Kixie: opiniones, precios y tarifas (2026)
Kixie no publica ningún precio por licencia, pero sí publica sus condiciones de salida: ningún reembolso, y sus números liberados en cuanto se tramita la baja. Qué implica, y lectura de las opiniones.
En resumen
- Kixie es un editor estadounidense fundado en 2013 en Santa Mónica, California, que reivindica más de 5.000 equipos comerciales como clientes.
- Su nota es de 4,8 sobre 5 en G2 con 866 opiniones, una de las más altas de la categoría, pero de 3,4 sobre 5 en Trustpilot con 98 opiniones, de las cuales un 36 % de una estrella.
- El plan Multi-Line PowerDialer marca hasta cuatro líneas en paralelo. La detección de un interlocutor humano por inteligencia artificial se presenta allí como una opción premium.
- Ningún precio por licencia figura en la página de tarifas. Los minutos ilimitados cubren Estados Unidos y Canadá; más allá, se facturan a la tarifa vigente.
- Las condiciones de uso prevén que ningún pago se reembolsa y que los números se liberan en cuanto se tramita la baja: la portabilidad debe lanzarse antes.
Nuestro sesgo, declarado de entrada
Editamos Skipcall y vendemos a los mismos equipos que Kixie. Tenemos por tanto un interés económico directo en que usted no lo elija.
Debe leer esta página sabiéndolo. Por eso está construida como está: cada afirmación remite a un documento público y fechado que usted mismo puede abrir. Las fuentes figuran al pie de la página. Nada aquí descansa en nuestra palabra.
Una sección entera más abajo está dedicada a lo que Kixie hace mejor que nosotros, y no teníamos ningún interés en escribirla. Si algo le parece inexacto, escríbanos: lo corregiremos y fecharemos la corrección.
Ningún reembolso, y sus números liberados al salir
Kixie no publica sus precios, lo cual es corriente. En cambio publica sus condiciones de salida, lo cual lo es menos, y merecen leerse antes de firmar y no en el momento de irse.
Reembolso
Ninguno
sea cual sea la fecha de baja
Sus números
Liberados
en cuanto se tramita la baja
La primera cláusula es desagradable pero corriente: si paga un año y se va al tercer mes, los nueve meses restantes no se le devuelven. Eso rara vez se negocia, se presupuesta.
La segunda es de otra naturaleza. Un número de teléfono de empresa figura en sus firmas, sus tarjetas, sus anuncios, sus fichas de Google. Perderlo no es un inconveniente administrativo, es un corte en la relación con sus clientes y sus prospectos.
El orden de las operaciones queda por tanto invertido respecto a lo que todo el mundo hace espontáneamente. No se da de baja y luego se portan los números: se lanza la portabilidad con el nuevo operador, se espera a que culmine, y solo entonces se da de baja. Una portabilidad tarda varias semanas.
Qué hacer con ello
Si entra en Kixie, anote desde el primer día que la salida empieza por la portabilidad, no por la baja. Y si sus números cuentan para su actividad, haga precisar por escrito el plazo exacto entre la solicitud de baja y la liberación efectiva de los números: ese plazo determina su margen de maniobra.
Las tarifas completas
Todos los importes publicados por el editor, con su fuente exacta. Consultados el 7 de septiembre de 2026.
Página de tarifas de kixie.com
El editor presenta sus planes y sus funciones sin mostrar importe por licencia. El precio pasa por un intercambio comercial.
Página de tarifas de kixie.com
Los minutos ilimitados solo cubren esos dos países. Las llamadas a otros destinos se facturan a la tarifa vigente, que conviene pedir antes de firmar si prospecta en Europa.
Página de tarifas de kixie.com
La detección por inteligencia artificial de los buzones de voz y de los interlocutores humanos se presenta como una opción de nivel superior, no como una función básica del marcador.
Lo que valen las opiniones sobre Kixie
4,8 en G2 y 3,4 en Trustpilot: la brecha es de 1,4 puntos, una de las más anchas de esta sección. No es contradictoria, es instructiva.
