou un tschmidt@ deviné attribué à deux Thomas Schmidt) ne relie personne, pas plus qu’un nom et une société partagés par deux profils LinkedIn différents. Les diminutifs courants sont tout de même rapprochés : Bob Walker et Robert Walker avec le même e-mail sont une seule personne. Un doublon visible dans le dialer coûte moins cher qu’un mobile attribué à la mauvaise personne.

Pour aller plus loin : les meilleurs outils de waterfall enrichment, comparés.

Les règles du meilleur numéro, en clair

L’étiquette d’un fournisseur est un point de départ, pas une vérité. Chaque numéro est vérifié selon son plan de numérotation et comparé aux autres fichiers.

  1. 1

    Un vrai mobile reste un mobile

    Dans la plupart des pays, le numéro dit lui-même s’il s’agit d’un mobile : un 06 ou 07 en France, un 07 au Royaume-Uni, un 015 à 017 en Allemagne. Un export sans étiquettes, comme celui de Kaspr, compte donc quand même ses mobiles. Aux États-Unis et au Canada, le numéro ne le dit pas : l’étiquette du fournisseur est le seul indice et elle est conservée ; un numéro américain sans étiquette reste « sans étiquette », jamais deviné.

  2. 2

    Un « mobile » qui est un fixe est rétrogradé

    Un numéro londonien en 020 étiqueté mobile passe en ligne directe, et compte contre le fournisseur dans les alertes.

  3. 3

    Un numéro partagé entre collègues est un standard

    Quand le même numéro apparaît sur plusieurs contacts, il sonne à un accueil, quel que soit le nom que lui donne le fournisseur.

  4. 4

    Un fichier dit siège, tous les fichiers suivent

    Si un seul fichier étiquette un numéro comme téléphone de la société, il est traité comme un standard partout, y compris dans les fichiers qui le vendaient comme ligne directe.

  5. 5

    Les numéros gratuits passent en dernier

    Les numéros en 800, en 0800 et les numéros surtaxés ne sont jamais la ligne d’une personne.

  6. 6

    L’accord départage

    Entre deux mobiles, celui que confirment le plus de fournisseurs passe en premier. Quand deux fournisseurs ne sont pas d’accord, les deux numéros sont gardés et le contact est signalé.

Comment exporter ses contacts en CSV chez chaque fournisseur

Exportez avec toutes les colonnes disponibles, types de téléphone et URL LinkedIn compris : plus le fichier porte de contexte, meilleur est le rapprochement. Étapes vérifiées dans chaque centre d’aide en novembre 2026 ; les menus bougent, suivez le lien si une étape a changé. Le badge indique notre degré de certitude sur les noms de colonnes : aucun fournisseur ne publie la ligne d’en-tête exacte de son CSV.

  • Comment exporter ses contacts de Apollo.io en CSV

    Documenté

    Search > People, sélectionnez les contacts, puis Export. Le fichier arrive dans Settings > Imports & Exports > CSV Exports. « Edit export CSV settings » permet de choisir les colonnes : gardez Mobile Phone, Work Direct Phone, Corporate Phone et Person Linkedin Url. Les téléphones commencent par une apostrophe ('+1 415…), que le fusionneur retire.

    Exporter ne révèle pas de nouveaux e-mails ni de nouveaux mobiles : révélez-les d’abord. Une adresse jamais révélée s’écrit email_not_unlocked@… et n’est pas utilisée pour le rapprochement.

    Centre d’aide Apollo.io

  • Comment exporter ses contacts de Lusha en CSV

    Documenté

    Depuis Prospecting, sélectionnez des contacts révélés et exportez-les en CSV. Chaque téléphone a sa propre colonne de type (Phone 1 et Phone 1 type, Phone 2 et Phone 2 type), à côté de Work email, Direct email et LinkedIn URL. L’outil lit le type de chaque numéro dans cette colonne.

    Jusqu’à 150 contacts par export depuis Prospecting ; le lien de téléchargement est envoyé par e-mail et expire au bout de 24 heures. Seuls les contacts révélés sont inclus.

    Centre d’aide Lusha

  • Comment exporter ses contacts de Kaspr en CSV

    Documenté en partie

    Dans l’onglet Leads, cochez les leads ou utilisez « Export all », puis choisissez CSV ou Excel. Kaspr ne publie pas ses noms de colonnes, et les téléphones peuvent arriver sans étiquette mobile ou fixe : les mobiles européens sont tout de même reconnus d’après le numéro lui-même.

    Un crédit d’export par profil enrichi. Avec l’offre gratuite, seuls les 10 leads les plus récents peuvent être exportés.

    Centre d’aide Kaspr

  • Comment exporter ses contacts de Cognism en CSV

    Documenté en partie

    Exportez en CSV depuis Prospector ou l’extension Chrome. Un administrateur choisit les colonnes de l’export : vérifiez que les colonnes de téléphone mobile, direct et siège ainsi que l’URL LinkedIn sont activées. Filtrez d’abord sur Mobile ou Direct Dial si vous ne voulez que des contacts appelables.

    Les exports sont plafonnés par utilisateur : 25 fiches à la fois et 2 000 par mois, d’après le centre d’aide de Cognism.

