VS 
Cara a cara
Skipcall vs JustCall, cuál elegir
Las dos herramientas hacen llamadas, pero no marcan de la misma forma y no apuntan al mismo oficio. Esta página zanja una sola pregunta: cuál de las dos para tu equipo. Compara los modos de marcación, una jornada de trabajo completa, el coste por conversación y las cuotas, con el método de cálculo a la vista.
Charles Baldet CEO y cofundador, Skipcall Datos verificados el
El veredicto, en tres líneas
El criterio que decide no es el precio ni la lista de funciones: es el tamaño de tu empresa y el lugar que ocupa en ella la prospección telefónica.
Elige JustCall si
Superas el centenar de empleados, o tus conversaciones pasan por cinco canales.
Llamadas, SMS, WhatsApp y mensajería instantánea en una sola herramienta, atención telefónica estructurada, un catálogo de integraciones muy amplio. A partir de cierto tamaño, la telefonía se convierte en un proyecto en sí mismo, y ese es el terreno de los grandes fabricantes. Skipcall no pretende responder a eso.
Elige Skipcall si
Tienes menos de cien empleados y un equipo que prospecta.
Una sola herramienta para toda la empresa: marcación paralela con cuatro líneas para quienes prospectan, y número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS y aplicaciones móvil y web para todos los demás. Todo ello a un precio publicado, sin mínimo de licencias.
Si todavía dudas entre varias herramientas y no solo entre estas dos, la página dedicada a las alternativas a JustCall compara ocho soluciones del mercado y detalla la identidad, el alojamiento y las reseñas de cada una.
Lo que JustCall hace mejor que nosotros
Cuatro terrenos donde la elección no se discute. Conocerlos antes de comprar evita un proyecto que descarrila al tercer mes.
El alcance multicanal
JustCall reúne la llamada, el SMS, WhatsApp y la mensajería instantánea en una misma interfaz. Skipcall cubre la voz y el SMS, nada más. Si tu relación con los clientes se juega en varios canales escritos además del teléfono, JustCall cubre un terreno que nosotros no cubrimos.
La capa de centro de contacto
Skipcall recibe las llamadas en tus números, con buzón de voz y aplicaciones móvil y web. Lo que no tiene es el piso de arriba: respuesta de voz interactiva, colas de espera, distribución hacia un grupo de agentes, supervisión en tiempo real. Un servicio de atención al cliente estructurado necesita ese piso, y JustCall lo proporciona.
El número de líneas marcadas
El predictive dialer de la Sales Suite marca hasta diez líneas, frente a cuatro en marcación paralela con Skipcall. Sobre el papel, son más intentos por hora. Nuestra decisión de detenernos en cuatro es deliberada, pero hay que decirlo: solo en ese criterio, JustCall llega más lejos.
Las organizaciones de más de cien personas
Por encima de un centenar de empleados, la telefonía se convierte en un proyecto: varias sedes, varios departamentos, reglas de atención, niveles de servicio contractuales. JustCall y los demás grandes fabricantes están equipados para eso. Skipcall está pensado para estructuras más pequeñas, donde un equipo prospecta y el resto de la empresa simplemente necesita telefonear.
Lo que Skipcall hace mejor que JustCall
El mismo ejercicio, en sentido inverso, y verificable de la misma forma: cuatro terrenos donde la diferencia juega de nuestro lado.
El marcador multilínea está en el plan
En JustCall, el marcador multilínea no figura en los planes publicados: pertenece a la Sales Suite, una oferta aparte. En Skipcall, la marcación paralela con cuatro líneas está incluida desde el plan Starter, en la misma licencia y en la misma aplicación que la recepción de llamadas, el buzón de voz y el SMS. No hay nada que añadir al contrato para usarla.
Un precio publicado para la prospección
La Sales Suite se vende con presupuesto: su precio solo se obtiene en una reunión comercial. Nuestra tarifa está publicada, a 25, 75, 150 y 280 € por licencia y mes, con la cuota de conversaciones asociada a cada nivel. Puedes calcular tu presupuesto antes de iniciar la menor conversación, y compararlo con el de cualquier otra herramienta.
El ticket de entrada
JustCall aplica un mínimo de dos licencias en sus planes publicados, y de diez en el plan Business: el primer mes sale por $58 en el plan Team y por $98 en el plan Pro, incluso para un solo comercial. En Skipcall, ningún mínimo. Basta una licencia, lo que permite equipar a un comercial y medir el canal antes de desplegarlo a todo el equipo.