G2
866 opiniones
Una de las notas más altas de la categoría. Las opiniones positivas citan la puesta en marcha rápida, el registro automático de las llamadas y los SMS en el CRM, y el aumento de volumen saliente. Kixie obtiene además 4,6 sobre 5 con 295 opiniones en Capterra.
Trustpilot
98 opiniones
58 % de opiniones de cinco estrellas y 36 % de una estrella. Las negativas rara vez se refieren a las funciones de llamada y casi siempre al acceso al soporte, la facturación y las condiciones de salida.
Distribución de las opiniones
La distribución de Kixie en Trustpilot tiene una forma poco común: 58 % de cinco estrellas, 36 % de una estrella, y casi nada entre medias. Ninguna opinión de cuatro ni de tres estrellas. No es una distribución de opiniones matizadas, es una distribución de dos experiencias opuestas.
Y los dos extremos no hablan del mismo tema. Las de cinco estrellas hablan del producto, que funciona bien y arranca rápido, lo que confirman las 866 opiniones de G2. Las de una estrella hablan del acceso al soporte, de la facturación y de la salida.
El vínculo con la cláusula anterior es directo: cuando la salida cuesta cara y va mal, los clientes que se van lo cuentan. Su riesgo no es usar mal Kixie, es salir mal de él.
Lo que Kixie hace bien
Cuatro puntos que preferiríamos no escribir, y que son ciertos.
4,8 en G2 es una nota que no podemos oponer
Sobre 866 opiniones, más 4,6 en Capterra con 295 opiniones adicionales. Dos plataformas independientes, más de 1.100 retornos, y una nota muy alta en ambas. El producto es excelente, y sería deshonesto relativizarlo.
El registro automático en el CRM
Es el punto más citado en las opiniones positivas: las llamadas y los SMS suben solos al CRM, sin volver a teclear. Para un comercial son veinte minutos ganados al día, y es el tipo de detalle que hace que una herramienta se adopte o se abandone.
La puesta en marcha es realmente rápida
En este mercado, muchos editores prometen un despliegue en unos minutos. En Kixie, varios cientos de opiniones independientes lo confirman, lo cual es una prueba de otro orden que un argumento de página de inicio.
Cuatro líneas en paralelo, como nosotros
Kixie marca hasta cuatro líneas simultáneas, exactamente nuestro tope. Es también, en nuestra opinión, el ajuste máximo correcto: más allá, sobre un fichero europeo, se queman contactos más rápido de lo que se crean conversaciones. En este punto preciso, el análisis de Kixie coincide con el nuestro.
Las cinco preguntas que hacerles por escrito
Cópielas tal cual en un correo. Por escrito, no por teléfono: una respuesta escrita compromete, una respuesta oral no deja rastro.
El precio, ya que no está publicado
« ¿Cuál es la tarifa por licencia y mes del plan Multi-Line PowerDialer para [N] comerciales, en facturación anual y mensual? Le agradezco una respuesta por escrito antes de que iniciemos una demostración. »
El coste de las llamadas fuera de Norteamérica
« Sus minutos ilimitados cubren Estados Unidos y Canadá. Nosotros llamamos desde España hacia [país]: ¿cuál es la tarifa por minuto aplicable, y existe un plan que cubra esos destinos? »
La liberación de los números
« Sus condiciones prevén que los números se liberan en cuanto se tramita la baja. ¿Cuál es el plazo exacto entre mi solicitud de baja y la liberación efectiva, y aceptan mantener los números activos durante el tiempo de una portabilidad? »
El alcance de la opción de detección
« La detección de un interlocutor humano se presenta como una opción premium. ¿En qué plan está incluida, a qué coste adicional, y qué tasa de detección miden sobre números europeos? »
El reembolso
« Sus condiciones prevén que ningún pago se reembolsa. ¿Aceptan una cláusula de salida a prorrata en caso de baja por incumplimiento suyo? »
Para quién es la opción correcta, y para quién no lo es
Kixie es una buena elección si
- prospecta principalmente en Estados Unidos y Canadá
- el registro automático en el CRM es su primer criterio
- quiere un producto cuya nota de usuarios está entre las más altas del mercado
- cuatro líneas en paralelo corresponden a su ritmo objetivo
Mire a otro lado si
- sus números de teléfono son un activo que no puede arriesgar
- quiere conocer el precio antes de iniciar un ciclo comercial
- prospecta en Europa y los minutos no están cubiertos
- rechaza una cláusula de no reembolso íntegro
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Kixie en 2026? +
Kixie no publica ningún precio por licencia en su página de tarifas: los planes y sus funciones se describen allí, pero sin importe. El precio pasa por tanto por un intercambio comercial. Un punto a verificar de paso: los minutos ilimitados anunciados solo cubren Estados Unidos y Canadá, y los demás destinos se facturan a la tarifa vigente.
