Skipcall

Ligado pela API aberta

Ligar o Skipcall ao noCRM.io

As suas oportunidades passam a ser sessões de chamadas, os resultados regressam à ficha. Sem integração nativa, mas também sem projeto de integração: a API REST do Skipcall é aberta e documentada, e basta uma plataforma de automatização, ou um assistente de código, para fazer a ligação.

Charles Baldet Charles Baldet Atualizado a

API incluída em todos os planos · Pronto em 5 minutos · Sem fidelização

Em resumo

  • O Skipcall não tem integração nativa com noCRM.io.
  • Em contrapartida, a API REST do Skipcall é aberta, documentada e completa: tudo o que o produto faz pode ser comandado a partir do exterior.
  • A ligação monta-se sem escrever uma linha de código, com o n8n, o Zapier ou o Make.
  • Para chamar a API diretamente, um assistente de código como o Claude ou o Codex escreve o script a partir da documentação em poucos minutos.
  • O que segue para o Skipcall: as oportunidades a recontactar, com o seu telefone e o seu contexto.
  • O que regressa a noCRM.io: o resultado da chamada, a sua data, a sua duração, o seu resumo e a gravação.
  • Conte com uma hora para ter um primeiro cenário a funcionar, e poucos minutos se mandar escrever o script.

Porquê ligar noCRM.io ao Skipcall

O noCRM.io assenta numa ideia simples: uma oportunidade, uma próxima ação. É exatamente a lógica de uma sessão de chamadas, em que cada número marcado deve produzir uma decisão. A ligação consiste, portanto, em fazer da lista de prospeção do noCRM a fila de chamadas do dia, e depois devolver o resultado para que a próxima ação se atualize sozinha.

noCRM.io pertence à família «CRM e gestão comercial» das nossas integrações. As suas fichas seguem para o Skipcall, as chamadas regressam à ficha certa.

Como se faz a ligação

Existem duas vias, uma tão rápida como a outra. Nenhuma delas obriga a esperar que um conector seja desenvolvido, nem a mobilizar uma equipa técnica durante semanas.

Sem escrever código

Por uma plataforma de automatização

Chamam a API do Skipcall de um lado e a de noCRM.io do outro. Monta o cenário com o rato, sem servidor para alojar nem programador mobilizado.

Com um assistente de código

Chamando a API diretamente

Dê a documentação da API a um assistente de código: escreve o script em poucos minutos. É muitas vezes a via mais rápida, e evita a faturação de uma plataforma.

Claude Codex
noCRM.io as oportunidades a recontactar, com o seu telefone e o seu contexto
API Skipcall A sessão de chamadas é criada, os comerciais marcam
noCRM.io o resultado da chamada, a sua data, a sua duração, o seu resumo e a gravação

O que circula entre as duas ferramentas

Uma ligação por API tem uma vantagem sobre um conector fixo: é você que decide o que circula, em que sentido e para que campo. Nada sai sem que o tenha previsto, o que também simplifica o seu registo de atividades de tratamento.

Sentido O que passa
noCRM.io → Skipcall as oportunidades a recontactar, com o seu telefone e o seu contexto
Skipcall → noCRM.io o resultado da chamada, a sua data, a sua duração, o seu resumo e a gravação
Disponível na API resultado da chamada, data, duração, gravação, transcrição e resumo redigido por IA

Três utilizações concretas

  1. Transformar uma lista de prospeção do noCRM na sessão de chamadas da manhã, sem exportar.
  2. Fazer avançar a fase de uma oportunidade conforme o resultado da chamada, sem um clique.
  3. Reler o resumo da última conversa na oportunidade, antes de voltar a ligar.

Pôr a funcionar

Conte com uma hora para ter um primeiro cenário a funcionar, alguns minutos se pedir a um assistente de código que escreva o script. O tempo vai para decidir o que quer fazer circular, não para escrever código.