El contrato, la divisa y la ley aplicable
Skipcall factura en euros y contrata en Francia. En JustCall, la facturación es en dólares y la entidad que firma el contrato está establecida en Estados Unidos: sus condiciones generales aplican el derecho del estado de Delaware y la competencia exclusiva de sus tribunales. No es un juicio sobre el producto, es un parámetro que conviene conocer, porque para una pyme europea la divisa de facturación y el tribunal competente en caso de litigio pesan en la decisión. El detalle de estas cláusulas figura en nuestra página de alternativa a JustCall.
Dos familias de herramientas, y solo una que cubre las dos
La mayoría de las empresas que prospectan acaban con dos suscripciones: una herramienta de telefonía para todo el mundo, un marcador para los comerciales. Ese es el verdadero coste oculto del mercado, y no aparece en ninguna tarifa.
La telefonía de empresa
Es la familia de JustCall.
Atención, centralita, colas de espera, servicio de atención al cliente, multicanal, cobertura internacional, un amplio catálogo de integraciones.
El marcador multilínea no está en los planes publicados: pertenece a una oferta aparte, la Sales Suite, vendida con presupuesto.
Los marcadores paralelos especializados
Herramientas diseñadas para un solo oficio.
Marcación simultánea de varias líneas, filtrado de los buzones de voz, cadencias de rellamada. Muy eficaces en prospección.
Ninguna pieza de telefonía. El resto de la empresa, que solo necesita un número y recibir llamadas, tiene que equiparse en otro sitio. Es decir, una segunda suscripción.
Skipcall
Las dos, en la misma herramienta.
Marcación paralela con cuatro líneas al nivel de los mejores especialistas, y la pieza de telefonía completa: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web.
Menos funciones de atención y menos canales escritos que un gran fabricante. Es una decisión asumida: por encima de un centenar de empleados, más vale un especialista.
En JustCall, esta separación es explícita: los planes publicados cubren la telefonía, y el marcador multilínea pertenece a una oferta aparte, la Sales Suite. En Skipcall, una licencia de 25 € basta para equipar a una persona que solo necesita un número profesional, una aplicación y recibir sus llamadas. Los comerciales que prospectan toman un plan a partir de 75 €, con la marcación paralela. Misma herramienta, mismo directorio, misma factura.
Todo depende del modo de marcación
Tres modos conviven en el mercado, y el vocabulario comercial los confunde a menudo. Esto es lo que hace cada uno, y dónde se encuentra en una herramienta y en la otra.
Marcación secuencial
El power dialer, a partir del plan Pro
Se marca un número, la línea suena, y después la llamada se establece o no. Solo al final de esa secuencia sale el número siguiente. El comercial espera durante el tono, escucha el principio de los buzones de voz y cuelga. Es el modo disponible en los planes publicados de JustCall, a partir del plan Pro.
Marcación predictiva
El predictive dialer, en la Sales Suite
Varios números salen a la vez, hasta diez, y la llamada solo se transfiere a un agente después de detectar a un interlocutor humano. El ritmo de marcación se calibra según la disponibilidad de un grupo de agentes, lo que supone un equipo ya constituido. En JustCall, este modo no figura en los planes publicados: pertenece a la Sales Suite, vendida con presupuesto.
Marcación paralela
El parallel dialer, incluido desde el plan Starter
Cuatro números salen a la vez para un solo comercial. En cuanto alguien descuelga, las otras tres líneas se liberan y el comercial queda conectado. El filtrado por inteligencia artificial descarta los buzones de voz, las centralitas y los números inválidos antes de que lleguen hasta él. El tiempo de espera entre dos llamadas desaparece, y el precio está publicado.
La diferencia no está en la calidad de la voz ni en la riqueza del software: está en el número de intentos posibles en una hora de trabajo, y en lo que hay que pagar para acceder a ellos. Es lo que la tabla siguiente pone en cifras.
Una jornada tipo, hora a hora
Mismo comercial, mismo fichero, misma duración de trabajo. Solo cambia el modo de marcación.
| Franja | Lo que ocurre | Llamadas · secuencial | Llamadas · paralelo |
|---|---|---|---|
| 09:00 a 10:30 | Primera tanda sobre la lista del día | 45 | 150 |
| 10:30 a 12:30 | Continuación de la lista y rellamadas programadas | 60 | 200 |
| 14:00 a 15:30 | Segunda pasada sobre los no localizados de la mañana | 45 | 150 |
| 15:30 a 17:30 | Última tanda y notas de fin de jornada | 60 | 200 |
| Total de la jornada | 210 | 700 | |
| Conversaciones obtenidas | 6 | 56 | |
Hipótesis a la vista: cuatro franjas de trabajo, una tasa de respuesta del 3 % en marcación secuencial, extremo superior de nuestro rango publicado del 2 al 3 %, y del 8 % en marcación paralela. Son las cifras publicadas por Skipcall, aplicadas a modos de marcación y no a marcas. La columna secuencial corresponde al power dialer, el único marcador presente en los planes publicados de JustCall; no describe el predictive dialer de la Sales Suite, que corresponde a un tercer modo que no ciframos. El detalle figura en la sección «Método y fuentes», más abajo.