¿Qué ocurre con mis números si doy de baja Kixie? +
Las condiciones de uso prevén que los números se liberan en cuanto se tramita la baja. En concreto, eso significa que la portabilidad debe lanzarse antes de la baja, y no después: una portabilidad tarda varias semanas, y un número liberado ya no se recupera. Haga precisar por escrito el plazo exacto entre la solicitud y la liberación efectiva.
¿Por qué Kixie tiene 4,8 en G2 y 3,4 en Trustpilot? +
Porque las dos plataformas miden cosas distintas. G2 recoge opiniones de usuarios sobre el producto, y el producto es excelente: 4,8 sobre 866 opiniones, y 4,6 en Capterra con 295 opiniones adicionales. Trustpilot recoge opiniones de clientes sobre la relación, y la distribución allí es llamativa: 58 % de cinco estrellas, 36 % de una estrella, casi nada entre medias. Las opiniones negativas se refieren al acceso al soporte, la facturación y las condiciones de salida.
¿Cuántas líneas marca Kixie en paralelo? +
Hasta cuatro líneas simultáneas en el plan Multi-Line PowerDialer. La detección por inteligencia artificial de un interlocutor humano, que descarta los buzones de voz, se presenta como una opción de nivel superior y no como una función básica: compruebe en qué plan está incluida.
¿Reembolsa Kixie en caso de baja anticipada? +
No. Las condiciones de uso prevén que ningún pago se reembolsa, sea cual sea la fecha de baja. Si paga un año y se va al tercer mes, los nueve meses restantes no se le devuelven. Es algo que hay que presupuestar antes de firmar.
¿Quién edita Kixie? +
Kixie es un editor estadounidense fundado en 2013 en Santa Mónica, California. Reivindica más de 5.000 equipos comerciales como clientes.
¿Se puede confiar en esta opinión, publicada por un competidor? +
Editamos Skipcall y vendemos a los mismos equipos que Kixie. Debe leer esta página sabiéndolo. Por eso escribimos que su nota de 4,8 en G2 es mejor que la que podemos oponer, y que su análisis del número correcto de líneas en paralelo, cuatro, coincide exactamente con el nuestro. Cada afirmación remite a una fuente pública fechada.
Y nosotros, en todo esto
Esta página juzga a Kixie, no vende Skipcall. Si usted está en la fase de comparación y no en la de evaluación, el análisis comparativo está en otro sitio y está escrito para eso.
Alternativa a Kixie: 8 soluciones comparadas →Fuentes
Datos públicos consultados el 7 de septiembre de 2026.
- Kixie, página de tarifas · planes, líneas en paralelo, minutos y SMS
- Kixie, condiciones de uso · facturación, baja, reembolso, números
- Kixie, página « Acerca de » · equipos clientes, localización del soporte
- Kixie, integración HubSpot · registro de las llamadas y los SMS
- Kixie, política de privacidad · almacenamiento de los datos
- G2 · nota y volumen de opiniones
- Trustpilot · nota, volumen y distribución de las opiniones
Las tarifas, los documentos contractuales y las notas evolucionan. Los elementos anteriores reflejan el estado de las fuentes públicas en la fecha indicada. Kixie es una marca de su editor, citada aquí a título informativo. Esta página está publicada por un competidor directo, como se recuerda al inicio del artículo.
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