Kixie: avaliações, preços e tabela (2026)
A Kixie não publica qualquer preço por licença, mas publica as suas condições de saída: nenhum reembolso, e os seus números libertados assim que a rescisão é tratada. O que isso implica, e leitura das avaliações.
Em resumo
- A Kixie é um editor americano fundado em 2013 em Santa Monica, na Califórnia, que reivindica mais de 5.000 equipas comerciais como clientes.
- A sua nota é de 4,8 em 5 no G2 para 866 avaliações, uma das mais altas da categoria, mas de 3,4 em 5 no Trustpilot para 98 avaliações, das quais 36 % de uma estrela.
- O plano Multi-Line PowerDialer marca até quatro linhas em paralelo. A deteção de um interlocutor humano por inteligência artificial é aí apresentada como uma opção premium.
- Nenhum preço por licença consta da página de preços. Os minutos ilimitados cobrem os Estados Unidos e o Canadá; além disso, são faturados à tarifa em vigor.
- As condições de utilização preveem que nenhum pagamento é reembolsado e que os números são libertados assim que a rescisão é tratada: a portabilidade tem de ser iniciada antes.
O nosso viés, declarado desde já
Editamos a Skipcall e vendemos às mesmas equipas que a Kixie. Temos por isso um interesse financeiro direto em que não a escolha.
Deve ler esta página sabendo-o. É também por isso que está construída assim: cada afirmação remete para um documento público e datado que pode abrir por si próprio. As fontes estão listadas no fim da página. Nada aqui assenta apenas na nossa palavra.
Uma secção inteira mais abaixo é dedicada ao que a Kixie faz melhor do que nós, e não tínhamos qualquer interesse em escrevê-la. Se algo lhe parecer inexato, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.
Nenhum reembolso, e os seus números libertados à saída
A Kixie não publica os seus preços, o que é corrente. Publica, em contrapartida, as suas condições de saída, o que o é menos, e merecem ser lidas antes de assinar e não no momento de partir.
Reembolso
Nenhum
seja qual for a data de rescisão
Os seus números
Libertados
assim que a rescisão é tratada
A primeira cláusula é desagradável mas corrente: se pagar um ano e sair ao terceiro mês, os nove meses restantes não lhe são devolvidos. Isso raramente se negoceia, orçamenta-se.
A segunda é de outra natureza. Um número de telefone de empresa consta das suas assinaturas, dos seus cartões, dos seus anúncios, das suas fichas Google. Perdê-lo não é um incómodo administrativo, é um corte na relação com os seus clientes e potenciais clientes.
A ordem das operações é, portanto, invertida em relação ao que toda a gente faz espontaneamente. Não se rescinde e depois se portam os números: inicia-se a portabilidade junto do novo operador, espera-se que conclua, e só depois se rescinde. Uma portabilidade demora várias semanas.
O que fazer com isto
Se entrar na Kixie, anote desde o primeiro dia que a saída começa pela portabilidade, não pela rescisão. E se os seus números contam para a sua atividade, faça precisar por escrito o prazo exato entre o pedido de rescisão e a libertação efetiva dos números: é esse prazo que determina a sua margem de manobra.
A tabela de preços completa
Todos os montantes publicados pelo editor, com a sua fonte exata. Levantados a 7 de setembro de 2026.
Página de preços de kixie.com
O editor apresenta os seus planos e as suas funções sem mostrar um montante por licença. O preço passa por uma conversa comercial.
Página de preços de kixie.com
Os minutos ilimitados só cobrem esses dois países. As chamadas para outros destinos são faturadas à tarifa em vigor, a pedir antes de assinar se prospeta na Europa.
Página de preços de kixie.com
A deteção por inteligência artificial dos atendedores e dos interlocutores humanos é apresentada como uma opção de nível superior, não como uma função de base do marcador.
Quanto valem as avaliações sobre a Kixie
4,8 no G2 e 3,4 no Trustpilot: a diferença é de 1,4 pontos, uma das mais amplas desta secção. Não é contraditória, é instrutiva.