La única tabla que decide: el coste por conversación
Comparar dos precios de licencia no enseña nada cuando las dos herramientas no marcan de la misma forma. Lo que cuenta es lo que cuesta una conversación obtenida. Este es el cálculo, a partir de la jornada tipo anterior y de veinte días laborables al mes.
JustCall Pro
$0,41
por conversación
Licencia: $49 al mes
Conversaciones: 120 al mes
Mínimo: 2 licencias
Skipcall Expert
0,25 €
por conversación
Licencia: 280 € al mes
Conversaciones: 1120 al mes
Mínimo: ninguno
La licencia de Skipcall es más cara, y aun así la conversación sale más barata. Ahí está toda la diferencia entre un precio de suscripción y un coste de uso. El plan elegido aquí es aquel cuya cuota cubre realmente el volumen proyectado: a este ritmo, el Starter y sus 400 conversaciones se superarían ya en la segunda semana. El punto siguiente explica cómo elegir el nivel adecuado. Del lado de JustCall, el mínimo de dos licencias sitúa el ticket de entrada real en $98 al mes en el plan Pro, incluso para un solo comercial.
El cálculo se detiene en el plan Pro, único plan publicado de JustCall equipado con un marcador. La Sales Suite, que contiene el marcador multilínea, se vende con presupuesto: sin precio publicado, no puede establecerse ningún coste por conversación de ese lado, y preferimos escribirlo antes que aventurar una estimación.
Importes sin impuestos, en la divisa de facturación de cada fabricante, sin conversión.
Nuestros planes incluyen una cuota de conversaciones. Este es el que te conviene
Skipcall limita el número de conversaciones en tres de sus cuatro planes. Más vale explicarlo con claridad: mal elegido, el plan se convierte en el verdadero coste oculto.
| Plan | Precio | Conversaciones | A quién le conviene |
|---|---|---|---|
| VoIP Empresa | 25 € | 200 | Los puestos que necesitan un número profesional y hacer algunas llamadas al día, sin prospección. |
| Starter | 75 € | 400 | Un comercial que prospecta a media jornada, o un equipo que empieza. Unas 20 conversaciones por día laborable. |
| Intermedio | 150 € | 1.000 | Un comercial cuyo oficio principal es la prospección telefónica. Unas 50 conversaciones por día laborable. |
| Expert | 280 € | Ilimitadas | Los equipos de muy alto volumen, y los que no quieren estar pendientes de un contador. |
Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Las llamadas de menos de diez segundos, los buzones de voz y los números inválidos no consumen nada. Los volúmenes de SMS siguen la misma lógica de niveles: 100, 200, 500, 1.000, y después ilimitado. La lista de países de llamada autorizados figura en la página de precios.
Nuestra inteligencia artificial sirve al comercial, no lo sustituye
Es la diferencia de fondo entre Skipcall y una parte del mercado, en los dos sentidos: ponemos más que las herramientas que no la tienen, y nos negamos a ponerla donde otros la colocan.
Lo que hace nuestra inteligencia artificial
Descarta los buzones de voz, las centralitas y los números inválidos antes de que lleguen hasta el comercial. Transcribe la llamada y produce un resumen. Dicho de otro modo, quita el trabajo que no tiene ningún valor y deja el que sí lo tiene.
Lo que no hace
No habla en tu lugar. No ofrecemos ningún agente de voz, y no es una función que llevemos con retraso: es una postura. Para llamar a un cliente potencial o atender a un cliente, la mejor persona para la imagen de tu empresa sigue siendo alguien de tu equipo.
Por qué importa la relación
Una empresa que delega sus conversaciones en una máquina pierde el vínculo directo con sus contactos. Ese vínculo es difícil de reconstruir, y su debilitamiento no se ve en un panel de control hasta pasados varios meses.
Por qué importa también el coste
Los agentes de voz se facturan por minuto o por crédito consumido. La factura sigue al volumen, es difícil de prever, y el efecto real sobre la relación con el cliente es difícil de medir. Una licencia a precio fijo sigue siendo un presupuesto que controlas.