    Centre d’aide Cognism

  • Comment exporter ses contacts de ZoomInfo en CSV

    Vu dans de vrais exports

    Exportez les contacts sélectionnés depuis la recherche ou une liste enregistrée. ZoomInfo ne publie pas ses colonnes d’export ; de vrais exports contiennent Direct Phone Number, Mobile phone, Company HQ Phone et LinkedIn Contact Profile URL, que l’outil type en ligne directe, mobile et standard.

    Des guides tiers indiquent que des crédits sont consommés quand vous révélez ou exportez un contact : exportez chaque personne une seule fois.

  • Comment exporter ses contacts de FullEnrich en CSV

    Documenté en partie

    Lancez un enrichissement de CSV, puis utilisez Download sur l’écran des résultats. Les données enrichies sont ajoutées dans de nouvelles colonnes tout à droite, suffixées « (FullEnrich) », comme Email (FullEnrich).

    Un échec ne coûte rien ; un mobile coûte 10 crédits et un e-mail pro 1 crédit, d’après le guide de FullEnrich.

    Centre d’aide FullEnrich
  • P

    Comment exporter ses contacts de Prospeo en CSV

    Documenté

    Révélez les contacts ou lancez un enrichissement de CSV avec « Enrich mobile », puis exportez en CSV. L’export donne le mobile dans plusieurs formats (Mobile, Mobile international format…), plus Company HQ Phone et Person LinkedIn URL.

    L’enrichissement de CSV accepte jusqu’à 20 000 lignes ; un mobile coûte 10 crédits et inclut l’e-mail.

    Centre d’aide Prospeo

  • Comment exporter ses contacts de Zeliq en CSV

    Documenté en partie

    Passez votre fichier dans l’Enrichment Hub, puis exportez la liste enrichie.

    Zeliq interroge lui-même plusieurs fournisseurs, dont Datagma et Prospeo : attendez-vous à un fort recouvrement avec ces deux-là.

    Centre d’aide Zeliq

  • Comment exporter ses contacts de Surfe en CSV

    Documenté en partie

    Téléchargez la liste avec la flèche en haut de la liste, ou depuis My Lists.

    Surfe prévient qu’ouvrir le fichier dans Excel peut supprimer le signe + ou passer les numéros en notation scientifique. Déposez plutôt le fichier brut ici : les deux problèmes sont réparés.

    Centre d’aide Surfe
  • D

    Comment exporter ses contacts de Datagma en CSV

    Déduit

    Exportez le fichier enrichi depuis votre tableau de bord Datagma.

    Aucune documentation publique des colonnes d’export : vérifiez l’association des colonnes avant la fusion.

Comment lire le rapport avant votre prochain renouvellement

  • Taux de mobiles

    La part des contacts d’un fichier qui arrivent avec un mobile. Comparez les fournisseurs sur la même liste, jamais sur leurs chiffres marketing : les taux varient beaucoup selon le pays, le niveau hiérarchique et le secteur.

  • Mobiles exclusifs

    Les contacts que seul ce fournisseur permettait de joindre sur un mobile. C’est ce que vous perdriez en le résiliant. Un fournisseur au taux élevé mais presque sans mobiles exclusifs fait doublon avec les autres.

  • Ordre du waterfall

    Placez en premier le fournisseur qui apporte le plus de mobiles, puis celui qui ajoute le plus parmi ce qui reste. Révéler dans cet ordre, c’est dépenser moins de crédits pour des personnes que vous avez déjà.

  • Taux d’accord

    Quand deux fournisseurs renvoient chacun un mobile pour la même personne et que les numéros diffèrent, au moins l’un des deux est faux ou périmé. Un faible taux d’accord est un signal sur la fraîcheur des données ; appelez d’abord le numéro confirmé par le plus de sources.

  • Alertes

    Les mobiles qui sont des fixes et les standards vendus comme lignes directes vous coûtent chacun un crédit et un appel perdu. Notez-les par fournisseur : c’est le meilleur argument dans une négociation de renouvellement.

Les erreurs qui gâchent une fusion

  • Ouvrir les exports dans Excel d’abord

    Excel supprime les zéros de tête et les signes +, et transforme les numéros longs en 4,15E+09. Déposez ici les téléchargements bruts : l’outil répare les deux, mais un fichier enregistré après qu’Excel a arrondi un numéro ne peut plus être corrigé.

  • Rapprocher sur le nom seul

    Deux Alex Martin dans deux sociétés deviennent un seul contact avec le mauvais téléphone. Gardez les URL LinkedIn et les e-mails dans chaque export.

  • Croire l’étiquette « mobile »

    Les fournisseurs étiquettent les numéros comme leurs sources l’ont fait. Vérifiez-les avec le plan de numérotation et avec les autres fournisseurs, comme le fait cet outil.

  • Révéler deux fois la même personne

    Si deux abonnements révèlent tout le monde, vous payez deux fois le recouvrement. Révélez dans l’ordre conseillé et ne demandez au fournisseur suivant que les contacts qui n’ont toujours pas de mobile.