G2
866 avaliações
Uma das notas mais altas da categoria. As avaliações positivas citam o arranque rápido, o registo automático das chamadas e dos SMS no CRM, e o ganho de volume de saída. A Kixie obtém além disso 4,6 em 5 para 295 avaliações no Capterra.
Trustpilot
98 avaliações
58 % de avaliações de cinco estrelas e 36 % de uma estrela. As negativas raramente incidem sobre as funções de chamada e quase sempre sobre o acesso ao apoio, a faturação e as condições de saída.
Distribuição das avaliações
A distribuição da Kixie no Trustpilot tem uma forma rara: 58 % de cinco estrelas, 36 % de uma estrela, e quase nada pelo meio. Nenhuma avaliação de quatro nem de três estrelas. Não é uma distribuição de opiniões matizadas, é uma distribuição de duas experiências opostas.
E os dois extremos não falam do mesmo assunto. As de cinco estrelas falam do produto, que funciona bem e arranca depressa, o que as 866 avaliações do G2 confirmam. As de uma estrela falam do acesso ao apoio, da faturação e da saída.
A ligação com a cláusula anterior é direta: quando a saída custa cara e corre mal, os clientes que saem contam-no. O seu risco não é usar mal a Kixie, é sair mal dela.
O que a Kixie faz bem
Quatro pontos que preferiríamos não escrever, e que são verdadeiros.
4,8 no G2 é uma nota que não podemos opor
Sobre 866 avaliações, mais 4,6 no Capterra com 295 avaliações adicionais. Duas plataformas independentes, mais de 1.100 retornos, e uma nota muito alta em ambas. O produto é excelente, e seria desonesto relativizá-lo.
O registo automático no CRM
É o ponto mais citado nas avaliações positivas: as chamadas e os SMS sobem sozinhos para o CRM, sem voltar a escrever. Para um comercial são vinte minutos ganhos por dia, e é o tipo de pormenor que faz com que uma ferramenta seja adotada ou abandonada.
O arranque é realmente rápido
Neste mercado, muitos editores prometem uma implementação em poucos minutos. Na Kixie, várias centenas de avaliações independentes confirmam-no, o que é uma prova de outra ordem do que um argumento de página inicial.
Quatro linhas em paralelo, como nós
A Kixie marca até quatro linhas simultâneas, exatamente o nosso limite. É também, a nosso ver, a boa definição máxima: acima disso, num ficheiro europeu, queimam-se contactos mais depressa do que se criam conversas. Nesse ponto preciso, a análise da Kixie coincide com a nossa.
As cinco perguntas a fazer por escrito
Para copiar tal e qual num e-mail. Por escrito, não por telefone: uma resposta escrita vincula, uma resposta oral não deixa rasto.
O preço, já que não é publicado
« Qual é a tarifa por licença e por mês do plano Multi-Line PowerDialer para [N] comerciais, em faturação anual e mensal? Peço uma resposta por escrito antes de iniciarmos uma demonstração. »
O custo das chamadas fora da América do Norte
« Os vossos minutos ilimitados cobrem os Estados Unidos e o Canadá. Nós ligamos a partir de Portugal para [países]: qual é a tarifa por minuto aplicável, e existe um plano que cubra esses destinos? »
A libertação dos números
« As vossas condições preveem que os números sejam libertados assim que a rescisão é tratada. Qual é o prazo exato entre o meu pedido de rescisão e a libertação efetiva, e aceitam manter os números ativos durante o tempo de uma portabilidade? »
O âmbito da opção de deteção
« A deteção de um interlocutor humano é apresentada como uma opção premium. Em que plano está incluída, a que custo adicional, e que taxa de deteção medem em números europeus? »
O reembolso
« As vossas condições preveem que nenhum pagamento é reembolsado. Aceitam uma cláusula de saída pro rata em caso de rescisão por incumprimento vosso? »
Para quem é a escolha certa, e para quem não é
A Kixie é uma boa escolha se
- prospeta principalmente nos Estados Unidos e no Canadá
- o registo automático no CRM é o seu primeiro critério
- quer um produto cuja nota de utilizadores está entre as mais altas do mercado
- quatro linhas em paralelo correspondem ao seu ritmo pretendido
Procure noutro lado se
- os seus números de telefone são um ativo que não pode arriscar
- quer conhecer o preço antes de iniciar um ciclo comercial
- prospeta na Europa e os minutos não estão cobertos
- recusa uma cláusula de não reembolso integral
Perguntas frequentes
Quanto custa a Kixie em 2026? +
A Kixie não publica qualquer preço por licença na sua página de preços: os planos e as suas funções são aí descritos, mas sem montante. O preço passa, portanto, por uma conversa comercial. Um ponto a verificar de passagem: os minutos ilimitados anunciados só cobrem os Estados Unidos e o Canadá, sendo os outros destinos faturados à tarifa em vigor.