En una frase
Automatizamos lo que hace perder tiempo a tus comerciales, nunca la conversación en sí.
Marcar, descartar un contestador, detectar un número inválido, transcribir, resumir: la máquina lo hace mejor y sin cansarse. Hablar con un cliente o con un cliente potencial, no. Ese límite es también lo que hace previsible tu presupuesto: una licencia a precio fijo, y no una facturación por minuto que sigue tu volumen.
El detalle, criterio a criterio
| Criterio | Skipcall | JustCall |
|---|---|---|
| Modo de marcación | Marcación paralela, 4 líneas simultáneas | Power dialer secuencial, o predictive dialer hasta 10 líneas |
| Acceso al marcador | Incluido desde el plan Starter | Power dialer a partir del plan Pro, multilínea reservado a la Sales Suite |
| Precio publicado del marcador multilínea | Sí, 75 € por licencia y mes | No, la Sales Suite se vende con presupuesto |
| Filtrado de los buzones de voz | Sí, por inteligencia artificial | Detección de contestadores en el predictive dialer |
| Mínimo de licencias | Ninguno, basta una licencia | 2 licencias, 10 en el plan Business |
| Precio de entrada por licencia | 25 € en VoIP Empresa, 75 € con marcador | $29 en Team, $49 en Pro |
| Ticket de entrada real | 25 € al mes | $58 al mes en Team, $98 en Pro |
| Divisa de facturación | Euro | Dólar estadounidense |
| Transcripción y resumen de llamada | Incluidos en todos los planes | Notetaker por IA a partir del plan Pro Plus |
| Agente de voz por inteligencia artificial | No, por decisión propia | Sí, facturado aparte: $0,99 el minuto, o $99 y $249 al mes |
| Secuencias de llamadas salientes | Sí, cadencias estructuradas | Automatizaciones anunciadas en la Sales Suite |
| Contactos integrados (pre-CRM) | Sí | No anunciado |
| Enriquecimiento de números | Sí, bajo demanda | No anunciado |
| Workspace multiequipo | Sí, separación por espacio | No anunciado |
| Integración Salesforce | Sí, nativa, en todos los planes | Integración CTI a partir del plan Pro |
| Recepción de llamadas y buzón de voz | Sí | Sí |
| Aplicaciones móvil y web | Sí | Sí |
| SMS | Sí, volumen incluido según el plan | Sí |
| Canales escritos adicionales | No | Sí, WhatsApp y mensajería instantánea |
| IVR, colas de espera, supervisión | No | Sí |
| API | Sí, documentada en docs.skipcall.app | Sí |
Alcance de JustCall registrado en justcall.io el 3 de septiembre de 2026. La mención «no anunciado» significa que la función no figura en la documentación pública del fabricante, y no que esté ausente del producto. Los planes evolucionan: consulta la página de precios del fabricante antes de decidir.
Método y fuentes
Una comparativa publicada por uno de los dos fabricantes solo vale algo si su método se puede verificar. Esto es de dónde viene cada cifra de esta página, incluido lo que no demuestra.
Las tarifas
Los precios de Skipcall son los de la tarifa pública, sin impuestos, en facturación mensual. Los precios de JustCall son los que figuran en justcall.io/pricing en facturación anual, en dólares: Team a $29, Pro a $49 y Pro Plus a $89 por licencia y mes, con un mínimo de dos licencias, y un plan Business con presupuesto a partir de diez licencias. No convertimos las divisas, para no hacer depender una comparación del tipo de cambio del día.
Lo que no ciframos
La Sales Suite, única oferta de JustCall que contiene el marcador multilínea, no tiene precio publicado: se vende con presupuesto. Por eso no estimamos ningún coste por conversación de ese lado, y la tabla solo cubre el plan Pro, único plan publicado equipado con un marcador. Un precio publicado se compara, un precio negociado se descubre en una reunión.
Las tasas de respuesta
La tasa del 8 % en marcación paralela y la del 3 % en marcación secuencial, extremo superior de nuestro rango publicado del 2 al 3 %, son las cifras publicadas por Skipcall en sus páginas de producto. Son nuestras propias cifras, no una medición independiente, y no se atribuyen a ningún fabricante por su nombre: describen dos modos de marcación, no dos marcas. La tasa secuencial no se aplica, por tanto, al predictive dialer de la Sales Suite, que corresponde a un tercer modo que no ciframos.