  • Perdre la source

    Gardez la trace du fournisseur qui a donné chaque numéro. Quand un numéro se révèle faux après un appel, vous savez à qui demander un remboursement ou une correction. Le téléchargement garde pour cela une colonne « trouvé par ».

Appelez d’abord les mobiles, en parallèle

Le fichier fusionné place le meilleur numéro en Téléphone 1. Importez-le dans Skipcall : le parallel dialer appelle jusqu’à quatre contacts à la fois, si bien que les standards en bas de liste vous coûtent des secondes, pas des minutes.

Découvrir le parallel dialer

Avant et après la fusion

Les outils et les guides qui vont avec.

Vos fichiers ne quittent jamais votre ordinateur

La lecture, le rapprochement et le rapport s’exécutent dans votre navigateur. Aucun contact, numéro ou nom de fichier n’est envoyé, stocké ou journalisé ; la page continue de fonctionner si vous passez hors ligne une fois qu’elle est chargée.

Les exports des fournisseurs de données contiennent des données personnelles. Les fusionner ne change rien à vos obligations : gardez une base légale pour appeler chaque personne, respectez les oppositions venues de chaque source et supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin. Appeler des portables obéit en plus à ses propres règles : voir notre guide du démarchage téléphonique sur portable.

Démarchage téléphonique sur portable : ce que dit la loi

Un agenda rempli de rendez-vous commence par un appel.

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Questions fréquentes

Interroger plusieurs fournisseurs de données de contact l’un après l’autre pour une même personne, et s’arrêter au premier qui renvoie la donnée cherchée, en général un numéro de mobile. La couverture augmente parce qu’aucun fournisseur ne connaît tout le monde. Cet outil applique la même logique aux exports que vous avez déjà, au lieu d’interroger les fournisseurs en direct.
Apollo, Lusha, Kaspr, Cognism, ZoomInfo, FullEnrich, Zeliq, Datagma, Prospeo et Surfe sont reconnus à leur nom de fichier et à leurs colonnes typiques. Tout autre fichier CSV ou Excel avec des noms et des téléphones fonctionne aussi : ses colonnes sont lues d’après leurs noms habituels, et vous pouvez associer chacune à la main.
Dans Apollo, allez dans Search > People, sélectionnez les contacts et cliquez sur Export. Le fichier apparaît dans Settings > Imports & Exports > CSV Exports. Utilisez « Edit export CSV settings » pour inclure les colonnes de téléphone et l’URL LinkedIn, et révélez les mobiles avant d’exporter : l’export ne les révèle pas pour vous.
D’après la documentation de Lusha, jusqu’à 150 contacts par export CSV depuis l’outil Prospecting, et uniquement des contacts que vous avez révélés. Le lien de téléchargement est envoyé par e-mail et reste actif 24 heures.
Le mobile d’abord, puis la ligne directe, puis un fixe sans étiquette, puis le standard. Un numéro est un standard si un fournisseur l’étiquette comme téléphone de la société, si plusieurs contacts le partagent ou s’il est gratuit. Un « mobile » que le plan de numérotation désigne comme un fixe est rétrogradé. À égalité, le numéro confirmé par le plus de fournisseurs l’emporte.
Les deux numéros sont gardés, celui que confirment le plus de fournisseurs en premier, et le contact est signalé comme conflit pour que vous puissiez le filtrer. L’un des deux numéros est faux ou périmé : le premier appel vous dit en général lequel.
Exportez chaque liste en CSV avec les colonnes URL LinkedIn et e-mail, déposez les fichiers ici et lancez la fusion. Les contacts sont rapprochés par profil LinkedIn, puis par e-mail, puis par nom et société : la même personne n’apparaît qu’une fois, avec tous les numéros trouvés par les fournisseurs, le meilleur en premier. Dans Excel, une RECHERCHEV sur l’e-mail rate les personnes qu’un fournisseur a exportées sans e-mail ou avec une autre adresse.
Aucun des deux ne publie la ligne d’en-tête exacte de son CSV, et les colonnes changent selon vos réglages. L’outil n’en dépend pas : il lit les colonnes d’après leurs noms habituels (Mobile, Direct Dial, Direct Phone Number, HQ Phone, LinkedIn URL…), montre comment il a compris chacune et vous laisse corriger n’importe quelle colonne avant la fusion.
Aux États-Unis et au Canada, mobiles et fixes partagent les mêmes indicatifs régionaux : le numéro seul ne dit pas ce qu’il est. Quand un fournisseur l’étiquette mobile, ou qu’un autre fichier le fait, l’étiquette est conservée. Quand aucun fichier ne dit rien, l’outil ne devine pas : le numéro reste sans étiquette et passe après les mobiles et les lignes directes.
Non. Tout s’exécute dans votre navigateur et aucun fichier, contact ou numéro n’est envoyé à Skipcall ni à personne d’autre. Les statistiques d’audience n’enregistrent que des événements anonymes comme « fusion effectuée », avec une tranche de volume approximative.
Oui. C’est un CSV standard en UTF-8, avec des numéros au format international E.164. Les colonnes portent les noms des champs d’import de Skipcall, et n’importe quel dialer ou CRM vous laisse les associer aux siens.