  1. Abra a sua chave de API Skipcall A partir do seu espaço Skipcall, gera uma chave de acesso à API. Dá acesso aos contactos, às listas de chamadas e aos resultados.
  2. Ligue noCRM.io ao Skipcall No n8n, no Zapier ou no Make, um módulo HTTP chama a API do Skipcall de um lado e a de noCRM.io do outro. Nada há para programar, nenhum servidor para alojar. Se preferir chamar a API diretamente, um assistente de código como o Claude ou o Codex escreve o script a partir da documentação.
  3. Faça o resultado regressar No fim de cada chamada, o Skipcall expõe o resultado, a duração, a transcrição e o resumo. O mesmo cenário devolve-os a noCRM.io, no sítio que tiver escolhido.

20 a 25

chamadas por hora em marcação manual

60 a 80

com um power dialer, um número de cada vez

150 a 200

com um parallel dialer de quatro linhas

Estas cadências explicam por que razão o regresso automático do resultado conta tanto. Com vinte e cinco chamadas por dia, um comercial ainda consegue lançá-las à mão em noCRM.io. Com cento e cinquenta, não o fará, e os seus dados tornam-se falsos sem que ninguém dê por isso.

O que convém saber antes de avançar

Sem integração nativa

O Skipcall não tem um conector pronto a usar para noCRM.io. As quatro integrações nativas são HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio. Para tudo o resto, é a API aberta que faz o trabalho: conte com uma instalação em vez de um botão, mas ela mede-se em minutos ou numa hora, não em semanas.

Antes de ativar a gravação

Gravar uma chamada pressupõe uma base legal documentada, a informação prévia das pessoas envolvidas e um prazo de conservação definido. São exigências do RGPD e da Lei n.º 58/2019, cuja fiscalização cabe à CNPD. Valem também quando a gravação serve apenas para formação interna, e não desaparecem por o ficheiro passar por noCRM.io.

Para além de noCRM.io

O detalhe do que se sincroniza está na página integração CRM, e a página API aberta descreve o que a interface expõe. O conector MCP abre ainda os seus dados de chamada a um assistente, para os interrogar em linguagem natural.

Quanto ao que se diz depois de a linha estar estabelecida, a biblioteca de guiões de chamada reúne vinte modelos prontos a usar. O detalhe dos planos está na página de preços.

Perguntas frequentes

É possível lançar uma sessão de chamadas a partir de uma lista do noCRM.io?

Sim, recuperando as oportunidades pela API do noCRM.io e criando os contactos correspondentes no Skipcall. Uma plataforma de automatização basta para encadear as duas, sem escrever código.

A próxima ação do noCRM.io atualiza-se depois da chamada?

Sim, se o previr no cenário. O resultado da chamada devolvido pelo Skipcall serve de condição: novo contacto agendado, oportunidade ganha, ou posta de lado.

Existe uma integração nativa entre o Skipcall e noCRM.io?

Não. As integrações nativas do Skipcall são o HubSpot, o Pipedrive, o Salesforce e o Attio. Para noCRM.io, a ligação passa pela API REST aberta, diretamente ou através de uma plataforma de automatização.

Quanto tempo demora a ligar as duas ferramentas?

Conte com uma hora para ter um primeiro cenário a funcionar, e poucos minutos se pedir a um assistente de código que escreva o script. Na maioria dos casos é o enquadramento, e não a técnica, que leva mais tempo.

É preciso um programador?

Na maioria dos casos, não. O n8n, o Zapier e o Make chamam a API sem que seja necessária uma linha de código. E para chamar a API diretamente, um assistente de código como o Claude ou o Codex escreve o script a partir da documentação em poucos minutos: tornou-se a mais rápida das duas vias.

O acesso à API é faturado à parte?

Não. A API aberta está incluída em todos os planos, logo a partir do plano Starter, a 75 € por licença e por mês, a partir de uma única licença e sem fidelização. Só a plataforma de automatização que escolher, caso use alguma, tem o seu próprio preço.

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