La jornada tipo
La tabla horaria es una proyección aritmética a partir de las cadencias de llamadas y de las tasas anteriores, sobre cuatro franjas de trabajo y veinte días laborables al mes. No es el registro de una jornada real. Tus cifras dependerán de tu fichero, de tu sector y de tus horarios de llamada.
Lo que no comparamos aquí
La identidad del fabricante, su financiación, el alojamiento de los datos y las notas de las reseñas públicas no figuran en esta página. Se tratan, con fuentes, en la página de alternativa a JustCall.
- Precios de JustCall · planes, mínimos de licencias, opciones facturadas aparte, consultado el 3 de septiembre de 2026
- JustCall, página Sales Dialer · modos de marcación y detección de contestadores, consultado el 3 de septiembre de 2026
- Precios de Skipcall · tarifa pública, cuotas de conversaciones y países cubiertos
- Cómo funciona la marcación paralela · origen de las tasas de respuesta utilizadas aquí
Preguntas frecuentes
¿Ofrece JustCall un parallel dialer? +
No, no bajo esa forma. JustCall ofrece un power dialer, que marca un número cada vez de forma secuencial y está disponible a partir del plan Pro, y también un predictive dialer que marca hasta diez líneas y solo transfiere la llamada después de detectar a un interlocutor humano. Ese segundo marcador no figura en los planes publicados: pertenece a la Sales Suite, vendida con presupuesto. La marcación paralela de Skipcall lanza cuatro líneas para un solo comercial y lo conecta con la primera respuesta, con un precio publicado.
¿Cuánto cuesta realmente JustCall? +
Los planes publicados figuran a $29 por licencia y mes en el plan Team, $49 en el plan Pro y $89 en el plan Pro Plus, en facturación anual. Se aplica un mínimo de dos licencias, lo que sitúa el ticket de entrada real en $58 al mes en el plan Team y en $98 en el plan Pro. El plan Business es con presupuesto, con diez licencias mínimo, y los agentes de voz por inteligencia artificial se facturan aparte: $0,99 el minuto, o $99 y $249 al mes por 100 y 300 minutos.
¿Es Skipcall más barato que JustCall? +
Por licencia, no: el plan Starter cuesta 75 € cuando el plan Team de JustCall cuesta $29. Por conversación obtenida, sí, porque la marcación paralela produce más conversaciones en el mismo tiempo de trabajo. Es la única comparación que tiene sentido entre dos herramientas que no marcan de la misma forma. La tabla del coste por conversación, más arriba en esta página, detalla el cálculo y precisa lo que no cubre.
¿Gestiona Skipcall las llamadas entrantes como JustCall? +
En parte. Skipcall recibe las llamadas en tus números, con buzón de voz y aplicaciones móvil y web. Lo que no ofrece es la respuesta de voz interactiva, las colas de espera, la distribución hacia un grupo de agentes y la supervisión en tiempo real. Si tu equipo debe atender llamadas de soporte o de atención al cliente de forma estructurada, JustCall se adapta mejor.
¿Cuántas conversaciones incluye un plan de Skipcall? +
400 por licencia y mes en el plan Starter, 1.000 en el Intermedio, sin límite en el Expert, y 200 en la oferta VoIP Empresa. Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. Un comercial que prospecta a jornada completa en marcación paralela supera con creces la cuota del Starter: el Intermedio o el Expert son los que corresponden a ese uso.
¿Hace falta un número mínimo de licencias? +
En JustCall, dos licencias como mínimo en los planes publicados, y diez en el plan Business. En Skipcall, ningún mínimo: basta una licencia, y el primer mes cuesta el precio de una licencia. Es lo que permite equipar a un solo comercial para medir el canal antes de desplegarlo a todo el equipo.
Skipcall frente a las demás soluciones
La misma comparativa cara a cara, criterio por criterio, con los demás proveedores del mercado.
Skipcall vs RingCentral Suite empresarial con compromiso de permanencia. 
Skipcall vs Dialpad Suite unificada, marcador reservado a la oferta comercial. 
Skipcall vs 3CX Centralita software, facturada por llamadas simultáneas. 
Skipcall vs Kixie Marcación multilínea para equipos comerciales pequeños. 
Skipcall vs Kavkom Telefonía y marcador, tarifas por destino. 
Skipcall vs Quicktalk Telefonía para microempresas, sin marcador. Ver las 24 comparativas · los 24 proveedores, criterio por criterio, con un veredicto.
Compara con tus propias llamadas
Basta una licencia para lanzar una lista y contar tus conversaciones. Es la única comparación que vale.
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