O que acontece aos meus números se rescindir com a Kixie? +
As condições de utilização preveem que os números sejam libertados assim que a rescisão é tratada. Em concreto, isso significa que a portabilidade tem de ser iniciada antes da rescisão, e não depois: uma portabilidade demora várias semanas, e um número libertado já não se recupera. Faça precisar por escrito o prazo exato entre o pedido e a libertação efetiva.
Porque tem a Kixie 4,8 no G2 e 3,4 no Trustpilot? +
Porque as duas plataformas medem coisas diferentes. O G2 recolhe avaliações de utilizadores sobre o produto, e o produto é excelente: 4,8 sobre 866 avaliações, e 4,6 no Capterra com 295 avaliações adicionais. O Trustpilot recolhe avaliações de clientes sobre a relação, e a distribuição aí é notável: 58 % de cinco estrelas, 36 % de uma estrela, quase nada pelo meio. As avaliações negativas incidem sobre o acesso ao apoio, a faturação e as condições de saída.
Quantas linhas marca a Kixie em paralelo? +
Até quatro linhas simultâneas no plano Multi-Line PowerDialer. A deteção por inteligência artificial de um interlocutor humano, que descarta os atendedores, é apresentada como uma opção de nível superior e não como uma função de base: verifique em que plano está incluída.
A Kixie reembolsa em caso de rescisão antecipada? +
Não. As condições de utilização preveem que nenhum pagamento é reembolsado, seja qual for a data de rescisão. Se pagar um ano e sair ao terceiro mês, os nove meses restantes não lhe são devolvidos. É algo a orçamentar antes de assinar.
Quem edita a Kixie? +
A Kixie é um editor americano fundado em 2013 em Santa Monica, na Califórnia. Reivindica mais de 5.000 equipas comerciais como clientes.
Pode confiar-se nesta avaliação, publicada por um concorrente? +
Editamos a Skipcall e vendemos às mesmas equipas que a Kixie. Deve ler esta página sabendo-o. É por isso que escrevemos que a sua nota de 4,8 no G2 é melhor do que aquilo que podemos opor, e que a sua análise do número certo de linhas em paralelo, quatro, coincide exatamente com a nossa. Cada afirmação remete para uma fonte pública datada.
E nós, nisto tudo
Esta página avalia a Kixie, não vende a Skipcall. Se está na fase de comparação e não na de avaliação, a análise comparativa está noutro lado e foi escrita para isso.
Alternativa à Kixie: 8 soluções comparadas →Fontes
Dados públicos consultados a 7 de setembro de 2026.
- Kixie, página de preços · planos, linhas em paralelo, minutos e SMS
- Kixie, condições de utilização · faturação, rescisão, reembolso, números
- Kixie, página « Sobre nós » · equipas clientes, localização do apoio
- Kixie, integração HubSpot · registo das chamadas e dos SMS
- Kixie, política de privacidade · armazenamento dos dados
- G2 · nota e volume de avaliações
- Trustpilot · nota, volume e distribuição das avaliações
Os preços, os documentos contratuais e as notas evoluem. Os elementos acima refletem o estado das fontes públicas na data indicada. Kixie é uma marca do seu editor, citada aqui a título informativo. Esta página é publicada por um concorrente direto, como se recorda no início do artigo.
Pronto para multiplicar a sua produtividade?
Junte-se às equipas comerciais que transformaram a sua prospecção.
Solicitar uma demoDemonstração personalizada • Sem compromisso